Диплом приемные семьи. Дипломная работа организация работы с приемными семьями, как направление социальной работы отдела опеки и попечительства

• Название: Дипломная работа организация работы с приемными семьями, как направление социальной работы отдела опеки и попечительства
• Дата: 05.11.2022
• Размер: 228.36 Kb.
• Имя файла: Диплом приемные семьи.docx
• Тип: Диплом; #771698
• страница: 5 из 7

2.2 Анализ проблем реализации технологий социальной работы с семьей, имеющей на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

С целью выявления проблем реализации технологий социальной работы с семьями, имеющими на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за время прохождения практики было разработано и проведено эмпирическое исследование в органе опеки и попечительства Администрации Ленинского района г. Новосибирска, включающее в себя следующие методы:

1. Анкетирование родителей, имеющих на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

2. Экспертное интервью – со специалистами, работающими в отделе опеки и попечительства;

3. Кейс-стади (частный случай).

В анкетировании приняли участие 10 замещающих родителей, имеющих на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Анкета из 13 вопросов была направлена на выявление проблем реализации технологий социальной работы. (Приложение 1).

На основе анализа результатов проведенного анкетирования было выяснено, что на вопросы отвечали родители в возрасте от 25 до 45 лет.

На вопрос о том, какие проблемы опекаемого ребенка представляются наиболее трудными, большинство опрашиваемых, а именно 7 и 9 людей отметили трудности формирования отношения доверия и взаимопонимания с ребенком и преодоления отрицательного опыта воспитания в родительской семье, а также преодоления трудностей с обучением (Рисунок 3).



Рис. 3 - Проблемы поведения опекаемого ребенка, которые представляются наиболее трудными

Следовательно, можно сделать вывод о том, что в замещающей семье возникает достаточное количество проблем, которые представляются трудно разрешимыми, а именно: установление детско-родительских отношений, отрицательный опыт воспитания ребенка в родительской семье, дисциплина и т. д. Все они, зачастую, влияют на успешность создания гармоничных отношений в семье, выражаясь в особенностях поведения и характере приемного ребенка. Это свидетельствует о том, что проводится недостаточно консультаций по внутрисемейным отношениям.

Следующим был вопрос о том, за какой помощью обращались в органы опеки. В соответствии с рисунком 4 видно, что все 10 респондентов обращались за социально-психологической помощью, 9 человек – за юридической, 8 человек указали социально-педагогическую помощь, и 6 человек за материальной помощью обращались.



Рис. 4 - Виды помощи, за которой обращались в органы опеки и попечительства
Такой результат позволяет сделать вывод о том, что большинство опрошенных обращаются за социально-психологической помощью и социально-педагогической, так как сталкиваются с различными проблемами в адаптации и воспитании ребенка, также семьи обращаются за юридической помощью по сбору документов, и за материальной – выплата различных пособий.

При ответе на вопрос о проблемах, возникающих при получении социальных услуг 9 человек указали на сложности при сборе документов, 8 человек отметили сложности с получением информации, а также 5 человек выбрали очередь при получении услуг, и 4 – незначительный объем социальной поддержки (Рисунок 5).


Рис. 5 – Основные проблемы, возникающие при получении социальных услуг
Таким образом, можно сделать вывод о том, что основной проблемой при получении услуг является сбор документов, так как замещающие семьи сопряжены с необходимостью сбора большого количества документов, что занимает большое количество времени. Полную информацию можно получить только напрямую у специалистов, а не на сайтах учреждения, что также вызывает сложности.

Определяя источники получения информации о деятельности школы замещающих родителей, 5 человек указали родственников и знакомых, два человека узнали от специалистов органов опеки, работников медицинских учреждений и социальной защиты, и 2 человека узнали из газет, телевидения и радио. И только один человек из Интернета. Возможно, необходимо направить чуть больше усилий на распространение информации о Школе приемных родителей именно через последний источник, так как в наше время он становится все более популярным.

На вопрос о том, оказались ли полезными полученные знания и навыки, приобретенные в школе приемных родителей, все респонденты ответили, что им полученные знания пригодились, и они довольны работой специалистов в школе.

Следовательно, можно сделать вывод о том, что Школа приемных родителей необходима, так как в процессе занятий родители приобретают навык решения различных жизненных ситуаций, связанных с воспитанием детей, учатся квалифицированно решать возникающие проблемы, формировать доверительные отношения с детьми.

При ответе на вопрос оказывали ли органы опеки и попечительства кризисную социальную помощь, большинство ответили, что да, но звонить приходится на личный телефон специалистов, что иногда затрудняет процесс оказания помощи. Можно сделать вывод о том, что не все родители информированы о том, куда нужно обращаться за кризисной помощью и что для этого должен существовать телефон доверия. Для решения этой проблемы необходимо осуществлять консультирование родителей и информирование о необходимости использования служебных телефонов, а не личных телефонов специалистов в любое время суток, что сказывается на эффективности оказываемой помощи.

На вопрос о том, как вы оцениваете службу сопровождения, 8 человек оценили на 5 баллов и только два человека на 4 балла. Следовательно, специалисты достаточно эффективно реализуют технологию социального сопровождения и внимательно взаимодействуют со своими подопечными.

На вопрос о том, какие виды помощи были оказаны в рамках сопровождения, 9 респондентов указали социально-психологическую, 7 –социально-правовую, 6 человек ответили, что обращались за социально-педагогической помощью, а также 5 человек указали социально-медицинскую и 5– социально бытовую помощь (Рисунок 6).



Рис. 6 - Виды помощи, оказанные в рамках сопровождения

Исходя из ответов респондентов, в процессе социального сопровождения оказывается широкий спектр социальных услуг по разным направлениям таким как: консультирование семьи по социально-правовым вопросам и содействие в их разрешении, консультирование родителей по вопросам развития и воспитания ребёнка, предоставление информации об основных этапах развития и психологических потребностях детей, о необходимости оказания помощи ребёнку в восполнении пробелов в знаниях вследствие недостатка образования и многое другое.

На вопрос – готовы, ли Вы поддерживать в дальнейшем связь с органами опеки и попечительства в вопросах, касающихся воспитания приемного ребенка, или самостоятельно решать возникающие вопросы в ходе воспитания – все респонденты ответили, что, скорее всего, будут обращаться в орган опеки и попечительства за помощью.

Это говорит о том, что за время работы специалистов, между ними и семьей устанавливается контакт и налаживается взаимодействие, что в дальнейшем положительно влияет на положение ребенка, так как при возникновении трудностей разного характера родители могут обратиться за квалифицированной помощью.

Анализ полученных данных в анкетировании позволил сделать вывод о том, что в замещающей семье возникает достаточное количество проблем, которые представляются трудно разрешимыми, такие как установление детско-родительских отношений, отрицательный опыт воспитания ребенка в родительской семье, дисциплина и т. д., но комплексная работа специалистов данного учреждения способствует своевременному решению этих трудностей. В процессе социального сопровождения достаточно широко оказываются различные виды помощи. Специалисты достаточно эффективно реализуют технологию социального сопровождения и взаимодействуют с замещающими семьями. О школе приемных родителей родители отзываются положительно, однако не все родители информированы о том, куда обращаться за экстренной социальной помощью. Также проблемой при получении социальных услуг является сбор документов (так как подготовка документов занимает определенный период времени), а также невозможность получения информации на сайте учреждения, а только непосредственно у специалиста.

Таким образом, с помощью полученных в ходе исследования данных, были выявлены проблемы реализации технологий социальной работы в органе опеки и попечительства:

- отсутствие экстренной социальной помощи и телефона доверия;

- недостаточное количество профилактических мероприятий среди населения, направленных на формирование позитивного отношения к приемным семьям;

- недостаточное количество сотрудников отдела, что затрудняет использование личностного и дифференцированного подхода в процессе социальной работы с приемными семьями;

- невозможность осуществлять диагностику замещающей семьи в полной мере. При проведении диагностики в первую очередь учитываются формальные характеристики, а индивидуально-психологические качества кандидатов и детей диагностируются в исключительных случаях.