Дипломная работа состоит из введения, трёх разделов, заключения, списка использованных источников и приложений
 Скачать 2.71 Mb.
|
2.5 Анализ конкурентоспособности ООО «Промбетон Крым»Конкурентоспособность предприятия - это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности. Конкурентоспособность предприятия во многом зависит от конкурентоспособности товара, но кроме конкурентоспособности продукта на конкурентоспособность организации влияют организационные, экономические и технические факторы. Конкурентоспособность предприятий в строительной отрасли формируется под влиянием следующих факторов: - гарантии производителя продукции (финансовая ответственность, возможность бесплатного устранения выявленных недостатков и др.); - условия оплаты (с авансом, по этапам поставки, единовременно, с рассрочкой платежей и др.); - сроки строительства; - известность подрядчика на рынке и его положительный имидж (в силу недоверия к новым организациям, появившимся на рынке). Количественные показатели конкурентоспособность предприятия ООО «Промбетон Крым» представлены в таблице 2.5.1. Таблица 2.5.1 – Количественные показатели конкурентоспособности ООО «Промбетон Крым»
Рассмотрим порядок расчёта количественных показателей и проанализировать данные, полученные в таблице 2.5.1. 1. Доля рынка рассчитывается как отношение объема реализации к объему рынка. Проанализируем этот показатель за последние три года. Доля рынка (2019 год) =0,37 Доля рынка (2020 год) =0,38 Доля рынка (2021 год) =0,43 Темп прироста (2021 года) =0,43/0,37*100=116% Положение компании на рынке относительно конкурентов на 16% выросло с 2019-2021 года. 2. Количество привлечённых клиентов рассчитывается как количества клиентов до маркетинговых мероприятий деленное на количество клиентов после маркетинговых мероприятий. Количество привлечённых клиентов (2019 год) =0,74 Количество привлечённых клиентов (2020 год) =0,72 Количество привлечённых клиентов (2021 год) =0,77 Темп прироста (2021 года) =0,77/0,74*100=104,05% Количество привлеченных клиентов выросло всего на 4,5% с 2019 по 2021 год. 3. Эффективность рекламы рассчитывается как отношение объема продаж до акции к объему продаж после акции. Эффективность рекламы (2019 год) = 0,23 Эффективность рекламы (2020 год) = 0,41 Эффективность рекламы (2021 год) = 0,44 Темп прироста (2021 года) =0,44/0,23*100=191% Реклама за три года увеличила свою эффективность на 9,1%, что говорит о важной роли рекламы в жизни предприятия. 4. Удельные затраты на качество услуг равны затратам на качество услуг делённым на чистый доход. Удельные затраты на качество услуг (2019 год) = 0,07 Удельные затраты на качество услуг (2020 год) = 0,09 Удельные затраты на качество услуг (2021 год) = 0,05 Темп прироста (2021 года) =0,05/0,07*100=71% Удельные затраты на качество услуг упали на 29% за три года. Предприятие стало тратить меньше бюджета на качество услуг. 5. Объем рынка- это объем проданных услуг всеми компаниями отрасли. Объем рынка (2019 год) = 741270 руб. Объем рынка (2020 год) = 794514 руб. Объем рынка (2021 год) = 803254 руб. Темп прироста (2021 года) = 803254/741270*100=108,36% С 2019 по 2021 год объем рынка вырос на 8,36%. 6. Рост объема рынка отношение объема рынка i-го года к объёму рынка i- 1 года. Рост объема рынка (2019 год) = 100% Рост объема рынка (2020 год) = 107,18% Рост объема рынка (2021 год) = 108,36% 7. Рост объема продаж - это продажи i-го года, делённые на продаже i- 1 года. Рост объема продаж (2019 год) = 100% Рост объема продаж (2020 год) = 112,67% Рост объема продаж (2021 год) = 113,17% 8. Показатель удержания клиентов Показатель удержания клиентов (2019 год) = 101,55% Показатель удержания клиентов (2020 год) = 103,4% Показатель удержания клиентов (2021 год) = 103,56% Темп прироста (2021 года) = 103,56/101,55*100=101,97% За три года число клиентов, которые готовы продолжать пользоваться услугами предприятия возросло на 1,97%. 9. Индекс удовлетворённости клиентов равен числу клиентов, выразивших удовлетворенность деятельностью предприятия делённое на общее число клиентов, принявших участие в вопросе. Индекс удовлетворённости клиентов (2019 год) = 0,7 Индекс удовлетворённости клиентов (2020 год) = 0,73 Индекс удовлетворённости клиентов (2021 год) = 0,78 Таким образом, можно сделать следующие выводы о текущей конкурентоспособности предприятия: - предприятие успешно развивается на рынке, положение компании на рынке относительно конкурентов на 16% выросло с 2018-2020 года; - количество привлеченных клиентов растет незначительно (4,5%); - реклама за три года увеличила свою эффективность на 9,1%; - за три года число клиентов, которые готовы продолжать пользоваться услугами предприятия возросло на 1,97%; - индекс удовлетворенности клиентов находится на хорошем уровне и продолжает расти. Рассмотрим качественные показатели конкурентоспособности ООО «Промбетон Крым». Таблица 2.5.2 – Анализ качественных показателей конкурентоспособности предприятия ООО «Промбетон Крым»
Во время проведения анализа деятельности ООО «Промбетон Крым» было установлено, что предприятию необходимо укрепить свою позицию на рынке и продолжить работу над повышением конкурентоспособности. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||