Е. М. Ковалев, И. Е. Штейнберг качественные методы в полевых социологических исследованиях
 Скачать 1.51 Mb.
|
Социальные условияСоциальные условия могут так же сильно отличаться друг от друга, как и физические. Принятые правила взаимодействия между людьми и действующие нормы социального контроля способны резко изменить их поведение. Описывая социальные условия, наблюдатель следит за тем, как люди объединяются в группы. Модели взаимодей-ствия, частота контактов, направление коммуникационных связей и их изменения многое могут сказать о социальных условиях. Особенно важна детальная характеристика самих людей. Учет демографических, профессиональных, расовых различий позволяет наблюдателю подробнее охарактеризовать социальную экологию той среды, в которой происходят исследуемые процессы. Чрезвычайно важная тема — порядок принятия решений. Кто их принимает, какими соображениями руководствуется, какова степень открытости этой процедуры, как решения доводятся до исполнителей? Как и в случае физических условий, чрезвычайно важно, чтобы наблюдатель проводил различие между тем, что происходило, и мнениями об этом участников событий. Описания наблюдателя и участников могут сильно отличаться друг от друга. Кроме того, маловероятно, что все участники будут описывать события одинаково. В любом случае чрезвычайно важно, чтобы наблюдатель оформлял мнения участников в виде цитат, указывая, кому именно они принадлежат. Это поможет отделить описание наблюдателя от слов участников. Формальные взаимодействияВ описании формальных социальных процессов удобнее всего оперировать категориями элементарных или единичных событий, которые имеют начало, кульминацию и завершение. Это внимание к временной последовательности фаз или стадий может помочь в придании наблюдению более стройного, логичного характера. Кто выступил инициатором события, кто присутствовал с самого начала, что было сказано участниками, как они реагировали на эти слова, что чувствовали при этом, каким образом менялось их поведение или отношение к событиям? Наконец, что послужило знаком окончания события, кто присутствовал при этом, что было сказано, как участники реагировали на окончание процесса? Что может являться элементарными событиями? Это может быть собрание, визит, деловая встреча. Ответ на этот вопрос требует способности к обобщению и конкретизации и сам акт их выделения вполне можно считать началом анализа. Несмотря на всю важность наблюдения за формальными событиями, ими ни в коем случае нельзя ограничиваться. Для того чтобы понять, что происходит, исследователь не может ограничиваться изучением лишь формальных, запланированных действий. Неформальные взаимодействия и незапланированные действияЕсли наблюдатель собирается выполнять свои обязанности только во время запланированных, формальных действий, он рискует пропустить значительную часть необходимой для него информации. Организовать наблюдение в ходе неформального взаимодействия и незапланированной деятельности очень трудно, поскольку поведение людей кажется непредсказуемым и хаотичным. Это обстоятельство делает открытость всему новому наиболее важным. Независимо от степени понимания происходящего необходимо продолжать фиксировать то, что участники событий делают и особенно говорят друг другу. Именно в это время они обмениваются взглядами и выражают свое, а не ритуальное мнение о происходящем. Иногда достаточно просто слушать, иногда лучше провести интервью — с одним человеком или с группой в целом. Полезно помнить, что наблюдателю следует фиксировать все, что происходит. Ценность информации может меняться, но окончательную оценку того, что является действительно важным, а что информационным "шумом", лучше всего отложить до стадии анализа. Вербальные коммуникацииВ антропологии принято считать аксиомой, что иную культуру нельзя понять, не зная языка, на котором говорят носители этой культуры. Язык — это способ организовать мир. Те вещи, для которых люди используют специальные слова, многое скажут о том, что важно для данной культуры. Художник знает несколько десятков слов, которые описывают различные тона красного и разные виды кистей специалист по работе с умственно отсталыми детьми располагает множеством терминов, которые позволяют описать их состояние, а эскимосы пользуются не меньшим числом слов для обозначения разных видов снега. Следовательно, важная задача наблюдателя состоит в изучении того языка, на котором разговаривают наблюдаемые. Это изучение подразумевает не только знание буквального значения слов, но также их редко употребляемые и дополнительные значения. В своих полевых заметках наблюдатель должен придерживаться именно того языка, который ис- J пользуют участники. Это придает описанию большую точность, лучше передает атмосферу событий и позволяет записать то, как участники воспринимают свой опыт и вообще смотрят на вещи. Для того чтобы помочь читателю, следует составить подробный словарик арго или сленга и дать в нем необходимые комментарии и толкование всех специфических слов, терминов и выражений, которые встречаются в полевых материалах. |