эссе. ЭССЕ. Эссе Культура общения
 Скачать 20.25 Kb.
|
|
ЭССЕ «Культура общения» Одним из важнейших вопросов современности является вопрос о соотношении глобализации и культуры. Само развитие понятия «культура» привело к глобализации, глобализация есть лишь следствие того искажения понятия «культура», которое произошло в истории развития человечества и здесь глобализация есть следствие того мышления культуры, которое человечество практиковало в течение долгого времени своей истории. Каждое общество (а порой и отдельные его социальные группы) вырабатывает определенные регулятивные принципы общения, которые не только закрепляются в принятых им нормах поведения, но и воспитываются у людей с большей или меньшей степенью сознательности. Это дает основание утверждать, что существует тот или иной уровень культуры общения. Здесь необходимо подчеркнуть, что культура - понятие более широкое, нежели общение, она включает в себя все материальные и духовные ценности, которые накоплены людьми. Вместе с тем культура включает в себя способы человеческой деятельности, тот круг форм, приемов и норм, которые характеризуют особенности функционирования общества и без которых невозможно его существование. В этом плане можно говорить о культуре производства, отдыха, общения, тем самым предусматривая широкий смысл понятия «культура», когда культура включает в себя нормы и способы их реализации в человеческих отношениях. Но есть и более узкий смысл в понимании культуры, когда она определяется степенью владения людьми навыков общения, созданных и принятых в конкретном обществе. Таким образом, культура общения представляет собой совокупность норм, способов, форм взаимоотношений людей как своеобразных эталонов общения. Кроме того, так как формирование культуры общения является одним из сегментов нравственного воспитания, то сформированная нравственная культура (или истинная духовность), проявляется, во многом, именно в культуре общения, и, в то же время, культура общения не станет естественным продолжением личности, если она не основана на этических ценностях, положенных в основу мировоззрения человека. Нельзя забывать, что культура общения представляет собой единство личностно-важных мировоззренческих установок, ставших ценностными убеждениями человека и поведения, согласованных с требованиями как морали, так и этикета. На основании данного факта формирование культуры общения должно пониматься как часть процесса нравственного воспитания, где преимущественное внимание уделяется формированию навыков поведения и общения, но немаловажным является и этическое их наполнение. Деловое общение, как общение в целом, в сфере производства, труда и управления, является одновременно и частицей общения вообще, а общение как таковое, частью общей культуры человека. Вот почему, любое исследование делового общения является шагом вперед не только в узкой сфере (менеджмента, в частности), но и в культуре общества в целом. Деловому общению, а именно конкретным, практическим проблемам делового общения современного специалиста в обществе в настоящее время уделяется много внимания. Среди многих таких проблем основной появляется проблема эффективного разрешения конфликтов, которые возникают в производственных, творческих коллективах, а также между целыми организациями. Эта проблема, в свою очередь, имеет и свою подпроблему, тоже не менее важную, но самостоятельную - это определение самого понятия «конфликт». Как ни удивительно, эта проблема до сих пор актуальна. Действительно, в научной литературе существует, к сожалению, значительная или путаница (нет четкого, верного понимания и определения понятия «конфликт»), или уклонение от решения этой важной как с теоретической, так и с практической точки зрения проблемы. Однозначно без четкого понимания понятия «конфликт» невозможно серьезное исследование этой темы, да и определение методов борьбы с самими конфликтами. Культура делового общения, в свою очередь, тоже имеет узкий и широкий смысл. В широком смысле культура общения, включает нормы и средства их реализации в человеческих отношениях. Но существует и более узкий смысл в понимании культуры общения: в этом случае она будет определяться степенью владения людьми навыками общения, созданными и принятыми в конкретном обществе. Отличают также такие понятия, как культура языка, культура человека, культура поведения, а также этикет, речевой этикет. Культура речи - это наличие у человека постоянной потребности совершенствовать, шлифовать свой язык; расширять свои знания, как в сфере языка, так и через язык ибо «язык есть средство не выражать готовую мысль, а создавать ее». Культуру общения следует рассматривать как сложное интегрированное личностное образование, которое приобретается, закрепляется и развивается под влиянием самых разнообразных факторов: субъективных (воля, темперамент, особенности восприятия и т.д.), объективных (окружающиеусловия, личность обучающего, содержание, формы и методы преподавания); представляя собой единство различных подходов и компонентов, характеризуется степенью осознания обучающимся необходимостью и важностью культуры общения как общечеловеческой ценности, уровнем знаний в области эффективного общения, степенью удовлетворенности процессом и его результатами, степенью овладения базовыми умениями эффективного взаимодействия, приемами рефлексии общения. Эффективность повышения уровня культуры общения зависит от реализации теоретико-методологических подходов (личностно-ориентированный, системный, деятельностный, культурологический, аксиологический, отношенческий) и шести принципов, обеспечивающих ориентацию обучающегося на интересы и потребности, личностные предпочтения, самостоятельную деятельность и т.д. Несмотря на то, что осмысление феномена деловой культуры личности активно предпринимается в современной отечественной науке, исследования отражают отраслевые аспекты культуры делового общения вне целостного представления о его структуре, что минимизирует возможности ее формирования как социокультурного феномена современной производственно-общественной жизни. На сегодняшний день отмечается недостаточность освещения теоретических и практических ориентиров, по которым можно целенаправленно осуществлять формирование культуры делового общения будущих специалистов в вузе, уделяя особое внимание формированию умений самопрезентации. Данная группа умений нуждается в систематизации в составе умений делового общения, процесс формирования ее компонентов - в научно обоснованном технологическом сопровождении. Реальная профессиональная подготовка специалиста в вузе сегодня мало ориентирована на формирование культуры делового общения ввиду недостаточной разработанности учебно-методического и технологического обеспечения этого процесса. Список литературы: Антипкина Е.С., Крылова А.А., Пацук О.В. КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ // Культура. Духовность. Общество. 2016. №24. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kultura-obscheniya-v-menedzhmente (дата обращения: 23.06.2022). Ибрагимов Решид Серверович КУЛЬТУРА И ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ // StudNet. 2021. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kultura-i-iskusstvo-obscheniya (дата обращения: 23.06.2022). Леонтьев А.А. Психология общения. - М.: Смысл; Изд. Центр «Академия», 2018. - 368 с. Мокаева М.А. КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ ПОДРОСТКОВ // Сборник научных трудов «Общение в эпоху конвергенции технологий». 2022. №. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kultura-obscheniya-i-psihologicheskoe-zdorovie-podrostkov (дата обращения: 24.06.2022). Орынханова Г.А., Жардамалиева Ж.Б., Абдикалык К.С. Культура общения и ее особенности // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2019. №2-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kultura-obscheniya-i-ee-osobennosti (дата обращения: 23.06.2022). |