Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего
 Скачать 0.52 Mb.
|
Оптимизация закупочной деятельности АО «Газсервис»Мероприятия по внедрению SRM системы в закупочную деятельность АО «Газсервис»В момент, когда компания начинает задумываться о повышении эффективности закупок путем автоматизации, крайне важно выбрать правильный подход, чтобы найти подходящее решение, сэкономить время и избежать дополнительных трат. Любая компания – это система отношений, в которой лидируют учредители, директора и руководители подразделений в меру их влияния и компетенции. SRM – многозначная аббревиатура, которую каждый сотрудник понимает по-своему, а каждый руководитель имеет собственное мнение, обязательное для подчиненных. Приказ внедрить программный продукт для автоматизации работы понимается непосредственными исполнителями исключительно с позиций их опыта, то есть нельзя просто взять готовое решение и внедрить в любую фирму [32]. Интеграция системы управления взаимоотношения с поставщиками происходит в несколько этапов: Постановка цели внедрения. В первую очередь следует выделить ключевую проблему, которую будет решать автоматизация, и составить к ней список критериев для оценки решений представителей системы. Описав процесс закупки в АО «Газсервис», были сделаны выводы о том, что компании необходимо сократить время выполнения рутинных процедур, упростить документооборот и сделать процесс закупки более прозрачным, усилив контроль. Формированиебизнес-требованийкпредполагаемойсистемезакупок.На этом этапе специалисты отделов, принимающие участие в процессе закупок, предоставляют ключевые моменты, которые должны быть реализованы в проекте. Таковыми являются: иерархичность системы, определение справочников данных для функционирования системы, описание будущих возможностей по отчетности по закупкам, дополнительные функции, которыми смогут пользоваться поставщики и заказчики, возможные ограничения по работе для каждого из ключевых сотрудников процесса закупок. Выбор оптимального инструмента. Здесь следует разработать интерфейс системы с точки зрения предприятия и поставщика, разработать модель для конкретной организации. Разработка технического задания. Здесь необходима разработка технических требований к системе и формализация условий ее работы. Техническое задание создается с учетом специфики деятельности фирмы и современных тенденций на рынке. Создание эскизного проекта внедряемой системы. На этом этапе необходимо определить функциональные и технические архитектуры системы, а также разработать логическую модель функционирования системы. Следует определить необходимое для использования системы программное обеспечение и составить план технической инфраструктуры. Также разрабатывается алгоритм взаимодействия внедряемой системы и остальных информационных систем. Рекомендуется связаться с консультантом для презентации инструмента, для понимания, как будет проходить внедрение, сколько времени это займет и сколько будет стоить. Разработкарабочейдокументации.В этом пункте разрабатываются основные документальные источники: каталог баз данных, ведомость эксплуатационных документов, ведомость носителей информации, описание и инструкции для пользования, описание логики обработки данных, создание проектных сценариев тестирования системы. Вводсистемывэксплуатацию.На этом этапе происходит обучение сотрудников и администраторов системы. Также закупается необходимое оборудование, проводятся испытания системы на работоспособность и тестирование на перегрузки. Далее проводятся приемочные испытания системы и завершение работ. Сопровождение. Процесс сопровождения системы подразумевает всеобщую поддержку пользователей системы и проведение работ по предоставлению гарантийного обслуживания [33]. Проводя мероприятия по подбору подходящей для внедрения системы, были предложены 3 различных SRM системы, критерии выбора которых представлены в таблице 5 [34-36].  Таблица 5 – Выбор SRM системы
|