Формат работы
|
Особенности работы
|
Бесплатное консультирование в открытом чате или в группе в соцсети
|
Для клиентов возможность получить бесплатную помощь, увидеть мнения разных специалистов.
|
|
Общение поверхностное и без взаимной ответственности.
|
|
Для психолога возможность продвинуть себя на площадках взаимодействия онлайн-консультантов, проявить себя.
|
|
Нет глубины и эффективности работы. Частое использование такого способа без понимания пользы приводит к выгоранию.
|
Платное консультирование в закрытом цате с общением по времени
|
Сохраняется анонимность, и для некоторых клиентов это служит дополнительным стимулом к более глубокому раскрытию, хотя бывает и наоборот.
|
|
Переписка удобна для людей, которые не могут себя полностью в данный момент посвятить разговору, а в помощи нуждаются: молодые мамы; люди, находящиеся на работе; люди, которые по разным причинам в данный момент не могут остаться наедине с психологом.
|
|
Есть возможность перечитать консультацию несколько раз, что существенно повышает количество осознаний.
|
|
Нет возможности увидеть консультанта, нет возможности рассказать более подробно, так как переписка- это более медленный вариант общения.
|
|
Нет возможности оценить невербальные реакции.
|
|
Максимально актуализируются психологические защиты, и информация воспринимается не полностью, а как отражение собственных мыслей.
|
|
Консультанту нет необходимости готовиться внешне (личный образ, место, откуда консультировать). Необязательно иметь высокоскоростной интернет. Есть возможность вести параллельно несколько консультаций при достаточной квалификации.
|
|
Консультанту необходимо владеть техниками работы только с речью, понимать, как работают психологические фильтры защит, так как в этом формате консультации инструмент только один. Обладать умением не достраивать самостоятельно образ клиента и его проблему, а очень тщательно уточнять информацию.
|
Платное консультирование в закрытом цате, ограниченное по количеству знаков
|
Консультация может длиться от одного часа до нескольких дней.
|
|
Есть возможность для клиента подумать, сделать домашние задания, перечитать. Свободный режим общения дает возможность между ответами заниматься своими делами, брать паузы, чтобы подумать, отвечать в любое время суток.
|
|
Возможность не очень дорого получить длительную поддержку психолога и сопровождение в важных жизненных задачах.
|
|
Нет возможности видеть и слышать консультанта, консультация растянута во времени, нет возможности сразу получать ответ от психолога, так как режим общения свободный.
|
|
Свободный режим общения, возможность для консультанта вести сразу несколько консультаций. Есть возможность подумать и сформулировать ответ, можно перечитать и проанализировать процесс несколько раз, что повышает эффективность взаимодействия.
|
|
Не видно невербалику клиента, есть только текст, который можно трактовать по-разному, важно уметь досконально уточнять детали.
|
|
Нет возможности воспользоваться некоторыми техниками, эффективными для работы, или эта возможность усложнена.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Скачать 105.13 Kb.