 Экономика
понятие процесса: это связанный набор повторяемых действий (функций), которые преобразуют исходный материал и (или) информацию в конечный продукт (ус-лугу) всоответствииспредварительноустановленными правилами. Ключевымвпониманиипроцессногоподхо-да являетсяпереход от вертикальногопостроения орга-низационной структуры к горизонтальному. Основопо-ложниками процессного подхода можно по праву счи-татьавторовпионерскойработы «Реинженирингкорпо-рации. Манифест революции в бизнесе» М. Хамера и Дж. Чампи. Именновэтойработевпервыебылипоказа-нынедостаткиуправленияорганизациейнаосновефун-кциональногоподхода, атакжепродем |
Скачать 139.6 Kb.