И. А. СтернинОсновыречевого воздействия
 Скачать 0.87 Mb.
|
|
Фактор адресата в речевом воздействии Фактор адресата играет ведущую роль в речевом воздействии. Этот фактор предполагает учет особенностей адресата в широком смысле – адресатом может быть и человек, и группа, и национальная аудитория в целом. Учет особенностей адресата в речевом воздействии означает, что говорящий (или пишущий) должен изменять приемы речевого воздействия в зависимости от того, на кого он воздействует – на детей или взрослых, на молодых или пожилых, на мужчин или женщин, на гуманитариев или «технарей», на образованных или малообразованных, на большую или маленькую аудиторию и т.д. и т.п. Фактор адресата мало изучен в речевом воздействии, хотя о важности его учета говорят все – и теоретики, и практики. Суммируем то, что сегодня известно по этому вопросу. 129 1. Коммуникативный идеал и речевое воздействие Под коммуникативным идеалом понимается стереотипное представление об идеальном собеседнике, присутствующее в коммуникативном сознании народа или его части. Коммуникативный идеал – это совокупность признаков собеседника, которые люди, принадлежащие к определенной национальной или групповой коммуникативной культуре, рассматривают как желательные, обеспечивающие положительное отношение к собеседнику, желание вступать с ним в коммуникативный контакт, поддерживать коммуникативные отношения. Коммуникативный идеал является важной составляющей национального коммуникативного сознания и во многом определяет коммуникативное поведение народа. Учет коммуникативного идеала в речевом воздействии – это такое построение общения, которое было бы «скроено» по требованиям коммуникативного идеала аудитории, отвечало бы потребностям речевого идеала адресата. Коммуникативный идеал народа – исключительно любопытное явление, которое, тем не менее, остается до сих пор малоизученным. Коммуникативный идеал может быть описан экспериментальными методами (Стернин 2001). Проведенное исследование русского коммуникативного идеала по данным опроса 103 взрослых испытуемых разных профессий (Идеальный собеседник – какой?) и 650 молодых людей (студентов 1 курса разных факультетов с использованием комплекса экспериментальных методик, проведено Л.В.Павлюк) показало, что молодежное представление об идеальном собеседнике отличается от «взрослого», хотя основные признаки в сознании русского человека совпадают. Приведем сопоставительную таблицу результатов проведенных экспериментов (признаки даются с указанием индекса яркости каждого признака, вычислявшегося как количество испытуемых, обективировавших данный признак в своих ответах, к общему числу ИИ; в таблице отражены только признаки, выделенные более чем 5% ИИ): Идеальный собеседник Признак Взрослые Молодежь Умеет слушать, внимательно выслушает, молчаливый 1,0 0,25 Умный, образованный 1,0 0,14 Веселый, остроумный, оптимист, с чувством юмора 0,54 0,09 Вежливый, воспитанный 0,42 0,23 130 Культурно, грамотно говорит, хорошо излагает свои мысли, богатая речь, хороший оратор 0,40 0,62 Понимающий, способный понять 0,27 0,21 Дружелюбный, доброжелательный, общение на равных 0,26 0,01 Общительный, легкий в общении, легко находить общий язык, привлекательный, приятный 0,21 0,31 Умеет соглашаться, не навязывает свою точку зрения, толерантный, уважает окружающих 0,15 0,10 Интересный в общении, с разносторонними интересами 0,12 0,57 Откровенный, открытый, искренний 0,12 0,06 Спокойный, сдержанный 0,12 - Умеет дать совет, дает новые знания, возможность совершенствоваться 0,07 0,14 Физически опрятный, аккуратный, приятно одет 0,07 - Интеллигентный 0,07 - Умеет убедить, владеет способами доказательства, понятно объясняет 0,06 0,16 Получаешь удовольствие от общения с ним, дает возможность собеседнику расслабиться - 0,41 Полезное общение, дает возможность совершенствоваться, развивать свою речь - 0,12 Умеет поддержать беседу - 0,06 Красивый - 0,05 Общие признаки, свойственные взрослым и молодым людям: Умеет слушать, внимательно выслушает, молчаливый 1,0 0,25 Умный, образованный 1,0 0,14 Веселый, остроумный, оптимист, с чувством юмора 0,54 0,09 Вежливый, воспитанный 0,42 0,23 Культурно, грамотно говорит, хорошо излагает свои мысли, богатая речь, хороший оратор 0,40 0,62 Понимающий, способный понять 0,27 0,21 Дружелюбный, доброжелательный, общение на равных 0,26 0,01 Общительный, легкий в общении, легко находить общий язык, привлекательный, приятный 0,21 0,31 Умеет соглашаться, не навязывает свою точку 0,15 0,10 131 зрения, толерантный, уважает окружающих Интересный в общении, с разносторонними интересами 0,12 0,57 Откровенный, открытый, искренний 0,12 0,06 Умеет дать совет, дает новые знания, возможность совершенствоваться 0,07 0,14 Умеет убедить, владеет способами доказательства, понятно объясняет 0,06 0,16 Признаки, более яркие у взрослых: Умеет слушать, внимательно выслушает, молчаливый 1,0 0,25 Умный, образованный 1,0 0,14 Веселый, остроумный, оптимист, с чувством юмора 0,54 0,09 Вежливый, воспитанный 0,42 0,23 Понимающий, способный понять 0,27 0,21 Дружелюбный, доброжелательный, общение на равных 0,26 0,01 Умеет соглашаться, не навязывает свою точку зрения, толерантный, уважает окружающих 0,15 0,10 Откровенный, открытый, искренний 0,12 0,06 Признаки, более яркие у молодежи: Культурно, грамотно говорит, хорошо излагает свои мысли, богатая речь, хороший оратор 0,40 0,62 Общительный, легкий в общении, легко находить общий язык, привлекательный, приятный 0,21 0,31 Интересный в общении, с разносторонними интересами 0,12 0,57 Умеет дать совет, дает новые знания, возможность совершенствоваться 0,07 0,14 Умеет убедить, владеет способами доказательства, понятно объясняет 0,06 0,16 Чисто «взрослые» признаки: Спокойный, сдержанный 0,12 - Физически опрятный, аккуратный, приятно одет 0,07 - Интеллигентный 0,07 - 132 Чисто «молодежные» признаки: Получаешь удовольствие от общения с ним, дает возможность собеседнику расслабиться - 0,41 Полезное общение, дает возможность совершенствоваться, развивать свою речь - 0,12 Умеет поддержать беседу - 0,06 Красивый - 0,05 Знание коммуникативного идеала той или иной группы или народа в целом облегчает речевое воздействие на данного адресата в межкультурной коммуникации и показывает, как необходимо варьировать речевое воздействие на разных адресатов. В целом отметим, что для общительного русского народа наиболее заметным и желанным признаком идеального собеседника выступает умение слушать, и только потом - ум, остроумие, приятность в общении, познавательная ценность общения и др. признаки. Следовательно. в общении с русским человеком надо прежде всего его внимательно слушать. С учетом описанных выше различий представлений взрослых и молодежи о коммуникативном идеале можно сделать вывод о том, что в первую очередь в речевом воздействии на данных адресатов необходимо учитывать: · при общении с взрослыми носителями русского языка необходимо прежде всего внимательно выслушивать собеседника, демонстрировать в общении образованность и интеллект, быть веселым и оптимистичным, жизнерадостным в общении, проявлять воспитанность и вежливость к собеседнику, вести общение на равных, в доброжелательной манере, не навязывать свою точку зрения, демонстрировать открытость и искренность, вести себя интеллигентно, демонстрировать спокойствие и сдержанность, быть опрятным, аккуратно одетым; · при общении с молодыми людьми необходимо прежде всего говорить культурно и грамотно, демонстрировать высокую общительность, разносторонние интересы, умение дать собеседнику новые знания, уметь понятно объяснять и убеждать, сообщать полезную собеседнику информацию, уметь доставить собеседнику удовольствие от общения, поддерживать беседу со всеми собеседниками, красиво выглядеть. 2. Общение в семье Исследования показывают, что подавляющее большинство семейных конфликтов в своей основе имеют несоблюдение супругами основных правил эффективного и бесконфликтного общения. Соблюдение 133 супругами небольшого набора правил внутрисемейного общения способно предотвратить многие недоразумения и конфликты в семье. Психологи и специалисты по речевому воздействию давно заметили, что супруги часто играют дома в конфликтные «речевые игры» (термин ввел американский психолог Э.Берн), то есть ведут общение друг с другом по стандартному «конфликтному сценарию». При этом супруги и не знают, что они играют в конфликтные «игры». Если же они будут об этом знать, то, возможно, постараются их избежать, остановить развитие «конфликтного сценария» как только он начал осуществляться. Большинство конфликтных речевых игр можно опознать по первой фразе, которая носит стандартный характер и многократно повторяется в различных семьях и по самому различному поводу. Как только вы услышите от партнера или сами невольно произнесете такую фразу, у вас должен сработать в сознании защитный механизм: «Осторожно! Конфликтная речевая игра! Немедленно прекратить!». Начальные фразы наиболее распространенных в семье конфликтных речевых игр можно привести списком, причем он будет весьма небольшим. Фразы, запрещенные к употреблению в семье: 1. Я тысячу раз тебе говорила, что ... 2. Сколько раз тебе надо повторять, что... 3. О чем ты только думаешь! 4. Неужели тебе трудно запомнить, что... 5. Неужели ты не видишь, что ... 6. Неужели непонятно, что ... 7. Ты должен быть ... 8. Ты стал таким (грубым, невнимательным, скучным...) 9. Что ты ко мне пристала... 10. Ты муж ( отец ), ты должен ... 11. А, значит ... 12. А ты вспомни, как ты ... 13. Ну что ты за человек ... 14. Отстань от меня ... 20. Ты как всегда ... 21. Ты никогда ... 22. А почему ... 23. Ты можешь хоть раз ( помолчать, вовремя придти)... 24. Хотя бы раз ты... 25. А я говорю ( говорил ), что ... 25. А я говорю - нет ( да ) ... 26. Терпеть не могу, когда ты ... 27. Вместо того, чтобы ..., ты бы лучше... 28. Ты такой же, как твой отец (мать), тоже... 29. Правильно говорила мне мать (отец), что ты... 134 Приведенных выше выражений, начинающих конфликтные речевые игры, лучше в семейном общении избегать, это предотвращает множество (если не большинство) семейных конфликтов. Еще одно важное правило речевого воздействия в семье: если вы делаете замечание супругу, то используйте глагол в форме совершенного вида. Например, говорите так: «Ты сегодня пересолила суп», а не «Ты пересаливаешь суп». Не надо обобщать, это только раздражает, замечание лучше сделать «одноразовым». И еще один список выражений очень важен - список выражений, рекомендуемых в семейном общении. Эти выражения начинают доброжелательные, эмоциональные, контактные речевые игры, демонстрируют доброе, сердечное отношение к супругу. Частое их употребление делает семейное общение более доброжелательным и спокойным, даже в трудных жизненных ситуациях. Кстати, в любой семье есть два периода в течение дня, когда происходят почти все ссоры и конфликты: это полчаса до ухода на работу и полчаса после возвращения с работы. Именно в этот период могут особенно помочь рекомендуемые выражения. Фразы, рекомендуемые в семейном общении: 1. Ты у меня самый умный... 2. Ты у меня самая красивая... 3. С тобой мне так легко... 4. С тобой мне так спокойно... 5. Я никому так не доверяю, как тебе... 6. У меня нет никого ближе, чем ты... 7. Ты меня всегда понимаешь... 8. Ты у меня молодец... 9. Мне с тобой так хорошо... 10 Посоветуй мне, ведь ты так хорошо разбираешься в ... 11.Я бы никогда не смог сделать это так хорошо, как ты... 12 Как я тебе благодарна... 13 Ты мое самое дорогое сокровище... 3. Общение с мужчинами и женщинами Коммуникативная грамотность предполагает, что мужчины должны знать и учитывать особенности женского поведения и общения, женщины - мужского. При общении необходимо разговаривать на языке, понятном партнеру. Это означает, что женщина должна стремиться говорить с мужчиной на «мужском», понятном ему языке, а мужчина с женщиной - на «женском», понятном ей. Встречное движение и обеспечивает взаимопонимание, коммуникативный успех и взаимно эффективное общение. 135 Эффективное общение с мужчиной Как отмечала американская писательница Б. де Анджелис, «мужчины таковы не потому, что хотят довести женщин до бешенства; они таковы, потому что их учили быть такими тысячи лет». Укажем на основные особенности мужского общения, наиболее ярко отличающие мужское общение от женского. 1. Мужское общение практически всегда ориентировано на результат, на принятие решения. Мужчина старается видеть конечный результат разговора и старается прояснить этот результат для себя. Так, вопрос, адресованный собеседнику: «Так что же ты, собственно, хочешь?» - чисто мужской вопрос, и он адресуется чаще всего женщине. 2. Мужчина более жестко, чем женщина, контролирует тему разговора, его очень раздражает отклонение от темы и перескакивание с одного на другое. 3. Для мужчины важно, чтобы общение было отделено от дела. Женщина может смотреть телевизор, говорить по телефону и вязать одновременно, мужчина же не может совмещать работу с разговором, необходимость это делать его раздражает: «Отстань, не видишь, я занят!». Мужчине нельзя говорить «под руку», например, если он вбивает гвоздь, надо подождать, пока он закончит. 4. Мужчины любят «сущность» и требуют начинать в беседе с сущности, с главного, требуют от собеседника обходиться без подробностей и многочисленных деталей. 5. Мужчины более категоричны в формулировках, нежели женщины, они формулируют свои утверждения более безапелляционным тоном. 6.В диалоге мужчины чаще склонны оспаривать заявления и утверждения партнера, чаще склонны выражать несогласие. 7. Мужчины чаще, чем женщины, склонны игнорировать в процессе диалога замечания партнера. 8. Мужчины перебивают женщину в два раза чаще, чем женщина мужчину. 9. Мужчины удовлетворяются гораздо меньшим объемом общения, нежели женщины, они немногословны, более молчаливы. 10. Мужчины по сравнению с женщинами в два-три раза меньше задают вопросов собеседнику. 11. Мужчина не любит, когда ему задают много вопросов. 12. Мужчина в общении с женщиной любит высказывать свое мнение, понимание ситуации, причем часто весьма безапелляционно; при этом мужчина любит «слушать себя». 13. Мужчина в большей степени, нежели женщина, любит спорить, он любит демонстрировать свою компетентность, доказывать свою правоту, приводить убедительные с его точки зрения аргументы. 136 14. Мужчина склонен при обсуждении какого-либо вопроса давать готовые советы, не особенно выслушивая собеседника и не задавая ему дополнительных вопросов. 15. Мужчина выражает оценку умеренно, он не любит крайних оценок, очень эмоциональных оценок и восклицаний. 16. Мужчина предпочитает краткие оценки и почти не умеет давать развернутых оценок. В устах мужчины «Неплохо» и «Ничего» в адрес наряда женщины или приготовленного ею блюда означает «Очень хорошо», на более развернутую характеристику своего положительного восприятия мужчина, как правило, оказывается неспособным. Вопрос к мужчине «А что тебе особенно понравилось?» обычно ставит его в тупик и он отвечает «Все понравилось». 17. Мужчина не любит эмоциональных разговоров и обычно всеми силами старается их избежать. Особенно боится мужчина эмоциональных разговоров на ночь. 18. Мужчина «генетически» грубоват в выражении и проявлении чувств, он не умеет словами выражать эмоции и не старается этому учиться, так как неэмоциональность рассматривает как важную составляющую мужского поведения. Говорить эмоционально – это, в мужском восприятии, «не по-мужски» 19. Мужчина хуже, чем женщина, владеет навыками связной речи, долго говорить связно ему трудно. Он склонен к диалогизму в общении, не склонен произносить длинных связных речей. 20. В споре мужчина старается перевести разговор с уровня чувств на уровень интеллекта, логики - в этой сфере ему легче вести диалог, здесь он в большей степени способен контролировать ситуацию, увереннее себя чувствует. Отсюда вопросы типа: «Так что же ты от меня, собственно, хочешь?», «Давай конкретно». 21. Если у мужчины трудности на работе, профессиональные сложности и т.д., он начинает избегать общения с женщиной, нередко в довольно грубой форме отвергая ее попытки узнать, в чем у него дело, в чем его трудности. 22. Когда женщина по своей инициативе вступает в разговор с мужчиной, он нередко склонен рассматривать такой разговор как пустую трату времени, пустое времяпрепровождение, как отрыв от дела. 23. В разговоре с женщиной мужчина боится того, что общение будет длительным и эмоциональным, и любит иметь временные рамки разговора. 24. Мужчине трудно извиняться, так как это означает признание им того, что он «плохой», «дал слабину», он оказался неудачником, оказался несообразительным и т.д. Особенно неохотно мужчины извиняются перед женщинами. 25. Мужчины не любят консультироваться, узнавать у незнакомых лиц дорогу, читать книги по самосовершенствованию, они более скептичны по отношению к учебе. Это связано с тем, что мужчины не любят обращаться 137 за помощью - это означает, с точки зрения мужского самолюбия, признание мужчиной своей некомпетентности, несостоятельности. 26. Мужчины говорят, понижая в конце фразы интонацию, что придает их речи признаки уверенности, убедительности и безаппеляционности. 27. Фразы, произносимые мужчинами, в среднем на два-три слова короче, чем у женщин, мужчины говорят более короткими фразами. 28. Мужчины по сравнению с женщинами больше употребляют существительных и слов с абстрактным значением. 29. Выявленные в диалоге разногласия мужчины, как правило, не рассматривают как состоявшуюся ссору с собеседником, в то время как женщины очень часто склонны воспринимать подробную ситуацию именно как произошедшую ссору. 30. В общении мужчины предпочитают в качестве собеседников прежде всего друзей и знакомых, затем - товарищей по работе; в сфере их коммуникативных интересов практически нет родственников. 31. Преобладающая тематика мужского общения - работа, спорт, политика. 32. Мужчина замедленно (по сравнению с женщиной) реагирует на вопросы и требования в свой адрес, он не любит и не умеет быстро отвечать и вообще быстро реагировать. 33 Мужчина размышляет молча, он старается выдать в словесной форме уже готовый результат мышления и не любит рассуждать вслух, как женщина. Существуют также определенные особенности восприятия и понимания мужчинами обращенной к ним речи. Важнейшие из этих особенностей таковы: · мужчины лучше понимают письменный текст, чем устный – они, как правило, плохо понимают интонационные различия в оформлении речи, поскольку у мужчин хуже, чем у женщин, развит звуковысотный слух: нюансы интонации, ее оттенки мужчины понимают хуже, чем женщины; · мужчины плохо понимают подтекст, намек, они вообще многое склонны понимать буквально (ср. пример Б. де Анджелис: если жена говорит: «больше не могу, я все брошу», муж понимает это буквально и начинает всерьез уговаривать не бросать); · мужчины сравнительно мало внимания уделяют форме речи, а больше внимания ее содержанию; вопрос «каким тоном ты мне это сказал!?» - это типично женский, а не мужской. Как уже отмечалось выше, типично мужской вопрос - «Так что же ты в конце концов хочешь?»; · любую эмоциональную речь мужчина воспринимает иронически и скептически, с некоторой настороженностью; · ассоциаций на слова собеседника у мужчины возникает меньше, чем у женщин, мужские ассоциативные ряды короче и «рациональней»; 138 · мужчина раздражительно воспринимает жалобный, плаксивый тон общения; · советы в свой адрес сделать что-либо по-другому мужчина воспринимает как критику, как сомнение в его компетентности; · мужчина не выносит иронии в свой адрес, особенно если она исходит от женщины; · наглядную демонстрацию чувств мужчина предпочитает словесной, он не требует словесной демонстрации чувств к себе и даже раздражается, когда такую демонстрацию получает; · мужчина крайне иронически воспринимает многословие, при котором он вынужден присутствовать; · мужчина не любит слишком говорливых женщин, он чувствует, что должен тоже что-то сказать, но не знает, что и, как правило, приходит от этого в раздражение; · мужчина старается уклоняться от общения с расстроенными и нервничающими женщинами, поскольку они вынуждают его вступать в эмоциональную беседу; · мужчина агрессивно реагирует на «приставание» с предложением поделиться своими бедами и проблемами - это противоречит мужской психологии «я сам справлюсь со всем». Ср. диалог жены и мужа из одной американской книги: - Что случилось? - Ничего! - Но ты расстроен! Скажи, что случилось? - Я же сказал - ничего! - Но ты же расстроен, я же вижу! - Отстань от меня! Что ты наблюдаешь за мной, как ястреб? Рекомендации по общению с мужчиной «на его языке»: · Имейте приветливый внешний вид. Мужчины стараются уклониться от общения с раздраженными и неприветливыми женщинами. · Говорите меньше мужчины, продемонстрируйте готовность его слушать. · Стройте разговор так, чтобы мужчина видел цель разговора - это для него очень важно, он не будет бояться оказаться в ситуации, когда вынужден слушать «женскую болтовню». · Используйте рациональную аргументацию, а не эмоциональные доводы. Эмоции вызывают у мужчин скепсис. · Приводите несколько аргументов, мужское мышление часто не поколебать одним-единственным доводом. · Свое изложение стройте дедуктивно: начните с объяснения того, что вы хотите доказать, а затем приведите несколько подтверждений своей идеи. 139 · Не делайте за мужчину вывод, предоставьте это сделать ему самому. · Задавайте мужчине конкретные вопросы. Не спрашивайте «Как твой проект?», спросите «Ты закончил расчеты?» · Давайте мужчине время подумать над вашим предложением, не требуйте от него немедленного ответа. · Не используйте намеков, подтекста, говорите прямо. Помните: мужчина плохо понимает подтекст. · Не перебивайте мужчину, когда он пытается себя выразить, не вставляйте своих реплик в его паузы - это рассматривается мужчиной как критика его слов. · Повторяйте слова мужчины, цитируйте ему в положительном смысле его же самого - это демонстрация уважения к его словам, показатель того, что вы внимательно его слушаете. · Чаще используйте контактные реплики, поддакивайте мужчине, когда он говорит - отсутствие такой поддержки рассматривается мужчиной как невнимание и неуважение к нему со стороны женщины. · Чаще хвалите мужчину. Он ждет похвалы за ум, решительность, силу и умелость рук. · При необходимости серьезного разговора обозначьте временной лимит разговора: «Я займу у тебя десять минут», так ему будет легче разговаривать. · Не требуйте быстрого переключения с мыслей на сердце, не упрекайте мужчину в бесчувственности - он с трудом переключается с мыслей на эмоции. Отметьте: на отдыхе мужчина постепенно становится более эмоциональным, просто для того, чтобы немного «оттаять», ему нужно время. · Принимайте комплименты, не спорьте с мужчиной, который сделал вам комплимент. · Не говорите тонким, плаксивым, жалобным голосом. · Не заставляйте мужчину спрашивать дорогу, наводить справки и т.д. - он воспринимает это как упрек в том, что он этого не знает. · Не говорите мужчине, что он не прав: говорите о своих ощущениях – «Я расстраиваюсь, мне обидно, мне было бы спокойнее, если...» и т.д. · Не ведите себя как мать и не обращайтесь с мужчиной как с ребенком: это лишает его свободы, а также ведет к развитию иждивенчества. · Не приставайте с вопросом «Чем ты расстроен?», это уличает мужчину в слабости, поражении; лучше предложите отдохнуть или спросите, не нужна ли ваша помощь. · Если мужчина расстроен, помогите ему вербализовать (то есть выразить словами) свои эмоции: выразите его эмоцию своими словами за него. Скажите что-нибудь типа: «Ты, наверное, чувствуешь сейчас беспомощность - надо только ждать результата?». · Не звоните мужу на работу. Это следует делать только в случае 140 крайней необходимости. Если уж позвонили, говорите коротко, только по делу, не спрашивайте как дела и когда он освободится - мужчина рассматривает такие разговоры как вмешательство в его работу. · Если мужчине трудно перейти от мысли к чувству, помогите ему прикосновением, берите его за руку, обнимайте - так ему будет легче. · Если вам надо излить мужчине свои эмоции, скажите ему, что вы от него хотите: «Я так расстроена, я хочу тебе пожаловаться, мне не нужна твоя помощь или советы, мне нужна только твоя поддержка». · Не преувеличивайте степень своего эмоционального расстройства, не говорите «я все брошу», «я повешусь» и т.д. - мужчина может действительно поверить, что вы действительно так и хотите поступить. Предупредите, чтобы он не понимал ваши слова буквально: «Я, конечно, все не брошу, но мне очень тяжело». · Эмоционально разряжаясь, дайте понять, что спасать вас не надо, что вы не беспомощны, что ему не надо немедленно принимать какие-то экстренные меры и решать что-то за вас. · Не разговаривайте во время секса. · Демонстрируйте уважение к мужу - вербально и невербально. · Не доминируйте в общении. · Не упрекайте мужчину, что он не идеален. Вы тоже не идеал. · Не «висите» постоянно на мужчине |