Эргономика Ильина В.Е. ЭЖД исправлено. Ильина В. Е. Шифр кд14эжд(С)мт469 Проверил Донкан И. М. Хабаровск содержание теоретическая часть

• Название: Ильина В. Е. Шифр кд14эжд(С)мт469 Проверил Донкан И. М. Хабаровск содержание теоретическая часть
• Дата: 13.04.2022
• Размер: 90.94 Kb.
• Имя файла: Эргономика Ильина В.Е. ЭЖД исправлено.docx
• Тип: Документы; #468539
• страница: 6 из 6

2 Определение пропускной способности человека-оператора (ДСП) по приему и переработке информации.

Пропускная способность человека-оператора это есть объем принимаемой и перерабатываемой информации, которую человек может пропустить «через себя» при заданной технической оснащенности рабочего места и своих определенных знаниях и умениях. Пропускная способность характеризует степень приспособленности человека к потоку информации.

Пропускная способность является функцией большого количества факторов. Она зависит от возможности органов чувств по обнаружению, различению и опознанию сигналов, типа и характера решаемой задачи, роли степени участия оператора в работе СЧМ, объёма и вида выводимой на средства отображения информации, способа кодирования, значимости поступающих сигналов, наличия помех, уровня тренированности, работоспособности, состояния среды и других параметров.

Рассматривая СЧМ как систему массового обслуживания (СМО), определяем, что потоком требований (заявок) являются элементы алгоритма трудовой деятельности (элементарные операции и логические условия).

Пропускную способность человека-оператора может охарактеризовать коэффициент загрузки человека-оператора , значение которого для эргатических систем диспетчерского типа не должно превышать 0,75.

Расчет коэффициента загрузки производится по формуле , мин.

,

Среднее время ожидания обслуживания требования в системе определяется по следующим формулам:

а) при показательном распределении времени обслуживания



б) при нормальном распределении времени обслуживания



в) при эрланговском распределении времени обслуживания

г) при произвольном распределении времени обслуживания

где – средняя интенсивность потока поступающих требований,

– средний интервал поступления требований в систему,

– интенсивность обслуживания,

– загрузка системы массового обслуживания,

– коэффициент вариации времени обслуживания,

– параметр Эрланга,

– среднеквадратическое отклонение времени обслуживания,

– дисперсия времени обслуживания,
По результатам расчета коэффициента загрузки делается вывод о способности человека-оператора принять и переработать всю нужную информацию, выполнить управляющие действия, а в случае необходимости даются предложения по снижению .

Число требований, поступивших за период трудовой деятельности - 561 требований ;

Время обслуживания одного требования в системе - 17 с = 0,28 мин ;

Среднее квадратическое отклонение - 10 с = 0,17 мин ;

Закон распределения длительности времени обслуживания - Нормальный .

ν = 0,28 / 0,17 = 1,6471 ;

η = 1 / 0,28 = 3,5714 требования в минуту ;

Iср = 720 / 561 = 1,2834 мин ;

λ = 1 / 1,2834 = 0,7792 требования в минуту ;

ρ = 0,7792 / 3,5714 = 0,2182

tож = 0,2182 / 2 ( 3,5714 - 0,7792 )= 0,0391 мин ;

tс = 0,0391 + 0,28 = 0,3191 мин ;

Кз = 561 ∙ 0,3191 / 720 = 0,249 <= 0,75

Условие загрузки выполняется, дежурный по станции сможет принять, переработать всю поступившую информацию и выполнить все необходимые управляющие действия

Список использованной литературы

1. 
   ГОСТ 30.001-83. Система стандартов эргономики и технической эстетики. Основные положения [Текст]. – М.: Изд-во стандартов, 1983. – 8 с.
   
2. 
   ГОСТ 20.39.108-85. Комплексная система общих технических требований. Требования по эргономике, обитаемости и технической эстетике [Текст]. – М.: Изд-во стандартов, 1986. – 20 с.
   
3. 
   Адамчук, В. В. Эргономика [Текст] : учебное пособие для ВУЗов / В. В. Адамчук, Т. П. Варна, В. В. Воротникова и др. – М.: Юнити-Дана, 1999 – 254 с. – ISBN 5-238-00086-3
   
4. 
   Зинченко, В.П. Основы эргономики [Текст] / В.П.Зинченко, В.М. Мунипов. – М.: Изд-во МГУ, 1979. – 344 с.
   
5. 
   Методика расчета рациональных границ диспетчерских участков
   
6. 
   [Текст] – М.: Изд-во «Техинформ», 2003. – 56 с.
   
7. 
   Мунипов, В.М. Эргономика [Текст] / В.М.Мунипов, В.П.Зинченко. –
   
8. 
   М.: Логос, 2001. – 356 с. – ISBN 5-94010-043-0
   
9. 
   Нормативы затрат труда оперативных работников железнодорожных станций по управлению процессами перевозок [Текст] – М.: РОО «Техинформ», 1997. – 56 с.
   
10. 
    Платонов, Г.А. Эргономика на железнодорожном транспорте [Текст]
    
11. 
    / Г.А. Платонов. – М.: Транспорт, 1986. – 296 с.
    
12. 
    Платонов, Г.А. Человек за пультом: Очерки инженерной психологии на железнодорожном транспорте [Текст] / Г.А. Платонов. – М.: Транспорт, 1979. – 168 с.
    
13. 
    Пушкин, В.Н. Железнодорожная психология [Текст] / В.Н. Пушкин, Л.С. Нерсесян. – М.: Транспорт, 1971. – 240 с.
    
14. 
    Угрюмов, А.К. Оперативное управление движением поездов на железнодорожном транспорте [Текст] / А.К. Угрюмов, Г.М. Грошев, В.А. Кудрявцев, Г.А.Платонов.. – М.: Транспорт, 1983. – 239 с.