методическое пособие для проводников. Инструкция по сигнализации на железных дорогах Российской Федерации 87 VIII охрана труда 96 Литература 109 I общие положения
Скачать 8.53 Mb.
|
Проезд железнодорожников Проезд работников ОАО «РЖД», выборных и штатных работников Российского профсоюза железнодорожников и транспортных строителей, членов их семей и др. осуществляется по специальным документам, выданным:
Правом проезда в дальнем сообщении по личным надобностям и получения транспортного требования пользуются:
При наличии на иждивении членов семьи разовые транспортные требования выдаются не более чем на три лица. Одного и того же иждивенца в транспортные требования обоих супругов не разрешается. Дети, не достигшие пятилетнего возраста, в транспортные требования не вписываются. Формы транспортных требований
Воинские проездные документы. К категории воинских пассажиров относятся солдаты, матросы, сержанты, старшины, офицеры, прапорщики, генералы, адмиралы. Перевозка военнослужащих, членов их семей (при условии внесения их в требование), багажа, грузобагажа оформляются железнодорожными организациями перевозных документов, выдаваемых воинскими частями и учреждениями Министерства обороны, МВД, ФСБ. Воинское требование на получение билетов для поезда в беспересадочном сообщении или с пересадками (кроме пригородных поездов) выдается оно на весь путь следования по одному из направлений с указанием пассажирских сообщений. В требовании указывается тип вагона и категория поезда. В обмен на это требование военнослужащему вдается воинский билет, состоящий из трех частей:
При выдаче бланкового билета билетный кассир заполняет от руки левую и правую стороны, указывая номер вагона, номера мест, категорию поезда, станции отправления и назначения, наименование посадочных пунктов, номер предъявленного требования – делает отметку о взыскании страхового сбора. После заполнения билета кассир разрезает бланк и по границе резки обозначает условия проезда и количество пассажиров. При проезде по воинскому требованию детей их указывают в бланковом билете от руки, а резка делается по числу всех пассажиров. При оформлении проезда по воинскому требованию через систему «Экспресс» билетная касса выдает проездной документ системы «Экспресс». В нем в конце первой строки в графе «вид документа» будет указано «воинский» и сокращенное название ведомства. Если в пути следования один из группы военнослужащих «снят» работника военной прокуратуры или по другим обстоятельствам, то на станции групповой воинский билет меняется на два билета (один - выдается тем, кто едет дальше, второй – остается у «снятого» пассажира). ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ призаказе билетов через интернет-сайт www.rzd.ru — С 14 января 2010 года внедрена услуга электронной регистрации пассажиров на поезда дальнего следования ОАО «РЖД» с 001 по 199 нумерацию, курсирующие по территории Российской Федерации (кроме поездов, следующих транзитом по участкам железных дорог государств-участников СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, и поездов сторонних перевозчиков) Электронная регистрация на поезд - это согласие пассажира на осуществление поездки в поезде, в соответствии с оплаченным заказом через Интернет, без оформления проездного документа (билета) в кассе ОАО «РЖД» или с помощью терминала самообслуживания. Электронная регистрация дает право пассажиру осуществить проезд в поезде по документу, удостоверяющему личность, указанному в заказе. Электронная регистрация выполняется: • на сайте www.rzd.ru одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе. Физическое лицо, оформляющее заказ представляет всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде; - только на указанные выше поезда - только со станций отправления поездов - не позднее 1 часа до отправления поезда Способы выполнения электронной регистрации: при оформлении заказа сразу после подтверждения об успешной оплате заказа; в разделе «Личный кабинет» в любое другое время, но не позднее 1 часа до отправления поезда. В случае успешного прохождения электронной регистрации выдается уведомление, информация об этом записывается в «Личный кабинет». Обратите внимание! Электронная регистрация невозможна, если:
В случае, если пассажир заказал электронный билет через Интернет с электронной регистрацией и не имеет проездного документа на бумажном носителе, не производятся следующие операции:
Отказаться от электронной регистрации можно не позднее 1 часа до отправления поезда:
Посадка пассажира в поезд при электронной регистрации осуществляется при предъявлении проводнику вагона документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в заказе на покупку билетов. При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, информации заказа, имеющейся у проводника вагона, пассажир к посадке в поезд не допускается. В случае отказа пассажира от поездки при наличии электронной регистрации необходимо не позднее 1 часа до отправления поезда оформить проездной документ (билет) в кассе ОАО «РЖД» или через терминал самообслуживания и возвратить его установленным порядком. Обращаем Ваше внимание! Если Вы не прошли процедуру электронной регистрации на указанные поезда на сайте www.rzci.iru непосредственно после оплаты заказа или с использованием раздела «Личный кабинет», то для проезда в поезде Вам необходимо получить проездной документ (билет) в кассе оaо «ржд» или с помощью терминала самообслуживания. Бланк заказа не дает права проезда в поезде. Рекомендуем Вам: - отслеживать состояние Вашего заказа в разделе «Личный кабинет» на сайте www.rzd.ru; - для Вашего удобства при посадке в поезд иметь при себе бланк заказа с информацией о поездке; - не пользоваться услугой электронной регистрации на поезд, если есть необходимость предъявлять проездной документ (билет) в качестве отчетного документа (командировка, возмещение расходов и т.д.); - учитывать необходимое время на пересадку при проезде разными видами транспорта. ФАКСОГРАММА Всем РДОПОП По поступающим жалобам на Единую телефонную линию ОАО «РЖД» выявлены случаи посадки пассажиров в поезд на основании бланка-заказа электронных проездных документов с попыткой распечатать проездныедокументы в билетных кассах по ходу следования поезда. В связи с тем, что в настоящее время оформление проездных документов в билетных кассах по ходу следования поезда технологически не возможно, посадка пассажиров в поезд по электронному проездному документу не допускается. Во избежание конфликтных ситуаций с пассажирами обязываю: 1. Организовать проведение инструктажей с начальниками поездов и проводниками пассажирских вагонов о запрете посадки пассажиров по бланку-заказу электронных проездных документов. 2. О проделанной работе в срок до 13.02.2009 доложить в ФПДОП. /f^/lG-^^7 А.Б.Сондык 1056/5004 17.0-19.0-0-0 Из ОАО РЖД Ир 3/1501 15.10.08 09:42 Денисова ОАО «РЖД» НЗЛ, Л, РДОП, РДЖВ, ПРИГ, НДОППР дорог России, НДОП Сах, ФПД, ДЖВ, копия: Л дорог СНГ и Балтии, ЦЛ УЗ, ЦЛ КЗХ С 5 ноября 2008 г. в ОАО «РЖД» вводится новая технология продажи проездных документов (билетов) через транзакционные терминалы самообслуживания (далее - ТТС). Для оформления проездных документов через ТТС утвержден бланк строгой отчетности «Проездной документ АСУ «Экспресса (ТТС). Бланк Проездной документ АСУ «Экспресс» ТТС изготавливается в виде однослойного документа, имеющего 2 поля: |
Код бланка Проездной документ АСУ «Экспресс» ТТС в соответствии с регламентом системы «Экспресс» - «07». Лицевая сторона бланка имеет оригинальную композицию. В качестве голографических элементов защиты использована голограмма, выполненная в виде фольги горячего тиснения. В левой нижней части каждого бланка размещается информация об изготовителе бланка, сведения об утверждении формы бланка. Номер бланка нанесен на оборотной стороне бланка в виде штрихового кода, содержащего 14 символов: - 13-символов - номер; -один знак - контрольный. Реквизиты* печатаемые на бланке Проездной документ АСУ «Экспресс» ТТС, включают:
- наличие и стоимость дополнительных услуг; - номер кacсы.. Заполнение бланков соответствующей информацией при оказании пассажиру услуги посредством ТТС осуществляется автоматически посредством специализированного оборудования, входящего в состав ТТС. По окончании печати информации на бланке пассажиру выдается проездной документ вместе с контрольным купоном. Копия отпечатанной на бланке информации остается на бумажной контрольной ленте в ТТС. При проверке проездных документов проводником вагона пассажиру возвращается бланк Проездной документ АСУ «Экспресс» ТТС, контрольный купон - остается у проводника. Пример заполненного бланка Проездной документ АСУ «Экспресс» ТТС будет размешен на сайте АБД АСУ «Экспресс» в технологическом разделе «Документы сетевого уровня управления». Проведите обучение и инструктажи с кассирами билетными, проводниками пассажирских вагонов, операторами отделов (групп) учета и отчетности, контролерами-ревизорами и другими причастными работниками под роспись. |