|
|
СМК.ФГУП.И.4.1.3_1 редакция 2. Инструкция Проведение производственного контроля качества оказания услуг в объектах почтовой связи фгуп Почта России
Приложение А
«Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений», утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012№114-п
Порядок оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений от 23.03.2011 № 3.2.2-05/8-нд, утвержденный ген. директором ФГУП «Почта России»
«Почтовые Правила», принятые Советом глав Администраций связи Регионального содружества в области связи 22.04.1992г.
Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.04.2005г. №221.
Инструкция «О порядке обработки периодических печатных изданий в газетных узлах и ОПС», утвержденная приказом ФСПС России от 22.10.1996 №87.
Инструкция по приему подписки и обработке подписной документации на периодические печатные издания, утвержденная приказом ФСПС России от 22.10.1996 № 87.
СМК.ФГУП.РИ.1.8.2/02 «Рабочая инструкция о порядке осуществления входного контроля при приеме почтовых отправлений от корпоративных клиентов».
Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений от 01.02.2011 № 3.2.2-05/2-нд, утвержденный. Первым заместителем ген. директора ФГУП «Почта России».
Инструкция по выплате пенсий и пособий предприятиями Минсвязи СССР от 23.12.1986 № 235, утвержденной Минфином СССР 03.12.1986 и Минсвязи СССР 28.11.1986.
Временный порядок организации выплаты и доставки пенсий и других социальных выплат через организации федеральной почтовой связи с применением технологии электронного документооборота, утвержденный постановлением Правления ПФР от 23.10.2006 № 250п.
Приказ ФГУП «Почта России» от 13.03.2007 №81-п «Об утверждении бланков почтовых переводов денежных средств».
Приказ от 07.06.2006г. № 268 «О введении в действие нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции».
Порядок абонирования ячеек абонементных почтовых шкафов, утвержденный приказом ФГУП "Почта России" от 30.09.2005 № 397.
Продолжение приложения А
Единая система почтовых переводов. Защищенный пункт бумажных технологий. Технологическая инструкция, утвержденная ОСП ИРЦ ФГУП «Почта России» 01.09.2005.
Письмо Дирекции технологий и информатизации от 25.10.2005 № 4.3.1/19836 «О периодичности сеансов ЕСПП с главным сервером».
Порядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты, утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 24.01.2007 № 28-п.
Инструкция «По учету количества и качества услуг в объектах почтовой связи», утвержденная приказом ФГУП «Почта России» от 30.12.2005 № 555.
Положение по организации администрирования Общероссийской автоматизированной системы учета и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений, 2011г.
Положение по организации работы Общероссийской автоматизированной системы учета и контроля прохождения регистрируемых почтовых отправлений на объектах почтовой связи, 2006г.
Инструкция по контролю и сбору информации об операциях над РПО, переданной Почтамтами в ИВЦ ОАСУ РПО в УФПС (филиалах), 2011г.
Инструкция по контролю и сбору информации об операциях над РПО и передаче данных в ИВЦ ОАСУ РПО в почтамтах, 2011г.
Методические рекомендации о порядке регистрации информации об операциях над отправлениями экспресс почты EMS в системе ОАСУ РПО и контроле прохождения отправлений, 2011г.
Инструкция по контролю и обработке отчетности общероссийской автоматизированной системы учета и контроля прохождения регистрируемых почтовых отправлений в отделениях почтовой связи, 2006г.
Инструкция по контролю и обработке информации общероссийской автоматизированной системы учета и контроля прохождения регистрируемых почтовых отправлений в МСЦ, 2006г.
СМК.ФГУП.РИ.2.1/01 «Порядок действий дежурного диспетчера ОСП филиалов ФГУП «Почта России» при обмене почтой с магистральными и внутриобластными маршрутами».
Инструкция «По организации работы контрольно-справочной службы на предприятиях почтовой связи», утвержденная ГУПС Минсвязи СССР, 18.11.1983;
«Порядок приема, обработки, перевозки, доставки и вручения почтовых отправлений «Отправления 1–го класса», утвержденный приказом Предприятия от 10.05.2011 № 180-п.
Инструкция по оформлению, приему, обработке, перевозке и вручению Ответного внутреннего почтового отправления от 22.10.2009 №4.2.-02/13-НД.
Продолжение приложения А
Порядок приема, обработки, перевозки и вручения внутреннего почтового отправления «Мультиконверт», утвержденный приказом Предприятия от 01.07 2011 №236-п.
Порядок приема, обработки, перевозки и вручения внутренних почтовых отправлений «Магистральное крупногабаритное почтовое отправление», утвержденный приказом Предприятия от 30.0 2011 №199-п.
Порядок применения номерных сигнальных пластиковых устройств «Альфа-М» и «Акула-М», пломб свинцовых, утвержденный приказом Предприятия от 02.02.2011 №34-п.
Порядок приема международных посылок с наложенным платежом, отправляемых за границу, и выдачи международных посылок с наложенным платежом, поступающих из-за границы, в отделениях почтовой связи, утвержденный приказом Предприятия от 03.06.2010 № 31-р
«Порядок приема, обработки, перевозки и вручения внутренних отправлений EMS», утвержденный приказом Предприятия от 17.08.2009 № 305-п.
Совместное письмо Дирекции магистральной сортировочной сети и Дирекции филиальной сети ФГУП «Почта России» от 09.04.2007 № 2.4.2-02/6435.
Письмо Дирекции по управлению качеством ФГУП «Почта России» от 21.12.2007 № 3.1.2-13/277 «О действиях работников ОПС при выдаче международных почтовых отправлений».
Инструкция о порядке сортировки и направления письменной корреспонденции Минсвязи СССР от 14.05.90 № МЗ-14/1355-12.
«Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», утвержденные приказом предприятия от 31.08.2005 № 343.
Инструкция о порядке сортировки и направления посылочной и страховой почты, утвержденная приказом Минсвязи СССР от 13.05.83 №206.
Инструкция об организации перевозки почты в почтовых вагонах, утвержденная приказом Минсвязи СССР от 14.07.1976 №11025.
Инструкция об организации обмена почты с почтовыми вагонами на железнодорожных станциях, утвержденная приказом Минсвязи СССР от 19.05.1976 №8210.
Временный порядок обработки исходящих и транзитных почтовых отправлений и почтовых емкостей, утвержденный Приказом ФГУП «Почта России» от 01.10.2004 № 409.
Инструкция об организации контроля за работой разъездных бригад почтовых вагонов, утвержденная Приказом Минсвязи СССР от 22.10.1975 № 520.
Продолжение приложения А
СМК.ФГУП.РИ.1.8.4/02 «О порядке работы с обращениями пользователей услугами почтовой связи ФГУП «Почта России» в ОПС».
Инструкция о порядке осуществления, контроля и документального оформления кассовых операций в ФГУП «Почта России», утвержденная приказом ФГУП «Почта России» от 20.06.2008 № 195-п.
Инструкция по проведению документальных проверок эксплуатационной деятельности отделений почтовой связи, утвержденная УПС 10.06.1998 №1951.
Инструкция по проведению комплексных проверок производственно - хозяйственной деятельности почтамтов и узлов почтовой связи, утвержденная ДПС 20.09.2000г.
СМК.ФГУП.РИ.4.1.3/8 «Лист контроля производственной деятельности отделений почтовой связи».
СМК.ФГУП.И.1.8.1/3 «Внутренний аудит в отделениях почтовой связи».
СМК.XX.ПК.4.9 «Руководство по качеству почтамтов».
СМК.ФГУП.ПК.4.12 «Руководство по качеству почтамтов».
СМК.99.ПК.4.9 «Руководство по качеству ОСП»
Распоряжение ФГУП “Почта России» от 29.12.2009 № 130-р «О переходе на новую Технологию обработки почты в объектах почтовой связи, входящих в зону обслуживания МРАСЦ».
Технология обработки почты в Московском региональном автоматизированном сортировочном центре, утвержденная руководителем Дирекции технологий и информатизации ФГУП «Почта России» от 23.04.2010.
Технология обработки почты направляемой в АСЦ из УФПС не входящих в зону обслуживания АСЦ и поступающей из АСЦ в УФПС не входящих в зону обслуживания АСЦ, от 21.01.2011.
Правила оказания услуг телеграфной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 222.
«Правила по охране труда в учреждениях и на предприятиях почтовой связи «Роспечати» ПОТРО-45001-94 от 1994г.
|
|
|
Скачать 6.17 Mb.