ответы на тесты Менеджмент. ответы на тесты. Интервью, в котором используется путеводитель интервью с перечнем как строго необходимых, так и возможных вопросов а фокусированное б стандартизованное в свободное
Скачать 140.1 Kb.
|
группа 13) Обратная связь – это … это сообщение другому человеку о тех его действиях, которые он совершил в процессе выполнения поставленных задач это намеренное сообщение другому человеку о тех действиях, которые он должен совершить для достижения целей организации это намеренное сообщение другому человеку о тех действиях, которые он не должен совершать ✔ это намеренное сообщение другому человеку о тех его действиях, которые ведут к достижению цели и о тех, которые приводят к результатам, не соответствующим целям организации 14) Согласно концепции Дж. Роттера … ✔ потенциал поведения = ожидание + ценность подкрепления потенциал поведения = реакция + ценность подкрепления потенциал поведения = психологическая ситуация + ценность подкрепления 15) Тесно связанное желание объекта власти с ассоциацией или с лицом, обладающим властью (его ресурсами и личными качествами), имеющими привлекательность и солидное положение в обществе, определяет тип власти: экспертной ✔ референтной принудительной легитимной 16) Удалите лишний пункт из формулы обратной связи, предложенной Расселом. дайте сотруднику увидеть, что он сделал ✔ выскажите свои личные чувства по поводу его неверного поступка покажите ему последствия этого поведения наметьте вместе с ним план дальнейших действий по изменению его поведения 17) Член команды, играющий роль, ориентированную на выполнение задач … ✔ высказывает мнения ✔ проверяет целесообразность ориентирует вдохновляет ✔ предоставляет информацию 18) Что из нижеперечисленного можно рассматривать в качестве аверсивного стимула? вынесение благодарности работнику ✔ выговор работнику ✔ лишение премии выплата зарплаты ✔ ухудшение условий труда 1. Менеджмент — это: + Управление организацией и людьми — Управление — Руководство людьми — распорядительство 2. Управление — это: — Руководство + Воздействие на определенный объект — Планирование 3. основателем кокого направления в развитии менеджмента является А.Файоль? — Школа наук поведения — Школа человеческих отношений + Классическая (административная) школа управления — Школа научного управления 4. Кто открыл школу научного менеджмента: — Файоль; — Вебер; — Мейо; + Тейлор 5. Какие категории мотивации направлены на определение потребностей, побуждающих людей к действиям? — процессуальные + Содержательные — Теория справедливости — Теория Портера- Лоулера 6. основателем кокого направления в развитии науки менеджмента является Ф. Тейлор? + Школа научного управления — Школа человеческих отношений — Школа наук поведения — Школа науки управления 7. О какой подход к управлению идет речь? — «Он направлен на подбор приемов менеджмента для решения конкретных управленческих ситуаций с целью наиболее эффективного достижения целей организации» + Ситуационный подход — Процессный подход — Системный подход — Математический подход 8. основателем которого направления в развитии науки менеджмента является Э. Мэйо? — Школа наук поведения + Школа человеческих отношений — Школа научного управления — Классическая школа 9. В функции управления не относится: — Контроль; — Мотивация; + Промышленность — планирование 10. Современные концепции менеджмента сводятся к следующим подходов: + Процессный, системный, ситуационный — Исторический, системный, процессный — Ситуационный, эволюционный, научный — Эволюционный, системный, исторический 11. Подход к управлению, который рассматривает организацию как совокупность взаимосвязанных элементов в условиях изменения внешней среды: — Ситуационный; — Процессный; + системный — структурный 12. О каком подход к управлению идет речь? — «Управление — это процесс совокупности непрерывных взаимосвязанных действий, которые называются функциями менеджмента» + Процессный подход — Системный подход — Ситуационный подход — Математический подход 13. В результате вертикального разделения труда образуются три уровня управления: — Стратегический, оперативный, тактический — Специальный, линейный, функциональный — Формальный, неформальный, смешанный + Технический, институциональный, управленческий 14. Чему равны управления представлены в виде пирамиды? — Для характеристики численности аппарата управления на разных уровнях — Для отображения значения каждого уровня управления — Для облегчения назначения управленцев на должности + Для отображения ролей менеджеров 15. Управленческий уровень, расположенный непосредственно над рабочими и другими работниками, занятыми в производстве: — Средний; + Низовой; — Высшее; — Институциональный. 16. формальных групп относят — Клуб любителей шахмат на предприятии — Директора банка + Начальника цеха и его заместителей — Компания друзей 17. неформальных групп заключаются в: + Групповых стандартах — Высоком уровне заработной платы — Отсутствия симпатии между членами группы — Формировании источники распространения слухов 18. Характеристика либо организации приведена ниже: «Это — группы людей, деятельность которых сознательно планируется, организуется, мотивируется с целью достижения определенной цели»? — Централизованная организация — Децентрализованная организация + Формальная организация — Неформальная организация 19. Формальные группы образуются: + В результате вертикального и горизонтального разделения труда — По интересам и потребностям — Спонтанно — Для выявления недовольство руководством организации 20. Неформальная группа в организации образуется: + Спонтанно — При возникновении критической ситуации — Для переориентации деятельности — В результате горизонтального и вертикального разделения труда. 21. Формальные и неформальные группы отличаются: + Мотивами возникновения — Анализом внешней среды — Общего проведения людьми свободного времени — Особенности экономических отношений 1. Управление – это: + процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей; - особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу; - эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя. 2. Менеджмент – это: - процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей; - особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу; + эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя. 3. Кто является родоначальником классической школы менеджмента: - Ч. Бебидж; - М. Вебер; + Ф. Тейлор. 4. Первый учебник по управлению был написан английским предпринимателем М. Веберов в: - 1850; -1790; + 1832; 5. Кто автор этих слов: «Управление – это искусство знать точно, что предстоит сделать и как это сделать самым дешевым и наилучшим способом»? - Ч. Бебидж; - М. Вебер; + Ф. Тейлор. 6. Какие бывают виды разделения труда менеджеров? - функциональное; + горизонтальное; + вертикальное; -прямое. 7. Сколько существует иерархических уровней менеджмента? - 5; +3; -9. 8. Кто относится к среднему уровню менеджеров? - заместители; + руководители подразделений; - руководители групп. 9. Функции менеджмента бывают: - общие, индивидуальные; - групповые, специфические; - конкретные, расширенные; - правильного ответа нет. 10. Выберите правильные функции менеджмента: + планирование; + коодинирование; - распределение; - стимулирование; - все ответы верны. Тесты по менеджменту с ответами 2-ой вариант 1. Планирование – это: + управленческая деятельность, отраженная в планах и фиксирующая будущее состояние менеджмента в текущее время; - перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития; - обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех её подразделений. 2. Сформулируйте задачи планирования: + перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития; - обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех её подразделений. - создание базы для эффективного контроля путем сравнения показателей. 3. По форме планирование бывает: - тактическое; - конкретное; + перспективное. 4. Необходимость планирования заключается в определении: + конечных и промежуточных целей; + задач, решение которых необходимо для достижения целей; + средств и способов решения задач; - правильного ответа нет. 5. При какой форме планирования осуществляется выбор средств для выполнения целей на период от 1 года до 5 лет? - перспективное; + среднесрочное; - оперативное. 6. При какой форме планирования осуществляется определение целей деятельности на срок больше 5 лет: + перспективное; - среднесрочное; - оперативное. 7. Организация – это: - процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей; - особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу; + это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования. 8. Установление постоянных и временных связей между всеми подразделениями организации осуществляет функция: - планирования; + организации; - контроля. 9. Выберите основные принципы организации менеджмента: - непрерывность; - ритмичность; - надежность; + все ответы верны. 10. Функции административно-оперативного управления: + определение структуры предприятий; - периодическое или непрерывное сравнение; + установление ответственности. Тесты по менеджменту 3-ий вариант 1. Регулирование – это: + управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления; - процесс выработки корректируемых мер и реализации принятых технологий; + функция менеджмента. 2. Принципы регулирования: + рациональность; - ритмичность; - надежность; + достоверность. 3. Задача регулирования: - обновление планируемых заданий; + обеспечение своевременного эффективного достижения организацией своих целей; - корректировка результатов деятельности; 4. Виды регулирования: + реактивное; -операционное; + упреждающее. 5. При каком виде регулирования проблема рассматривается как потенциальная возможность: - реактивное; - операционное; + упреждающее. 6. Назовите этапы регулирования: + информационная подготовка для принятия решений; + разработка и принятие решений; - определение структуры предприятия. 7. Дайте правильное определение функции координации: + управленческая деятельность, обеспечивающая согласованность работы рабочих подразделений; - управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления; - это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования. 8. Назовите функции менеджмента: - ритмичность; + мотивация; - законность; 9. Тип власти, который может использовать менеджер: - экспертная; - эталонная; - законная; + все ответы верны. 10. Влияние – это: + поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение другого человека; - волевое отношение между людьми, основанное на силе; - убеждение человека в чем-либо. Тесты по теория менеджмента тесты с ответами вариант 4 1. Назовите форму влияния, которая может побудить человека к более тесному сотрудничеству: + убеждение; -принуждение; + участие сотрудников в управлении. 2. Задачи контроля: - сбор и систематизация информации о фактическом состоянии деятельности; + оценка состояния и значимости полученных результатов; - разработка и принятие решений. 3. Анализ – это: + это управленческая деятельность, обеспечивающая выявление причин отклонения желаемого состояния системы от фактического и осуществляющая разработку мер по устранению выявленных недостатков; - управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления; - это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования. 4. Кто является продолжателем теоретической работы Тейлора о менеджменте: - А. Файолль; - Ч. Бебидж; + М. Вебер. 5. Назовите психологические методы управления: + метод профессионального отбора; - метод социального нормирования; + метод гуманизации труда. 6. Какие приемы используются при психологических методах управления? + интервью; + беседы; + тесты; - наблюдения. 7. Назовите социальные методы управления: - метод профессионального отбора; +метод социального нормирования; - метод гуманизации труда. 8. Управление – это: - эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя. + процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей; - особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу; 9. Назовите этапы регулирования: - определение структуры предприятия; + информационная подготовка для принятия решений; + разработка и принятие решений; 10. Социальные методы управления: - метод управления группами; - метод ролевых изменений; - метод управления групповыми явлениями; + все ответы верны. Итоговое тестирование по менеджменту с ответами: 1 Тест. Что такое менеджмент? 1. Разновидность науки управления. 2. Группа руководителей. 3. Разновидность управленческой деятельности. 4. Это отношение, складывается в процессе управленческой деятельности. + 5. Совокупность принципов, методов, форм и средств управления, особый вид деятельности, связанный с руководством людьми, умелым использованием их труда и знаний. |