Исследование межличностного взаимодействия сотрудников по в коллективе
 Скачать 61.59 Kb.
|
 Российский Государственный СоциальныйУниверситет ИТОГОВОЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ по дисциплине «Теория и практика социального взаимодействия» Программа социологического исследования на тему: «Исследование межличностного взаимодействия сотрудников по в коллективе»
Москва 2022 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение А. Методология исследования Проблематика исследования Интерпретация основных понятий Объект исследования………………………………………………………8 Предмет исследования……………………………………………………. 8 Цель исследования…………………………………………………………8 Задачи исследования……………………………….………….…...........…8 Определение и обоснование вида выборки (кто и в каком количестве будет опрошен) Обоснование методов сбора эмпирической информации (как будет проводиться опрос или наблюдение/эксперимент) Основные гипотезы исследования (1-5 шт.) Б. Анализ полученных результатов 1. Описание полученных данных с инфографикой …………………………………………………...11 2. Описание выделенных проблем и путей их решения Заключение.…………………………………………………………….……......39 Список использованных источников…………………………………….......42 Приложение (анкета) ………………………………..……………...………….43 Введение Коллектив является неотъемлемой частью большинства людей. Находясь в любом коллективе, человек осуществляет свою деятельность согласно законам, правилам, принятых в коллективном образовании. Происходит взаимный обмен: отдавая что-то организации, индивид получает от неё также что-то в обмен. Такое взаимодействие является межличностными отношениями между членами коллектива. Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в настоящее время, в связи с высокими темпами развития различных направлений профессиональной деятельности, вопрос об особенностях межличностного взаимодействия в трудовом коллективе приобретает всё большую актуальность. На современном этапе развития профессиональной этики остро стоит вопрос о важности изучения характера межличностных отношений, а также методах и способах оптимизации межличностного взаимодействия трудовом коллективе. Межличностные отношения представляют собой систему установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга, от них зависят как отношения человека к окружающим в целом, так и восприятие новых люде Г.М. Андреева и А.И. Донцова в своих работах отмечают, что межличностные отношения различны по своему ценностному социальному содержанию и имеют разнообразные результаты: одни отношения обезличивают людей, рассматривая их лишь как исполнителей, другие же раскрывают возможности для развития каждой личности. Одним из самых эффективных методов работы по оптимизации межличностного взаимодействия в трудовом коллективе комплексного центра социального обслуживания населения является разработка программы психологической помощи в оптимизации межличностного взаимодействия в трудовом коллективе. Однако, прежде чем разработать данную программу, необходимо разработать и организовать эмпирическое исследование, целью которого будет являться подтверждение гипотезы о том, что изучение особенностей развития межличностного взаимодействия в трудовом коллективе комплексного центра социального обслуживания населения будет эффективным при условии составления по результатам эмпирического исследования программы психологической помощи в оптимизации межличностного взаимодействия в трудовом коллективе и учета в деятельности психолога специально разработанных рекомендаций. В работе был использован комплекс методов и методик исследования: теоретические: анализ психолого-педагогической литературы по теме исследования, обобщение, моделирование. Эмпирические: эксперимент, тестирование по методикам: социометрическая методика Дж. Морено, методика «Оценки психологической атмосферы в коллективе» А.Ф. Фидлера, методика «Удовлетворенность работой и коллективом» Е.В. Шолоховой, Е.С. Кузьминой. Таким образом, изучение межличностного взаимодействия в трудовом коллективе комплексного центра социального обслуживания населения является процессом, в котором важно учитывать не только сам характер межличностного взаимодействия, но и общую атмосферу в трудовом коллективе и специфику профессиональной деятельности коллектива. Процесс оказания психологической помощи при оптимизации межличностного взаимодействия в трудовом коллективе будет эффективен только при учёте всех факторов и особенностей коллектива, а также факторов, которые влияют на создание коллективной атмосферы в целом. I. Методология исследования Проблематика исследования Для того, чтобы понять причины возникновения конфликтов в коллективе, необходимо составить диагностику и выявить все причины разногласия для того, чтобы их решить и устранить. Исследование межличностного взаимодействия сотрудников в коллективах позволит выявить возникающие проблемы и найти способы их решения. Объект исследования: межличностное взаимодействие сотрудников в коллективе Предмет исследования: проблемы взаимодействия сотрудников в коллективе Цель исследования: овладение способами и методами активизации коллективных ресурсов для сохранения и укрепления межличностных связей и оптимизации межличностного взаимодействия в трудовом коллективе Задачи исследования: Собрать статистику и данные, чтобы выявить проблемы Определить причины, почему возникают разногласия, а также конфликты С помощью статистики ответов в Google Form проанализировать полученные данные. Сделать выводы и создать рекомендации. Интерпретация ключевых понятий Трудовой коллектив – это все граждане, которые своим трудом участвуют в деятельности предприятия на основе трудового договора, а также других форм, регулирующих трудовые отношения работника с предприятием. Трудовой коллектив выступает одним из центральных понятий трудового права. Межличностное взаимодействие – это способность понимать внутреннюю организацию и структуру личности окружающих, верно интерпретировать их чувства и эмоции, управлять проявлениями своих эмоций, выстраивать эффективные отношения с окружающими. Психологический климат – это качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе. 1.3. Обоснование типа выборочной совокупности: рекрутирование респондентов осуществлялось методом удобного отбора. Признаком отнесения к выборочной совокупности являлся факт …..(например, обучение в вузе, проживание в Москве, наличие детей и тд) Выборка – одноступенчатая, претендует на репрезентативность в данных условиях. В рамках исследования было опрошено … человек. • Эмпирический объект исследования – представители …. (люди). • Пространственная локализация исследования - г. Москва. • Время проведения: апрель - май 2022г. Обоснование методов сбора эмпирической информации: Метод опроса широко применяется для исследования сферы общественного сознания, поэтому его необходимо использовать в изучении проблем … взаимодействия, так как он дает информацию о субъективном мире …. В данном случае для практического применения наиболее целесообразным представляется метод анкетного опроса, как один из самых оперативных технических разновидностей анкетирования. Цель анкетного опроса: получить представительную массовую информацию, отображающую проблемы в ….. взаимодействии, выявить причины конфликтов и недопонимания между ….. и найти пути решения данной проблемы. Гипотезы Гипотеза: предположение о предмете. Основными особенностями/проблемами являются... Гипотеза 1: Гипотеза 2: Гипотеза 3: 2. АНАЛИЗ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ Общая характеристика показателей Характеристика выборочной совокупности по полу  Как видно, в выборочной совокупности, число респондентов мужского и женского пола отличается. Процентное соотношение выглядит следующим образом: 69,3% женщин и 30,7% мужчин. В ходе дальнейшего анализа необходимо будет сделать ссылку на то, что мнение женского пола преимущественно, чем мужского в данном исследовании. Характеристика выборочной совокупности по возрастной категории Характеристика выборочной совокупности по семейному положению Характеристика выборочной совокупности по полученному образованию 5. Характеристика выборочной совокупности по роду деятельности 6. Характеристика выборочной совокупности по материальному положению … Анализ полученных результатов как ответили на вопросы какие выводы Выделенные проблемы и пути решения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ На основе проведённого исследования можно сделать следующие выводы: Основная гипотеза частично подтвердилась….. Гипотеза о том, что ….., не подтвердилась. Основные проблемы …., решить их можно и нужно через… СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ: Распределение населения по возрастным группам // Росстат https://www.gks.ru/folder/12781 (дата обращения: 01.06.2020) Ueberwimmer M., Blyznyuk T. THE GENERATION THEORY: A CROSS-CULTURAL APPROACH // Экономика развития. 2016. № 2 (78). С. 44-48. 1. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2018. — 576 с. Ломов Б.Ф. Психические процессы и общение. // Метологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 2017. – с. 151-164 Межличностное восприятие в группе. //Под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. М.: Изд-во МГУ, 2016. – с. 113-114. Приложение А АНКЕТА ДЛЯ ДЕТЕЙ (ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ПОКОЛЕНИЯ У) Инструкция к заполнению анкеты По ряду вопросов Вам предлагаются различные варианты ответов. Прежде всего внимательно прочитайте их и обведите кружком номер того варианта, который соответствует Вашему мнению. На вопросы, не имеющие вариантов ответов, дайте свой ответ в письменном виде. Заранее благодарим Вас за участие в исследовании, Ваше мнение очень важно для нас! Данное исследование посвящено проблемам взаимодействия между поколениями отцов и детей. Конфликт поколений – явление всем известное и старое, как мир. Вероятно, Вы и сами не раз встречались с его проявлениями в собственной жизни. Поэтому в нашем исследовании мы хотели бы узнать Ваше мнение касательно данной проблемы и выяснить сущность и причины конфликта поколений. далее сама анкета и ссылка на нее |