Мотивация труда персонала. Исследование поведения человека в трудовом процессе дает общие объяснения мотивации и позволяет создать модели мотивации сотрудника на рабочем месте. Теории мотивации подразделяют на две категории содержательные и процессуальные
 Скачать 373 Kb.
|
|
Заключение Таким образом, мотивация является одной из фундаментальных проблем как отечественной, так и зарубежной психологии, так как все психические явления и процессы, как неотъемлемая часть структуры деятельности обусловлены именно мотивацией. В отечественной психологии мотивация рассматривается как сложный, многоуровневый регулятор жизнедеятельности человека – его поведения, деятельности. Высшим уровнем которой является сознательно-волевой. Мотивацию рассматривают как сложную, неоднородную многоуровневую систему побудителей, включающую в себя потребности, мотивы, интересы, идеалы стремления, установки, эмоции, нормы, ценности и т.д. Мотивация непосредственно влияет на деятельность. В зависимости от мотива происходят изменения деятельности, меняется её динамика, течение и т.д. Мотив окрашивает структурные единицы деятельности. В основе теоретических подходов к мотивации лежат представления, сформулированные психологической наукой, исследующей причины и механизмы целенаправленного поведения человека. С этих позиций мотивация определяется как движущая сила человеческого поведения, в основе которой находится взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека. На практике определить и структурировать составляющие мотивационный процесс элементы почти невозможно из-за уникальности мотивационных структур разных людей, неочевидности мотивов, сложного взаимодействия между разными потребностями. Многогранность и неоднозначность процесса мотивации находит отражение в ряде теорий. В настоящее время популярностью пользуется типология М.Х. Мескона (1992), согласно которой все мотивационные теории делятся на две группы: содержательные, объясняющие поведение человека мотивами, основой которых являются те или иные потребности человека, и процессуальные - устанавливающие тот или иной набор факторов, взаимодействующих между собой в психологическом процессе формирования мотивов поведения. В задачу данной работы не входит детальное описание многочисленных мотивационных теорий - они достаточно полно изложены в современной литературе, ограничимся лишь краткой характеристикой. Содержательные (диспозиционные) теории мотивации труда. В данных теориях в качества источника сил, обусловливающих, направляющих и поддерживающих усилия, которые затрачиваются на конкретные поведенческие акты, идентифицируются индивидуальные характеристики. Большинство из этих теорий - это теории потребностей, основанные на предположении, что люди тратят свои усилия на совершение таких поведенческих актов, которые позволяют восполнить какие-то дефициты, присутствующие в их жизни. Управление персоналом является сегодня передовым участком, определяющим эффективность и конкурентоспособность организаций разных областей экономики. Осознание руководителями важности этого направления работы приходит с тем опытом, который они получили за последние годы. О том, что система мотивации работает недостаточно эффективно, могут сказать менеджеры по персоналу очень многих российских компаний. Но редко кому из них удается добиться понимания со стороны высшего руководства в решении данной проблемы. По оценкам ученых только треть предпринимателей в России формируют и используют на своих производствах какие-либо системы мотивации. Однако практика применения мотивационных комплексов еще более усугубляет неблагоприятное положение. Разработка и реализация систем мотивации находятся в руках управленческого персонала, и их предпочтения выражаются в наиболее широком использовании методов материального стимулирования. Материальное вознаграждение хотя и играет важную роль в мотивации, но без учета других факторов обычно не достигает всех целей. Оно должно сочетаться с социально-психологическими и организационно - административными факторами: признанием коллектива, участием в принятии управленческих решений, властью, привилегиями, интересной работой, продвижением по службе, комфортными условиями труда и т.д. Независимо от арсенала применяемых средств и приемов мотивации менеджер должен придерживаться определенных правил, учитывающих особенности восприятия управляющего воздействия мотиваторов со стороны работников. Психологические правила управления мотивацией базируются на особенностях человеческой психики, отражают накопленный управленческий опыт и обеспечивают эффективность применяемых методов. Список литературы Асеев, В.Г. Проблема мотивации и личности / В.Г.Асеев,– М.: Политиздат, 1974.- 268с. Большаков А.С., Михайлов В.И., Современный менеджмент, теория и практика - СПб:Питер, 2000. Волосский А. А., Мотивация и стимуляция труда. М.: «Техносфера», 2007.- 496с. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. Дряхлов Д. И., Куприянов Е. А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе. // Социологические исследования. М. – 2002. – №12. – С. 87-91. Дэнни Р. Мотивация для победы. М.: «Издательство ФАИР», 2007. – 160с. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 320с. Ильин, В.П. Мотивация и мотивы / В.П.Ильин,– СПб.: Питер, 2002. – 517 с. Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум: Учебное пособие. - 22-е изд.- М.: ИНФРА-М, 2002. Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я - СПб: Питер, 1999. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1993. Лебедев О. Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. - СПб.: МиМ, 1997. Левин, К., Динамическая психология / К.Левин, –М.: Смысл, 2001, 572 с. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. / А.Н.Леонтьев, Учеб. пособие Издательство: –М.: Смысл, 2004 г. 352 стр. ISBN: 5-89357-153-3 Лукаш Ю. А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы. М.: Изд-во «Финпресс», 2007. – 208с. Маслоу, А. Мотивация и личность /А.Маслоу, – СПб.: Евразия,1999. – 479 с. Менеджмент организаций/ Под ред. проф. З. П. Румянцевой и проф. М.А. Соломатина. -М., Инфра-М, 2001. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. - М.: ИКЦ МарТ, - 2003. Организационное поведение и управление персоналом. Учебное пособие. - СПб: Питер,200. Потуданская В. Ф. Мотивация трудовой деятельности: Подходы к исследованию и управлению. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005. – 172 с. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 399с. Соболевская А. А. Проблемы мотивации труда в международном менеджменте. // Труд за рубежом. М. – 2000. – №4. – С. 71-72. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. - М.: Экономика, 1992. 41.Уткин Э.А. История менеджмента. - М.: Тандем, 1997. Федцов В. Г., Федцов В. В. Менеджмент в предпринимательской деятельности. М.: Издательство РДЛ, 2003. – 256с. Шаховой В. А., Шапиро С. А. Мотивация трудовой деятельности. М.: ООО «Вершина», 2003. – 224с. Шульц, Д., Шульц, С. Психология и работа. М., 2003. – 562с. Яхонтова Е. Системный подход к мотивации персонала. // Менеджмент сегодня. 2004. №1. С. 47-52. |