Курсовая работа по психологии. Курсовая работа (Копрлексное изучение личности). Исследование познавательных психических процессов
 Скачать 302.5 Kb.
|
|
1.8 Методы исследования. С помощью исследований можно прийти к выводам, позволяющим объяснить, прогнозировать общественные процессы и управлять ими. Таким образом, для управления проблемами необходимо уметь определять их причины. Для этого существуют различные специальные методы, которыми пользуются специалисты, психологи, социологи для описания ситуаций, сложившихся в исследуемых коллективах, и для нахождения путей решения возникших проблем. Преподаватель не всегда может самостоятельно проводить исследования, используя существующие методики. Для того чтобы понимать, что и как диагностируется в коллективе при проведении исследования, необходимо знать основные этапы диагностики и их особенности. Рассмотрим основные этапы диагностики. 1. Наличие осознанного желания преподавателя и коллектива к исследованию самих себя с целью улучшения или изменения ситуации. Это очень важно, поскольку практически вся информация о социальных процессах в коллективах получается в результате опросов их членов, а без их готовности, к сотрудничеству данные могут быть значительно искажены. 2. Четкое определение объекта исследования (Что мы хотим изучить и изменить). 3. Четкое определение цели исследования (Что же мы хотим получить в результате изменений). После определения целей и объекта исследования начинается собственно изучение объекта, которое проходит в несколько этапов: 1. Формирование проблемы 2. Сбор фактических данных: определение конкретных методов исследования и их применение 3. Анализ полученных данных 4. Формирование предложений и их внедрение в практику. В исследовании используются методы, позволяющие в разных ситуациях описывать прогнозировать значения необходимых характеристик объекта. Среди них наиболее значительными и чаще всего встречающимися являются беседы, наблюдения, тесты, эксперименты, изучение и обработка документов, интервью, анкетирование, психодиагностика. Рассмотрим более подробно некоторые методы. Наблюдение. При всяком наблюдении, как и во всяком эксперименте, исследователь констатирует какой-то факт. Наблюдение, пожалуй, самый древний метод изучения поведения той или иной аудитории, группы людей, отдельных личностей и т.д. Объектом наблюдения является различная по структуре аудитория: коллектив, личная толпа, семья, соседи, отдельные личности и т.д. В простейшем случае в роли наблюдающих выступает сам исследователь или коллектив научных сотрудников. Для проверки обоснованности наблюдения его данные можно сравнивать с итогами опросов. Опросы являются одним из наиболее распространенных методов получения значимой социальной информации. Несмотря на то, что этот метод применяется очень часто, существует тенденция к его недооценке или попытке отвести ему второстепенное место. Например, опрос противопоставляют наблюдению, в большинстве случаев руководствуясь поверхностным утверждением, что наблюдение за поведением является объективным, опрос же - субъективным, а потому методологически менее ценным и менее точным инструментом исследования. Различают два основных вида опроса: Опрос «лицом к лицу» - интервью, проводимое специалистом по определенному плану; Заочный опрос - анкеты, предназначенные для самостоятельного заполнения и распространения исследователями по почте, через массовую печать, с помощью специальных людей – анкеторов. Анкетирования. Однимиз первых использовал анкету в психологическом исследовании Ф. Гальтон с целью изучения умственных способностей людей, в частности ученых. В настоящее время в нашем обществе это, пожалуй, самый распространенный метод исследования. Анкетирование предполагает разработку специальной анкеты - вопросника, составленной по особому методу и включающей основные и контрольные вопросы: вопросы, проверяющие искренность испытуемого и его согласие работать. На первой странице анкеты указывается, как правило, организация, проводящая этот опрос. Далее идет вступление - обращение к опрашиваемому. Здесь называются цели исследования, и объясняется, почему опрашиваемый должен ответить на вопросы анкеты. Иногда необходимо дать разъяснение того, как заполнять анкету. Следует также обязательно заверить опрашиваемого в анонимности полученных ответов. Это вступление должно быть лаконичным и вежливым. В конце анкетного бланка всегда выражается благодарность опрашиваемому. Вешний вид анкеты также имеет большое значение, так как он может оказать как благоприятное, так и неблагоприятное психологическое воздействие на опрашиваемых. Желательно использование нескольких шрифтов, с тем чтобы можно было отделить вопросы от предложенных вариантов ответа, обратить внимание опрашиваемого на отдельные фразы и слова. Здесь также важно и качество бумаги, и полиграфическое оформление анкеты. Иногда, чтобы уменьшить утомление опрашиваемого в процессе заполнения анкеты, в нее включают различные рисунки юмористического содержания, имеющие отношение к теме опроса. Анкета не должна быть монотонной, не должна вызывать скуку и усталость у опрашиваемых. Существует несколько способов проведения анкетирования: 1. Рассылка анкет - по почте; 2. Распространение анкет, напечатанных в газете; 3. Вручение анкет опрашиваемым по месту их работы или жительства. Заочное анкетирование (по почте) очень экономично, но процент возврата невелик (около 5%). В случае неполучения анкет в срок прибегают к напоминаниям по почте, телефону и т.д., что очень непросто. При распространении анкет посредством публикации в периодической печати исследователи встречаются с теми же проблемами. Довольно широко используется в социальной психологии опрос посредством анкет, вручаемых лично каждому опрашиваемому (возврат анкет может доходить до 100%). Интервью. Здесь имеет место взаимодействие интервьюера и респондента (т.е.человека, отвечающего на вопросы). Это взаимодействие само по себе есть некоторое социально-психологическое явление, поэтому требует особого исследования. В ходе интервью проявляются все описываемые в социальной психологии способы воздействия одного человека на другого, действуют все законы восприятия людьми друг друга, нормы их общения. Каждая из этих характеристик может влиять на качество информации, может вносить еще одну разновидность субъективности, о которой речь шла выше. В противовес распространенному непрофессиональному мнению, что опросы - самый легкий для применения метод, можно смело утверждать, что хороший опрос – это самый трудный метод социально-психологического исследования. Есть два вида интервью: стандартизованный и не стандартизованный. В первом из них вопросы и их последовательность определены заранее, они одинаковы для всех опрашиваемых. Преимуществом его является получение данных более сравнимых друг с другом, ошибки сведены до минимума, может быть использован интервьюером невысокой квалификации. Недостатки: возможность ошибок вследствие неоднозначного понимания разными лицами тех или иных слов в вопросах, несколько формальный характер опроса затрудняет хороший контакт; допускает дополнительных вопросов. Методика не стандартизированного интервью характеризуется полной гибкостью и варьируется в широких пределах. Интервьюер имеет право сам в соответствии с ситуацией формулировать вопросы и изменять порядок пунктов плана. Оно является более обоснованным, так как по форме приближается к обычной беседе и вызывает более естественные ответы, гибкость позволяет приспосабливать его к той или иной индивидуальной ситуации и т.д. Основной недостаток не стандартизованного интервью состоит в том, что порой трудно сопоставить полученные данные вследствие вариации либо даже ошибок в формулировках вопросов и их последовательности. Какой бы метод опроса не использовался, всегда необходимо руководствоваться определенным планом или вопросником. Очень большую роль играет подготовка интервьюера и его личные качества. Биографический метод. Он интересен тем, что основан на анализе жизненных ситуаций, которые могли оказать на формирование личности наиболее влияние. Применяя биографический метод, необходимо постоянно, что «плохая биография» далеко не всегда свидетельствует об отрицательных качествах личности, точно так же как «хорошая» не является основанием для высокой оценки моральных качеств человека. Данные биографии надо соотносить с поведением человека в настоящее время для выявления определенной тенденции, либо биография – это всегда прошлое человека. Личность не остается подобной самой себе, а претерпевает непрерывное изменения. При осторожном и вдумчивом подходе биография помогает понять важные особенности личности. Беседа. Широко распространенным методом изучения личности является беседа, в процессе которой испытуемый или высказывается развернуто по предложенной теме, или отвечает на вопросы исследователя. Несмотря на кажущуюся простоту, использование этого метода сопряжено со значительными трудностями. Объясняется это рядом причин. Не каждый человек способен четко излагать свои мысли и знания, если даже предположить, что он искренне стремится к этому. Трудность состоит не только в умышленном стремлении испытуемого скрыть правду, сколько в неосознанной тенденции человека не передавать гласности интимные стороны своего поведения или деятельности, особенно те, которые могут, так или иначе, бросить на него тень. Поэтому с учетом обстоятельств психологическая наука рассматривает беседу как вспомогательный метод. Опрашиваемый часто говорит не то, что думает, а то, как принято отвечать на подобного рода вопросы. Задаваемые вопросы не должны содержать возможности для трафаретных ответов, намеков на желание исследователя. Бывают контрольные беседы, в какой-то мере к ним можно отнести аттестацию, проверку знаний и т.д. Есть воспитательные беседы, которые проводятся с целью изменения взглядов или мнений по тем или иным вопросам. Психодиагностика. Помогает человеку ответить на важнейшие вопросы: кто я? Чего я хочу? Чего я могу? всеобщая талантливость. Бесталантных людей нет, есть занятые не своим делом. взаимное превосходство. Если у вас что – то получается хуже, чем у других – это значит, что – то должно получаться лучше. неизбежность перемен. Ни одно суждение о человеке не может считаться окончательным. Психодиагностика изучает человека с помощью тестов и так называемых слабых сигналов, которые мы то и дело демонстрируем окружающим – выбор одежды, почерком, походкой, манерой рукопожатия и даже предпочтением определенного цвета. II. Диагностика личности. Цель исследования: комплексное изучение личности. Задачи: *изучить теоретические основы, * изучить методы исследования, * провести анализ. Объектом исследования является студентка группы 31 – МР Котласского речного училища Балашова Наталья Владимировна. Предмет исследования: познавательные процессы и личные характеристики. 2.1 Краткая характеристика личности. Биография. Балашова Наталья Владимировна родилась в поселке Вычегодский, 6 февраля 1988 году. Семья Наташи состоит из четырех человек. Наташа является старшей сестрой. Свое первое слово она сказала, когда ей не было года. Как и все дети, она пошла в садик, после детского сада училась в школе №91. Где закончила 9 классов. Там она начала заниматься бальными танцами и в школьных конкурсах по бальным танца занимала только первые места. С 5 по 9 классы занимала должность старосты класса. Постоянно организовывала мероприятия для своего класса. Если говорить на счет учебы, то можно отметить, что до 3 класса Наташа была отличницей, до 7 класса – хорошисткой, а 9 класс – закончила с тройками. После 9 класса поступила в Профессиональное училище №4 на профессию «Продавец продовольственных товаров, контролер – кассир, буфетчик». В училище она начала активно заниматься творческой деятельностью: в 2005 году стала «Мисс ПУ4», так же была ведущей, участвовала в сценках, пела песни и конечно танцевала танцы; в 2006 году была участницей «Фестиваля искусств студентов и преподавателей» в вокальной и хореографической номинациях. За активную деятельность она была выбрана на конкурс «Студент года 2006». Совместно с творческой деятельностью она успевала быть старостой группы 3 года в подряд и учиться без троек. Училище закончила с красным дипломом и высшими категориями (разрядами) по профессиям. После окончания ПУ№4 поступила в Котласское речное училище на «Менеджмент». Где продолжила не только хорошо учиться, но и заниматься любимым делом – выступать на сцене. Учась на втором курсе, выиграла конкурс «Мисс КРУ 2007», из которого белее всего зрителям запомнился и полюбился восточный танец. На третьем курсе стала председателем студенческого совета. Как отмечает сама Наташа из родителей больше любит папу, считая его самым добрым человеком на свете, но свои самые сокровенные тайны доверяет маме. С братом поддерживает дружеские отношения, но конечно иногда они ругаются. Семья Наташи дружна и любит отмечать совместно все праздники, особенно когда Наталья подготавливает какую-нибудь интересную программу. Больше всего в людях Наташа уважает и ценит честность и доброту, но ненавидит ложь, лицемерие, трусость. 2.2 Исследование познавательных психических процессов. Тесть «Память» (приложение 1) Память - это запоминание, сохранение и последующее воспроизведение того, что было в нашем прошлом. Этот тест рассчитан на проверку механической памяти, точнее для выяснения способностей к непосредственному запоминанию. За память Наташи можно поставить оценку «отлично», из всего ряда цифр она написала 8. Подтверждением того, что у нее отличная память являются т результаты ее учебы, ответы у доски. Умение быстро запоминать и воспроизводить материал. Это ей пригодиться в дальнейшей жизни, ведь память в ее профессии необходима. Тест «Потребность в достижении» (приложение 2) Потребность – это психическое отражение нужды организма или личности в необходимых условиях, обеспечивающих их жизнь и развитие. У респондента в большей степени выражена потребность в достижении. Если Наташа ставит перед собой какую-либо цель она чаще всего достигает ее, так как она человек настойчивый, сильный, целеустремленный. Она тщательно работает над тем, чтобы достичь своей цели и чувствует огромное удовлетворение если добилась желаемого результата. Тем не менее она может отказаться от своей цели, если это может повредить какому-либо человеку или, если она сейчас гораздо нужнее близким людям. Тест «Уровень владения невербальными средствами в процессе делового общения» (приложение 3) Наталья достаточно хорошо владеет невербальными средствами общения: жестикуляцией, мимикой. Рассказывая, что-либо, она сопровождает свое повествование эмоциями, в зависимости от, того что рассказывает. Легко может изобразить человека или предмет о котором говорит. То о чем Наташа говорит не сложно представить, даже если сам этого не видел. Благодаря владению невербальными средствами общения с Наташей намного интереснее общаться. Тест «Умеете ли Вы слушать?» (приложение 4) Респондент набрал более 62 баллов, это значит, что умение слушать – выше «среднего уровня». Наташа очень любит поговорить и в месте с тем умеет хорошо слушать. С ней можно посоветоваться, как в учебных делах, так и в личных. Перебивает она очень редко и не любит когда перебивают ее. Она всегда дослушает до конца, если необходимо поможет советом. Походу беседы может задавать вопросы. Наташу можно назвать человеком, который может слушать и слышать. 2.3 Исследование личных психологических качеств. Тест «Какой Ваш цвет?» (приложение 5) Из всех перечисленных спектров цветов Наташа выбрала красный цвет. Автор работы сам давно замечал, что красный цвет является для нее любимым, она предпочитает его в некоторых элементах одежды, при выборе учебных принадлежностях, различных аксессуаров и так далее. КРАСНЫЙ – символ бурных чувств. Тот, кто любит его, способен к страстной любви и к равной по силе ненависти. Красный цвет определяет людей вспыльчивых, порывистых, нетерпеливых. «Всё или ничего!» - вот их девиз. Так же выбранный Наташей цвет, подтверждает, что она человек энергичный, который не может долго сидеть на одном месте. Она постоянно стремится узнавать что-то новое. Тест «Определение эмоциональности» (приложение 6) Эмоции – это непосредственное переживание (в даны момент) связанны с первоначальными впечатлениями. Респондент по результатам теста набрала 6 – 10 баллов, это показывает, что у Наташи присутствует средняя эмоциональность. Наташа человек эмоциональный, но слишком эмоциональной ее тоже не назовешь. Она не будет каждый раз вскрикивать от радости или удивления, или плакать на взрыт от огорчения. Она выражает свои эмоции достаточно умеренно, хотя иногда может переборщить. Например, получив хорошую оценку она улыбается; получить очень хорошую весть – может и закричать от радости, но учитывая место и время. Тест «Есть ли у Вас артистические способности» (приложение 7) Способности – это формирующиеся в деятельности на основе задатков индивидуально – психологические особенности, отличающие одного человека от другого, от которых зависит успешность деятельности. Респондент набрал 8 – 16 очков. Что ж, вы иногда витаете в облаках, но, хоть красота вам и не безразлична, вы скорее рационалист. Короче говоря, вы всегда сочетаете полезное с приятным. Полученные результаты частично совпадают с тем, что существует на самом деле. Наталья натура достаточно артистическая, как в жизни, так и на сцене. Она любит помечтать и обращает внимание на то, что действительно красиво. Хотя она вряд ли остановится на пути, чтобы полюбоваться закатом. |