Ответы к тестам менеджмент СПО. Историческим (и) событием (ями), повлиявшим (и) на выделение менеджмента в самостоятельный вид профессиональной деятельности, явилась (ось, ись)
 Скачать 0.6 Mb.
|
|
Метод управления конфликтной ситуацией, предполагающий четкое обозначение конкретных результатов деятельности сотрудников, известен как . + разъяснение требований к работе О постановка комплексных организационных целей О координационный механизм К непроизводительному расходованию рабочего времени, не зависящему от работника, относится ... + ненужная отчетность О неорганизованность О недостаток опыта О недостаточный уровень квалификации Тенденция человека изменять свое поведение под влиянием других людей таким образом, чтобы оно соответствовало мнениям окружающих, известна как … + конформность О конфликтность О безучастность О лидерство Менеджеры уровня определяют основные направления деятельности, цели и задачи предприятия. + высшего О среднего О низшего О координационного Устойчивая сеть межличностных и социальных отношений, стихийно возникающих при объединении людей в их трудовой среде, представляет собой *t + неформальную организацию О формальную организацию О проектную группу О социальный отдел Метод реализации стратегического плана, предусматривающий оценку имеющихся в распоряжении организации ресурсов и их распределение на последующие периоды, известен как ... + бюджетирование О управление по целям стремительный рост О диверсификация Примером функционального последствия конфликта является + решение проблемы путем, приемлемым для всех сторон, в результате чего будут сведены к минимуму трудности при реализации решения О увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения О рост текучести кадров О снижение производительности Для депрессии как ответной реакции на стресс характерны ... + подавленное состояние и постоянная усталость О бодрость и веселое настроение О негодование и обвинение в неудачах других лиц О повышенная активность и работоспособность Примером функционального последствия конфликта является + решение проблемы путем, приемлемым для всех сторон, в результате чего будут сведены к минимуму трудности при реализации решения О увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения О рост текучести кадров О снижение производительности Для депрессии как ответной реакции на стресс характерны ... + подавленное состояние и постоянная усталость О бодрость и веселое настроение О негодование и обвинение в неудачах других лиц О повышенная активность и работоспособность Тенденция человека изменять свое поведение под влиянием других людей таким образом, чтобы оно соответствовало мнениям окружающих, известна как … + конформность О конфликтность О безучастность О лидерство Для организационно-административных методов управления характерны следующие средства … + четкие директивы, указания, распоряжения О меры принуждения и дисциплинарная ответственность О личный пример и эффект поддержания О профессиональный отбор и обучение Особенностью структуры функционального типа является … + специализация каждой структурной единицы на выполнении определенного направления деятельности О строгое соблюдение принципа единоначалия О создание временных проектных групп для решения определенных проблем О присутствие внутри структуры специальных подразделений (штабов), предназначенных для анализа информации Метод реализации стратегического плана, предусматривающий разработку системы контрольных показателей для последующего сравнения результатов работы руководителей всех звеньев с данными контрольными цифрами, известен как ... + метод управления по целям О метод бюджетирования О SWOT-анализ О метод стремительного развития В рамках теории_предполагается, что люди подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что получили другие работники за аналогичную работу. +справедливости О ожидания О валентности О определяющей потребности Коммуникационный барьер, возникающий по причине большого объема информации, неумению со стороны менеджера отбирать действительно нужную и важную информацию, известен как ... + информационная перегрузка О искажение сообщений О семантический барьер О плохая обратная связь К психологическим проявлениям стресса относят ... + пониженный интерес к межличностным отношениям О гипертонию О сердечные боли О повышенное давление Оценить, обладает ли фирма внутренними силами, для того чтобы воспользоваться возможностями, какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями, позволяет … + анализ слабых и сильных сторон организации О формулировка миссии О оценка и анализ внешней среды О изучение стратегических альтернатив Потребность в стремлении к достойному уровню жизни, защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира, согласно иерархии потребностей Маслоу, относится к группе потребностей ... + стабильности и безопасности О принадлежности и причастности О физиологических О самовыражения и самореализации Основателем школы научного менеджмента + Фредерик Уинслоу Тейлор О Абрахам Маслоу О Генри Форд О Анри Файоль Процесс текущего или оперативного планирования начинается с … + выявления проблемы О определения возможных действий О анализа возможных последствий О выбора единственно верного действия Методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер, основанные на дисциплине, ответственности, власти, принуждении представляют собой методы. + организационно-административные О экономические О социальные О психологические Общение между коллегами, в основу которого положены административные уложения и моральные нормы, представляет собой_форму общения. + служебно-товарищескую О субординационную О приятельскую О дружескую Процесс коммуникации может считаться эффективным в том случае, если + получатель продемонстрировал понимание идеи, произведя действия, которых от него ждал отправитель О получатель продемонстрировал понимание идеи, но его действия не оправдали ожиданий отправителя О информация была передана тому лицу, для кого она была предназначена О был верно выбран канал передачи информации В основе использования социально-психологических методов лежит … + человеческий фактор О инструкция по работе О экономический интерес О административное воздействие Для эффективного влияния на подчиненных при помощи участия необходимо + создать атмосферу открытости и доверия в коллективе + поощрять самоконтроль сотрудников за выполнением работ □ обращаться к выявленным потребностям собеседника □ создать образ мыслей, вызывающий доверие Недостатком структуры матричного типа является ... + высокая вероятность конфликтов между руководителями подразделений или проектов О быстрая адаптируемость к изменениям внешней среды О гибкость в использовании кадрового состава О высокая эффективность оперативного управления Использование многоуровневого анкетирования специалистов в процессе принятия управленческого решения известно как … + метод Дельфы О научно-практический подход О «мозговой штурм» О метод аналогий Влияние представляет собой ... + поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида О процесс социальной организации и управления деятельностью членов группы О возможность вносить изменение в поведение других О деятельность, направленную на защиту от опасностей со стороны внешнего мира Свойство информации, определяющая степень ее близости к реальному состоянию объекта, процесса, явления, известно как ... + точность О актуальность О полезность О полнота Стиль разрешения конфликтной ситуации, предполагающий призыв к мирному урегулированию спора, известен как … + сглаживание О уклонение О принуждение О компромисс Цель как элемент внутренней среды организации представляет собой … + желаемый результат, к которому стремится группа О средство преобразования сырья в конечный продукт О взаимосвязь уровней управления О предписанная работа, которая должна быть выполнена в заранее оговоренные сроки К невербальному(-ым) средству(-ам) общения относят + интонацию О слова О листовку О электронное сообщение Система автоматически производит поиск, обработку и обобщение информации, необходимой управляющим при принятии конкретных решений + поддержки принятия управленческих решений О обработки информации О экспертная О управленческой информации  На схеме изображена + линейная О функциональная О матричная О дивизиональная структура При либеральном стиле руководства воздействие на коллектив осуществляется с помощью … + уговоров и просьб О приказов и команд О просьбы и поощрения инициативы О указов и распоряжений Общение между руководителями и подчиненными, в основу которого положены административно-правовые нормы, представляет собой форму общения. + субординационную О служебно-товарищескую О дружескую О неформальную Метод управления конфликтной ситуацией, предполагающий четкое обозначение конкретных результатов деятельности сотрудников, известен как … + разъяснение требований к работе О постановка комплексных организационных целей О координационный механизм О справедливая система вознаграждения Одним из способов предупреждения стресса является + умение правильно распределять время О отрицание стресса О умение не обращать внимания на ухудшение самочувствия О увеличение интенсивности рабочей нагрузки Принцип Эйзенхауера, устанавливающий приоритеты по критериям срочности и важности дела, используется руководителем в ситуации, когда необходимо ... + быстро принять решение относительно того, какой задаче отдать предпочтение О подобрать сотрудника на руководящую должность О обеспечить расстановку рабочих на места, где они смогут принести наибольшую пользу О провести обучение сотрудников В основе использования социально-психологических методов лежит .. + человеческий фактор О инструкция по работе О экономический интерес О административное воздействие Устойчивая сеть межличностных и социальных отношений, стихийно возникающих при объединении людей в их трудовой среде, представляет + неформальную организацию О формальную организацию О проектную группу О социальный отдел Вопросы количественной и качественной опенки, учета результатов работы реализуются посредством функции … + контроля О планирования О организации О мотивации Процессуальные теории мотивации анализируют + распределение усилий для достижения конкретных целей и выбор поведения работников О потребности, побуждающие людей к действию О условия, в которых осуществляется рабочая деятельность сотрудников О эффективность рабочих процессов Принцип Эйзенхауэра, используемый в процессе самоменеджмента, предполагает распределение дел с учетом таких критериев, + важность и срочность О очередность поступления и технические возможности О отношение с начальством и желание работать О важность и эффективность Процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации, называется + управлением О менеджментом О убеждением О участием Функция планирования в процессе управления + определяет цели рыночной деятельности, необходимые для этого средства, разрабатывает методы, наиболее эффективные в конкретных условиях О формирует структуру организации, обеспечивает ее всем необходимым для нормальной работы О проводит количественную и качественную оценку результатов работы О активизирует работающих, побуждает их трудиться эффективно для реализации намеченных целей Для более полного удовлетворения социальной потребности сотрудников руководитель может ... + создавать и поддерживать на рабочих местах дух единой команды О делегировать подчиненным дополнительные права и полномочия О продвигать подчиненных по служебной лестнице О поощрять и развивать у подчиненных творческие способности Чистые риски предполагают возможность получения + отрицательного или нулевого Окак положительного, так и отрицательного О исключительно положительного О исключительно отрицательного  на схеме изображена структура управления. + матричная О линейная О функциональная О линейно-штабная Стратегией развития предприятия, построенной на основе прошлых достижений с учетом инфляции, является стратегия ... + ограниченного роста активного роста сокращения ликвидации Метод реализации стратегического плана, предусматривающий оценку имеющихся в распоряжении организации ресурсов и их распределение на последующие периоды, известен как ... + бюджетирование О управление по целям О стремительный рост О диверсификация При оценке эффективности управленческого решения оценивается + насколько полно оно обеспечивает достижение поставленной организацией цели О как высоки затраты на реализацию данного решения О в какой степени оно соответствует реальным возможностям предприятия О насколько данное решение актуально в сложившейся ситуации Власть, основанная на принуждении, эффективна в ситуации, когда ... + нарушается трудовая и производственная дисциплина О коллектив состоит из опытных сотрудников О реализуется большое количество идей подчиненных по совершенствованию работы предприятия О предприятие динамично развивается На схеме изображена_ + матричная О линейная О функциональная О линейно-штабная структура управления. Для эффективного влияния с помощью метода участия необходимо ... + поощрять активное участие сотрудников в принятии решений О выявить потребности собеседника и апеллировать к ним О создать образ мыслей, вызывающих доверие слушателя О поощрять распространение слухов в организации Любые факторы, которые приводят к нецелевому использованию времени, известны как ... + поглотители времени О мотиваторы О дисциплинарные взыскания О катализаторы Отличительной особенностью закрытого акционерного общества является то, что ... + акции общества распределяются только среди его учредителей О все желающие могут приобрести акции общества О акционеры по своему желанию могут передавать принадлежащие им акции другим лицам в собственность О деятельность общества финансируется за счет государственных средств Мотивационная теория ожидания основана на положении о том, что + человек рассчитывает, что выбранный им тип поведения способен привести к удовлетворению или приобретению желаемого О люди субъективно соотносят размер полученного вознаграждения с затраченными усилиями и сравнивают с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу О уровень приложенных усилий определяется ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий повлечет соответствующее вознаграждение О работник большое значение придает окружающей среде, в которой выполняется работа Запрограммированные решения требуются в ситуациях ... + которые являются новыми и сопровождаются неизвестными факторами О типичных, чаше всего повторяющихся О в которых известен конечный результат О когда требуется строгое соблюдение установленных нормативов |