диплом саморегуляция. диплом последняя версия. Иванова валерия владимировна
 Скачать 361.79 Kb.
|
1. Теоретико – методологические вопросы изучения эмоциональной саморегуляции поведения1.1 Психологическая структура эмоциональной регуляции как основы поведения и принятия решения в чрезвычайных ситуацияхНа психологическом уровне эмоциональная саморегуляция представляет собой стихийное, осознанное использование личностью разнообразных технологий, приемов, помогающих нормализировать ее эмоциональное состояние, создать нужный эмоциональный настрой. В основе саморегуляции лежит сравнение актуального состояния с желаемым, оптимальным с последующим оцениванием их совпадения и выработкой решений относительно стратегий коррекции актуального состояния.[9] Саморегуляция принадлежит к классу процессов регуляции, контроля эмоций, создающих человеку как возможности регулирования собственными чувствами, так и возможности воздействия на эмоциональную сферу индивида. Эмоциональные проявления человека, всегда ведут к появлению определенных поведенческих и деятельностных показателей. Положительное или отрицательное отношение к текущей реальности отображается в мозге и переживается как удовольствие или неудовлетворение, гнев, печаль, радость, стыд подобные переживания называют эмоциями и чувствами. На психологическом уровне саморегуляция представляет собой стихийное, осознанное использование личностью разнообразных технологий, приемов, помогающих нормализировать ее эмоциональное состояние, создать нужный эмоциональный настрой. [3] В основе саморегуляции лежит сравнение актуального состояния с желаемым, оптимальным с последующим оцениванием их совпадения и выработкой решений относительно стратегий коррекции актуального состояния. Саморегуляция принадлежит к классу процессов регуляции, контроля эмоций, создающих человеку как возможности регулирования собственными чувствами, так и возможности воздействия на эмоциональную сферу индивида, в ее основе и лежит экзистенциальная психология, являющаяся психологическим направлением, основанном на принципах гуманистической психологии. Она исходит из первичности бытия человека, с которым органически связаны базовые экзистенциальные проблемы. [10] В центр внимания ставится проблема человека, который рефлексирует, идентифицирует себя, осуществляет необходимую коррекцию.[52][58][60] В экзистенциальной психологии рассматриваются уникальность личного опыта конкретного человека, проблемы жизни и смерти; свободы и ответственности; общения и одиночества. На основе данных теоретических посылок развивается экзистенциальная психотерапия, направленная на восстановление аутентичности личности, которая достигается за счёт глубинной личностной рефлексии. Экзистенциально - гуманистический подход применим в профессиональном становлении человека, имеющего дело с чужими проблемами, горем, способствует определению специалистом своей мировоззренческой, жизненной и профессиональной позиции, профилактике эмоционального выгорания, сохранению здоровья и профессионального долголетия специалиста. Способность к рефлексии, т.е. отслеживанию своего состояния, и его психологической коррекции и саморегуляции обеспечивается субъектоцентристким подходом как теоретической и методологической основой профессиональной деятельности спасателя. Субъектоцентристская концепция, основывается на том, что человек – центр Вселенной, он своим сознанием формирует пространство вокруг себя и оказывается в соответствующих жизненных обстоятельствах. Субъектоцентристское мировоззрение объясняет начало человеческой истории активностью духа, порядком внутренней свободы.[9][18] Субъектоцентристский подход объясняет мир из самого субъекта. Человек не только укоренен в мире, но и мир столь же органично укоренен в человеке. Экзистенциально-гуманистический и субъектоцентристский подходы, используемые в работе ,позволяют найти внутренние ресурсы, опоры, таким образом, мировоззренческие позиции могут оказаться той последней соломинкой, которая даст возможность выжить человеку, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации, упорядочить целостный «образ-Я» и целеполагание индивидуума и определить проницаемость смысловых границ субъективной реальности, создать условия для осмысленного выбора, в том числе жизненных целей, внутреннего принятия мировоззренческих представлений и трансформации Картины Мира, т.е. выявлять и устранять помехи, природа которых основывается на многосубъектности психики человека. Согласно исследованию, представленному в кандидатской диссертации Ивановой процесс саморегуляции может строиться на копинг – стратегии и их функциях. [24] Термин «копинг» впервые был использован в 1962 г. Л. Мерфи в контексте влечения индивидуума решить конкретную проблему, с одной стороны, считается врожденной привычкой поведения (рефлекс, инстинкт), а с другой – полученной, дифференцированной формой поведение (владение собой, выдержанность, предрасположенность к чему-либо). Автор уже на начальном этапе исследования «копинга» обратил свое внимание на его связь с индивидуально-типологическим особенностями личности и прошлого опыта преодоления стрессовых ситуаций, а еще подчеркнул два элемента копингмеханизма – когнитивную и поведенческую [27]. Основная позиция концепции копинг-процессов была создана Р.Лазарусом в книге «Психологический стресс и копинг-процессы». [32] С выходом данной книги в 1966 году возникла поэтапная перемена модели стресса, разработанной Г. Селье, в сторону обсуждения копинга в качестве главного звена стресса, а именно — как стабилизирующего фактора, который имеет вероятность посодействовать личности поддержать психосоциальную адаптацию в промежуток воздействия стресса. Таким образом, «копинги», или «преодоление стресса», рассматривается как работа личности по поддержанию или же сохранению баланса между требований среды и ресурсами, удовлетворяющим данным требованиям. Р. Лазарус является одним из основоположников ситуационного подхода совладания со стрессом. Его транзакциональная теория оценивает совладание как процесс и при поддержке выделяется его специфика в отношении определенных ситуаций. Личностные характеристики лишь только определяют восприятие требований ситуации как стрессогенных. По мнению Р. Лазаруса, совладания со стрессом — это динамический процесс, при помощи которого личность, в одних случаях, ключевым образом, используется одна формула совладания, скажем, защитные стратегии, а в других — прибегает к стратегиям решения трудностей методом изменения отношения «личность — окружающая среда. Р. Лазарус и С. Фолкман оценивают совладание как постоянно изменяющиеся когнитивные и поведенческие усилия, нацеленные на управления специфичными внешними или внутренними требованиями, которые оцениваются с точки зрения соотношения ресурсам индивидуума. Подобным способом в теории копинга Р. Лазаруса, копинг обозначается как динамический процесс, который сформировывается субъективностью переживания условия и многочисленными другими причинами. Психологическое преодоление обусловливается как когнитивные и поведенческие усилия личности, направленные на снижение влияния стресса. В рамках образца психологическое приспособление гарантируется при помощи личностно-средового взаимодействия, в процессе которого проявляются личностные тенденции, актуализирующийся в стрессовых ситуациях на когнитивном, эмоциональном и поведенческом уровнях организации личности (копинг-поведение). Согласно мнению, Р. Лазаруса и С. Фолкмана, [31] взаимосвязь среды и личности регулируется двумя ведущими действиями: когнитивной оценкой и копингом. Понятие когнитивной оценки является центральным для подхода Лазаруса по совладанию стресса. Многое, по мнению авторов, распределяются в зависимости когнитивн интерпретации стрессора. Они акцентируют следующие стадии когнитивной оценки: первичную и вторичную. Прежде всего стресс воспринимается и оценивается в таких личностных параметрах, как опасность угрозы или повреждения, которые приписываются событию, или оценка масштабов его влияния. За восприятием и оценкой стрессора вытекают нагрузочные эмоции (злость, испуг,подавленность, надежда большей или наименьшей интенсивности). Послеподключаются более сложные процессы регуляции поведения: цели, ценности и нравственные установки. В результате личность осознанно избирает и активирует действия по преодолению стрессового события. [1] В степени оценки могут происходить независимо и синхронно. Р. Лазарус предполагает, что характер оценки служит ценным фактором, детерминирующий тип совладания со стрессором и процесс совладания. В случае неуспешного копинга стрессор удерживается и наступает потребность следующих попыток совладания. Структуру копинг-процесса разрешается показать последующим образом: стрессовое влияние — когнитивная оценка (восприятие события) — проявление эмоции (нарушение гомеостаза) – выработка стратегии преодоления (копинг) — оценка результата действий (успешное / неуспешное совладание) [26]. Таким образом, стресс проявляется незамедлительно после восприятия и когнитивной оценки стрессового события. В зависимости от такого, как оно будет расценено личностью (положительно / отрицательно, угроза / потеря) фактически сразу возникают соответствующие эмоции. Индивид рассматривает свои возможности по преодолению стресса и в соответствии со своими представлениями, знаниями и преимуществами случается собственно копинг. После этого снова происходит оценка результата, избранного поведения. Успешное совладание рассматривается как успешное приспособление. В случае если поведение не принесло удовлетворяющего результата, то индивид предпринимает новые попытки. [26] В собственной концепции Р. Лазарус отталкивается в особой степени от личного восприятия и переживания стресса и уделяет особенное внимание когнитивным процессам и когнитивной оценке. При этом он не считает стрессоры и способы совладания с ними с точки зрения объективных ситуаций и, в частности, объективно неконтролируемых ситуаций, на которые нельзя повлиять по объективным причинам. Более широкую популярность в психологии приобрела феноменологическая классификация копинговых ответов, предположенная Р. Лазаруса. и С. Фолкманом. Сначала они подразделяли все разнообразие копинг-стратегий, которые пользуется индивид, на две категории: воздействие (усилия), целенаправленные на себя, и воздействия (усилия), направленные на окружающую среду. Первая группа стратегий, нацеленные на себя, состоят в большей степени из когнитивных и интрапсихических способов совладания [32]: 1) поиск информации: концентрация внимания, визуализированные (представление и воображение), запоминании и т.д. 2) подавление информации: рассеянное внимание, постепенное растрата нужной информации, поиск отвлекающих мыслей или занятий; 3) переоценка: переменна или подмена оценок, со постановление с другими, нахождение нового представления (значения) сравнительно происходящих событий; 4) смягчение: смягчающие способы поведения, направленные на сглаживание эмоций, через когнитивные старания (например, самоуспокающие) или инструментальные (поведенческие) действия (эмоциональная разрядка при помощи курения, так же злоупотребления наркотиков, психотропных веществ, еды и алкоголя); 5) самообвинение: когнитивное поведение, т.е. внутренняя энергичность, нацеленная на самообвинение, самокритику или сочувствие к себе; 6) другие или экстрапунитивные реакции: враждебное отношение к людям или событиям, проявление гнева. Вторая группа стратегий представляет собой инструментальные попытки совладания, нацеленные на окружающую среду [32]. стратегии совладания в критериях, создающие угрозу психологическому благополучию личности и в неоднозначных ситуациях: активное, инструментальное влияние на стрессор: попытки повлиять или противостоять воздействию другого человека; в спорных ситуациях – активное изучение источника стресса (подвергая сомнению или обращаясь за разъяснениями и т.д.); скрытое поведение: уход или удаление от источника стресса; пассивное поведение: колебание, ожидание или отставка (отказ от действий); стратегии совладание в ситуациях потери (например, потери отношений) или неудачи: воздействие, целенаправленное на предотвращение надвигающейся потери или отказа (неудачи); действия, направленные на значимость объектов, поиск источников равнозначной подмены (заместителя); пассивное поведение. Позднее Р. Лазарус и С. Фолкман классифицируют стратегии совладания уже в согласовании с выделенными ими двумя ведущими функциями копинга: 1) копинг, «Сфокусированный на проблеме», ориентирован на устранение стрессовой связи между личностью и средой; 2) копинг, «сфокусированный на эмоциях», ориентирован на управление эмоциональным стрессом. Потребность учета обеих функций авторы доказывают наличием эмоционального, когнитивного и поведенческого компонентов переживаниях стресса, которые создают различные композиции [32]. С. Фолнкман и Р. Лазарус определили 8 видов ситуативно-специфических копинг-стратегий: планомерное решение проблем; положительная переоценка; принятие ответственности; поиск социальной поддержки; конфронтация; самоконтроль; дистанцирование; избегание. Копинг-поведение — это, с одной стороны, персональная устойчивая личностная структура (диспозиция), т.е. комплекс определенных, соответствующих индивидуально-личностным чертами и эмоциональнодинамическим свойствам индивида вариантов (способов) поведения и реагирования в стрессовых ситуациях. С другой стороны, — это широкий диапазон всевозможных стратегий преодоления стресса, которыми личность имеет возможность манипулировать (использовать) в зависимости от внешних обстоятельств, условий деятельности и индивидуальных целей. Чем активнее и разнообразнее станет выбор, тем выше ее адаптационный потенциал, и тем успешнее происходит психологическая адаптация личности.[26] Пожарные-спасатели подвергаются влиянию большого количества психологического воздействий. Ведущими из них считаются: - опасность для жизни и здоровья, которая может быть вызвана разрушением спецсооружений, взрывами, выплесками пламени, рациональным и химическим воздействием, с вероятностью поражения электрическим током и др.; - потребность незамедлительно принятия решений в постоянно изменяющейся небезопасной обстановке и высокая ответственность за их вернопринятые решения. Это продиктовано задачей в короткие сроки промежуток спасти людей и материальные ценности, а также осознанием пожарными спасателями стоимости ошибки, которая может привести к колоссальным потерям; - экстремальные физические нагрузки, вызванные долгим выполнением трудозатратных дел без права на полноценный отдых, работа производится в средствах индивидуальной защиты в задымленном помещении и с перепадами температуры воздуха, с различными шумами и световым фоном. - эмоциональные стрессы, заключающиеся с выносом погибших или пострадавших людей и животных, обрушением сооружении и возникновении Пожаров. Указанные стрессовые воздействия могут по-разному оцениваться каждым сотрудником, однако в своей совокупности они могут критически оказать воздействие на ход выполнения задач по ликвидации последствий чрезвычайной ситуации. Выполняемые пожарными-спасателями задачи по своей сущности являются коллективным видом деятельности, профессиональная деятельность пожарных-спасателей предполагает предоставление взаимной помощи, взаимозаменяемость, умение вовремя прийти на помощь. В зависимости от специфики ЧС почти каждому пожарному-спасателю большей мере приходится выполнять все возможные виды работ по ликвидации чрезвычайной ситуации. Поэтому каждая попытка спрятаться за спинами товарищей здесь не остается незамеченной. Это заметно повышает ответственность человека перед командой за результаты своей работы. После ликвидации ЧС деятельность наступает дефицит этап, охватывающий определение период от окончания наибольшее ликвидации попытки до готовности пожарно-спасатели тельного подразделения к преодолению поиск новой деятельности ЧС. Сотрудник МЧС обязан находиться в боевой готовности. Ведь он не может знать, когда случится в какой определенный промежуток времени ЧС, каковы ее характер и масштабы.[62] Важным негативным моментом считается и периодическое несоблюдение нормального режима сна и бодрствования, образующегося в ходе с дежурства или в ходе ликвидации ЧС. Разные люди по-разному готовы переносить долговременное бодрствование, а лишение ночного сна может привести некоторых из них к длительным расстройствам всего цикла «сонбодрствование», собственно, что отрицательно скажется на психоэмоциональном состоянии. У специалистов психогенные расстройства проявляются в понижении производительности и надежности профессиональной деятельности, в повышении числа ошибок, которые приводят к трагедиям, нарушению здоровья у сотрудников. Постоянная психоэмоциональная нагрузка на работников, имеющая место не только при ликвидации результатов ЧС, но и в ходе будничной трудовой деятельности, оказывает выраженное воздействие на здоровье, и проявляется не только многофункциональными сдвигами, но и развитием различных болезней, даже при небольшом стаже работы по специальности. Факторы, оказывающие плохое влияние на спасателей, можно разделить на несколько групп: объективные, социально-психологические и индивидуальные. Объективные факторы, характеризующие средовые особенности работы спасателей в ЧС. [36] 1. Климатогеографические факторы: характер рельефа местности (значительное возвышение над уровнем моря); неблагоприятные температурные условия при работе на месте ЧС, природные условия; смена климатических поясов; смена часовых поясов. 2. Физическая нагрузка, режим труда и отдыха: многодневная насыщенная 16-18 часовая физическая нагрузка; низкие вкусовые и энергетические особенности работы по завершению последствий ЧС, многократная нехватка горячей пищи и продолжительные перерывы между приемом пищи в период спасательных работ; недостаток полноценного отдыха: нехватка сна; частые подъемы ночью по тревоге для выполнения внезапно возникших задач; распределение в неприспособленных для жилья помещениях; недостаток элементарных санитарно-гигиенических удобств. 3. Особые условия труда: эвакуация трупов; риск повторившихся взрывов; работа в загазованном, задымленном помещениях и т.д.; осознание обстановки как угрожающей здоровью и жизни; непредвиденность: неожиданное изменение положения в ходе исполнения задачи; новизна: присутствие ранее незнакомых элементов в условиях реализации задачи или в самой задаче; увеличение темпа и уменьшение времени на их выполнение; нехватка времени: ситуация, в которых благополучное выполнение задачи неосуществимо простым увеличением темпа действий, а необходимо перемена структуры деятельности; недостатки в информационном обеспечении: отсутствие, нелогичность информации об условиях реализации, содержания задачи; эмоционально насыщенные межличностные взаимоотношения; высока плата ошибки и т.д. К социально-психологическим факторам, оказывающим воздействие на состояние и работоспособность спасателей, относятся следующие: организационно-управленческие слабости в ходе за работы; социально-политические стороны ситуации работы; освещение работ в СМИ. Возможно представить себе, как влияет на спасателей негативные комментарии в СМИ, их работа в сложнейших условиях; интенсивная социально-политическая обстановка в регионе; отсутствие координации в работе подразделений; недостаток сил и средств выполнения установленной задачи. [8] Большое влияние оказывают моменты, которые характеризующее в целом отряд, в составе которого трудится сотрудник: степень профессиональной подготовки специалистов отряда, их профессиональный опыт; сплоченность подразделения; уровень доверия к командованию. Группа факторов, определяющие персональные характеристики, включает: развитость профессиональных качеств; мотивацию сотрудников. А также функциональное состояние специалистов в период, в предыдущей работе в ЧС и в ходе работы. Содержит смысл и нагрузка специалиста: численность, длительность аварийно-спасательных работ, в которых брал на себя участие специалист в последнее время. У сотрудников МЧС при взаимодействиях с экстремальными факторами более обычной считается форма адекватного ответа. Особой чертой адекватного типа ответа является повышение продуктивности мышления - скорости работы и оценки вероятных выходов из проблемы. Стереотипные, жестоко детерминированные воздействия дополняются другими, основанными на вероятностном учете ситуационных изменений, что приводит к модификации или даже смене действий в работе. Необходимым нюансом считается осознание всевозможных механизмов приспособления к экстремальным ситуациям. Наилучшим вариантом приспособления сотрудника к определенным условиям профессиональной деятельности считается определенный уровень психической деятельности, который является адекватным заданным условиям среды поведение сотрудника, его эффективное взаимодействие со средой и удачной деятельность без значимого нервно-психического напряжения. Актуализация эмоциональной саморегуляции может быть детерминирована совокупностью внешних и внутренних факторов: к внутренним относят базовые личностные качества, индивидуально-типологические характеристики, эмоциональные особенности, особенности защитно-совладающего поведения; к внешним – условия окружающей социально-природной, академической, профессиональной среды, уровень социальной интеграции личности, адаптации к требованиям социума. Среди авторов, которые в своей научной деятельности уделяли внимание рассматриваемому в ВКР вопросу, можно выделить таких ученых как Л.М. Аболин [3], А.М. Столяренко [57] и др. Такая категория как «эмоциональная устойчивость», исходя из трактовки данного понятия теми или иными авторами, заключает в себе разные эмоциональные феномены. На это указывают такие авторы как В.А. Пономаренко, М.И. Дьяченко [21], Л.М. Аболин [2] и др. Некоторыми авторами эмоциональная устойчивость рассматривается как «устойчивость эмоций», а не как функциональную устойчивость человека, которая относится к эмоциогенным условиям. В данном случае, к категории «устойчивость эмоций» относят также и эмоциональную стабильность, наличие устойчивого эмоционального состояния, также сюда включается и отсутствие склонности человека часто менять свой эмоциональный фон. Исходя из сказанного, можно констатировать, что здесь мы видим заключение в одно понятие различных явлений, которые могут не совпадать по своему содержанию с таким понятием, как «эмоциональная саморегуляция». Для Т. Рибо[50],С.М. Оя[42], О.А. Черниковой[61], Н.А. Аминова[6] и ряда других авторов эмоциональная регуляция равнозначна эмоциональной стабильности, так как они говорят об устойчивости определенного эмоционального состояния. Таким образом, эмоциональная саморегуляция, с точки зрения названных выше авторов, характеризуется эмоциональной невозмутимостью, невпечатлительностью, то есть нереагированием человека на эмоциогенные раздражители, ситуации. Некоторые авторы понимают под эмоциональной саморегуляцией не эмоциональную невозмутимость, а преобладание положительных эмоций [3][44] например, рассматривает эмоциональную саморегуляцию как «такое свойство личности, которое обеспечивает стабильность стенических эмоций и эмоционального возбуждения при воздействии различных стрессоров» . Е.П. Ильин полагает, [25] что это не самое лучшее определение эмоциональной устойчивости, поскольку эмоциональное возбуждение как раз и наблюдается при воздействии различных стрессоров. Гораздо точнее он определяет эмоциональную устойчивость, когда понимает под ней самообладание, выдержку, хладнокровие, т.е. самостоятельное управление собственными эмоциями. В других случаях под эмоциональной устойчивостью понимают такую степень эмоционального возбуждения, которая не превышает пороговой величины и не нарушает поведение человека. По В.Л. Марищуку[37], эмоциональная саморегуляция представляет собой способность преодолевать состояние излишнего эмоционального возбуждения при выполнении сложной деятельности. В. А. Плахтиенко и Ю.М. Блудов [47] связывают с эмоциональной саморегуляцией надежность деятельности: «Эмоциональная регуляция - это свойство темперамента... позволяющее надежно выполнять целевые задачи...» . Они полагают, что эмоциональная устойчивость обеспечивается оптимальным использованием резервов нервно-психической эмоциональной энергии. Л.М. Аболин [3] считает правомерным под эмоциональной регуляцией понимать устойчивость продуктивности деятельности, осуществляемой в напряженных условиях. Понимая слабость такой позиции в связи с тем, что в этом определении не отражены собственно эмоциональные явления, автор уточняет и расширяет его, отмечая, что эмоциональная устойчивость «это, прежде всего, единство различных эмоциональных характеристик, направленных на достижение поставленной цели». Исходя из этого, он дает следующее расширенное определение эмоциональной устойчивости: «это свойство, характеризующее индивида в процессе напряженной деятельности, отдельные эмоциональные механизмы которого, гармонически взаимодействуя между собой, способствуют успешному достижению поставленной цели». Автор утверждает, что, по существу, это функциональная система эмоционального регулирования деятельности. Отсюда главным критерием эмоциональной регуляции для многих ученых становится эффективность деятельности в эмоциогенной ситуации. О.А. Сиротин [54] включает в определение эмоциональной устойчивости способность человека успешно решать сложные и ответственные задачи в напряженной эмоциогенной обстановке. В.М. Смирнов и А.И. Трохачев [55] пишут, что под эмоциональной устойчивостью понимается константность психических и двигательных функций в условиях эмоциогенных воздействий. Я. Рейковский [49] определяет эмоциональную устойчивость как способность эмоционально возбужденного человека сохранять определенную направленность своих действий, адекватное функционирование и контроль над выражением эмоций. Эмоциональная саморегуляция проявляется в том, «насколько терпеливым и настойчивым является педагог при осуществлении своих замыслов, насколько характерны для него выдержка и самообладание даже в самых стрессовых ситуациях, насколько он умеет держать себя в условиях отрицательных эмоциональных воздействий со стороны других людей» Н.А. Аминов [6] приписывает высокую эмоциональную устойчивость тем лицам, которые «лучше осуществляют контроль своих собственных эмоциональных реакций» В данных высказываниях за эмоциональную устойчивость по существу принимается способность подавлять эмоциональные реакции, то есть «сила воли», проявляемая в терпеливости, настойчивости, самоконтроле, выдержке (самообладании), ведущих к стабильности эффективности деятельности. Не случайно К.К. Платонов [45] подразделяет эмоциональную саморегуляцию на эмоционально-волевую (степень волевого владения человеком своими эмоциями), эмоционально-моторную (устойчивость психомоторики) и эмоционально-сенсорную (устойчивость сенсорных действий). Еще один подход в понимании эмоциональной устойчивости имеется у П.Б. Зильбермана, который под этим понятием понимает «интегративное свойство личности, характеризующееся таким взаимодействием эмоциональных, волевых, интеллектуальных и мотивационных компонентов психической деятельности индивидуума, которые обеспечивают оптимальное успешное достижение цели деятельности в сложной эмотивной обстановке» [22]. Сходна и позиция Б. X. Варданяна [13], который определяет эмоциональную устойчивость как «свойство личности, обеспечивающее гармоническое отношение между всеми компонентами деятельности в эмоциогенной ситуации и тем самым содействующее успешному выполнению деятельности». М.И. Дьяченко и В.А. Пономаренко [21] понимают эмоциональную устойчивость как качество личности и психическое состояние, обеспечивающее целесообразное поведение в экстремальных ситуациях. По мнению авторов, «такой подход позволяет вскрывать предпосылки эмоциональной устойчивости, кроющиеся в динамике психики, содержании эмоций, чувств, переживаний, а также диалектически устанавливать зависимость ее от потребностей, мотивов, воли, подготовленности, информированности и готовности личности к выполнению тех или иных задач». В профессиональной деятельности эмоциональная саморегуляция находит свое проявление в следующем: - в экстремальных ситуациях у человека отсутствуют психологические реакции, которые снижают эффективность его действий; - при наличии психологически сложных условий проявляется натренированность и безукоризненное выполнение профессиональных действий; - сохраняется профессиональная бдительность, находит свое проявление разумная настороженность, присутствует внимание к риску, неожиданности, опасностям; - проявляется неподатливость в случае психологического давления, исходящего от третьих лиц; - сохраняется умение владеть собой в ситуациях, сопряженных с провокациями, конфликтами и напряжением. В современных условиях деятельности успех выполняемой работы, эффективность совместного труда сотрудников, психологический климат в коллективе в значительной степени зависят от умения регулировать свое поведение, сдерживать чувства, контролировать настроение, считаясь с требованиями ситуации и окружающих. Можно выделить три уровня эмоциональной саморегуляции личности: бессознательная эмоциональная саморегуляция сознательная эмоциональная саморегуляция сознательная смысловая эмоциональная саморегуляция. Эти пункты являются этапами становления системы механизмов эмоциональной регуляции личности. Первый уровень эмоциональной саморегуляции обеспечивается механизмами психологической защиты, которые работает на уровне подсознания и направлены на то, чтобы оградить сознание от травмирующих переживаний, связанных с внутренними и внешними конфликтами, состояниями тревоги и дискомфорта. Второй уровень является сознательной волевой эмоциональной саморегуляции. Он направлен на достижение комфортных эмоциональных ощущений с помощью волевого усилия. Сюда же можно отнести волевой контроль внешних проявлений эмоциональных переживаний. На этом уровне эмоциональной саморегуляции сознательные качества направлены не на разрешение потребностно-мотивационного конфликта, составляющий основу эмоционального дискомфорта, а на трансформацию его проявлений. Третьим уровнем является сознательная смысловая эмоциональная саморегуляция – это качественно новый способ решения проблемы эмоционального дискомфорта. Для осуществления эмоциональной саморегуляции на смысловом уровне необходимо умение четко мыслить, распознавать и описывать с помощью слов свои эмоциональные переживания, осознавать собственные потребности, стоящие за чувствами и эмоциями, находить смысл даже в неприятных переживаниях и сложных жизненных обстоятельствах. Принимая во внимание тот факт, что эмоции разворачиваются во времени, успешная реализация эмоциональной саморегуляции позволяет остановить эмоциональное переживание в самом начале его инициации, изменить интенсивность и силу переживания, приостановить запуск отдельных поведенческих реакций. В результате эмоциональной саморегуляции могут возникать следующие эффекты: успокоение - устранение эмоциональной напряженности; восстановление - ослаблений проявлений эмоционального утомления; активизация - повышение психо-физиологической реактивности. В аспекте психофизиологии эмоциональная саморегуляция выступает эффективным, универсальным механизмом, при помощи которого личность может противостоять негативному влиянию факторов окружающей социально-природной среды, стрессовым ситуациям. Чем выше уровень развития эмоциональной саморегуляции, тем выше уровень стрессоустойчивости личности. Таким образом, эмоциональная саморегуляция выступает личностным образованием, обеспечивающим индивидууму возможности противостояния негативным влияниям внешней среды, формирование адекватных навыков переживания травмирующих эмоциональных состояний, эффективных инструментов нормализации эмоционального фона. Философы античности рассматривали эмоции как особый вид познания, а состояния удовольствия или страдания связывали с будущим благом или бедой. В истории психологии существуют разные взгляды на эмоции и чувства, их происхождение и роль в жизни человека. Одни ученые связывали переживания человека с его общей способностью чувствования. Она была независима от процессов познания й воли. Поэтому чувства нельзя относить к эмоционально-волевой сфере вместе с волей. В конце XIX в. на понимание эмоций произвела большое влияние работа Ч. Дарвина «Выражение эмоций у человека и животных». В ней ученый подчеркивал приспособительную роль выразительных движений. Они показывают рудименты движений инстинктивных, которые возникли в жизни животного в борьбе за выживание при защите потомства, борьбе с врагами и пр. Это проявляется в мимике и пантомимике, интонациях, сосредоточенности взгляда, движениях тела, походке, жестах и т.д. Оскал зубов, раздувание ноздрей, сжатие пальцев при гневе показывают, как происходит борьба животных при выживании. Подобные движения, по теории Дарвина, сыграли положительную роль в приспособлении животных к окружающей среде. Из данной теории приспособительных движений можно сделать вывод о том, что эмоциональные состояния человека не могло бы проявиться, если они были бы вредны или бесполезны для его жизни. Заслуживает внимания и теория эмоций предложенная В. Вундтом. [15] С его точки зрения, выразительные движения - спутник переживаний. С каждым изменением психических состояний одновременно связаны изменения соответствующих физических явлений. Все выразительные движения рассматриваются, как результат изменений в организме. В некотором роде схожестью с указанной выше теорией имеет концепция Джемса-Ланге.[16] Они считали, что возникновение эмоций связано с изменениями в двигательной сфере организма. Работа внутренних органов меняется в зависимости от эмоций. Это подвигло ученых предположить, что последние представляют собой сумму органических ощущений, которые появляются в результате таких изменений. Джемс в этом видел причину эмоций. Плач, дрожь, смех, согласно данной концепции, - причина эмоций. Человеку грустно, потому что он плачет, причина детерминации эмоций была только в движениях, а не в сознании Необходимо выделить еще одно специфическое свойство эмоций и чувств - их полярность. Полярность - это двойственное (или амбивалентное) эмоциональное отношение, единство противоречивых чувств (радость—грусть, любовь - ненависть, обаяние - отвращение). Двойственность чувств объясняется тем, что жизненные ситуации обычно бывают, сложны и связи человека с ними не исчерпываются каким-либо одним элементарным отношением. Если возникают обстоятельства конфликтного характера, то в острых переживаниях переплетаются двойственные чувства. Чувства в свою очередь имеют сигнальную и регулирующую функции. Сигнальная состоит в том, что переживания возникают и изменяются в связи с изменениями в окружающем мире или организме. Последние и вызывают чувства как сигналы. Регулирующая функция в том, что стойкие переживания направляют поведение человека и поддерживают его. Чувства обладают следующими свойствами: динамика, фазовость, полярность, глубина, стеничность. Динамика чувств характеризуется напряжением и сменяющей ее разрядкой. Напряжение возникает в случае если человек действует в необычной обстановке или ожидает каких-либо известий. Получив в итоге эти известия и познакомившись с ними, напряжение человека снижается. Следовательно, можно заключить, что вначале возрастает напряжение чувств, затем оно становится меньше, данное свойство называется разрядкой. Следовательно, динамика чувств состоит в том, что сначала возрастает их сила, вслед за этим наступает их пик (напряжение), а затем - разрядка, чувства слабеют. Полярность же в свою очередь составляет возможность перехода в противоположность. Часто под термином «полярность» подразумевают амбивалентность, двойственность, единство противоречивых чувств (радость - грусть, обаяние - отвращение). . Кроме факторов профессиональной деятельности на образование эмоциональной нестабильности в поведении человека могут влиять ситуации семейного, бытового характера и проведения внерабочего времени (супружеские проблемы; финансовые проблемы; злоупотребление алкоголем; перемены мест жительства; смерть близких людей; болезни; проблемы «отцов и детей» и т. д.). Люди умеют управлять гигиеной своего тела, работой мышц, мыслительными процессами; однако многие остаются по существу бессильными в сфере управления собственными эмоциями и страстями. Неспособность человека регулировать свои настроения отрицательно сказываются не только на взаимоотношениях с окружающими (конфликты, несовместимость, вражда и т. д.), но и на качестве выполнения профессиональных обязанностей. Длительное пребывание во власти негативных эмоциональных состояний (тревоги, ожидания неизвестного, вины, неудовлетворенности, злости и т. д.), неумение снизить остроту переживания неблагоприятных воздействий оказывает разрушающее воздействие на организм. Неоспорима связь между эмоциями человека и его физическим состоянием. Издавна считалось, например, что необходимость постоянно сдерживать эмоции разрушает сердце; зависть и злость поражают органы пищеварения; печаль, уныние, тоска ускоряют старение; постоянный страх наносит ущерб щитовидной железе; безудержное горе влечет за собой сахарный диабет. Длительные нервные нагрузки способны разрушить самый крепкий организм, поэтому каждому спасателю, пожарному крайне важно уметь вовремя заметить воздействие стрессогенных факторов, быстро и эффективно «разрядить» возникшую психическую напряженность, снять негативное эмоциональное состояние, снизить болевые ощущения. Такую двойственность можно объяснить тем, что переживания имеют способность к отражению сложного мира отношений, который однозначным бывает редко. Глубина чувств составляет те чувства человека, которые более сильные и длительные, либо его переживания имеют отношения к чему-то неглубокому и поверхностному. Чувства могут повышать жизнедеятельность, быть положительными или отрицательными. К примеру, переживание горя приносит страдание, жизнедеятельность человека неутешительна, либор наоборот любовь, радость увеличивают силы, человек с легкостью выполняет любое дело. Это свойство чувств называется стеничностъю. Стеничность (от греч. «sthеnos» сила) характеризуется повышенной жизнедеятельностью организма, который мобилизуется для выполнения действий, требующих затраты большей, в сравнении с обычным состоянием, энергии и является составной частью саморегуляции. Яркость и разнообразие эмоциональных отношений делают человека более интересным. Он откликается на самые разнообразные явления действительности: его волнуют музыка и стихи, запуск спутника и новейшие достижения техники. Богатство собственных переживаний личности помогает ей более глубоко понять происходящее, более тонко проникнуть в переживания людей, их отношения между собой. Чувства и эмоции способствуют более глубокому познанию человеком самого себя. Благодаря переживаниям человек познает свои возможности, способности, достоинства и недостатки. Переживания человека в новой обстановке нередко раскрывают что-то новое в самом себе, в людях, в мире окружающих предметов и явлений. Эмоции и чувства придают словам, поступкам, всему поведению определенный колорит. Положительные переживания воодушевляют человека в его творческих поисках и смелых дерзаниях, проявляясь в эмоциях и чувствах. Данные отличия заключаются в следующем: - эмоции связаны с конкретными ситуациями являются нестабильными, чувства же в свою очередь отражают стабильные переживания; - чувство может реализовываться различными эмоциями. Например, горе может быть выражено в печали, страданиях, отрешенности, угнетенности, плохом настроении и пр.; - в одном и том же чувстве могут соединиться разные, и даже противоположные эмоции. Поэтому чувства могут быть амбивалентными; - в процессе онтогенеза чувства у человека появляются гораздо позднее, чем эмоции; - чувства способны к обобщению нескольких эмоций, превращаясь тем самым в эмоциональную сферу человека; - в чувствах проявляется переживаемое отношение человека к чему-либо значимому. В эмоциях такой отчетливой значимости предмета потребностей нет, поэтому они ситуативны и могут возникать без его отчетливого осознания. На протяжении долгого периода большое внимание уделяется проблеме эмоций как отечественными, так и зарубежными педагогами - психологами. Об односторонности современных зарубежных теорий свидетельствуют сами их названия: «психоаналитическая»[59]; «интеллектуалистическая»[56]; «активационно-энергетическая»[56]. В зарубежной психологии одним из ведущих учёных в области эмоций является крупнейший американский психолог Керрол Изард. Его заслугой в большей мере является то, что он исследует человеческие эмоции во всех его аспектах.[23] К.Изард попытался объяснить, как и каким образом эмоции образуют существенную часть человеческого сознания, познания и действия. Он провел тщательный анализ важнейших теорий и эмпирических исследований, что приблизило его к общему пониманию человеческих эмоций. Он так же исследовал эмоции с познавательной способностью и деятельностью человека .Советские психологи, такие как С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев и другие, критиковали автора, так как важнейшим компонентом эмоций считали не отношение субъекта к объектам, явлениям, событиям, а основу эмоций. Среди зарубежных психологов известен своими исследованиями в области эмоций, ведущий польский психолог Януш Рейковский, который разработал теоретическую схему эмоции.[49] В основе этой схемы лежит представление об эмоции, как разновидности процессов психологической регуляции деятельности, в которых можно выделить три главных компонента: эмоциональное возбуждение, знак эмоции и качество эмоции. Он считает, что эмоциональный процесс возникает, как реакция на жизненно значимое воздействие и вызывает в зависимости от своих особенностей разнообразные изменения в телесных функциях, в протекании других психических процессов и деятельности субъекта в целом . Именно вышеизложенные взгляды, заслуживают особого внимания, на природу эмоций, их функций, структуру в зарубежной психологии. Многие отечественные психологи, такие как, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн [17][33][51], приводят ряд принципиально важных положений относительно, зависимости эмоций от характера деятельности субъекта, о роли их регулирующей в данной деятельности а так же о развитии их в ходе усвоения человеком общественного опыта. Здесь стоит отметить связь эмоций с мотивом деятельности. А.К. Леонтьев подчеркивает важность эмоций соответствующих не только той деятельности, в которой они возникают, но и подчиняются этой деятельности и мотивам. Не маловажным является и тот факт, что роль эмоций особенно важна в реализации этих мотивов. Он считает, что «...эмоции представляют собой не самый процесс активизации, а особую форму отражения субъектом действительности, при посредстве которого производится психическое управление активизацией, или, вернее, было бы сказать, осуществляется психическая регуляция общей направленности и динамики поведения». Отечественным педагогам - психологам принадлежит умозаключение о важности значение физиологических механизмов являющихся условием возникновения эмоциональных процессов. Больших успехов в этой области добился академик П.К. Анохин, он создал биологическую теорию эмоций.[7] Суть ее заключается в следующем «...физиологическая характеристика эмоциии связана прежде всего с распространением возбуждения из области гипоталамуса на все эффекторные органы. Область гипоталамуса определяет первичное биологическое качество эмоционального состояния, его характерное внешнее выражение» . |