прпр. Качеством

• Название: Качеством
• Дата: 30.07.2022
• Размер: 0.56 Mb.
• Имя файла: MU_OOK_2_11182215.docx
• Тип: Документы; #638196
• страница: 26 из 30

Индивидуальное задание № 2

к разделу 2 «Основы и перспективы развития управления качеством»

Написать статью, используя материалы лекции и до- полнительные источники информации.

Статья - это самостоятельное научное произведение, представляющее изложение своих мыслей по актуальной научной проблеме. Основные этапы работы над статьей:

• 
  определение темы, ее анализ, составление пла- на/тезисов.
  
• 
  работа над первым вариантом статьи на основе пла- на/тезисов.
  
• 
  завершение работы, анализ текста, совершенствова- ние, исправление. Написание статьи предполагает:
  

1. 
   Размышление, обдумывание, решение про- блемы
   
2. 
   Последовательное изложение мысли, доказа- тельное рассуждение, пра-вильный выбор слов и правиль- ное составление предложений
   
3. 
   Критическая оценка результатов своей рабо-
   

ты, поиск слабых мест, ошибок и их исправление

Прежде чем браться за статью, ответьте на вопросы:

• 
  к какому выводу необходимо подвести материал?
  
• 
  что будет составлять содержание работы?
  
• 
  дня чего пишется статья?
  

Если вы видите итог своей статьи, значит, работа должна состояться.

Структура статьи:

• 
  ретроспективный обзор затрагиваемой темы;
  
• 
  обоснование необходимости рассмотрения темы с позиций сегодняшнего
  

дня;

• 
  разъяснение основных понятий темы;
  
• 
  изложение ошибок, предрассудков, связанных с из- ложением темы и т.д.;
  
• 
  изложение основной мысли в виде тезисов;
  
• 
  выводы;
  
• 
  указание на переменность проблемы
  
• 
  заключительная часть: выводы, подтверждающие ли опровергающие выдвинутый тезис
  

Индивидуальное задание № 3

к разделу 3 «Моделирование процессов жизненного цикла продукции»

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. 
   Ефимов В.В. Средства и методы управления ка- чеством: учеб. пособие для студентов вузов. - М.: Кнорус, 2009. 232 с.
   
2. 
   Аристов О.В. Управление качеством : учебник для вузов / О. В. Аристов. - М. : Инфра-М, 2007. - 239 с.
   
3. 
   Басовский Л.Е. Управление качеством: учеб. для студентов вузов по экон. спец. / М.: ИНФРА-М, 2007. 212 с.
   
4. 
   Всеобщее управление качеством: учебник для ву- зов / под ред. О.П. Глудкина. - М.: Радио и связь, 1999.
   
5. 
   Гличев А.В. Основы управления качеством про- дукции. М.: РИА «Стандарты и качество», 2001.
   
6. 
   ГОСТ Р ИСО 9000-2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».
   
7. 
   ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования».
   
8. 
   ГОСТ Р ИСО 19011-2012 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».
   
9. 
   ГОСТ Р ИСО 9004-2010 «Менеджмент для до- стижения устойчивого успеха организации. Подход на ос- нове менеджмента качества».
   
10. 
    Миронов М. Г. Управление качеством : учеб. по- собие для вузов / М. Г. Миронов. - М. : Проспект, 2006. - 286 с.
    
11. 
    Мишин В. М. Управление качеством : учебник для студ. вузов / В. М. Мишин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2005. - 464 с.
    
12. 
    Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: учеб. пособие / В. Ю. Огвоздин. – М.: Дело и Сервис, 1999. – 160 с.
    
13. 
    Окрепилов В.В. Управление качеством: учебник для вузов. - М.: Экономика, 1998.
    
14. 
    Пономарев С. В. Управление качеством продук- ции. Введение в системы менеджмента качества : учеб. по- собие для вузов / С. В. Пономарев, С. В. Мищенко, В. Я. Белобрагин. - М. : Стандарты и качество, 2004. - 244 с.
    
15. 
    Салимова Т.А. Управление качеством : учеб. по специальности «Менеджмент организации» / Т. А. Сали- мова. – 2-е изд., стер. - М.: Издательство «Омега-Л», 2008.
    

- 414 с.

16. 
    Управление качеством : учебник для вузов / С. Д. Ильенкова [и др.] ; под ред. С. Д. Ильенковой. - 2-e изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2006. -334 с.
    
17. 
    Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества : учеб. пособие : для вузов
    

/ С. В. Пономарев [и др.]. - М. : Стандарты и качество, 2005. - 243 с.

18. 
    Фомин В. Н. Квалиметрия. Управление каче- ством. Сертификация : учеб. пособие для вузов / В. Н. Фо- мин. - М.: Ось-89, 2002. - 380 с.
    

Периодические издания

1. 
   Журналы «Стандарты и качество»
   
2. 
   Журналы « Методы менеджмента качества»
   

Образовательные и профессиональные ресурсы удаленного доступа

http://www.deming.ru/ – Ассоциация Деминга http://www.iso9000.ru/ - Российский сайт, посвященный

ISO 9000, вопросам менеджмента качества и сертификации. Сайт содержит разделы: библиотека, менеджмент качества, инструментарий качества, терминология качества, новости и другие

http://www.stq.ru/ - Издательство «Стандарты и каче-

ство»

http://quality.eup.ru/ - Материалы по ИСО 9001:2000.

Материалы по разработке, внедрению и сертификации систем менеджмента качества

Приложение А
Таблица А.1. - Историческая эволюция понятий качество

Автор	Формулировка определения качества
Аристотель (III в. до н. э.)	Различие между предметами Дифференциация по признаку «хороший – плохой»
Гегель (XIX в. н. э.)	Качество есть в первую очередь тожде- ственная с бытием определенность, так что нечто перестает быть тем, что оно есть, ко- гда оно теряет свое качество
Китайская версия	Иероглиф, обозначающий качество, состоит из двух элементов – «равновесие» и «день- ги» (качество = равновесие + деньги), сле- довательно, качество тождественно поня- тию «высококлассный», «дорогой»
Шухарт (1931 г.)	Качество имеет два аспекта: объективные физические характеристики; субъективная сторона: насколько вещь «хороша»
Исикава К. (1950 г.)	Качество – свойство, реально удовлетворя- ющее потребителей
Джуран Дж. М. (1970 г.)	Пригодность для использования (соответ- ствие назначению) Субъективная сторона: качество есть сте- пень удовлетворения потребителя (для реа- лизации качества производитель должен узнать требования потребителя и сделать свою продукцию такой, чтобы она удовле- творяла этим требованиям)

Продолжение таблицы А.1.

ГОСТ 15467-79	Качество продукции – совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять опреде- ленные потребности в соответствии с ее назначением
Международный стандарт ИСО 8402-86	Качество – совокупность свойств и ха- рактеристик продукции или услуг, ко- торые придают им способность удовле- творять обусловленные или предполага- емые потребности

Приложение Б