Курсовая Аминова. А.И. Кадровая безопасность компании
 Скачать 185.49 Kb.
|
 АОНО ВО «Московский психолого-социальный университет» Факультет Экономики и права Направление подготовки «38.03.04Государственное и муниципальное управление» Профиль «Региональное управление» КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Государственное и муниципальное управление» на тему: «Кадровая безопасность компании»
2022г. Оглавление: Введение……………………………………………………………………….3 1. Основы и роль кадровой безопасности на предприятии…………..….5 1.1. Понятие, сущность и задачи кадровой безопасности…………..…….5 1.2. Факторы кадровой безопасности предприятия…………………...…..8 1.3. Методы обеспечения кадровой безопасности………………..……....10 2. Работа с персоналом в целях кадровой безопасности………..………..13 2.1 Научно-методические принципы подбора персонала ………….…...13 2.2 Общие меры предотвращения отрицательных влияний групп риска для безопасности предприятия ……………………………………………………..24 2.3 Ключевые элементы передовой кадровой стратегии ………………....29 3. Анализ управления кадровой безопасностью в ООО «Металл»……....33 3.1. Кадровое обеспечение ООО «Металл»………………………………..33 3.2. Совершенствования системы управления кадровой безопасностью в ООО «Металл»……………………………………………………………..…..…37 Заключение…………………………………………………………..……....42 Список источников информации………………………………….…….…45 ВВЕДЕНИЕ Для повышения своей конкурентоспособности предприятию необходимо вкладывать в человеческие ресурсы и кадровую работу. Кадры представляют и одну из угроз для успешности предприятия. В общей системе управления предприятием подсистема обеспечения безопасности связана с подсистемой управления персоналом. За последние 5 лет количество и масштаб экономических преступлений выросли, а наиболее опасным и распространенным их видом являются «преступления» со стороны менеджеров и работников компаний. Перед подавляющим большинством предприятий всех отраслей экономики России стоит острая проблема создания и применения системы оценки и обеспечения экономической безопасности, как механизма мобилизации и оптимального управления корпоративными ресурсами данного предприятия с целью наиболее эффективного их использования и обеспечения устойчивого функционирования данного предприятия, его активного противодействия всевозможным негативным явлениям. Анализ опыта работы предприятий по управлению персоналом с целью обеспечения кадровой безопасности, проведенные авторами, показали, что на уровне предприятия выделяют: внутренние и внешние угрозы по отношению к предприятию; преднамеренные и непреднамеренные со стороны лица совершающего преступление; корыстные (мошенничество, кражи, вымогательства) и некорыстные (халатность); технические (профессиональные) ошибки (случайные и систематические). Целью управления персоналом в системе кадровой безопасности предприятия является поиск способов по минимизации риска со стороны сотрудников. При раскрытии данной темы стоит задача отобразить угрозы в кадровой безопасности предприятия и меры пресечения до возникновения и в процессе разрешения их службой кадровой безопасности, показать необходимость создания выделенных структур на предприятии, которые бы в связке с кадровыми отделами и с руководством, решали задачи по построению системы мотивации персонала, влияния на лояльность персонала, предотвратить действия сотрудников, которые могут таить в себе опасность для деятельности компании, использование персонал как инструмент конкурентной разведки. Актуальность работы заключается в том, что в деятельности любой организации важным элементом являются люди, управление людьми, которые работают в этой организации. Работники организации помогают ей достигать поставленных целей и задач, помогают ей выжить в определенных условиях. В деятельности организаций важно знать, что главное - это подготовленный персонал, который эффективно работает и добивается поставленных задач. Объектом исследования является ООО «Металл». Предмет исследования - кадровая безопасность данного предприятия. Цель работы - исследование кадровой безопасности ООО «Металл». Задачи работы: исследовать понятие кадровой безопасности; изучить методы обеспечения кадровой безопасности на предприятии; провести анализ кадровой безопасности разработать мероприятия по совершенствованию кадровой безопасности ООО «Металл». Информационная база: вопросы кадровой безопасности нашли свое отражение в исследованиях ученых А. Бадалова, А. Иванюка, А. Смагулова, В. Тарана, которые раскрыли сущность кадровой безопасности. Их труды составили теоретическую основу курсовой работы. В работе использованы общенаучные и специальные методы научных исследований кадровой безопасности: системно-логический подход; метод анализа и синтеза и теоретического обобщения; системно-структурный анализ. Практическая значимость заключается в том, что данная работа углубляет знания в сфере кадровой безопасности предприятий, позволяет рассмотреть ее на примере конкретного предприятия. 1. ОСНОВЫ И РОЛЬ КАДРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 1.1 Понятие, сущность и задачи кадровой безопасности Кадровая безопасность направлена на работу с персоналом компании, на установление трудовых норм, защищающих интересы компании. В развитии кадровой безопасности редко применяется финансовые вливания с определением бюджета на мероприятия. Кадровая безопасность - это процесс минимизации или окончательное сведение к нулю неблагоприятных воздействий (внешних и внутренних) на экономическую безопасность предприятия за счет ликвидации или снижения рисков угроз, связанных с персоналом, его интеллектуальным потенциалом и трудовыми отношениями в целом[2,35]. Кадровая безопасность должна занимать на предприятии приоритетное место в обеспечении безопасности. Задачи безопасности в кадровой политике: выявление, пресечение угроз, исходящих от сотрудников - разглашение коммерческой тайны, незаконное сотрудничество с конкурентами, нанесение ущерба бизнесу; изучение обстановки в трудовом коллективе, взаимоотношений между работниками; определение уровня лояльности персонала к предприятию, выявление групп риска, разработка и варианты их воплощения мер по нейтрализации негативно настроенных сотрудников; сбор данных о соискателях для создания достоверного портрета претендента, предоставление информации руководству для принятия правильного решения о приеме на работу; сбор сведений для принятия решений о допуске к конфиденциальной информации, документам; проведение эмоционального тестирования (например, с применением полиграфа) при приеме на любую должность, а также при возникновении спорных ситуаций; предоставление консультаций, проведение курсов по подготовке персонала, связанных с вопросами обеспечения кадровой безопасности, правилами обращения с конфиденциальной информацией; возможность по обеспечению работников безопасности в информационной и в личной безопасности, при соблюдении всех трудовых обязательств. Главной целью обеспечения кадровой безопасности предприятия является достижение максимальной стабильности функционирования и создание основы и перспектив роста для выполнения целей бизнеса, вне зависимости от объективных и субъективных угрожающих факторов (негативных воздействий, факторов риска). Кадровая безопасность является одной из составляющих экономической безопасности (наряду с финансовой, силовой, информационной, технико-технологической, правовой) [7,89]. Кадровая безопасность предприятия строится по нескольким направлениям: строгое соблюдение прописанных мер при приеме нового персонала, программа адаптация, создание благоприятной среды для лояльности сотрудников к компании и разработке мероприятий по введению конфиденциального делопроизводства, а также режима коммерческой тайны. В синергии всех мероприятий данные меры могут дать положительный эффект по обеспечению кадровой безопасности. Кадровая безопасность - это возможность и допустимые меры по обеспечению безопасности предприятия в экономическом плане посредством минимизации всех существующих и предполагаемых рисков и угроз, связанных, прежде всего, с неблагонадежностью сотрудников и некачественно выполненной работой. Далее представлю схему кадровой безопасности в экономической системе в компании (рисунок 1). Подсистемы кадровой безопасности Физическая охрана Экономическая Информационная Правовая защита Техническая Обратная связь Безопасность Риски и угрозы      Рис. 1. Кадровая безопасность в экономической системе компании Кадровая безопасность рассматривает вопросы финансовой состоятельности предприятия, устойчивости к банкротству, определяет параметры платежеспособности и другие денежные характеристики; силовая безопасность занимается режимами, физической охраной объектов, противодействием криминалу, взаимодействием с правоохранительными и другими государственными органами; информационная безопасность основана на защите собственной информации, в т.ч. конфиденциальной и проводит деловую разведку, информационно-аналитическую работу с внешними и внутренними субъектами; технологическая безопасность предполагает создание и использование такой технической базы, оборудования и основных средств производства, и таких технологий и бизнес-процессов, которые усиливают конкурентоспособность предприятия; правовая безопасность подразумевает всестороннее юридическое обеспечение деятельности предприятия, грамотную правовую работу с контрагентами и властью, решение иных правовых вопросов[8,85]. К объектам безопасности относят: личность – ее права и свободы; общество – его материальные и художественные ценности; государство – его конституционный строй, суверенитет и территориальная целостность. Кадровая безопасность - это процесс предотвращения негативных воздействий на экономическую безопасность предприятия за счет ликвидации и снижения рисков и угроз, связанных с персоналом, его интеллектуальным потенциалом и трудовыми отношениями в целом[9,116]. Кадровая безопасность занимает доминирующее положение по отношению к другим элементам системы безопасности компании, она работает с кадрами, а они в любой составляющей первичны. Служба персонала - более важный субъект в кадровой безопасности, чем служба безопасности. Следует различать внешние и внутренние угрозы. Внешние негативные воздействия - это действия, явления и процессы, не зависящие от воли и сознания сотрудников предприятия и влекущие нанесение ущерба. К внутренним негативным воздействиям относят действия сотрудников предприятия: слабая организация системы управления персоналом; слабая организация системы обучения; неэффективная система мотивации; ошибки в планировании ресурсов персонала; снижение количества рационализаторских предложений; уход квалифицированных сотрудников; отсутствие или “слабая” корпоративная политика; некачественные проверки кандидатов при приеме на работу. К внешним опасностям относят условия мотивации у конкурентов лучше; установку конкурентов на переманивание; давление на сотрудников извне; изменения во внешней экономической среде; попадание сотрудников в различные виды зависимости. Эти негативные воздействия внешней среды оказывают влияние на процессы внутри предприятия, , на ее безопасность по кадровой составляющей. Главными группами критериев кадровой безопасности можно назвать: показатели численного состава персонала; показатели квалификации и интеллектуального потенциала; показатели эффективности использования персонала; показатели качества мотивационной системы. Изучением зависимостей занимаются сразу несколько наук (психология, социология, медицина и др.), на стыке которых образовалась новая — аддиктология или наука о зависимостях. Угрозы по данной теме могут возникать как внешние, так и внутренние. К внутренним угрозам отрицательным факторам влияния относится несоответствие квалификации работника предъявляемым требованиям компании, слабая система по обучению работников, некачественная первичная проверка соискателей в кандидаты, неграмотная корпоративная политика предприятия, отсутствие стратегии кадровой безопасности. 1.2 Факторы кадровой безопасности предприятия Существует 3 фактора кадровой безопасности. 1. Найм сотрудников - документальное обеспечение устройство на работу, минимальный и обоснованный испытательный срок, помощь в адаптационном периоде влияют на лояльность и благонадёжность сотрудника, а значит, это затрагивает деятельность по кадровой безопасности. Отмечу, что кадровая безопасность в целом зависти не только от найма работников. 2. Лояльность сотрудников к компании. Необходимо определить вектор развития в данном направлении, и прописать на административном уровне детальную программу по созданию лояльности сотрудников, с написанием индивидуальной или групповой мотивации по потребностям, создание корпоративной культуры и прочее. При воплощении стратегии управления персонала, ее совершенствовании кадровая безопасность предприятия повышается априори. Связано это с удовлетворением основных нефинансовых потребностей сотрудника, которые определяют уровень удовлетворенности работодателям и работой. 3. Контроль со стороны административного корпуса необходим для проверки выполняемых регламентов, режимов, приказов, нормативов, статистик и пр. Кадровая безопасность, прежде всего, направлена на работу с персоналом, с сотрудниками компании, на установление этических и трудовых норм, защищающих интересы компани. В развитии кадровой безопасности редко применяется финансовые вливания с определением бюджета на мероприятия. Все действия можно воплотить при наличии стратегии развития компании с прописанной кадровой стратегии. Для их воплощения достаточно человеческих и информационных ресурсов. Кадровая безопасность - элемент экономической безопасности предприятия. Она должна быть нацелена на работу с сотрудниками, на установление трудовых отношений. В компании должен быть разработан действенный комплекс мер по обеспечению данного вида безопасности. Эти меры по предотвращению угроз со стороны собственных работников любого уровня вне зависимости от отдела: подбор опытных работников; контроль благонадёжности и лояльности персонала, отслеживания изменений в настроении коллектива; своевременное выявление, устранение обстоятельств; правильное отсеивание источников внешних и внутренних угроз о стороны сотрудников[12, 5]. В синергии всех мероприятий данные меры могут дать положительный эффект по обеспечению кадровой безопасности. 1.3 Методы обеспечения кадровой безопасности Существуют различные методы по обеспечению безопасности. Они рассмотрены на рисунке 2. Методы обеспечения кадровой безопасности процедурные интерактивные - Участие сотрудников в управлении; - Система мотивации; - Социальные программы; - Наставничество; - Организационная культура; - Обучающие программы - Физические способы охраны и контроля; - Проверка кандидатов по учетам МВД; - Проверка рекомендаций; - Документальный контроль Рис. 2. Методы обеспечения кадровой безопасности Высококвалифицированный специалист по подбору кадров необходим каждому предприятию. Подбор кадров – это многоэтапная и тяжелая работа. Чем больший потенциал у сотрудников, тем большую ценность приобретает компания в экономическом смысле. Подбор кандидатов является основой для отбора будущих специалистов компании. Содержание этого этапа зависит от регламента компании, от работы отдела кадров, особенностей компании, от должности принимающей решение и должности для которой необходим сотрудник. В первичном виде он представлен на рисунке 3. Определение цели Анализ должности  Определение критериев   Выбор оценочных процедур Разработка программы Выбор кандидатов Выбор экспертов  Проведение оценочных процедур    Инструктаж кандидатов Обучение экспертов    отчет Рис. 3. Схема подбора сотрудников Стоит определить возможные виды угроз со стороны действующих сотрудников: хищение имущества компании; использования ресурсов организации в собственных целях; умышленная порча, уничтожение имущества компании; получение заработной платы за невыполненную работу; шантаж компетентностью; шантаж полномочиями; торговля коммерческими секретами; дисциплинарные нарушения; создание в коллективе негативного морального климата[13,19] (рисунок 4). В российской действительности давление конкурентов колоссально, а значит ведение бизнеса становится агрессивнее, оно направлено на подавление конкурентов. Один из таких способов - создание подрывной деятельности на уровне персонала. злоумышленник Сотрудник фирмы  Использование особенностей характера Использование обмана Сознательные действия Злостно-ошибочные действия   Инициативное сотрудничество В качестве мести Фиктивный прием на работу болтливость Слабое знание требований и обеспечение КБ За вознаграждение Обманные действия при получении информации Стремление показать себя более компетентным Злостное невыполнение требований по обеспечению КБ Под угрозой шантажа Рис. 4. Угрозы со стороны сотрудников Так, в первой главе работы проанализированы теоретические основы кадровой безопасности предприятия. В 3 главе я рассмотрю эти аспекты на конкретном примере. |