Главная страница

Настольная книга тренера. Книга тренера. Серия Эффективный тренинг


Скачать 1.75 Mb.
НазваниеКнига тренера. Серия Эффективный тренинг
АнкорНастольная книга тренера.doc
Дата09.09.2018
Размер1.75 Mb.
Формат файлаdoc
Имя файлаНастольная книга тренера.doc
ТипКнига
#24311
страница17 из 19
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   19

Супервизорскии тренинг, день первый



ВРЕМЯ

ТЕМА

ПРЕДМЕТ / ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИСПОСОБЛЕНИЯ И МАТЕРИАЛЫ

КОММЕНТАРИИ / НАВЫКИ

10.30

Кофе







10.45

Сессия2:

ролевая игра

Проектор, слайд: «Применение ролевых игр»; буклет участника. Подготовить участников к участию в ролевой игре со следующими ролями:

— супервизор или инструктор

— член команды

— наблюдатель

Участник используют нужные страницы из пакета упражнений.

Практическая сессия для Подкрепления информации, даваемой на сессии 1: «Теория проведения инструктажа». Людям участвующим в упражнении, предоставляется возможность развить инструкторские навыки.

11.20




Проведение опроса по результатам проведенной ролевой игры. Если это необходимо, кратко вспомнить теорию коммуникативных навыков.

Проверить применение навыков задавания вопросов, активного слушания и предоставления обратной связи.

11.40

Супервизор в роли инструктора

Использовать флип-чарт для проведения дискуссии о возможностях и барьерах, возникающих при проведении инструктажа.

На флип-чарте отметить любые вопросы для дальнейшего обсуждения.

Проектор, слайд: «Обзор темы: инструктаж (1)»; буклет участника.

При необходимости добавить вопросы, выписанные на флип-чарте.

Проговаривание всех упомянутых в обсуждении вопросов. Обсуждение ролей участников при работе с менеджерами. Анализ обязанностей, исполняемых инструктором.


12.00

Вторая ролевая игра

Команды те же самые, но произошла смена ролей. Использовать проектор, слайд: «Применение ролевых игр» для напоминания участникам о возможных ролях.






Образец бланка для оценки программы (1)


Пожалуйста, уделите несколько минут заполнению этого бланка. Ваше мнение очень важно, так как мы хотим улучшить нашу работу и наш вклад в успех организации. Благодарим вас.
Ваше имя .............................................................. Должность .........................................

Название пройденного тренинга .................................. Дата начала ........................
Пожалуйста, обведите кружком ответы на вопросы с 1 по 10:

1. Программа отвечает поставленным целям

слегка

12345

полностью

2. Программа была

слишком короткой

12345

слишком длинной

3. Развитие ваших навыков после окончания

программы удовлетворяет ваши ожидания

вряд ли

12345

полностью

4. Знания тренера показались мне

слабыми

12345

отличными

5. Метод обучения, применяемый тренером, был

слабым

12345

отличным

6. Процентное содержание практической работы в программе было

слишком высоким

12345

слишком низким

7. Ваш уровень уверенности в применении

ваших новых навыков

низкий

12345

высокий

8. Ваш уровень уверенности в том, что вы улучшите ваш вклад в успех бизнеса

низкий

12345

высокий

9. Вы бы порекомендовали этот курс другим

ни за что

12345

несомненно

10. Вспомогательные материалы и уровень комфорта были

слабыми

12345

отличными




Вы были готовы к программе? Беседовали ли вы со своим менеджером? Что еще было бы вам полезно знать перед посещением программы?


Пожалуйста, опишите свои впечатления от программы. Какие ее части были проведены хорошо, какие следует улучшить (в этом случае, какие необходимо сделать улучшения)? Изменили бы вы количество времени, посвященное какой-либо части программы? Уменьшили бы вы или увеличили количество практических сессий?


Есть ли в программе что-то такое, что вы упустили?



Как посещение этой программы поможет вам в вашей повседневной жизни? Позволит ли оно вам увеличить свой вклад в бизнес?



Будете ли вы отчитываться перед своим менеджером после программы и обсуждать свои впечатления о ней? Как вы планируете закреплять то, что изучили? Какие шаги вы предпримете для использования новых навыков?


Замечание для тренеров. Это только один пример из множества возможных вариантов бланка посттренингового опроса. На самом деле он занимает две страницы, и структурирован так, что содержит много места для развернутых ответов. Мы обнаружили, что участники этот бланк заполняют с удовольствием, и он полезен для нас при оценке собственного прогресса, как тренеров.

1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   19


написать администратору сайта