Задания экономика. Коммуникационная политика предприятия
 Скачать 1.64 Mb.
|
|
РАЗДЕЛ 2. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ОАО «БАРАНОВИЧСКИЙ КОМБИНАТ ЖБК» При прохождении производственной практики были изучены положения о структурных подразделениях, реализующих функции маркетинга, и должностные обязанности их работников; результаты были структурированы в Таблицу 2.1 Таблица 2.1 Перечень выполняемых функций
Из данных таблицы видно, что круг должностных обязанностей работников отдела маркетинга довольно широк. Объясняется это тем, что принятие маркетингового решения подразумевает анализ результатов работы практически всех подразделений предприятия. Специфика работы отдела маркетинга заключается в тесной взаимосвязи с другими отделами. Так отдел снабжения не может планировать объемы закупаемого сырья без сведений о спросе на продукцию, которые предоставляет отдел маркетинга. В свою очередь при работе с клиентами специалист по маркетингу должен располагать сведениями о наличии необходимого сырья для производства интересующего заказчика объема продукции. В то же время очевидна и взаимосвязь отдела маркетинга с работниками ОПиП для получения информации о том, какая и сколько продукции хранится на складе. Для получения сведений о качестве предоставляемой продукции, количестве жалоб и претензий отдел маркетинга взаимодействует с начальником отдела ОТК. Взаимосвязи отдела маркетинга с другими службами на предприятии представлены в виде схемы 2.1   Технический отдел               Информация Бюро стандартизации и сертификации Возрастной, половой, образовательный состав работников, выполняющих маркетинговые функции приведены в Таблице 2.2 Таблица 2.2
Из Таблицы 2.2 видно, что в отделе маркетинга работают 5 человек, один человек имеет высшее экономическое образование. Следует отметить, что один человек в данный момент получает высшее образование по специализации маркетинг. Анализ возрастного состава показал, что все работники среднего возраста, Это означает, что специалисты довольно опытные. РАЗДЕЛ 3. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА ОАО «БАРАНОВИЧСКИЙ КЖБК» Маркетинговыми исследованиями на предприятии занимаются специалисты по маркетингу. Они проводят различные исследования, направленные на изучение конкурентной среды, новой продукции, собственных возможностей предприятия, места и доли на рынке и т.д. Пока ОАО «Барановичский КЖБК» не прибегает к помощи специализированных агентств занимающихся маркетинговыми исследованиями. На предприятии проводились исследования (разведочные) по изучению ассортимента, цен, различных поставщиков и конкурентов. Каждое полугодие проводится анкетирование с целью определения удовлетворенности потребителей. (Приложение В,Г) Оценка общего коэффициента удовлетворенности потребителя составила 18 баллов. По результатам анкетирования снизился показатель «соответствие продукции ожидаемому качеству» и «стабильность качества получаемой продукции». Это объясняется тем, что плиты пустотного настила в больших объемах отгружались в дальние районы РБ и РФ, что увеличило количество боя по железной дороге. Результаты показали, что дополнительные мероприятия не требуются. Сегментирование рынка, на котором реализуется продукция ОАО «Барановичский КЖБК», целесообразно провести по географическому признаку. Можно выделить следующие сегменты: 1) внутренний рынок; 2) внешний рынок. На внешнем рынке ОАО «Барановичский КЖБК» реализует свою продукцию в Российскую Федерацию, Латвию, Литву. Потребителями продукции ОАО БК ЖБК являются все области Беларуси. Сколько и куда в процентном соотношении видно на Рисунке 3.1  Рисунок 3.1 – Объем реализации по областям (собственная разработка на основе данных предприятия) ОАО БК ЖБК постепенно приобретает опыт вхождения на внешний рынок, в основном, на рынок СНГ. Рассмотрим экспорт продукции. Данные приведены в Таблице 3.1. Таблица 3.1 Динамика экспорта продукции (собственная разработка по данным предприятия)
Расчет удельного веса каждой области показал, что московская область лидирует по объему сбыта. Также к областям, экспорт в которые осуществлялся на протяжении всего рассматриваемого периода относятся: брянская, тульская и московская области, а также Санкт-Петербург. За последний год добавились многие фирмы из различных областей России, а также из Литвы. Оценка положения предприятия среди конкурентов. Для оценки соответствующих критериев была выбрана пятибалльная система, в которой значение баллов выглядит следующим образом: 1 – очень плохо; 2 – плохо; 3 – удовлетворительно; 4 – хорошо; 5 – отлично.
РАЗДЕЛ 4. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА Планирование ассортимента, прежде всего, основывается на ежегодной «Инвестиционной программе Министерства строительства и архитектуры Республики Беларусь». Исходя из этой программы определяются приоритетные товары, а также их объемы. На предприятии должное внимание уделяется формированию товарного ассортимента, которое происходит на основании заявок от заказчиков. После получения и анализа заявок определяются планы годового выпуска продукции в разрезе товарных групп и отдельных изделий. Огромное место в планировании производства сборного железобетона играет анализ ассортимента конкурентов. Такая информация очень важна для предприятия, чтобы избежать залеживания нереализованной продукции на складе из-за переизбытка того или иного вида продукции на рынке, а в случае недостатка – потеря возможной прибыли. Однако подобная информация труднодоступна, поэтому предприятие нередко прибегает к промышленной разведке. Изменения товарного ассортимента происходят под воздействием различных факторов: внутренних и внешних. К внутренним можно отнести используемые мощности, состояние активов и пассивов предприятия и т.д.; к внешним – изменения в строительной индустрии, снижение или повышение спроса на ту или иную продукцию, общее экономическое состоянии страны. Следует отметить, что на предприятии ведется тщательная работа по определению приоритетных товарных позиций, выявлению убыточных. Вовремя принимаются решения о снятии с производства малоприбыльных изделий. В то же время руководство предприятия быстро реагирует на возникающие ниши в строительной отрасли и налаживает производство принципиально новых в Беларуси изделий (плиты аэродромные, ПАГ-18, портальные оголовки). Например, молочно-товарные фермы для заготовки кормов строят силосно-сенажные траншеи. Для них Барановичский КЖБК освоил выпуск портальных оголовок. В 2008 году на предприятии было налажено производство нового для предприятия изделия – плиты аэродромной ПАГ-18. Процесс разработки нового товара: а) генерация идей – это постоянный систематический поиск возможностей создания новых товаров. Он включает выделение источников новых идей и методов их создания; б) оценка продукции; в) проверка концепции – предоставить потребителю предполагаемый товар и изменить его отношение и намерение совершить покупку на раннем этапе разработки; г) экономический анализ; д) разработка продукции – идею продукта воплощают в физическую форму и определяют базовую маркетинговую стратегию путем конструирования продукта, разработки марки, определения положения продукта, проверки отношения и использования; е) пробный маркетинг – реализация продукта в одном или нескольких выбранных регионах и наблюдение за реальным развитием событий в рамках предлагаемого плана маркетинга; ж) коммерческая реализация – соответствует этапу внедрения ЖЦТ и включает реализацию всего плана маркетинга и полномасштабного производства, часто требует больших затрат и быстрого принятия решений. Из-за дорогостоящего процесса сбора и подготовки документов, а также трудоемкости испытаний с производства были сняты лестничные марши и площадки, заборы сплошные и решетчатые. Также с производства сняли плитку тротуарную. Причиной этому послужила жесткая конкуренция частных производителей, производящих данный продукт по более выгодным для потребителя условиям. Примеры маркировки товаров приведены в Приложении Д. Маркировка сборного железобетона включает сведения, приведенные в Таблице 7. Таблица 7 Элементы и структура маркировки (собственная разработка)
Маркировка изделия полностью выполняет свои функции и отражает всю необходимую информация для потребителя. Предприятия не использует товарных знаков или торговых марок. В их качестве иногда на изделие наносят логотип предприятия. Логотип содержит символ в виде буквы «Б». Данный логотип достаточно известен . Оценка конкурентоспособности. Для оценки конкурентоспособности на предприятии проводится анкетирование .Рассмотрим результаты 2009г. Были опрошены потребители брестской, минской, других областей, а также заказчики зарубежья. Проведя анкетирование по оценке конкурентоспособности получила результаты: оценка «хорошо» – продукция конкурентоспособна. В качестве предложений по повышению конкурентоспособности можно отметить повышение качества выпускаемых предприятием изделий, постоянный их контроль. Немаловажное значение имеет и анализ аналогичной продукции конкурентов. Но в первую очередь внимание следует уделить продвижению данной продукции на рынке, создание хорошей рекламы, а соответственно и имиджа для предприятия. РАЗДЕЛ 5. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ Динамика цен по на предприятии представлена в Таблице 5.1 В таблице 5.1 представлены цены по ОАО «Барановичский КЖБК» по 4 видам изделий за последние 5 лет. Таблица 8 - Динамика цен ПРУП «Барановичский КЖБК» за декабрь 2004 – 2008 гг. за 1 м3 (без НДС) (собственная разработка на основе данных предприятия)
Из таблицы видно, что цены каждый год повышаются, что связано с их корректировкой в связи с инфляцией, повышением цен на сырье. В 2008 же году произошел скачок из-за последствий мирового экономического кризиса. Сравним индексы цен на 4 вида продукции с годовыми темпами роста цен на промышленные товары. Результаты приведены в Таблице 5.2. Таблица 5.2 – Сравнение индексов цен с годовыми темпами роста цен на промышленные товары В РБ за 5 лет (собственная разработка на основе данных предприятия)
«Дополнительная заработная плата» планируется и учитывается заработная плата рабочих, непосредственно изготавливающих определенный вид продукции. При этом разрабатываются нормы времени на изготовление данной продукции в соответствии с технологическим процессом и рассчитывается трудоемкость изготовления каждого вида продукции. В статью «Общепроизводственные расходы» относят расходы по содержанию и эксплуатации машин и оборудования; амортизационные отчисления; затраты на ремонт основных средств производственного назначения; расходы на отопление, освещение и содержание производственных помещений; арендную плату за производственное оборудование; оплату труда производственного персонала, занятого обслуживанием производства, и другие расходы аналогичного характера. Общепроизводственные расходы распределяются согласно учетной политике пропорционально основной заработной плате производственных рабочих. В статью «Общехозяйственные расходы» относятся затраты на содержание аппарата управления предприятия и его структурных подразделений, материально-техническое и транспортное обслуживание их деятельности; эксплуатационные расходы на содержание зданий, сооружений, помещений, оборудования и инвентаря; расходы на содержание и обслуживание технических средств управления; оплата консультативных и информационных услуг; оплата услуг связи; затраты на подготовку кадров и другие расходы аналогичного характера. Общехозяйственные расходы распределяются аналогично общепроизводственным расходам. Отпускные цены формируются без учета транспортных расходов на доставку продукции покупателю. К коммерческим расходам и издержкам обращения относятся расходы: на тару и упаковку готовой продукции; по погрузке-разгрузке и доставке продукции до покупателя (пункта реализации); на рекламу и маркетинговые исследования; на комиссионные отчисления (вознаграждения) посредническим и сбытовым организациям; на аренду и содержание помещений для хранения продукции в местах реализации; по оплате труда продавцов; на гарантийное обслуживание; другие аналогичные по назначению расходы. Сравнив цены на основные виды продукции и цены конкурентов (таблица 5.3), можно сделать вывод о том, что на ПК42. 15-8 и ПК63 12.8 цены установлены на низком уровне, по сравнению с конкурентами, что говорит о дополнительном конкурентном преимуществе (ценовом). Остальные же виды продукции установлены на среднем уровне. Таблица 5.3 – Сравнение индексов цен с годовыми темпами роста цен на промышленные товары в РБ за 5 лет (данные предприятия)
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||