контрольная работа по основам научных исследований. Контрольная_работа_ОНИ_УПО117_Лазарева КВ (1). Контрольная работа основы научных исследований

• Название: Контрольная работа основы научных исследований
• Анкор: контрольная работа по основам научных исследований
• Дата: 29.03.2022
• Размер: 44.39 Kb.
• Имя файла: Контрольная_работа_ОНИ_УПО117_Лазарева КВ (1).docx
• Тип: Контрольная работа; #426663

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное
учреждение высшего образования

«Крымский федеральный университет имени В. И. Вернадского»

(ФГАОУ ВО «КФУ им. В. И. Вернадского»)
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

	Основы научных исследований
	(наименование дисциплины)

Вариант

5

Выполнил:
обучающийся		4	курса группы			УПО117
направления подготовки
Лазарева К. В.
(фамилия и инициалы)
Проверил:
(фамилия и инициалы, должность)
Оценка:

ВВЕДЕНИЕ

Выполнение контрольной работы по дисциплине «Основы научных исследований в менеджменте» предусмотрено учебным планом с целью приобретения обучающимся необходимой профессиональной подготовки, развития умений и навыков самостоятельного научного поиска: изучения необходимой литературы, анализа различных источников и точек зрения, обобщения и систематизации материала, практического применения приобретенных знаний, формулирования выводов. Актуальность рассмотрения данной темы заключается в том, что в настоящее время стремительно растёт конкурентная борьба между предприятиями и им необходимо приумножать свои конкурентные преимущества, т.е. разрабатывать такие мероприятия, которые будут способствовать их росту, что входит в компетенцию менеджера. Это, в свою очередь позволит более полно удовлетворять потребности клиентов, а, следовательно, повысит уровень конкурентоспособности, улучшит позицию предприятия на рынке услуг.

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

Разработка стратегии расширения деятельности предприятия.

Таблица 1- раскрытие термина «расширение деятельности предприятия»

№	Источник	Определение
1	Ляско В.Ф. [11]	Расширение деятельности предприятия - сегментация существующих рынков с целью захвата своей продукцией новых групп потребителей.
2	Бакальская Е.В. [2]	Расширение деятельности предприятия - диверсификация производства путем выпуска новых видов товаров (изделий) как связанных с основным профилем предприятия, так и не связанных с ним.
3	Климов К.Г. [5]	Расширение деятельности предприятия - рост объемов реализации продукции за счет наращивания объемов производства неизменной номенклатуры товаров для действующего рынка.
4	Адилова Д.А. [1]	Расширение деятельности предприятия - обеспечение увеличения выпуска объемов продукции за счет выхода на новые рынки.
5	Сироткин С.А. [12]	Расширение деятельности предприятия - одна из разновидностей стратегического планирования деятельности предприятия, связанная с расширением или расширением видов инвестиционной деятельности.
6	Ф. Котлер [25]	Возможность выпуска новой продукции для новых рынков сбыта.
7	Румянцева Е. Е. [26]	Расширение деятельности предприятия - деятельность направленная на расширение номенклатуры товаров и географических территорий , с целью рассосредоточения риска и минимизации зависимости от циклических бизнес-процессов.
8	Рудык Н. Б. [24]	Проникновение предприятия в новые отрасли производства для снижения риска операций и стабилизации денежных потоков, поступающих от последних.

Источник: [11;1;2;5;12;25;26;24].

Таблица 2 - анализ термина «расширение деятельности предприятия» по ключевым словам.

№	Критерии группировки	Источник
		Ляско В.Ф. [11]	Бакальская Е.В. [2]	Климов К.Г. [5]	Адилова Д.А. [1]	Сироткин С.А. [12]	Ф. Котлер[25]	РумянцеваЕ.Е.[26]	Рудык Н. Б. [24]
1	Сегментация	+
2	Диверсификация		+
3	Рост объемов реализации			+
4	увеличение выпуска объемов продукции				+
5	разновидность стратегического планирования					+
6	выпуск новой продукции						+
7	расширение номенклатуры товаров и географических территорий							+
8	новые отрасли производства								+

Источник: составлено автором по материалам [11;1;2;5;12;25;26;24].

На основе проведенного анализа можно сделать вывод, что существуют разные подходы к определению значения расширения деятельности предприятия. Это целый комплекс мероприятий позволяющих улучшить условия контроля отбраковки, добиться качественно или количественно нового уровня выпуска продукции, начать более рационально использовать ресурсы, расширить ассортимент продукции, сократить сопутствующие затраты и тому подобное. Расширение деятельности предприятия можно назвать деятельностью по обеспечению альтернативного источника дохода путем распределения финансовых ресурсов и инвестирования в ранее не освоенные производства и рынки в ходе неизбежных изменений в макросреде, с целью повышения гибкости производственной системы для снижения рисков и повышения капитализации организации.

Таблица 3 – Нормативные акты, которые регулируют вопросы разработки стратегии расширения деятельности предприятия

№	Нормативный источник	Краткое содержание
1	Стратегия развития малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации на период до 2030 года (далее - Стратегия) подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 28 июня 2014 г. N 172-ФЗ "О стратегическом планировании в Российской Федерации".	Стратегия представляет собой межотраслевой документ стратегического планирования в сфере развития малого и среднего предпринимательства и является основой для разработки и реализации государственных программ Российской Федерации, государственных программ субъектов Российской Федерации, содержащих мероприятия, направленные на развитие предпринимательства.
2	Федеральный законо от 28 июня 2014 г. № 172-ФЗ «О стратегическом планировании в Российской Федерации».	Федеральный закон устанавливает правовые основы стратегического планирования в Российской Федерации, координации государственного стратегического управления, полномочий федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и порядка их взаимодействия с общественными, научными и иными организациями в сфере стратегического планирования.
3	Федеральный Закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ (ред. от 04.11.2019) «Об акционерных обществах» (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.01.2020).	Закон определяет порядок создания, реорганизации, ликвидации, правовое положение акционерных обществ, права и обязанности их акционеров, а также обеспечивает защиту прав и интересов акционеров.
4	Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 27.12.2019) «О защите конкуренции».	Закон определяет организационные и правовые основы защиты конкуренции, в том числе предупреждения и пресечения: 1) монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции; 2) недопущения, ограничения, устранения конкуренции федеральными органами исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, иными осуществляющими функции указанных органов органами или организациями, а также государственными внебюджетными фондами, Центральным банком РФ.

Таким образом, приходится констатировать, что правовые аспекты разработки стратегии расширения деятельности предприятия в российском законодательстве практически не отражены. Автором были проанализированы вышеперечисленные документы и законодательные акты, включающие в себя информацию о хозяйственной деятельности Российской Федерации и её регулированию. В вышеизложенных документах понятие «стратегия расширения деятельности предприятия» практически отсутствует. Данная деятельность организаций и их производственных систем почти не регулируется со стороны государства. Анализ правовой базы по регулированию данной деятельности был произведен на базе официальных документов открытого доступа. В ходе изучения открытых источников было выявлено наличие сильной государственной поддержки малого и среднего бизнеса, четкое регулирование конкуренции, защита от слияний и поглощений, антимонопольная политика. Вышеперечисленные положения государственной политики являются косвенными методами регулирования стратегии расширения деятельности предприятия.

Анализ периодической литературы и подборка цитат по теме исследования:

В научной специализированной управленческой и экономической литературе данный термин употребляется для обозначения множества далеко не тождественных понятий, что отражает сложность и многогранность самого явления. Ниже приводятся значимые с точки зрения проработки и практического применения высказывания разных авторов.

Термин «стратегия» (от греч. stratis - войско + ago - веду или strategos - искусство генерала взят из военного лексикона, где он обозначает планирование и проведение в жизнь политики страны или военно-политического союза государств с использованием всех доступных средств. В общем смысле это понятие употребляется для обозначения широких долгосрочных мер или подходов, как правило, применительно к предприятию. [22] На формирование стратегии организации оказывают влияние многие факторы. Взаимодействие этих факторов носит специфический характер для каждой отрасли и компании и всегда изменяется во времени. Никогда выбор одинаковых стратегий не происходил в схожих ситуациях. Факторы, определяющие стратегию, всегда отличались друг от друга. Поэтому необходимо оценивать всю совокупность внешних и внутренних факторов, прежде чем принимать решение о выборе той или иной стратегии. К основным факторам, формирующим стратегии, можно отнести следующие:

• 
  социальные,
  
• 
  политические, гражданские и регулирующие нормы;
  
• 
  привлекательность отрасли и условия конкуренции;
  
• 
  специфические рыночные возможности и угрозы; сильные и слабые стороны организации, ее конкурентные возможности;
  
• 
  личные амбиции, философия бизнеса и этические воззрения менеджеров;
  
• 
  ценности и культура компании.
  

Предприятие, являясь многоплановой системой и находясь под действием многомерных сил, нуждается в средствах:

• 
  обеспечение преемственности и целостности в управлении предприятием;
  
• 
  управление с учетом сложности и последствий принимаемых решений.
  

В качестве таких средств используются стратегия и стратегическая ориентация. В настоящее время к процессу формирования стратегии подходят с точек зрения:

• 
  формирования намерений руководства;
  
• 
  реализации потенциала коллектива;
  
• 
  рационального управления;
  
• 
  создания конкурентных преимуществ;
  
• 
  отслеживания адекватности окружающей среде. [23]
  

Рациональное управление основывается на поиске закономерностей в формировании исполнении решений. Предполагая, что эти закономерности позволяют понять функционирование фирмы. Рациональное управление включает в себя:

• 
  прогнозирование через выявление трендов развития организации и внешней среды;
  
• 
  планирование;
  
• 
  позиционирование на рынке;
  
• 
  управление (портфелем ассортимента продукции, организационной структурой, системами планирования и координации). [24]
  

Одно из определений, отражающих многообразие процессов, присущих стратегии расширения деятельности предприятия, было предложено Е.Е. Румянцевой, рассмотревшей диверсификацию как «общую деловую практику, направленную на расширение номенклатуры товаров и услуг и/или географической территории, для того чтобы рассредоточить риск и снизить зависимость от цикличности бизнеса». [13] Т. Питерс и Р. Ватерман в своей работе утверждали, что самые успешные корпорации никогда не диверсифицировали свою деятельность, потому что настоящего успеха можно добиться только в той индустрии, которую хорошо понимаешь (знать несколько рынков одинаково хорошо, в понимании авторов, представляется невозможным).[14] «Главный риск концентрационного бизнеса в том, что все яйца находятся в одной (отраслевой) корзине. Если рынок начнет стагнировать, или из-за других факторов станет непривлекательным, то будущие перспективы компании тускнеют, темпы её роста становится труднее поддерживать, а высокую производственную прибыль становится гораздо труднее достичь». [15] В 1970-х многие компании ставили своей целью разработку потребительского портфеля, чтобы найти правильный и единственно верный микс товаров. В 1980-х, большинство корпораций прошли реструктуризацию и пересмотр стратегии развития, и все же остановились на «держании курса основного бизнеса» и избегая широкой диверсификации».[16] Гайсарова А.А. доцент, к.э.н. кафедры экономики предприятия Института экономики и управления «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского в свой научной работе высказалась следующим образом: предприятие имеет совокупность целей, которые имеют двойственный характер:
- по результатам деятельности получить средства для собственного функционирования и развития (прибыль, максимальную прибыль) - непосредственная цель и побудительный мотив для
организации деятельности;
- своим товаром, услугой соответствовать потребностям общества, потребителя. Эти принципы взаимосвязаны - без удовлетворения спроса на товар, услугу невозможно получить прибавочный продукт. [21] «Расширение деятельности предприятия является одним из основных способов успешного выживания хозяйствующих субъектов в современных реалиях конкуренции. Сейчас многие организации успешно расширяют свою деятельность, гибко приспосабливаясь к условиям рынка и наращивая свое финансовое благополучие.» П. Дойль в рамках стратегии диверсификации рассматривает прямую и обратную вертикальную интеграцию, а поиск новых товаров и рынков — характеристики непосредственно диверсифицирующихся компаний — как концентрированное или конгломеративное развитие. Однако вертикальная интеграция — вперед или назад по технологической цепочке, вряд ли добавляет новизны новых товаров, а характеристика концентрической диверсификации, определяемая автором как имеющая черты сходства с выпускаемой продукцией или освоенными рынками, трудно отличима от стратегии разработки товара, в которой также присутствуют новые товары.[27] Диверсификационный рост в трактовке Ж.-Ж. Ламбена может быть либо концентрическим, либо чистым. Концентрическая диверсификация, по мнению автора, добавляет новые виды деятельности, связанные с текущей деятельностью компании технологически и/или коммерчески. Чистая диверсификация предполагает освоение фирмой новых видов деятельности, не связанных с ее традиционным бизнесом ни с технологической, ни с коммерческой точки зрения. [28] А. Томпсон-мл. и А. Стрикленд отмечают, что стратегия расширения деятельности предприятия используется для снижения уровня риска зависимости от одной отрасли, а также как механизм получения дополнительной прибыли. Они характеризуют расширение деятельности организации как процесс проникновения фирмы в другие отрасли производства. [29] В самом общем виде причины расширения деятельности организации, как показывает анализ высказываний И. Ансоффа, лежат в области интересов высшего руководства предприятия, которые, в свою очередь, определяются целями развития фирмы и возможностями для их достижения [30]. Естественно, расширение деятельности предприятия предполагает выявление именно того вида деятельности (продукции), в которой можно наиболее эффективно реализовать конкурентные преимущества предприятия. Нельзя забывать о внешней, деловой среде, которая может способствовать процессу диверсификации производства либо, наоборот, препятствовать ему. Рассматривая данную проблему в своей модели «пяти сил конкуренции», М. Портер отмечал, что затраты для новых предприятий, входящих в привлекательные отрасли, всегда очень высоки, будь-то покупка действующего предприятия или создание нового с нуля [31]. При этом всегда существует большой риск полного провала операций по диверсификации и получения убыточного, а не прибыльного производства. Стратегия расширения деятельности фирмы предполагает разработку новых видов продукции одновременно с освоением новых рынков. При этом товары могут быть новыми для всех предприятий, работающих на целевом рынке, или только для данного предприятия. Такая стратегия обеспечивает прибыль, стабильность и устойчивость фирмы в отдаленном будущем. Предприятия проводят данную стратегию чтобы минимизировать риск капиталовложений. Однако стратегия расширения деятельности предприятия сама по себе связана с определенным риском и затратами, поэтому требует тщательного предварительного анализа. [32] При рассмотрении проблемы диверсификации следует выделить два вида диверсификации:

• 
  косвенная, при которой общие факторы ограничены финансами и управлением коммерческими предприятиями. Ситуация характерна для инвестиционных компаний и промышленных холдинговых групп;
  

• 
  прямая, когда существуют дополнительные общие факторы, такие как технологическое ноу-хау, маркетинговые или экспертные услуги.
  

На основе такого деления можно выделить три процесса (мотива) диверсификации:

1. Замена – этот процесс используется для имеющейся комбинации продукт-рынок, которая утратила свою жизнеспособность в силу либо «морального» износа, либо жесткой конкуренции.

2. Дополнение – данный процесс целесообразно применять для существующей комбинации продукт-рынок, которая достигла стадии зрелости и насыщения, когда рост потенциала не оправдывает применения допустимых средств и ресурсов.

3. Страхование – этот процесс может использоваться для преодоления условий спада либо возможного перенасыщения рынка. Он осуществляется преимущественно путем распределения инвестиций и величины риска на все сферы производства.

Все эти процессы, рассматриваемые в качестве побудительных мотивов, могут существовать отдельно, но могут и сочетаться друг с другом. Это зависит от конкретных обстоятельств в каждой компании, поэтому и выбор формы диверсификации требует хорошего обоснования и тщательного планирования в соответствии с этими обстоятельствами. [33]

Можно выделить следующие три типа процесса диверсификации:

1. 
   Вертикальная диверсификация, характеризующаяся поглощением поставщиков и потребителей (включая систему торговли). Преимуществом данной формы диверсификации является контроль над всей цепочкой производства – от сырья до готового продукта. Чаще всего вертикальная диверсификация связана с переработкой какого-либо основополагающего ресурса (например, нефти).
   
2. 
   Горизонтальная диверсификация, характеризующаяся осуществлением своего развития за счет поглощения системы продукт/ рынок внутри своей отрасли или смежных отраслей. Например, в условиях конверсии производства предприятия военно-промышленного комплекса достаточно легко и устойчиво могут войти на соответствующий рынок гражданской продукции.
   
3. 
   Побочная или конгломеративная диверсификация, характеризующаяся проникновением предприятия в другие отрасли безотносительно его технологической и сбытовой связности. Она предполагает приобретение принципиально новых для данного предприятия производств, обеспечивающих быстрый рост и получение большой прибыли. Побочная диверсификация может привести как к повышению стабильности функционирования предприятия, так и к возможности больших финансовых потерь в случае неудачи. Для успешной деятельности здесь требуется аккумуляция финансовых ресурсов, наличие независимых схем управления, а общая стратегия может касаться только финансовой политики. [34]
   

Жиляков, Д.И. высказывается в своем учебном пособии следующим образом: «Предприятие может использовать все свои организационные ресурсы, чтобы подняться на более высокий уровень развития в сфере деятельности. При таких условиях проще выявить важнейшие конкурентные преимущества фирмы. В случае, если внимание менеджеров сосредоточено в одной сфере деятельности, вероятность возникновения идей о том, как улучшить технологию производства, как лучше удовлетворить запросы потребителей новыми свойствами товаров, как повысить эффективность всей цепочки «производство-затраты», значительно увеличивается. Таким образом, работа в одной, определенной сфере бизнеса позволяет уверенно обеспечивать лидерство в отрасли или, по крайней мере, сохранять стабильную конкурентоспособность» [35] Можно сделать вывод, что мнения касательно необходимости и подходов к расширению деятельности организаций у разных авторов расходятся. Для принятия решения о необходимости разработки такой стратегии требуется тщательный анализ различных факторов.

Объект исследования - способы развития предприятия

Предмет исследования - стратегия расширения деятельности предприятия

Цель исследования - всесторонее рассмотрение и изучение понятий, определений и способов разработки стратегии расширения предприятия.

Задачи исследования:

• 
  овладеть способами сбора и обработки экономической информации в стратегическом анализе деятельности (на макро и микроуровне);
  
• 
  изучить теоретические подходы к раскрытию основных понятий, связанных с темой научного исследования;
  
• 
  проанализировать зарубежный и российский опыт развития стратегии расширения деятельности организации;
  

• 
  знать классификацию видов стратегии расширения деятельности предприятия, их иерархию;
  

• 
  уметь обосновать миссию и цели предприятия;
  

• 
  уметь обосновать стратегические установки и мероприятия по их обеспечению;
  

• 
  дать оценку существующей системы стратегического управления и проблемы разработки стратегии расширения деятельности предприятия;
  
• 
  понимать особенности разработки стратегии расширения деятельности предприятия в разных экономических условиях.
  

ВЫВОД

Проведенное исследование позволило выявить наиболее важные теоретические и практические проблемы, связанные с разработкой стратегии расширения деятельности предприятия и обосновать подходы к их решению в современных экономических условиях. Были изучены теоретические материалы о раскрытии сути понятия стратегии расширения деятельности предприятия, что позволило обобщить материалы по данной теме в рамках работы и провести сравнительный анализ понятий; изучены основные преимущества расширения деятельности предприятия, а также условия, при которых использование данного инструмента является возможным.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. 
   Адилова Д.А. Теоретические основы разработки стратегии развития компании // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. 2015. № 53. С. 38 - 45.
   
2. 
   Бакальская Е.В. Роль конкурентной стратегии в эффективном развитии предприятия // Аллея науки. 2018. Т. 3. № 3 (19). С. 418-422.
   
3. 
   Васина В.Н. Современные подходы к понятию и классификации стратегий развития в сельском хозяйстве // Успехи современной науки. 2016. Т. 1. № 8. С. 7-9.
   
4. 
   . Калиниченко М.П. Устойчивое развитие предприятия: оценка, проект, функциональная стратегия маркетинг менеджмента // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. 2019.№ 1. С. 40-52.
   
5. 
   Климов К.Г. Стратегии маркетинга в инновационном развитии производственного предприятия // Инновационное развитие экономики. 2018. № 2 (44). С. 51-55.
   
6. 
   Мусапиров Х.К. Стратегия компании и интеграция внутрифирменного управления в организациях // Экономика: стратегия и практика. 2018. № 2 (46). С. 120-129.
   
7. 
   Пронина Г.В. Статистическая информация как основа анализа состояния и перспектив развития малых форм хозяйствования в сельском хозяйстве Пензенской области // Системное управление. 2016. № 1 (30). С. 34.
   
8. 
   Сарайкин В.А. О роли рынка в развитии сельского хозяйства // Никоновские чтения. 2015. № 20-1 (20). С. 101-108.
   
9. 
   Стратегии роста для малых, средних и крупных фирм [Электронный ресурс] – URL: https://www.ippnou.ru/print/ (дата обращения 27.10.21)
   
10. 
    Шумакова А.С. Разработка стратегии развития - ключ к успеху // Экономика и социум. 2015. № 2-5 (15). С. 188-190.
    
11. 
    Ляско В.Ф. Стратегии роста для малых, средних и крупных фирм [Электронный ресурс] – URL: https://www.klerk.ru/boss/articles/450180/ (дата обращения 27.10.21)
    
12. 
    Сироткин С.А. Экономическая оценка инвестиционных проектов – 3-еизд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 2011 - С. 311
    
13. 
    Румянцева, Е. Е. Новая экономическая энциклопедия / Е. Е. Румянцева. – М. : ИНФРА-М, - 2012. - 214 с.
    
14. 
    Питерс, Т., Ватерман Р. В поисках совершенства / Т. Питерс, Р. Ватерман. – М. : Альпина Паблишер, 2014. – С. 49.
    
15. 
    Томпсон-мл., А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент / А. А. Томпсон-мл., А. Дж. Стрикленд. – М. : Вильямс, 2017. – С. 329.
    
16. 
    Гулд М., Лачс К. Академия Топ менеджеров / М. Гулд, К. Лачс. – СПб. : Скифия, 2004. – С. 10
    
17. 
    Словари и энциклопедии на Академике [Электронный ресурс] – 2019. – URL: http://www.academic.ru (дата обращения: 29.10.2021).
    
18. 
    Карпова Т.П. Управленческий учёт: учеб. для вузов. М.: Инфра-М, 2010. С. 341.
    
19. 
    Вахрушина М. А. Бухгалтерский управленческий учёт. М.: Омега-Л, 2010. С. 576.
    
20. 
    Рассказова-Николаева С.А. "Директ-костинг". Правдивая себестоимость. Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: книжный мир, 2009. С. 256.
    
21. 
    Гайсарова А.А. доцент, к.э.н. кафедры экономики
    предприятия Института экономики и управления (структурное подразделение) «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского» Стратегия предприятия: учебное пособие - С. 7.
    
22. 
    Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г.Л.Азоев. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. - С. 208.
    
23. 
    Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии / В.А.Винокуров. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2007. - С. 160.
    
24. 
    Рудык Н. Б. Конгломеративные слияния и поглощения: книга о пользе и вреде непрофильных активов: учебно-практическое пособие - С. 172.
    
25. 
    Войтехович Е.Н., Басков И.С. Диверсификация с позиции ресурсной теории, трансакционного и портфельного подходов / Е.Н. Войтехович, И.С. Басков // Вестник Амурского государственного университета. Серия: Естественные и экономические науки. - Амурский государственный университет (Благовещенск). - 2014. - № 62. - С. 143-147.
    
26. 
    Румянцева Е. Е. Новая экономическая энциклопедия / Е.Е. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, - 2016. - С. 826
    
27. 
    Дойль П. Маркетинг — менеджмент и стратегии / пер. с англ. 3-е изд. СПб. : Интер, 2002. - С. 544.
    
28. 
    Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: cтатья - 2004. - С. 800.
    
29. 
    Томпсон-мл.А. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа: статья / 2007. - С. 928.