Социология практическое задание. Контрольные вопросы для самостоятельной подготовки к семинарскому занятию 12 Вопросы Метод фокусгруппы
 Скачать 85.55 Kb.
|
|
Инструкция организатору социометрического опроса Помимо общих положений инструкции анкетеру-интервьюеру инструкция организатору социометрического опроса содержит следующие указания и рекомендации: 1. Стремиться к созданию доверительной обстановки. Избегать официальности, которая может создать впечатление административной проверки. 2. Следует разъяснить причины выбора группы для опроса, особенно в тех случаях, когда выбор группы не обусловлен решением изучить взаимоотношения именно в данной группе. 3. В ходе опроса респондентов надо расположить так, чтобы они имели возможность отвечать на вопросы самостоятельно, не советуясь друг с другом. 4. Испытуемые могут оборачиваться во время опроса. Им надо удостовериться в правильности своего выбора, зрительно проверить: не упущен ли кто из товарищей? Вместе с тем, респонденты не должны переговариваться друг с другом. 5. Желательно на доске или на бумаге крупно выписать состав всей группы, особенно выделить отсутствующих. Обратить внимание на то, что отсутствующих тоже надо учитывать при выборе. Указать, что отсутствующие будут опрошены позже. 6. Напоминать о том, сколько выборов может сделать респондент, о необходимости записи выбранных в порядке предпочтения (или отвержения). Респондент может и не указывать никого при ответе на отдельные (или не все) вопросы. 7. У респондента должно быть достаточно времени на обдумывание ответов. При зачитывании вопросов каждый раз надо убедиться, что все ответили на предыдущий вопрос. 8. При опросе недопустимо присутствие официального лица, кроме членов опрашиваемой группы. 9. Проконтролировать, чтобы на бланках ответа была указана фамилия ответившего. Разъяснить, что без этого полученные данные невозможно обработать. Возможно использование предварительной кодировки (скрытой нумерации) бланков опроса. В этом случае респонденты могут не указывать фамилию. 10. При получении заполненных бланков внимательно проверить правильность их заполнения по каждому вопросу. 11. Необходимо принять строгие меры сохранения тайны ответов респондентов, бережного отношения к заполненным документа. Следует обратить внимание на то, что социометрический опрос проводится только посторонним для данной группы (коллектива) лицом. Это связано с необходимостью соблюдения анонимности как обязательного условия эффективности социометрического опроса. Обработка и анализ результатов Условия надежности и обоснованности социометрических данных Обработка и анализ результатов в социометрии определяется отличием социометрического вопроса (критерия) от обычного вопроса. Отличие социометрического вопроса (критерия) от обычного вопроса
Такое отличие сказывается прежде всего на методах обработки и анализа данных социометрического опроса, обусловливает специфические способы представления получаемой информации. Обработка и анализ данных социометрического опроса Для обработки информации используются социоматрицы и социограммы. Социоматрица представляет собой таблицу, с помощью которой анализируются результаты социометрического опроса (см. социоматрицу). Самовыбор не предполагается, поэтому по диагонали ставится знак «х». Социограмма является графическим изображением связей внутри группы, которые устанавливаются на основе результатов социометрического опроса. Виды социограмм и их подструктуры могут быть различными. Социоматрица итогов непараметрического социометрического опроса шести членов группы по дихотомическому критерию: «+» означает предпочтение (положительный выбор), «–» – отвержение (отрицательный выбор), «0» фиксирует отсутствие выбора. Социоматрица дает возможность анализировать существующие связи путем преобразования матриц. Она строится следующим образом: 1. в горизонтальных строчках те, кто выбирает (число строк равно числу членов коллектива); 2. в вертикальных строчках те, кого выбирают. Социоматрица фиксирует отношения членов коллектива друг к другу. Таблица 4 (графическое изображение структуры межличностных отношений в группе)
Знаки, обозначающие типы отношений между членами группы: А-----------Б – взаимный позитивный выбор. А-----------Б – односторонний позитивный выбор. А- – - – - – Б – взаимный негативный выбор. А_______Б – односторонний негативный выбор. А-- –– - Б – несовместимый выбор (Б отвергает А, а А выбирает Б). А Б – взаимное безразличие. Знаки, обозначающие пол членов группы, их присутствие или отсутствие при проведении теста (чаще всего в социограммах пользуется одним знаком «0» для обозначения вообще члена группы независимо от пола). Графический метод дает большие возможности для анализа внутриколлективной и межколлективной структуры. Графическое изображение связей внутри коллектива, устанавливаемых на основании выбора, называется социограммой. Социограмма строится по результатам опроса, занесенным в социоматрицу, и является ее наглядным графическим отображением. Основные формы изображения  Кружки:Связи между двумя элементами одного объекта, их действия и поступки изображаются с помощью черты между элементами. А_______В – положительный выбор А------------В – отрицательный выбор А_______В – взаимовыбор положительный А=======В – взаимовыбор отрицательный Графические структуры социограмм 1. Изолированный элемент – это индивид (или коллектив для больших социальных систем), не связанный с другими элементами. Его никто не выбрал. 2. Диада – это связь между двумя элементами. Такая структура очень часто наблюдается в небольших коллективах (это форма совместной деятельности или дружеские, доверительные отношения между двумя людьми). 3. Триада, тетрада и другие виды связи, состоящие из большого числа элементов. Триада, тетрада и другие положительные взаимосвязанные комбинации составляют «ядра» коллектива и встречаются во всех формах социальных общностей. В «ядрах» все элементы симметрично связаны между собой. Это «группы в группах» со своими взглядами и обязательствами друг перед другом. 4. Звезда применяется как структурная форма жесткой связи в маленькой группе, связей симпатий и антипатий. 5. Пирада, или «структура дерева». Применяется тогда, когда все ее элементы связаны с центром не непосредственно, а через другие, равнозначные элементы. Нужна для характеристики руководства на предприятии. Виды социограмм По способу построения различают социограммы на: произвольные, круговые, концентрические. В круговых социограммах все члены коллектива располагаются по окружности, внутри которой указываются выборы и отклонения. В концентрических – все члены коллектива располагаются по концентрическим кольцам: во внутреннем круге располагаются индивиды с высоким социометрическим статусом («звезды»), в следующем кольце находятся лица, получившие среднее число выборов, затем кольцо с «изолированными», т.е. почти не имеющими положительных выборов, далее – кольцо с отклоненными членами коллектива, то есть получившими только отрицательные выборы. Локограммы – это социограммы, при построении которых расположение символов соответствует их реальному пространственному расположению. Например, размещению на рабочих местах. Социометрические индексы Результаты социометрического опроса в количественной форме можно также выразить путем вычисления социометрического индекса. Социометрический индекс – это число выборов какого-либо определенного вида, разделенное на общее количество возможных выборов. В зависимости от того, какие отношения исследуются, различают два типа социометрических индексов: персональные и групповые. Социологу приходится определять статус респондента. Статусы бывают положительными и отрицательными. Положительный статус вычисляется по формуле: ПВ = (число индивидов, выбравших i) : N – 1 где: N – число индивидов в исследуемом коллективе. Групповые индексы нужны для выявления количественных особенностей динамики и структуры общения в изучаемой группе. С их помощью определяют степень: психологической взаимности, групповой интегративности, референтности, когерентности и пр. Самым простым является индекс социометрической когерентности, который указывает на степень связности элементов структуры взаимодействия в группе по числу межличностных связей, отраженных в социограмме. Этот индекс может быть высчитан, как среднеарифметическое социометрического статуса С по группе. В связи с этим его можно назвать индексом группового социометрического статуса. Сog=C+/N, где: Сog – социометрическая когерентность группы; С+ – число положительных выборов в группе; N – число членов в группе. С – социометрическая когерентность группы; N – число величин С, суммированных в числителе (то есть число членов). Индекс интегративности группы. Под интеграцией в социометрии понимают способность группы сохранять сложившуюся структуру взаимоотношений и ролевых функций членов при данных условиях деятельности. I (интегративность группы) = 1/ число членов, не получивших никаких выборов I = 1 / C0, где: I – индекс когерентности группы, C0 –число нулевых выборов. Лицами, не получившими никаких выборов, могут быть члены с нулевым социометрическим статусом. Таким образом, социометрия – это совокупность методик исследования психоэмоциональных отношений членов малых социальных групп. Особенности данного метода: -можно выявить особенности систем неформальных отношений в группе -используется для диагностики межличностных отношений в малых социальных группах -изучение внутригрупповых статусов членов группы -изучение степени сплоченности / разобщенности группы -выявление внутригрупповых подсистем -выявление неофициальных лидеров малых групп, изгоев коллективов -изучение характера социально-психологического климата коллектива и тенденции его трансформирования -выявление многих иных проблем, решение которых способно оптимизировать деятельность малых групп При решении вышеназванных задач социометрия может играть роль как главного, так и дополнительного метода. Но в любом случае он обязательно сопрягается с другими методами – анализом документов, наблюдением, интервьюированием, экспертным опросом, тестированием и др. Достоинства применяемой методики: -применение социометрии в различных сферах микросоциологии позволяет повысить степень производительности труда -смягчение и разрешение конфликтов -способствует выработке, принятию групповых управленческих решений -при методологически грамотном применении позволяет получить серьезные теоретические выводы о процессах функционирования, развития групп -разрешение вопросов комплектования групп Недостатки: -не применим для изучения больших социальных групп - присутствует «демократичность» опроса – регистрируются чувства и настроения всех членов группы или коллектива (при социометрическом анкетировании необходимо опросить всех членов данной группы). - ограниченные познавательные возможности (отсутствие возможности для достаточно глубокого и всестороннего анализа личности, группы и коллектива): а) фиксируются не все, а преимущественно эмоциональные отношения, выраженные в симпатии, антипатии, безразличии; б) остаются в тени мотивация, причины тех или иных отношений индивидов; в) сравнительно небольшая информативная ценность – по оценке У. Эссера и П. Ферстера, они дают 20 % информации, получаемой “методом групповой оценки”; г) они пригодны для исследования групп и коллективов, число членов которых не превышает 40. - количественная диагностика структуры группы и коллектива, межличностных отношений и их динамики, спонтанных влечений и скрытых чувств, положения (статуса) индивида и его удовлетворенности общением в группе или коллективе. - опасность субъективизма — реальные отношения в быту и в процессе труда между людьми не всегда совпадают с теми, которые фиксирует социометрия. - возможность применения системно-структурного анализа и моделирования личных (в основном эмоциональных) отношений в группе или коллективе. - число взаимных выборов, используемое в социометрической технике для установления сплоченности коллектива, является ненадежным показателем – большое число взаимных выборов может отражать большое число замкнутых в себе группок, между которыми нет коллективистских отношений. - относительно сложная и продолжительная техника статистической обработки. 3. Соотношение качественных и количественных подходов к анализу социологических данных Все методы сбора информации в социологических исследованиях можно разделить на две большие группы: количественные и качественные. Количественные исследования предназначены для изучения объективных, количественно измеряемых характеристик поведения людей. Количественные исследования являются преимущественно описательными. Обработка информации в таких исследованиях осуществляется с помощью упорядоченных процедур, количественных по своей природе. К выборке в количественных исследованиях предъявляются жесткие требования, базирующиеся на теории вероятности и математической статистике. В связи с этим возможен перенос выводов, полученных на основе изучения выборочной совокупности, на всю генеральную совокупность. Качественные исследования предназначено для получения с помощью специальной техники так называемой глубинной информации. Качественное исследование можно назвать интерпретационным. Качественное исследование позволяет получить информацию о мотивах поведения, установках людей, то есть получить ответ на вопрос: «Почему?». Жесткие требования к выборке и математическому подтверждению достоверности полученной информации к таким исследованиям неприменимы. «Качественное исследование – это процесс открытия, тогда как количественное – это процесс доказательства и подтверждения». Основные отличия качественных методов от количественных сведены в табл.1., которая составлена с учетом аналогичных таблиц К. Пламера и В.В. Семеновой. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||