КОУЧИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА. Коучинг как инструмент развития персонала
 Скачать 87.96 Kb.
|
Цель внедренияВ компании Faurecia Russia коучинг является процессом, который присутствует в большинстве стран, в которых оперирует компания. Задача внедрения коучинга в рамках данной компании заключается в взращивании международного персонала. В компании распространена практика перевода сотрудника из одной страны в другую в рамках продолжения выполнения своих рабочих обязанностей или перехода в другую должность. Faurecia оперирует в 37 странах, где присутствуют свои культурные различия и границы. Для того, чтобы сотрудник мог плавно переходить из одной культуры в другую, работать с разными людьми и командами в компанию был внедрен коучинг. Необходимость развития стрессоустойчивых, гибких и адаптивных сотрудников, терпимых к разным культурам и убеждениям, привела компанию к работе с методикой коучинга. Для сотрудников, которые перемещаются в должности коучинг является рекомендуемым к использованию для ускорения процесса вхождения в новую роль. В компании были проведены глобальные процессы по закупкам коучинговых услуг от сторонних компаний, панель поставщиков обновляется раз в 2-3 года. В компании есть поставщики коучинговых услуг, которые способны работать на международной арене, ввиду знания различных языков и культур, а также наиболее локальные поставщики. Вся информация по возможностям и ограничениям коучей имеется в панели коучинговых поставщиков. Этапы внедрения Коучинг в компании Faurecia внедрялся по методу «сверху-вниз», первым этапом был выбор коучинга первыми лицами в компании для личных целей. Так внедрялся коучинг в России и глобально по всем странам, в которых компания оперирует. Лица, принимающие решение, опробовали на себе данную методику, оценивали эффективность, затем постепенно внедряли коучинг как общий процесс для персонала в компании. На топовом уровне каждый сотрудник знаком с данным инструментом и использует его. Главный эффект внедрения коучинга в компанию Главным эффектом внедрения коучинга в компанию является денежный эффект. В Faurecia есть трехсторонние встречи, цель которых – договоренность между сотрудником, коучем и руководителем на тему того, как будет происходить работа. На данных встречах руководитель озвучивает свои KPI, ставит акцент на бизнес-задачах, которые необходимо решить. Коучинг в компании в большей степени направлен на достижение бизнес-задач, но личные интересы сотрудника также учитывается. Зачастую разбор личных проблем меняет паттерны поведения сотрудника, что автоматически приводит к повышению эффективности и ускоренному, улучшенному выполнению задач. Таким образом, если коуч работает на бизнес-результат, использует доступный ему арсенал и инструменты, учитывается способности и возможности человека, в компании виден денежный результат Таким образом, в компании обязательно согласуются цели и задачи компании с задачами коучинга, это обязательное условие для получения денежной отдачи от внедрения коучинга. Компания убеждена, что необходимо вкладывать денежные ресурсы в коучинг, так как коучинг хорошо справляется с различными задачами в компаниях, где развитие бизнеса – главная цель компании. Коучинг помогает сотрудникам справиться с разрывом между тем, где человек работает сегодня и тем, где он может оказаться завтра, избавляя от старых убеждений и шаблонов действий, которые могут быть уже неэффективны после перехода на другую должность. Развитие коучинга в FaureciaВ компании планируется обучение директоров и руководителей структурных подразделений коучинговым инструментам с целью обретения сотрудниками коучинговой позиции. Таким образом, руководители смогут помогать себе и своим сотрудникам в сложных ситуациях. Сложности, связанные с внедрением коучинга В процессе взаимодействия коуча и сотрудника очень важна конфиденциальность. Данную конфиденциальность может обеспечить внешний коуч, личная информация не будет распространена внутри компании, и сотрудники находятся в безопасной атмосфере. При этом, сотрудники внутри компании отмечают, что степень доверия к внешнему коучу меньше, чем к внутреннему, так как взаимодействие с внутренним коучем происходит в рамках одной культуры, использования одинакового рабочего языка, одной специфики компании и одинаковых внутренних реалий. Таким образом, компания осознает важность развития внутренних коучей и их эффективность, но ввиду отсутствия конфиденциальность немногие люди внутри компании уполномочены проводить коуч-сессии. Они проходят тщательный отбор и являются представителями топовых позиций. Таким внутренним коучем является директор по персоналу компании Faurecia. |