КОУЧИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА. Коучинг как инструмент развития персонала

• Название: Коучинг как инструмент развития персонала
• Дата: 22.03.2023
• Размер: 87.96 Kb.
• Имя файла: КОУЧИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА.docx
• Тип: Курсовая; #1009125
• страница: 3 из 3

«ЮНЕСКО»

Цель внедрения

Корпоративная культура в компании ЮНЕСКО нацелена на повышение следующих компетенций: профессионализм, коммуникации, работа в командах, этические нормы и многое другое. Помимо целей, связанных с повышением человеческого потенциала, есть цели, связанные с повышением институционального потенциала партнеров ЮНЕСКО, куда входят межправительственные институты, ассоциированные школы ЮНЕСКО и прочие организации. Задача коучинга заключается в том, чтобы он способствовал достижению этих целей, поэтому он применяется в организации на постоянной основе.

Этапы внедрения

Коучинг в компании – практика распространенная и коррелирующая с огромным количеством других практик, поэтому сложно выделить конкретные этапы внедрения коучинга. Психологический коучинг проходит раз в год для всей компанды офиса бюро. У «Юнеско» 57 бюро. Есть 5 секторов в штаб-квартире, которые взаимодействуют с 57 бюро. На уровне сектора тоже имеются коучи, применяющие различные методы, позволяющие устранить любые возможные ошибки в работе сотрудников. В компании применяются также иные инструменты, например, теория изменений, которая нацелена на достижение результата: проекты формулируются таким образом, чтобы они были максимально эффективными при минимальных затратах». Таким образом, можно сделать вывод, что коучинг проник на все организационные уровни в компании. Начиная от новых сотрудников, заканчивая топовыми представителями.

Глава отдела коммуникации и информации подтверждает, что коучинг легче и лучше внедряется в гибкие и адаптивные организации с органической культурой, но при этом отмечает, что в ЮНЕСКО присутствует бюрократия. Так как компания межправительственная, структура управления определяется странами-членами, существует устав, организационные принципы, по которым компания работает. Так, несмотря на бюрократизированную модель управления, компания остается гибкой и адаптивной, глобально развивает и обучает сотрудников, следует за инновациями и людьми в компании.

Главный эффект внедрения коучинга в компанию

Повышение эффективности сотрудников – главный ожидаемый эффект от внедрения коучинга в деятельность «ЮНЕСКО». Сотрудники начинают работать слаженно и достигать всех целей организации. Как отмечалось ранее, коучинг направлен на развитие определенных компетенций, которые связаны с ценностями компании ЮНЕСКО. Коучинг помогает достичь этих компетенций, несмотря на этические, культурные и национальные ограничения различных стран.

Сложности, связанные с внедрением коучинга

Сложности, связанные с внедрением коучинга в ЮНЕСКО носят межличностный и культурный характер, а также могут быть связаны с переквалификацией сотрудников. Далее цитата представителя компании: «Если сотрудник высококвалифицирован, то к нему тяжело применять коучинг, поскольку такой сотрудник может считать себя чересчур опытным для того, чтобы к нему применялся коучинг сотрудником, который имеет более низкую общую квалификацию. Коучинг ориентирован на потребности обучаемых, в связи с этим, высокая квалификация выступает препятствием». Помимо этого, в компании присутствует проблема, связанная с текучестью персонала. Сотрудники, для которых применяется коучинг могут покинуть компанию. Представитель поделился своим опытом: «К сожалению, на моем опыте было очень много таких ситуаций, когда после коучинга нас покидали сотрудники. Когда сотрудник понимает, что он весьма ценен, но при этом он не может перепрыгнуть через несколько карьерных ступеней. Самое главное, чтобы обучаемый сотрудник обладал сильным внутренним стержнем, мотивацией и готовностью работать, вот для таких сотрудников коучинг оказывается весьма эффективным». Несмотря на данные сложности, представитель считает, что вкладывать ресурсы в коучинг необходимо, но при этом важно найти баланс: сотрудник не должен постоянно отвлекаться от текущих дел, рабочих целей и задач. Если данные стороны в компании не будут подвержены риску, то коучинг необходимо внедрять.

Развитие коучинга в ЮНЕСКО

В компании планируется развитие коучинга наряду со всеми другими практиками, способствующими развитию сотрудников в компании. Данный метод претерпевает видоизменение и динамику развития, не стоит на месте и является развивающейся практикой в компании. Ввиду того, что коучинг в компании распространен и внедрен настолько глобально, компания планирует и далее следовать трендам в данной области и следить за их развитием.

Таким образом, в процессе анализа направлений работы в области управления и развития персонала в трех мультикультурных компаниях были выявлены основные цели, этапы, сложности и главные эффекты внедрения коучинга в их деятельность.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В сегодняшних условиях постоянного приспособления к условиям динамичной внешней среды, будущее любой организации напрямую зависит от возможностей роста производительности труда ее сотрудников, а также готовности инвестировать в их потенциал и развитие. Существует большое количество технологий и методов повышения эффективности деятельности персонала, но, как правило, все они требуют значительных ресурсных затрат, но не всегда гарантируют результат. Поэтому, менеджеры, в условиях кризисных тенденций и ограниченности не только материальных, но и временных ресурсов, стремятся найти способы достижения наибольших результатов в кратчайшие сроки с наименьшими затратами. Любые изменения должны происходить в компании быстро и с минимальными рисками.

Коучинг во многом помогает решать эти задачи. Этот инструмент, в настоящее время представляют с разных позиций: как стиль управления сотрудниками или организацией в целом; как своеобразный стиль руководства и лидерства; как инструмент создания обучающейся организации; как способ развития сотрудников и влияния на их мотивацию и вовлеченность. Однако, являясь новым и не до конца изученным явлением в менеджменте, процесс внедрения коучинга в качестве инструмента управления персоналом протекает с большим количеством очевидных и скрытых трудностей.

В первой главе были освещены теоретические аспекты коучинга как инструмента управления персоналом организации. Были представлены определение коучинга, выделены основные его принципы, характеристики и отличительные черты от других технологий управления развитием персонала, а также проанализирован уровень развития коучинга в России.

Во второй главе мы пришли к выводу, что коучинг выступает эффективным инструментом развития персонала. Коу­чинг позволяет сотрудникам максимально быстро адаптиро­ваться к изменениям как внешней, так и внутренней среды, находить пути повышения эффективности собственной де­ятельности в новых условиях, обнаруживать в себе резервы для быстрой адаптации к новым условиям, достигать максимальной самореализации. Коучинг – это то, что позволяет сотрудникам постоянно развиваться в со­ответствии с меняющимися условиями, продиктованными современной рыночной средой. Также, был проведен анализ внедрения коучинга как инструмента развития и управления персоналом на примере трех мультикультурных компаний.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. 
   Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т.Ю. Базаров.  М.: Издательство Юрайт, 2020.  381 с.
   
2. 
   Барсукова А.В., Задворная В.В. Коучинг как инструмент эффективного обучения и развития в компании // Скиф. Вопросы студенческой науки.  2019.  №10 (38).  с. 91-94.
   
3. 
   Герцен А.А., Щуковская М.А. Коучинг как инструмент управления развитием персонала // Научно-техническое и экономическое сотрудничество стран АТР в XXI веке.  2020.  Т.1.  №3.  с. 204-208.
   
4. 
   Глик Д.И. Эффективная работа с персоналом: практическое пособие / Д.И. Глик. – 2-е изд.,  Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019.  144 с.
   
5. 
   Горина М.С. Управление персоналом предприятия и методы оценки его эффективности // Modern Economy Success.  2019.  №3.  с. 15-22.
   
6. 
   Горленко О.А. Управление персоналом: учебник для среднего профессионального образования / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 249 с.
   
7. 
   Данилова Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебник / Д.В. Горелов, Я.И. Маликова, Е.И. Данилина.  М.: «Дашков и К», 2019.  208 с.
   
8. 
   Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие / А.П. Егоршин.  4-е изд., перераб. и доп.  М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018.  264 с.
   
9. 
   Елкин С.Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием: учебное пособие / С.Е. Елкин.  Саратов: Ай Пи Ар Медиа, 2019.  236 с.
   
10. 
    Клиновицкая А.Я. Коучинг в система управления персоналом предприятия // Meridian. с 2020.  №3 (37). [Электронный ресурс].  URL: http://meridian-journal.ru/site/article?id=2788 (дата обращения 05.01.2023).
    
11. 
    Липатова С.Д. Коучинг как инновационный стиль управления персоналом // Интеллект. Иновации. Инвестиции.  2018.  №10.  с. 28-33.
    
12. 
    Маслова В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 431 с.
    
13. 
    Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для вузов / Е.Б. Моргунов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 424 с.
    
14. 
    Рожкова А.В. Коучинг как новая технология профессионального развития и его интеграция в профессиональную деятельность // Лидерство и менеджмент.  2018. – Т.5. – №1. – с. 29-36.
    
15. 
    Рыбкин И.В. Коучинг социального успеха. – М.: Издательство «Институт общегуманитарных исследований», 2007. – 224 с.
    
16. 
    Саенко И.И., Ховятский А.А. Коучинг как способ обучения персонала // Colloquim journal.  2019.  №8.  с. 159-161.
    
17. 
    Соловьёв Д.П. Обучение и развитие персонала: учебное пособие / Д.П. Соловьёв, Л.А. Илюхина. – Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2019. – 204 с.
    
18. 
    Сомова С.П. Коучинг как современный инструмент развития персонала // Синергия наук.  2020.  №53.  с. 719-725.
    
19. 
    Столярова А.С., Руднева Е.Ю. Коучинг как инструмент развития персонала // Материалы Первой международно-научной конференции «Актуальные проблемы экономики и управления: теоретические и прикладные аспекты».  2016.  с. 254-257.
    
20. 
    Сытых Е.Л. Коучинг: понятие, специфика, возможности влияния на личностное развитие // Сборник научных трудов Девятой Международной научно-практической конференции: Челябинск.  2018.  с. 152-163.
    
21. 
    Одегов, Ю. Г.  Кадровая политика и кадровое планирование: учебник и практикум для вузов / Ю. Г. Одегов, В. В. Павлова, А. В. Петропавловская. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 575 с.
    

1^ Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т.Ю. Базаров.  М.: Издательство Юрайт, 2020.  381 с.

2^ Глик Д.И. Эффективная работа с персоналом: практическое пособие / Д.И. Глик. – 2-е изд.,  Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019.  144 с.

3^ Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие / А.П. Егоршин.  4-е изд., перераб. и доп.  М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018.  264 с.

4^ Елкин С.Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием: учебное пособие / С.Е. Елкин.  Саратов: Ай Пи Ар Медиа, 2019.  236 с.

5^ Горленко О.А. Управление персоналом: учебник для среднего профессионального образования / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 249 с.

6^ Маслова В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 431 с.

7^ Соловьёв Д.П. Обучение и развитие персонала: учебное пособие / Д.П. Соловьёв, Л.А. Илюхина. – Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2019. – 204 с.

8^ Барсукова А.В., Задворная В.В. Коучинг как инструмент эффективного обучения и развития в компании // Скиф. Вопросы студенческой науки.  2019.  №10 (38).  с. 91-94.

9^ Герцен А.А., Щуковская М.А. Коучинг как инструмент управления развитием персонала // Научно-техническое и экономическое сотрудничество стран АТР в XXI веке.  2020.  Т.1.  №3.  с. 204-208.

10^ Клиновицкая А.Я. Коучинг в система управления персоналом предприятия // Meridian. с 2020.  №3 (37). [Электронный ресурс].  URL: http://meridian-journal.ru/site/article?id=2788 (дата обращения 05.01.2023).

11^ Липатова С.Д. Коучинг как инновационный стиль управления персоналом // Интеллект. Иновации. Инвестиции.  2018.  №10.  с. 28-33.

12^ Саенко И.И., Ховятский А.А. Коучинг как способ обучения персонала // Colloquim journal.  2019.  №8.  с. 159-161.

13^ Сомова С.П. Коучинг как современный инструмент развития персонала // Синергия наук.  2020.  №53.  с. 719-725.

14^ Столярова А.С., Руднева Е.Ю. Коучинг как инструмент развития персонала // Материалы Первой международно-научной конференции «Актуальные проблемы экономики и управления: теоретические и прикладные аспекты».  2016.  с. 254-257.

15^ Сытых Е.Л. Коучинг: понятие, специфика, возможности влияния на личностное развитие // Сборник научных трудов Девятой Международной научно-практической конференции: Челябинск.  2018.  с. 152-163.

16^ Рыбкин И.В. Коучинг социального успеха. – М.: Издательство «Институт общегуманитарных исследований», 2007. – с.7.

17^ Сомова С.П. Коучинг как современный инструмент развития персонала // Синергия наук.  2020.  №53.  с. 720-722.

18^ Клиновицкая А.Я. Коучинг в система управления персоналом предприятия // Meridian. с 2020.  №3 (37). [Электронный ресурс].  URL: http://meridian-journal.ru/site/article?id=2788 (дата обращения 05.01.2023).

19^ Сытых Е.Л. Коучинг: понятие, специфика, возможности влияния на личностное развитие // Сборник научных трудов Девятой Международной научно-практической конференции: Челябинск.  2018.  с. 161-162.

20^ Сытых Е.Л. Коучинг: понятие, специфика, возможности влияния на личностное развитие // Сборник научных трудов Девятой Международной научно-практической конференции: Челябинск.  2018.  с. 154-155.