Антикризисное управление книготорговой организацией. краснодарский государственный университет культуры и искусств информационнобиблиотечный факультет кафедра общего библиографоведения
 Скачать 162.5 Kb.
|
|
Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «КРАСНОДАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ» ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОТЕЧНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ КАФЕДРА ОБЩЕГО БИБЛИОГРАФОВЕДЕНИЯ И КНИГОВЕДЕНИЯ КУРСОВАЯ РАБОТА Управление книготорговой организацией по специальности 030903 Книгораспространение Краснодар, 2011 СОДЕРЖАНИЕ Введение Глава 1. Книжный рынок России в условиях кризиса. Современное состояние. 1.2.Современное состояние регионального книгоиздания. 1.3. Перспективы развития отрасли. Глава 2. Антикризисное управление организацией. 2.1.Книготорговые предприятия: организация, финансы, производство. 2.2. Человеческий фактор антикризисного управления. 2.3. Маркетинговые исследования и альтернативный маркетинг как элементы антикризисного управления в книжной отрасли. ВВЕДЕНИЕ Переход от плановой к рыночной экономике поставил в сложное экономическое и финансовое положение многие предприятия и коммерческие организации различных организационно-правовых форм. Неплатежеспособность и последующие банкротства предприятий все чаще становятся предметом рассмотрения арбитражных судов. Перед управляющими предприятий встают задачи предотвратить кризисные явления и обеспечить устойчивое положение своих предприятий. На решение именно этих задач должна быть нацелена система мер, именуемая за рубежом «кризис-менеджмент» (crisis management), а в отечественной литературе – «антикризисное управление». В последнее время в связи с обострившимся финансовым кризисом предприятий, в том числе и книготорговых, под таким управлением понимают либо управление в условиях уже наступившего кризиса, либо управление, направленное на вывод предприятия из этого состояния. Под «антикризисным управлением» понимается такое управление, которое нацелено на вывод предприятия из возникшей кризисной ситуации (т.е. управление в условиях кризиса), а также на предотвращение проявления кризисной ситуации. Данная проблема очень актуальна для книготорговых организаций, т.к. период с начала 2009 г стал для отрасли временем серьезных испытаний. Участники рынка столкнулись с проблемой взаимных неплатежей, снижением покупательского спроса и, как следствие, нехваткой оборотных средств. Указанные факторы в своей совокупности привели к общему замедлению деловой активности на рынке, что вызвало не только снижение прибыльности, но и в ряде случаев убыточность издательской деятельности. Существование многих издателей находится сегодня под угрозой. Целью данной работы является изучение книжного рынка в условиях кризиса, перспективы развития книжной отрасли, а также выявление методов управления и повышения антикризисной устойчивости книготорговых организаций. Задачи работы: -Изучить современное состояние книжного рынка России, регионального книгоиздательства и перспективы развития отрасли. - Раскрыть понятие «антикризисного управления предприятием» -Изучить организацию, финансы и производство в книжной отрасли, а также человеческий фактор антикризисного управления. - Рассмотреть влияние классического и альтернативного маркетинга как элементов антикризисного управления. ГЛАВА 1. Книжный рынок России в условиях кризиса. Современное состояние. Мы живем в непростое, но очень интересное время. Издатели, книготорговцы, полиграфисты, библиотекари являются свидетелями структурной перестройки книжного рынка и книжного дела в целом. Меняется все – и процессы производства, и способы распространения, и формы потребления книги. Меняется сама книга как продукт. Усиливающим фактором этой глобальной перестройки, безусловно, является кризис. Усугубляет положение разнорозненность участников рынка, отсутствие оперативных аналитических материалов, дефицит достоверной информации. «Последние годы отрасль книгоиздания России принято считать одним из самых динамично развивающихся секторов Российской экономики. В самом деле, с начала 21 века выпуск книг и брошюр в стране увеличился на 75,4% по названиям и на 40,2% - по тиражу при среднегодовом темпе роста 9,4% (названия) и 5% (тираж). Показатели выпуска изданий в 2008г достигли абсолютного максимума за всю историю российского и советского книгоиздания. По данным государственного статистического учета, в прошедшем году российскими издательствами было выпущено 123 336 названий книг и брошюр совокупным тиражом 760,4 млн. экземпляров, что выше показателей предыдущего года соответственно на 13,4 % по числу названий и 14,2% по тиражу.»1 В настоящее время масштабы российского книгоиздания не только значительно превзошли лучшие показатели советского периода, но и являются одними из самых высоких в мире. Россия вошла в число крупнейших книгоиздающих держав и ныне занимает третье место, а в мире по количеству ежегодно выпускаемых книг, уступая лишь США и Китаю. Показатели российского книгоиздания, продемонстрированные отраслью в 2008 г, позволили нашей стране обойти в этом негласном соревновании Великобританию, где в последние годы выпуск книг фиксируется на уровне 115 тыс. названий. Кроме роста количественных показателей в последние годы отрасль книгоиздания стала изменяться и качественно. Мы стали наблюдать структурные сдвиги в ассортименте книжного рынка. Та литература, которую мы называем «массовой», постепенно стала уступать свои позиции литературе вдумчивого характера, высокого интеллектуального содержания. Мы добились того, что в настоящее время книга, предназначенная для серьезного, «неразвлекательного» и развивающего чтения (а это учебная, методическая, научно- популярная, познавательная и справочная литература), составляет значительно больше половины книг и брошюр, издаваемых в стране, причем как по количеству названий, так и по тиражам. Наконец, мы с удовлетворением стали отмечать и рост качества производимой печатной продукции. Пусть медленнее, чем хочется, но постепенно стали уходить в прошлое издания на тусклой газетной бумаге, книги с орфографическими ошибками; стала возрождаться отечественная книжная иллюстрация. Одновременно в общей массе книжной продукции с каждым годом увеличивалось количество изданий в переплете. Многие издатели, особенно научной и общественно – политической литературы, стремились выпускать более «объемную» и долговечную продукцию, рассчитанную на длительное использование. Вполне благополучная ситуация на рынке наблюдалась вплоть до начала осени 2008г. Однако последний квартал и особенно начало 2009 г стало для отрасли временем серьезных испытаний. Участники рынка столкнулись с проблемой взаимных неплатежей, снижением покупательского спроса и, как следствие, нехваткой оборотных средств. Указанные факторы в своей совокупности привели к общему замедлению деловой активности на рынке, что вызвало не только снижение прибыльности, но и в ряде случаев убыточность издательской деятельности. Существование многих издателей находится сегодня под угрозой. В последние годы активно пробивает себе дорогу тенденция дальнейшей концентрации издательского бизнеса в нескольких крупных структурах, определяющих главные направления развития книжного бизнеса. Так, доля 10 крупнейших игроков на книжном рынке России (Эксмо, АСТ, Просвещение, Росмен, Дрофа, Эгмонт Россия, РИПОЛ классик, Аттикус, Азбука, ОЛМА Медиа Групп), по совокупному тиражу выпускаемой продукции составляет сегодня более 40%. Путем слияний и поглощений в структурах крупных издательств и издательских групп появляются все новые импринты, которые еще недавно были независимыми издательствами. Очевидно, что следствием кризиса станет дальнейшая концентрация книгоиздания в крупных издающих структурах и дальнейшая монополизация книжного рынка. В нынешнем году участники рынка ожидают сокращение объема рынка – как в связи с падением спроса и закрытием рядя магазинов, так и в связи с девальвацией рубля. Определенно положительной тенденцией, которая наметилась в последние перед кризисом годы, было то, что в России, наконец, начало расти число стационарных торговых точек. Если, начиная с 1990г, оно устойчиво падало за счет вымывания муниципальной розницы, то с 2003-2004 гг. наметился некоторый рост. Сегодня общее число розничных книготорговых точек в стране, по оценкам экспертов, составляет порядка 3600. Однако это почти в 2,5 раза меньше, чем существовало в РСФСР до начала рыночных реформ. В течение ряда последних лет книжная торговля в России развивалась в основном за счет сетевых книжных магазинов. С 2005г в качестве каналов книгораспространения активно начали развиваться книготорговые точки в супермаркетах и гипермаркетах. Вплоть до начала финансового кризиса успешно развивали свои розничные сети компания «Топ-книга», издательства «АСТ», «Эксмо», региональные операторы. Книга стала неотъемлемой частью ассортимента некнижных супермаркетов – «Ашан», «Мега» и др. Все это сделало книгу более доступной для покупателей, способствовало привлечению к чтению широких слоев населения. «Несмотря на рост числа книготорговых точек, по состоянию обеспеченности книжными магазинами Россия существенно отстает от развитых зарубежных стран. Так, если в США на 1 книжный магазин приходится около 3тыс. жителей, в странах Северной Европы – 6 тыс. жителей, а в государствах Западной Европы – 13 тыс. жителей, то в России этот показатель значительно выше. Так, в Москве на 1 магазин приходится более 20 тыс. жителей, а в регионах России – более чем 66 тыс. жителей. Очевидно, что с наступлением кризиса и массовым закрытием книготорговых точек ситуация только усугубиться. Неудивительна поэтому и другая тенденция – катастрофическое падение интереса к чтению среди Российского населения. Если 4 года назад, в 2005г., социологическое исследование, выполненное Аналитическим центром Ю. Левады по заданию Роспечати, показало, что только треть населения России (37%) не читают книг вообще, то по результатам опроса 2008г. Не читают книг уже 46% взрослых россиян, то есть почти половина. При этом неуклонно снижается доля активных читателей: за последние 5 лет сокращение их числа составило 10% - с 26 до 16%.»2 Глава 1.1. Современное состояние регионального книгоиздания. За последние 15-20 лет региональное книгоиздание имело лучшие показатели динамики, чем общероссийское. Значительный вклад в расширение регионального книжного репертуара и более плавное, чем в столицах, сокращение тиражей внесли новые частные издательства, издательские подразделения вузов и научных учреждений. Наблюдается снижение активности, либо вообще прекращение деятельности некоторых издательств, существовавших еще в советское время. Книгоиздание в регионах России развито неравномерно. Более крупные регионы не всегда могут похвастаться большими показателями выпуска издательской продукции. И наоборот, небольшие области за счет функционирования на их территории одного, или двух-трех издательств выбились в лидеры нестоличной издательской индустрии. Особенно велико участие регионов в выпуске учебной и развивающей литературы. Многолетним лидером нестоличного книгоиздания остается ростовский «Феникс». Это издательство не раз входило в десятку крупнейших издательств России. Многие другие издательства, не имея возможности конкурировать на рынке с лидерами, обладают значительным творческим потенциалом, выпускают образцовые книги, замечаемые московскими критиками и журналистами, побеждающие в различных конкурсах, пользующиеся спросом у покупателей. Заметен вклад местных издательств (и соответственно местных авторов – ученых, писателей, краеведов) в расширяющийся с каждым годом выпуск литературы о родном крае. Во многих областях, краях, республиках изданы или издаются фундаментальные региональные и национальные энциклопедии. В последние годы наблюдается повышение внимания местных администраций к проблемам книгоиздания. Растут, хотя и не везде одинаково, дотации на поддержку книгоиздания. Ряд издательств с помощью местных художников оказываются способными выпускать яркие по своему дизайну книги, которые становятся победителями на конкурсах книжного искусства. Вместе с тем в региональном книгоиздании сохраняются проблемы с выпуском и распространением печатной продукции. Это ограниченность оборотных средств, недостаточное внимание к издательскому делу со стороны местных властей, неразвитость отношений с местной розничной книготорговлей и крупными российскими оптовиками. Издательские проекты, инициированные на местах, значительно реже находят финансовую поддержку на уровне федеральных фондов и программ. Но характеристика регионального книгоиздания России не должна ограничиваться только количественными данными, существуют и качественные оценки издательской индустрии. «Во-первых, это экспертные оценки выходящих книг: практикуемый рядом периодических изданий выбор лучших книг недели, года. Во-вторых, итоги книжных конкурсов, организаторы которых своей целью ставят именно повышение качества издательской продукции. Воспользуемся экспертными оценками из двух изданий. «Книжное обозрение» в каждом номере публикует две рубрики: «Книга недели» и «Выбор редакции» (семь названий). Первая сопровождается краткой рецензией, вторая – аннотациями, также носящими оценочный характер. Итого – каждый номер газеты определяет восемь лучших книг недели. «Ex Libris – НГ», еженедельное приложение к «Независимой газете» публикует на первой полосе рубрику «Пять книг недели». Общая направленность, интересы, критерии у обоих еженедельников близки. Редакции в своем выборе ограничиваются художественной литературой и гуманитарным науками. Издания по естественным наукам, технике, экономике выбираются в виде редкого исключения. Конечно, редакции можно упрекнуть в субъективизме выбора. И все же, учитывая достаточно большое число книг, замеченных экспертами в течение года, общий итог дает некоторое представление о качественной стороне российского книгоиздания. «Ex Libris – НГ», 2006 год. Выбрано 240 названий книг: московских – 179, петербургских – 49, региональных – 8, зарубежных – 4. По издательствам выбор распределен следующим образом: «Ультра. Культура» (Екатеринбург) и «Kolonna Publication» (Тверь) – по два раза; «Алмаз» (Воронеж), «Исеть» (Шадринск, Курганская область), «Рубеж» (Владивосток) и «Феникс+» (Дубна, Московская область). Все книги не привязаны своим содержанием к регионам.»3 Итак, на регионы приходится лишь от 3% до 4% лучших книг недели, выбираемых экспертами двух еженедельников. В два раза выше доля регионального книгоиздания в выборе лучших книг недели. «Литературной газетой» (рубрика «ЛГ-Рейтинг»), но здесь выбор еще более узок: художественная литература, филология, немного истории и искусства. Хотя в целом редакция «Литературной газеты» внимательно следит за литературной жизнью в провинции, обращает внимание своих читателей на журналы, альманахи, книги выходящие там. Согласимся: в центре качественных, удачных книг выпускается больше. Их легче заметить. Однако учитывая, что в общем потоке книг регионы занимают более 30% названий, СМИ, практикующие отбор лучших изданий, явно недооценивают усилия местных издателей. Многие их удачи остаются незамеченными. « Обратимся к итогам конкурсов. В конкурсе «Книга года» Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям (Роспечать) региональные издательства заняли 3,3 % среди всех победителей. Видимо, понимая недостаточность внимания к региональному книгоизданию на главном книжном конкурсе страны, Федеральное агентство учредило Всероссийский конкурс региональной и краеведческой литературы «Малая Родина». Итоги его подводятся на мартовской ярмарке «Книги России». Лауреаты определялись пока 2 раза : в 2005 и 2006 годах. Здесь, хотя и присутствуют издатели из Москвы и Санкт-Петербурга, преобладают региональные: среди лауреатов 6 из 11, среди номинантов – 32 из 43. Причем, книги московских издателей иногда оказываются посвященными другим регионам России.»4 Глава 1.2. Перспективы развития отрасли Мнения участников рынка в отношении перспектив его развития в 2009 г. сводятся к следующему: Сокращение числа выпускаемых названий и совокупных тиражей, сокращение числа заказов у типографий; сокращение выпуска социально значимых изданий, вымывание нерентабельных названий в рознице; нескорое восстановление покупательского спроса и докризисного уровня продаж; усугубление кризиса неплатежей; общее снижение рентабельности участников рынка; банкротство большого числа издательств, «веерное» закрытие книжных магазинов; новые слияния и поглощения на рынке, реструктизация отрасли; общее падение культуры книгоиздания. «Тем не менее, многие эксперты отмечают, что книжная отрасль вполне в состоянии преодолеть кризисные явления исходя из трех факторов. Отрасль не является сильно закредитованной. Отрасль ориентированна на внутренний продукт, который измеряется рублями, и слабо подвержена влиянию валютных рисков. Отрасль ориентированна на конечного потребителя, который, принимая во внимание как модели покупательского поведения в условиях кризиса, так и опыт 1998 г., останется достаточно лояльным к книге как к товару. По мнению отдельных участков рынка, в отдельных сегментах спрос на книги не претерпит сильных изменений и даже может возрасти.»5 Как известно, финансово-экономический кризис в стране вызвал существенную государственную поддержку банковской сферы и реального сектора экономики, однако, к сожалению, несмотря на свой очевидный социально значимый статус, сфера культуры и отрасль книгоиздания не попали в систему мер антикризисной поддержки и не получили от государства финансовых средств на преодоление кризисных явлений. В этих условиях для дальнейшего развития российского книжного рынка особую значимость имели бы правительственные меры по оптимизации налогового и таможенного законодательства под нужды книжной отрасли, по введению сквозной ставки НДС на все этапы производства и распространения книжных изданий, связанных с образованием, наукой и культурой как товаров особого социального статуса, а также по снижению с 15% до 0% ввозных таможенных пошлин на непроизводимые в России сорта бумаги, расходные материалы и полиграфическое оборудование. Такие меры позволили бы вернуть на отечественную полиграфическую базу большую долю заказов, обеспечив загрузку полиграфпредприятий и , как следствие, поступление налоговых платежей в бюджет. Одновременно это позволило бы снизить затраты на производство и распространение книжной продукции, что соответствующим образом отразилось бы на ее конечной цене в рознице и косвенным образом простимулировало бы спрос. «Наконец, большинство участников рынка сходятся во мнении, что для поддержания книжного рынка в условиях кризиса требуется полномасштабная пропаганда чтения. В этой связи одной из главных задач всего книжного сообщества является сегодня реализация Национальной программы поддержки и развития чтения. Проведение мероприятий, пропагандирующих книжную культуру, развивающих интерес к чтению – одинаково важная задача как для федеральных и региональных органов власти, общественных организаций отрасли и библиотек, так и для конкретных издательств, книготорговых организаций и СМИ.»6 Сейчас как никогда важно всемерно развивать конструктивное взаимодействие всех участников книжного рынка, укреплять социальное партнерство государства, бизнеса и институтов гражданского общества в области продвижения и поддержке чтения. Это позволит не только многократно усилить эффект от проводимых мероприятий по борьбе с кризисом, но и консолидировать книжное сообщество, о чем в отрасли говорится уже не первый год. Глава 2. Антикризисное управление книготорговым предприятием. Понятие «антикризисного управления предприятием» возникло сравнительно недавно, но зато сегодня его можно встретить во многих сферах. Многие полагают, что основной причиной его появления на свет является реформирование российской экономики, а также появление достаточно большого количества коммерческих и других предприятий, положение которых незавидно – они находятся на стадии банкротства. Конечно, кризис предприятий – это вполне нормальный процесс, которого некоторые компании просто не могут избежать (банкротство большого числа издательств и книготорговых сетей: «Букбери», «Библиоман»), и на рынке, как и в жизни, всегда выигрывают лишь сильнейшие. Так, если предприятие не имеет возможности и способностей «бороться» с кризисной ситуацией, оно просто исчезает, но в противном случае предприятие может использовать все свои сильные стороны и пережить кризис. Например, если говорить о развитых странах мира, то, например, в Японии каждый месяц около трех тысяч различных коммерческих предприятий – как малых, так и средних – просто прекращают свою деятельность. Что касается России, то здесь ситуация намного сложнее, потому что примерно четыре пятых всех предприятий, действующих на территории Российской Федерации, уже сейчас можно считать банкротами. И доказательством тому служит большое количество дел о банкротстве, и их число растет с неимоверной скоростью. Таким образом, можно смело сделать вывод, что мировой финансовый кризис застал большинство российских предприятий, в том числе и предприятий книжной отрасли врасплох и многие из них были абсолютно к нему не подготовлены. Современная деловая жизнь России – это та ниша, в которой термин «антикризисное управление» наряду со всеми остальными (финансовый кризис и, например, ипотека, кредит) является очень популярным. Антикризисное управление предприятием – это особенная система управления предприятием, которая отличается комплексным характером, который направлен на то, чтобы устранять те явления, которые неблагоприятно влияют на бизнес. И воздействие производится посредством использования всего потенциала современного менеджмента, а также и посредством разработки и реализации на предприятии специальной программы. Эта программа отличается стратегическим характером, который обладает способностью полностью устранять временные затруднения, зафиксированные в работе предприятия. Важно отметить: в антикризисном управлении финансовый менеджмент играет очень важную роль. Финансовый менеджмент представляет собой основной тактический элемент финансового обеспечения бизнеса, при помощи которого можно управлять не только денежными потоками, но и находить лучшие решения разнообразных проблем. Так, можно с уверенностью сказать, что антикризисное управление отличается от обычного, и отличают их именно те принципы, на которых и основывается антикризисное управление. Так, к основным принципам можно отнести раннюю диагностику кризисных явлений в финансовой деятельности предприятия, срочность реагирования на различные кризисные явления, адекватность реагирования предприятия на степень реальной угрозы его финансовому благополучию, а также полную реализацию внутреннего потенциала для выхода из кризиса. Что касается первого принципа, то он действительно является одним из важных, ведь избежать кризиса или хотя бы встретить его в «полном вооружении» можно при диагностировании возможности его появления. И диагностирование необходимо проводить именно на ранних стадиях, и это нужно для того, чтобы в борьбе с ним можно было использовать особые методы. Важно, чтобы антикризисные механизмы, среди которых может быть даже и увольнение (сокращение штатов), хотя это и одна из крайних мер, были применены как можно раньше, насколько это возможно. И чем раньше эти самые механизмы будут использованы, тем больше шансов будет у того или иного предприятия в минимальные временные сроки выйти из кризисного состояния. Что касается борьбы предприятия с банкротством, то здесь нужно рассчитывать только на внутренние финансовые возможности. Если же затронуть тему причин, по которым на предприятиях может наступить кризисная обстановка, то в первую очередь нужно будет отметить, что кризис на любом предприятии наступает тогда, когда его финансово-хозяйственные параметры не соответствуют параметрам окружающей среды. Если же углубиться в этот вопрос, то выяснится, что на это могут повлиять многочисленные и разнообразные факторы. Так, факторы можно разделить на внешние и внутренние. Первые факторы, то есть внешние, не имеют никакого отношения к деятельности предприятия, а вторые как раз и являются теми, которые зависят от этого. Внешние факторы это: социально-экономические факторы общего развития государства, различные рыночные факторы. Внутренние факторы – это управленческие, производственные и рыночные. Все эти факторы могут быть основными причинами возникновения кризисной ситуации на предприятии, но все-таки самое большое влияние на общее состояние предприятия оказывают именно факторы управленческого характера. Можно сделать вывод, что не существует такого специального рецепта, согласно которому любое предприятие может вывести себя из состояния кризиса, из тяжелой финансово-экономической ситуации. Но есть основные принципы и элементы антикризисного управления организацией, используя которые любая фирма может улучшить состояние своих дел. |