Маркетинговый анализ деятельности Рив Гош. ГИВ ГОШ-1. Краткая характеристика сети рив гош
 Скачать 0.58 Mb.
|
3. Отбор целевых рынковВ соответствии с международной классификацией косметическую продукцию делят на три ценовых сегмента: масс-маркет, мидл-маркет и люкс (или selective – отборный). Зачастую границы между мидл-маркет и селективной продукцией размыты. Объяснить это можно тем, что в настоящее время на многие средства мидл-маркета цена повышается, и они иногда вплотную приближаются к классу «люкс». Более того, при производстве продукции мидл-маркет сейчас используются инновационные технологии и новейшие научные разработки, что еще несколько лет назад было присуще только люксу.8 К сегменту масс-маркет относятся средства с настолько широким диапазоном цен, что специалисты разбили его еще на три подгруппы: высокий масс-маркет, средний и низший. Для сравнения принято использовать розничную цену помады. В семействе декоративной косметики к высокому масс-маркету относят такие марки, как Bourjois, Cover Girl, L`Oreal, Max Factor, Pupa; к среднему – Anytime, Collection 2000, Elegance (производитель «Косметика Элеганс»), Faberlic, Lumene, Margaret Astor, Maybelline New York, Miss Sporty, Naturelle, Ninelle, Nivea Beaute и т.п., к низшему – Ffleur, Kiki, Raby Rose, Fennel. Как объясняют игроки рынка, при определении принадлежности марки к тому или иному ценовому сегменту помимо цены руководствуются целым комплексом показателей: известность марки, позиционирование, объем рекламы, тональность коммуникации, характер представления в местах продаж и т.д. 4. Разработка комплекса маркетинга4.1. Маркетинговые целиМаркетинговая цель Главной целью является укрепление лидирующих позиций бренда и формирование имиджа компании, предлагающей лучшее соотношение «ассортимент/цена/сервис». Увеличение доли рынка: в Москве на 5%; в городах присутствия до 15%; 8 % при открытии первого магазина в регионе в первый год работы. Увеличение количества посетителей: в Москве на 8%; в регионах присутствия на 5%; увеличение доли посетителей, относящихся к сегментам «middle» и «premium». Увеличение объема продаж в целом по сети на 60%: увеличение продаж в московских магазинах на 20%; увеличение региональных продаж на 300% (за счет экстенсивного развития в регионах); увеличение доли продаж в кредит на 10%. Повышение уровня знания бренда в Москве, достигнув следующих показателей: первое упоминание - до 20%; спонтанное знание - до 55%; знание с подсказкой - до 90%. Увеличить уровень знания бренда в городах присутствия, где сеть представлена более, чем одним магазином: первое упоминание - до 7%; спонтанное знание - до 40%; знание с подсказкой - до 70%. Повышение количества повторных покупок на 40% за счет следующих причин лояльности к бренду: уровень обслуживания; дополнительный сервис; уникальные предложения («Подарочный сертификат»); престижность места покупки. 4.2. Продуктовая стратегияТоварная политика «РИВ ГОШ» обусловлена современными требованиями рынка, покупательским спросом, стратегией конкуренции, темпами обновления продукции, доведением ее до потребителей. Основные цели ассортиментной политики организации: увеличение продаж за счёт оптимизации структуры ассортимента; увеличение скорости оборачиваемости товарных запасов; достижение конкурентного преимущества за счёт более привлекательного ассортимента; снижение издержек, связанных с содержанием ассортимента; формирование имиджа организации путем позиционирования ассортиментных товарных единиц. Эффективное управление ассортиментом – необходимое условие развития организации и потенциальная сфера повышения прибыли. При принятии решений по ассортименту необходимо учитывать степень близости между товарами различных групп, возможности предприятия (финансовые, кадровые, складские), требования покупателей, наличие конкурентов. С финансовой точки зрения, формирование ассортимента происходит с учетом оборачиваемости товаров, размера товарооборота и получаемой прибыли. Учитывая важность и значимость парфюмерных товаров в структуре оборота (64,36%) и валового дохода (65,26%) «РИВ ГОШ», проанализируем ассортимент парфюмерных товаров. К парфюмерным товарам традиционно относят средства, предназначенные для ароматизации кожи, волос, одежды человека. Отечественная продукция согласно ГОСТ Р 51578-2000 «Изделия парфюмерные жидкие.» подразделяется на 7 групп: духи концентрированные, духи Экстра, духи, парфюмерные воды, туалетные воды, одеколоны и душистые воды. Лосьоны, тоники, дезодоранты согласно ГОСТ Р 51579-2000 являются жидкими косметическими средствами. В современном ассортименте импортных парфюмерных товаров широко используются банные линии, которые формируются на основе аромата путем дополнения его по прошествии времени различными косметическими средствами. Обычно в банную линию помимо парфюмерных жидкостей входит пена для ванны, гель для душа, шампунь, лосьон, молочко или крем для тела, пудра для тела, дезодорант, парфюмерная свеча. Специфика современного ассортимента импортных парфюмерных товаров такова, что он включает в себя помимо жидких парфюмерных изделий также лосьоны, тоники, дезодоранты, пены для ванны, гели для душа, шампуни, лосьоны, молочко или крем для тела, пудры для тела, дезодорант, парфюмерные свечи, объединенные общим названием и ароматом. Критерии для объединения - общее название и аромат. Компания является официальным дистрибутором таких марок, как Hugo Boss, Gucci, Eva Mosaic, Pupa, Bourjois, Max Factor, Masaki Matsushima, Lee Stafford, и многих других. Этот список постоянно растет и изменяется в соответствии с тенденциями рынка. Производство и развитие собственных марок - EVA Mosaiс, Гурмандиз, РГ Professional, Easy Spa, Five elements и GOURMANDISE. Собственные бренды Компании разрабатываются командой профессиональных специалистов – технологов, косметологов, визажистов, маркетологов, дизайнеров и производятся из высококачественного сырья мировых производителей на современном оборудовании. EVA Mosaic Первая и наиболее известная марка Компании. Eva Mosaic – это декоративная косметика, впервые появившаяся в 2000 году. За свою историю марка успела пройти большой путь – менялись продукты, упаковка и даже название – но неизменным оставалось высокое качество и пристальное внимание к потребностям покупательниц. Гурмандиз Марка декоративной косметики молодежного сегмента. Основное преимущество марки - это высокое качество и доступная стоимость. РГ Professional Марка, представляющая различные аксессуары: для макияжа, маникюра, волос и т.д. Easy Spa Новый бренд Компании, представляющий средства по уходу за телом и волосами. В составе средств лежат только натуральные ингредиенты. Easy Spa делает ежедневный уход за собой простым, приятным и эффективным. Five elements Уходная марка, созданная лучшими учеными Швейцарии, с учетом потребностей российских женщин, их предпочтений по |