Лекции. Критерии успеха и неудач проекта (Project success and failure criteria)
Скачать 22.41 Kb.
|
Критерии успеха и неудач проекта (Project success and failure criteria) представляют собой совокупность показателей, которые дают возможность судить об успешности выполнения проекта [1]. Главным требованиям к критериям является их однозначное и ясное определение. Для каждого проекта и каждого заказчика критерии успеха должны быть определены, оценены и проанализированы. Можно выделить три основных типа критериев: традиционные для управления проектами критерий: «в срок, в рамках выделенного бюджета, в соответствии с требованиями к качеству и к результатам проекта» (рисунок 5.3); специфические критерии ведущей в проекте организации, например, заказчика или пользователя; выгоды для участников проекта. Рисунок 5.3 – Проектный треугольник показывает основные параметры проекта Примеры критериев успешного выполнения проекта (Project success criteria) [6]: обеспечение требуемой функциональности; выполнение требований клиента; выгода для подрядчика; удовлетворение потребностей всех участников проекта; достижение предварительно поставленных целей. Примеры критериев неудачного выполнения проекта (Project failure criteria): превышение лимита затрат или времени; несоответствие требуемому качеству; незнание или игнорирование требований или претензий. Факторы, влияющие на успех проекта: ясно сформулированные цели, задачи, стратегии; координация и взаимосвязи; адекватная структура; уникальность, актуальность и прозрачность проекта; четко обозначенные и согласованные критерии успеха; конкурентная сфера и бюджетные ограничения; оптимистичность, концептуальная сложность проекта; использование внешних возможностей. Также критериями успеха проекта признаются следующие неявные факторы (Soft factors): квалификация персонала; общественное поведение в конфликтах; мотивация работы; стиль менеджмента. Основные причины неудач проектов: неясные цели; недостаточная поддержка со стороны высшего руководства; недостаточно эффективное взаимодействие в проекте; недостаточное финансирование; изменение приоритетов бизнеса; недостаток самоуправления; неэффективная команда; недостаточно эффективные коммуникации. |