КУРСОВАЯ РАБОТА. К.Р. БАЗИСНЫЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА на примере ОАО СЦКК - к. Курсовая работа по дисциплине Менеджмент на тему Базисные стратегии развития бизнеса
 Скачать 147.49 Kb.
|
1.3. Планирование и выбор стратегии развития предприятияВ большинстве публикаций справедливо указывается, что выработка, и реализация стратегии предприятия требуют больших затрат ресурсов. С одной стороны, это позволяет большинству экономических субъектов ставить вопрос о стратегии лишь в схоластически теоретическом плане, с другой – именно поэтому совершаются крупные стратегические ошибки. Далеко не все фирмы способны одинаково точно избрать стратегически выгодный для себя рынок. Ошибочно оценивая свои потенциальные возможности стабильно действовать в течение длительного времени, они оказываются, по существу, в чуждой для них стратегической зоне хозяйствования. Причем в данном случае речь идет не просто об обладании ресурсами или возможностях их приобретения. Огромное значение имеет качество менеджмента, его способность стратегически рационально сочетать эти ресурсы, увязывать их с очевидной компетенцией организации. Отсюда важнейшая характеристика «стратегичности» субъекта – находить адекватную имеющимся ресурсам рыночную нишу и действовать в ней. Разработка стратегии предприятия не ограничивается затратами материальных и финансовых ресурсов, а также времени. Огромное значение имеют информационные и интеллектуальные ресурсы. Разработка и реализация стратегических решений предполагают обладание огромной информацией – собираемой, систематизируемой и анализируемой в течение всего времени ведения бизнеса. Без информации - нет стратегии, но информационные ресурсы предприятия тесно связаны с интеллектуальными – предприятие должно располагать кадрами, которые в состоянии не просто разработать очередной бизнес-план по одной из методик, но определить тенденции развития внешней среды, перспективы того или иного бизнеса, сформулировать направления развития организации, обосновать необходимость концентрации средств в стратегических целях. Обладание стратегическими, по сути, ресурсами позволяет экономическому субъекту принципиально определить характер их использования во взаимоотношениях с внешней средой предприятия. Выражение «приспособление к новым условиям», которое часто используется для характеристики деятельности успешно развивающихся фирм, представляется не совсем удачным, поскольку он создает впечатление пассивной и направленной преимущественно на внутренние изменения экономической стратегии организации. Бесспорно, приспособляемость к изменяющимся условиям среды может быть основанием для длительного и успешного существования предприятия. Однако стратегия означает не столько следование за изменениями окружения и осуществление стратегических изменений в организации, сколько активное взаимодействие с внешней средой. Стратегически активное предприятие должно направленно воздействовать на среду, изменяя и приспосабливая ее к реализации стратегии, создавая условия для достижения стратегических целей. В определенном смысле можно утверждать, что это и будут стратегические изменения, важнейшая составная часть собственно реализации стратегии. Вряд ли следует доказывать, что воздействие на внешнюю среду не означает и не предполагает изменение макроэкономической ситуации в стране. Оно направлено в первую очередь на формирование среды непосредственного окружения предприятия – потребителей, поставщиков, конкурентов, региональные и местные органы власти. Формы и методы этого воздействия могут быть разнообразны – реклама, выбор партнеров по бизнесу и условия сотрудничества с ними, ценовая политика, методы конкурентной борьбы и способы защиты собственных экономических интересов, влияние на органы государственной власти, привлечение средств массовой информации (в том числе создание собственных). Нельзя не отметить здесь некоторые особенности современной российской государственности (коррупция, бесконтрольное использование бюджетных средств), создающие широкие возможности для деловых кругов формировать необходимую среду обитания. Следовательно, организации работают с информацией, взятой, прежде всего, из анализов, прогнозов и изучения тенденций. Основу информационного обеспечения составляет глубокое многоуровневое исследование отечественного и иностранного рынков по широкому спектру показателей и величин, влияющих на управление и результаты работы организации. Важную роль при этом играет так называемый анализ параметров маркетинговой совокупности, который посредством информации о цене, продукции, месте ее производства и способе продвижения на рынок в значительной степени воздействует на решения, принимаемые при формировании стратегии организации. При определении стратегических целей, а также выборе вида и типа стратегии применяются разнообразные методы анализа (прогнозирования), подходы и технологии. В таблице приведен перечень основных методов и технологий, которые предъявляют высокие требования к специальной подготовке работников, занимающихся стратегическим менеджментом. Стратегическое развитие представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь предприятию достичь своих целей. Процесс стратегического развития является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача - обеспечить нововведения и изменения в достаточной степени. 2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ПРИОРИТЕТОВ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «СЕЛЕНГИНСКИЙ ЦКК» 2.1. Характеристика деятельности предприятия ОАО «Селенгинский целлюлозно-картонный комбинат» - это одно из крупнейших промышленных предприятий в Республике Бурятия по производству картона, гофропродукции, лакокрасочных и деревообрабатывающих изделий. В экономике республики занимает существенное место, являясь одним из немногих предприятий, которые, несмотря на трудные условия, продолжают работать и развиваться. Комбинат был запущен в 1973 г. Изначально проектный объем производства составил 240 000 т/год небеленой крафт-бумаги. Это производство было организовано на двух параллельных линиях. С 1993 г. началась поэтапная диверсификация, выражавшаяся в начале переработки бумаги, выпускаемой на собственных машинах, в гофрокартон, ящики и бумажные мешки. Комбинат расположен в РБ, Кабанского района, п .Селенгинск, на берегу р. Селенга, в 50 км. от о. Байкал, что обуславливает повышенные требования к нему со стороны экологов. Лесосырьевая база комбината- это хвойные и лиственные леса Бурятии, Читинской, Иркутской обл. и Красноярского края. СЦКК имеет свою железнодорожную станцию, связанную с транссибирской магистралью. ОАО «СЦКК» является градообразующим предприятием и оказывает большое значение на жизнь поселка. Сегодня на предприятии трудятся свыше 4 000 человек. В состав комбината входят: лесозаготовительное производство; целлюлозный завод по выпуску 200 тыс. тонн в год сульфатной небеленой целлюлозы; фабрика тарного картона; фабрика по производству тары; цех бумажной тары; цех мелованной тары; завод продуктов лесохимии; теплоэлектростанция; Организационно-правовой формой является акционерное общество Основной вид деятельности: лесозаготовка, переработка лесосырья, производство сульфатной небеленой целлюлозы, производство тары и упаковки, продукция лесохимического и лакокрасочного производства. Экологизация производства и выпуск готовой чистой продукции и упаковки является приоритетным направлением. Предприятие является экологически безопасным, на нем действует защищенная многими патентами система замкнутого водооборота, которая позволила полностью исключить сброс промышленных стоков предприятия не снижая качества продукции. Проведены большие работы по сокращению пылегазовых выбросов. В рамках программы экологизации производства с 1999г. комбинат начал сбор в переработку макулатуры. ООО «Континенталь Трейд Центр» - торговая сеть ООО «ЛПК Континенталь Менеджмент», созданная для реализации продукции, произведенной на предприятиях, входящих в лесопромышленный холдинг «ЛПК Континенталь Менеджмент». Торговая сеть «Континенталь Трейд Центр» включает в себя филиалы в г.Омске, г.Красноярске, в Республике Бурятия. На ООО «Континенталь Трейд Центр» возложена функция сбыта и продвижения продукции производства ОАО «Селенгинский ЦКК», ОАО «Енисейский ЦБК», Омской фабрики гофротары, ООО «Кузбасс-Тара», ОАО «Кондровская Бумажная компания», Лузского ЛДК, ОАО «Байкальский ЦБК». В своей маркетинговой стратегии ООО «Континенталь Трейд Центр» делает упор на расширение рынка сбыта продукции компании, установление долговременных связей, формирование имиджа, как надежного делового партнера. Проблемы СЦКК во многом отражают основные проблемы предприятий ЦБП и заключаются в следующем: отсутствие инвестиций за многолетний период привели к износу оборудования; большой возраст оборудования и низкий уровень мощности создают низкую производительность и высокий уровень себестоимости; большие расстояния до большинства внутренних и экспортных рынков существенно снижают конкурентоспособность цен; существовавшие традиции торговли за бартер (в 2001 г. – 72%, а в январе-апреле 2002 г. – 64% всей продукции СЦКК реализовано по бартеру) снижали отпускные цены на продукцию, вследствие чего переход на полностью денежные отношения с мая 2002 г. повлёк частичную потерю рынков сбыта из-за неконкурентоспособных цен. Имея такой большой ассортиментный ряд перед предприятием стоит проблема, как довести товар до потребителя, как грамотно спланировать ассортиментный ряд, как вести сбытовую стратегию, в соответствии с современными условиями рынка и конкурентной борьбы. В обязанности отдела маркетинга входит непосредственная разработка, планирование и реализация маркетинговых мероприятий. Разработка мероприятий по продвижению, ценообразованию всего ассортиментного ряда товаров производства Селенгинсого ЦКК на рынок. Маркетинговая стратегия заключается в совместной работе по продвижению, планированию, ценообразованию, распределению региональных и внутри региональных рынков с другими предприятиями, входящими в холдинг и с управляющей компанией. Отслеживание, анализ, а так же прогнозирование колебаний на рынке целлюлозно-бумажной продукции. 2.2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия Внутренняя среда организации, представляет собой органичное сочетание ее внутренних переменных. К ним относятся основные переменные в самой организации - это цели, структура, задачи, технология и люди. К внутренней среде организации относятся функциональные структуры предприятия, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, продвижение товаров до покупателей, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и иными внешними органами. В понятие внутренней среды так же входят квалификация персонала, система передачи информации и т.д. Таким образом, анализ внутренней среды представляет собой управленческое обследование функциональных зон организации с целью определения сильных и слабых сторон организации, представленных в таблице 2.1. Изучая внутреннюю среду предприятия необходимо уделить особое внимание организационной культуре организации, т.е. наличию таких норм и правил, как, например, материальное вознаграждение, льготы при покупке собственной продукции, другие социальные гарантии. Для полного анализа внутренней среды компании ОАО «СЦКК» необходимо исследовать пять функциональных зон: маркетинг; производство; финансы; управление персоналом; общее управление. Анализируя организацию общего управления, было замечено, что организационная структура предприятия соответствует настоящему положению и существующим целям, в дальнейшем, при изменении стратегии, организационную структуру придется видоизменить. Права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако наблюдается нарушение информационных потоков, проявляющиеся в нечеткости взаимодействия между подразделениями. В этом направлении ведется работа, ведется изучение способов использования систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений. В компании ОАО »СЦКК» особое внимание уделено найму работников. Найм персонала происходит с помощью специализированного кадрового агентства, с которым заключен договор о долгосрочном сотрудничестве. По условиям данного договора кадровое агентство производит отбор, обучение и переквалификацию персонала компании. На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем средний по отрасли. Ежегодно все работники компании проходят аттестационную комиссию, с целью выяснения их профессиональной пригодности. Проблема качества продукции решается силами двух отделов следующим образом: поиск и отбор нового товара осуществляется специализированным подразделением компании, работники которого непосредственно присутствуют при отгрузке первой партии товара на предприятии-изготовителе. А дальнейшая работа по данному товару с данным предприятием-изготовителем ведется другим отделом по каждой группе товаров отдельно. Однако все это приводит к некоторым задержкам в поставках продукции. Предприятие не ставит своей целью концентрацию своей деятельности на конкретном товаре или на определенной группе покупателей. ОАО «СЦКК» имеет широкий ассортимент продукции, в который входят пять основных групп. Маркетинговое подразделение фирмы прилагает максимальные усилия для сбора информации о рынке, о предпочтениях покупателей, создания имиджа фирмы, разработки возможных новых направлений в сфере оказания дополнительных услуг. Действующая рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных потребителей, а не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных преимуществ. Таблица 2.1. Сильные и слабые стороны предприятия
ОАО «СЦКК» играет огромную роль в жизни поселка. Количество работников составляет 4473 человека, из них около 70 % имеют высшее и среднее образование. 22,8% составляют люди в возрасте до 35 лет, 55,8%- 30-50 лет, 24,5%-свыше 50 лет. 9% персонала имеют стаж работы до 1г., 27,5%- 1-5 лет, 24,5%- до 10 лет, 39%- свыше 14 лет. Эти цифры свидетельствуют о том, что на комбинате сложился стабильный коллектив. В связи с повышением требований к профессиональной подготовке работников, с вновь принятыми на работу без определенной квалификации будут заключены договора на обучение без отрыва от производства. Предполагается существенно увеличить заработную плату работникам 5-6 разрядов, что станет стимулом для повышения квалификации. Практикуется индивидуальное обучение работников ведущих профессий - варщик, машинист КДМ и др. Решение о строительстве СЦКК было принято в плане развития производственных сил Сибири и Дальнего Востока. ОАО «СЦКК» имеет удачное месторасположение, т.к. в РБ достаточно лесосырьевых ресурсов ( что позволяет снижать себестоимость продукции), развитая транспортная сеть, имеющиеся строительные материалы и близость местонахождения угля. Также комбинат является единственным крупным предприятием в РБ по производству гофропродукции. Доля рынка - это удельный вес продукции организации в совокупном объеме реализации. Для многих рынков небольшое увеличение доли рынка означает довольно значительный прирост продаж. Результаты многих исследований подтвердили, что с увеличением доли рынка прибыль тоже повышается. Поэтому фирмы, владеющие очень большой долей рынка, получают в среднем значительно больший на вложенные средства. Существует 3 способа, с помощью которых фирма может закрепить за собой лидирующую позицию: Завоевание потребителей конкурентов - дело нелегкое. Завоевание конкурентов - открывается доступ в новые рыночные сегменты. Завоевание преданности потребителей - установление взаимоотношений с потребителями на основе удовлетворения их нужд в течение длительного времени. На решение в области ценообразования воздействуют как внутренние, так и внешние по отношению к фирме факторы: Внутренние факторы: цели маркетинга; стратегия комплекса маркетинга; издержки; организация ценообразования. Внешние факторы: характер рынка и спроса; конкуренция; другие факторы внешней среды (экономика, торговые посредники, правительство). Товарный ассортимент - это группа товаров, тесно связанных между собой сходными принципами функционирования, продажей одинаковым группам покупателей, маркетинговым способом продвижения на рынок или принадлежностью к одному и тому же диапазону цен. |