Туров Курсовая 1. Курсовая работа по дисциплине Оценка и управление рисками в системе экономической безопасности
![]()
|
3.2 Рекомендации по совершенствованию управления рискамиСПАО «ИНГОССТРАХ»Выявление и идентификация факторов риска - одна из наиболее важных задач обеспечения экономического процветания СПАО «Ингосстрах». В рамках анализа системы управления рисками, которые были отражены в параграфе 2.2, можно заключить, что в целом данная система не гибкая. Политика может быть усовершенствована. На рисунке 8 представим этапы, которые могут быть включены в такую политику. Определение стратегической цели является ключевым звеном в экономической деятельности компании, и как правило она связана с финансовой устойчивостью. ![]() Рисунок 8 – Этапы управления рисками Финансовой устойчивости будет способствовать снижение суммы заемного капитала и увеличение суммы собственного капитала, включая увеличение страховых резервов. Комплексный финансовый анализ предполагает проведение бухгалтерского баланса. СПАО «Ингосстрах» предлагается ежемесячно осуществлять мониторинг ключевых факторов риска и производить расчет их количественных показателей. Это позволит своевременно определять точку возникновения любого риска, поскольку это укажет на ослабленную область в общей системе функционирования страховой компании. Изучить подобные точки рисков позволят финансовый и / или факторный анализ, а также другие стратегические методы управления. Создание каналов для обмена информацией внутри структуры будет способствовать повышению эффективности управления рисками и снижению вероятности их возникновения. Это обеспечит незатруднительное деление возможных рисков по источникам их возникновения, что в свою очередь, распределит их по уровням управления. Сегодня в СПАО «Ингосстрах» отчеты об управлении рисками направляют раз в полгода в головной офис. Это не отражает полноту картины в ежедневно меняющихся рыночных условиях. Подобные отчеты целесообразно направлять в адрес головного руководства ежеквартально чтобы в сроки вырабатывать оптимальные ращения по отношению к потенциальным угрозам. Разработка и внедрение методологии управления рисками должны разрабатываться исходя из особенностей возникших рисков в компании. Политику в области управления рисками можно использовать в качестве образца, однако необходима разработка этапов управления рисками для каждой конкретной ситуации. Политика в области управления рисками СПАО «Ингосстрах» должна содержать в себе нормативные значения уровня рисков. Рассмотрим их в таблице 9. Таблица 9 – Предлагаемые нормативные значения уровня риска
Продолжение таблицы 9 – Предлагаемые нормативные значения уровня риска
Эффективность предлагаемых нормативных значений уровней рисков заключается во всеобщем их использовании в рамках страховой компании. Так, каждый сотрудник, занимающийся заключением договоров и оценкой объектов страхования, сможет самостоятельно производить оценку надежности клиентов. Сегодня в СПАО «Ингосстрах» это осуществляет только отдел андеррайтинга. Отдел не имеет возможности выявлять риски относительно каждого клиента. Неполнота доступа к рискам капитала может образоваться вследствие предоставления необходимой финансовой информации не в срок. В связи с этим СПАО «Ингосстрах» целесообразно предусматривать возможность обмена информацией между компанией и органами страхового надзора. Вся профильная информация должна быть получена главами подразделений заблаговременно, а также непосредственно работниками, занимающихся страхованием. На рисунке 9 представим предлагаемую структуру информационного обмена. ![]() Рисунок 9 – Предлагаемая структура информационного обмена СПАО «Ингосстрах» Предлагаемая структура будет способствовать равноценному обмену актуальной информацией в страховой компании, что позволит своевременно реагировать на риски. Но стоит отметить, что такая структура предполагает следующие мероприятия: регулярное проведение совещаний; контроль за ведением, хранением и оборотом страховой документации филиала; обеспечение своевременного ввода информации в общую базу данных; проведение своевременной переподготовки персонала для повышения эффективности работы отдельных филиалов; регулярное повышение квалификации сотрудников. Особенность работы сотрудников СПАО «Ингосстрах» заключается в том, что они работают с информацией и информационными базами / ресурсами. Поэтому для устранения угрозы утечки акустической и видовой информации предлагается организовать на объектах комнату для переговоров, где будут проводиться собеседования для кандидатов на трудоустройство и переговоры с сотрудниками организации на различные темы. Соблюдение правил информационной безопасности возможно регламентировать в заключаемых договорах о неразглашении данных. Создание условий, не позволяющих действовать работникам страховой компании в целях своей выгоды и регулярные отчёты о проделанной работе, позволят избежать угрозы использования ресурсов компании в собственных целях. Формирование лояльности и долгосрочной мотивации ликвидирует дисциплинарные нарушения, умышленное нарушение системы кадровой безопасности. Таким образом, можно заключить, что в целях минимизации рисков целесообразно использовать комплекс предложенных инструментов. Так финансовой устойчивости будет способствовать снижение суммы заемного капитала и увеличение суммы собственного капитала, включая увеличение страховых резервов. Предлагается ежемесячно осуществлять мониторинг ключевых факторов риска и производить расчет их количественных показателей, что позволит своевременно определять точку возникновения любого риска, которая укажет на ослабленную область в общей системе функционирования страховой компании. Эффективность предлагаемых нормативных значений уровней рисков заключается во всеобщем их использовании в рамках страховой компании. Так, каждый сотрудник, занимающийся заключением договоров и оценкой объектов страхования, сможет самостоятельно производить оценку надежности клиентов. Сегодня в СПАО «Ингосстрах» это осуществляет только отдел андеррайтинга. Предлагаемая структура информационного обмена структура будет способствовать равноценному обмену актуальной информацией в страховой компании. Поскольку кадры – ключевая ценность компании, необходимо на постоянной основе обеспечивать поддержание и повышение их лояльности. Риск утечки информации представляет собой ключевой отраслевой риск, управляем посредством установки камер видеонаблюдения в определенных отделах, организации на объектах комнаты переговоров и др. |