Главная страница
Навигация по странице:

  • Работу выполнил студент группы ОКП-22009КРС

  • Цыбульский Иван Сергеевич Красноярск 2022

  • ГЛАВА 1 ПОНЯТИЕ И ПРИНЦИПЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Понятие социального обслуживания

  • Принципы социального обслуживания

  • 2.1 Материальная помощь

  • Право социального обеспечения. Право социального обеспечения Социальное обслуживание населения.. Курсовая работа по дисциплине Право социального обеспечения на тему Социальное обслуживание населения


    Скачать 65.7 Kb.
    НазваниеКурсовая работа по дисциплине Право социального обеспечения на тему Социальное обслуживание населения
    АнкорПраво социального обеспечения
    Дата06.02.2023
    Размер65.7 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаПраво социального обеспечения Социальное обслуживание населения..docx
    ТипКурсовая
    #923449
    страница1 из 3
      1   2   3


    НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

    «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ «УНИВЕРСИТЕТ СИНЕРГИЯ»
    Факультет электронного обучения

    курсовая работа

    по дисциплине

    «Право социального обеспечения»
    на тему

    «Социальное обслуживание населения»


    Работу выполнил студент

    группы

    ОКП-22009КРС

    Направление подготовки:

    Право и ОСО




    Цыбульский Иван Сергеевич





    Красноярск

    2022
    СОДЕРЖАНИЕ

    ВВЕДЕНИЕ 3

    ГЛАВА 1 ПОНЯТИЕ И ПРИНЦИПЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 5

    1.1.Понятие социального обслуживания 5

    1.2.Принципы социального обслуживания 8

    ГЛАВА 2 ВИДЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 12

    2.1 Материальная помощь 12

    2.2Социальное обслуживание на дому 14

    2.3Социальное обслуживание в стационарных учреждениях 16

    2.4Предоставление временного приюта 18

    2.5Консультативная помощь 19

    2.6Реабилитационные услуги 21

    ГЛАВА 3 СИСТЕМА ПРЕДПРИЯТИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 23

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26

    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29

    Список использованной литературы: 29



    ВВЕДЕНИЕ

    Каждое общество на протяжении всей истории человечества, имевшее, в силу развития, даже минимальные внутренние взаимосвязи между своими членами, ставило перед собой задачи о решении судьбы лиц, которые в силу болезни, возраста или еще каких-либо причин не имели возможности обустраивать свою жизнь и заботиться о себе и своих потребностях самостоятельно. Пути решения и «программы помощи» каждое общество в разные исторические отрезки реализовывало по-разному. Современные государства в своем большинстве имеют отдельные механизмы – четкие, сформированные, работоспособные системы, позволяющие поддерживать своих нуждающихся граждан.

    Такие граждане, нуждающиеся в поддержке общества и государства, - это отдельная категория людей в правовом и социальном отношении. Существует статистика численности незащищенных групп населения и существует статистика прироста. На последнюю в разной степени влияет множество различных факторов (объективных и субъективных, влияющих прямо и косвенно): рост количества и качества патологий здоровья в различных возрастных группах, негативные экономические явления, ухудшение экологии, степень социальной защищенности здорового населения, доступность медицинской помощи, в том числе, высокотехнологичной, климатические характеристики региона, природные катаклизмы, уровень криминогенности, степень доступности населению наркотических веществ, алкоголя, наличие, отсутствие и степень развития социальных проектов, направленных на разрешение острых социальных проблем в том числе, наличие социальной рекламы. Этот далеко не полный перечень позволяет предположить масштаб деятельности государства и созданных им специальных служб, чьей задачей является влияние на те или иные обстоятельства жизни общества, контроль за отдельными процессами и работу с последствиями реализации объективных факторов и обстоятельств.

    Чем выше степень развития государства, чем ближе оно к писаным и неписаным стандартам, заявляемым ведущими европейскими государствами, чем глубже и пристальнее следит власть за соблюдением прав, охраной интересов граждан, тем более сложными и объемными становятся требования к социальному обслуживанию незащищенных граждан. Тем больше ресурсов – кадровых, временных и финансовых – требуется соответствующим службам, тем выше (в идеале) качество обслуживания указанных граждан.

    По отношению государства к своим нуждающимся в помощи гражданам можно судить об уровне развития общества, экономики, культуры, о состоятельности властных структур и институтов. В какой-то мере отношение к социально слабым членам общества – визитная карточка самого общества.

    Россия – не последнее государство на политической арене, а, кроме прочего, она имеет еще и хорошую базу для решения социальных задач, унаследованную от СССР, соответственно, стремясь поддерживать свой уровень, репутацию и реноме, РФ также достаточно времени уделяет вопросам помощи и поддержки социально слабых граждан. В России создана (скорее, оптимизирована полученная в наследство) система учреждений и социальных работников, которые решают такие задачи с привлечением средств бюджета, а их действия и мероприятия базируются на соответствующем законодательстве1. Однако, несмотря на опыт, базу – финансовую, кадровую, законодательную, - механизмы, назвать российскую систему помощи социально незащищенным категориям граждан идеальной невозможно.

    Целью данной работы является рассмотрение и анализ системы социального обслуживания граждан, его видов для оценки сильных и слабых составляющих указанной системы.

    ГЛАВА 1 ПОНЯТИЕ И ПРИНЦИПЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

      1. Понятие социального обслуживания

    Социальное обслуживание является составной частью многокомпонентной системы социальной защиты населения. Существует два определения этого механизма – теоретическое и закрепленное соответствующим нормативно-правовым актом:

    1. социальное обслуживание – это процесс предоставления социальных услуг населению, деятельность, направленная на удовлетворение социальных потребностей различных категорий населения2;

    2. социальное обслуживание представляет собой деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (ст. 1 Федерального закона от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ
      «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» - далее Закон 195-ФЗ).

    Для наиболее полного понимания сути работы описываемого механизма необходимо обратиться к определениям и других составляющих. В соответствии с нормами Закона 195-ФЗ социальная служба представляет собой систему предприятий и учреждений независимо от форм собственности, предоставляющих социальные услуги; в систему входят также граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица –индивидуальные предприниматели (то есть данная деятельность может быть коммерческой). Социальные услуги - это действия по оказанию отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством РФ, клиентам социальной службы помощи, предусмотренной настоящим Федеральным законом. Клиентом социальной службы в соответствии с нормами Закона 195-ФЗ является гражданин, находящийся в трудной жизненной ситуации, которому в связи с этим предоставляются социальные услуги. И наконец, ключевое определение, которое призвано разделить категории граждан, исключив тех, кто имеет возможность обойтись без помощи указанных выше учреждений и предприятий: трудная жизненная ситуация. В соответствии с п. 4 ст. 3 Закона 195-ФЗ это такая ситуация, которая объективно нарушает жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно.

    Таким образом, социальное обслуживание – это комплекс мер и действий, направленных на материальное обеспечение, поддержку, в том числе медицинскую, адаптацию, реабилитацию граждан, а также на разрешение бытовых вопросов разной степени сложности.

    Социальное обслуживание выполняет важные функции:

    1. сущностно-деятельная функция заключается в мероприятиях, направленных на достижение физического результата: адаптационные, профилактические, уходовые меры, позволяющие улучшить, облегчить и разрешить проблемы физического лица;

    2. нравственно-гуманистическая функция. Поскольку законом отдельно указано на трудные ситуации граждан, эмоциональная сфера личности страдает в некоторых ситуациях значительно больше, чем физическое здоровье, соответственно, невозможно оказывать услуги социального обслуживания пострадавшим гражданам, исключая задачи снятия эмоционального напряжения. В рамках реализации данной функции деятельность осуществляют психологи, социологи, педагоги. Нравственно-гуманистическую можно условно разделить на личностно-гуманистическую и социально-гуманистическую.

    Характеристики ситуаций, которые требуют работы сотрудников сферы социального обслуживания, также могут способствовать раскрытию понятия социального обслуживания. Укрупнённо такие ситуации можно разделить на длительно-текущие («хронические») и острые3. К первой категории относятся постоянно и естественно присутствующие в жизни общества проблемы, связанные с тяжелыми заболеваниями, преклонным возрастом, сиротством, разрывом значимых социальных связей. К острым ситуациям относятся катастрофы, теракты, случайные смерти, тяжелые травмы – то есть обстоятельства, содержащие в себе обязательный компонент внезапности, непредсказуемости.

    Учитывая масштабы и степень сложности или тяжести обстоятельств и ситуаций, с которыми работают социальные службы, особо остро стоит кадровый вопрос. Закон 195-ФЗ регулирует его нормами ст. 25, которые предписывают принимать на должности социальных работников специалистов, имеющих профессиональное образование, соответствующее требованиям и характеру выполняемой работы, опыт работы в области социального обслуживания и склонных по своим личным качествам к оказанию социальных услуг. То есть в соответствии с законом претенденты должны проходить специфический отбор, в противном случае их работа окажется неэффективной. Насколько работает этот принцип на практике, судить сложно, хотя, безусловно, соответствующая статистика по ротации кадров ведется. Однако, необходимо понимать, что законодатель заложил все условиях и механизмы для возможности формирования эффективной службы. В качестве компенсации за тяжелую работу законом для сотрудников социальных служб предусмотрены меры социальной поддержки.

    Понятие социального обслуживания также включает в себя виды помощи, методы и формы ее оказания, отдельные процедуры, технологии, субъекты и объекты социального обслуживания, результат предоставления социальных услуг4.

    Учреждения и предприятия, оказывающие данные услуги, относятся к 14 различным отраслям сферы: дома ночного пребывания, центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей, центры психолого-педагогической помощи населению, специальные дома для одиноких престарелых, центры экстренной психологической помощи по телефону и пр. (п. 1 ст.17 Закона 195-ФЗ).

    Таким образом, социальное обслуживание – это широкий спектр мер, осуществляемых специально подготовленными кадрами в целях разрешения острых и хронических социальных проблем, разовой или постоянной помощи гражданам.

      1. Принципы социального обслуживания

    Рассмотрение этой части вопроса уместно начать с обращения к базовому нормативно-правовому акту – Закону 195-ФЗ. Ст. 5 называет принципы, на которых основывается деятельность учреждений и предприятий социального обслуживания:

    1. Адресность. Безусловно, данный принцип можно отнести к ключевым ввиду непосредственно специфики, объектов, целей и задач работы социальных специалистов. Индивидуализация помощи имеет весьма важное значение для достижения высоких показателей эффективности и работы и, в конечном счете, для ее результата. Несоблюдение этого принципа или нестрогое следование ему аннулирует возможность получения результата, а в отдельных ситуациях наносит тяжелый вред – конкретным лицам, устойчивым социальным связям и отношениям.

    2. Доступность. Учитывая особенности обстоятельств, ситуаций и происшествий, в рамках которых возникает потребность в данных услугах, необходимо принимать во внимание тот факт, что сам гражданин (или окружающие его лица) не всегда могут сами обратиться за помощь и потратить силы на ее поиск. Таким образом, реализация принципа доступности ведет к возникновению у государства и социальных служб такой функции как контроль и мониторинг. Полноценная реализация такой связки «принцип-функция» позволит в значительной степени повысить качество работы и качество достигнутых результатов, в том числе, и предотвращение различных ситуаций негативного характера. Понятие доступного социального обслуживания включает в себя как физическую доступность (возможность привлечь к решению своих проблем специалиста), так и финансовую (возможность получить квалифицированную помощь бесплатно или за посильную плату). Для реализации такого принципа, кроме соответствующего мониторинга, необходима активная деятельность по информированию населения о возможности получить различные виды помощи, создания пунктов, офисов, открытие кабинетов, расположенных в местах, доступных для посещения гражданами.

    3. Добровольность. Принуждение в данном случае – противоестественная мера, причем как для нуждающегося, так и для оказывающего помощь. Каждый человек должен иметь возможность решать самостоятельно вопрос о возможности получения помощи, кроме случаев, когда лицо не способно в силу объективных обстоятельств адекватно оценивать ситуацию и при этом остро нуждается в помощи.

    4. Гуманность. Деятельность социального работника направлена на человека, причем пребывающего в тяжелом эмоциональном состоянии. Уязвимость и повышенная чувствительность – неотъемлемые составляющие такого состояния. По этой причине оказание помощи должно осуществляться в условиях психологически максимально мягких и гибких. Гуманность – это незыблемая основа деятельности социальных служб.

    5. Приоритетность предоставления социальных услуг несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации. Дети и подростки заведомо более уязвимы, чем взрослый в аналогичной ситуации. Законодательство РФ изначально определяет несовершеннолетних как отдельную категорию граждан, и вне тяжелых жизненных ситуаций нуждающихся в индивидуальном подходе, контроле и заботе. Степень сложности обстоятельств усиливает требования к созданию специалистами мягкого и ровного психологического фона. Кроме того, исключительно медицинские характеристики психики и физиологии несовершеннолетних указывают на более низкую степень выносливости, способности к восприятию, анализу, осознанию, чем у взрослых. Сотрудник социальной службы должен быть готов к взаимодействию не только с ребенком, но и проблемным подростком, а также иметь четкое представление о ценностях и приоритетах общества.

    6. Конфиденциальность. Принцип, свойственный практически любой сфере жизни современного человека и реализуемый во множестве механизмов и систем. Чем тяжелее и труднее ситуация в жизни физического лица, тем выше его потребность защититься. Кроме того, с точки зрения этики несоблюдение принципа конфиденциальности в деятельности соцработника недопустимо.

    7. Принцип профилактической направленности. Известно, что предотвращение требует меньшего напряжения сил и вложения ресурсов, чем работа с последствиями фактически произошедшего. Функция выявления проблемы на стадии ее зарождения позволит не допустить ее развития со всеми вытекающими последствиями. В качестве примера можно привести такие тяжелые ситуации, когда одинокие и покинутые старики становятся жертвами мошенников, оставаясь без средств к существованию, а нередко и без жилья. Четкая и своевременная деятельность специалистов по выявлению одиноких стариков, налаживание контактов с ними, оказание психологической, финансовой поддержки смогла бы исключить такие беды. Однако для полноценной реализации этого принципа необходимы отдельные специалисты и собственные программы, поскольку очевидны принципиальные различия в деятельности направления по работе с уже совершившимся ситуациями и направления по профилактической работе. Совмещение задач обоих направлений в качестве одной задачи для конкретного сотрудника приведет к невозможности получения положительного эффекта от работы.

    Таким образом, возможно сделать вывод о том, что четкое соблюдение закона, правильный выбор приоритетов и применение имеющихся инструментов с целью реализации этих принципов, позволит системе социального обслуживания планомерно повышать свою эффективность, практически и успешно разрешать многие социальные проблемы (достигать целей своей деятельности), снижать затраты, экономить ресурсы и устанавливать адекватную нагрузку для своих сотрудников.


    ГЛАВА 2 ВИДЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

    2.1 Материальная помощь
    Социальное обслуживание ориентировано на разные ситуации и должно учитывать различные обстоятельства жизни гражданина, имеющие значение для целей оказания ему помощи. Законодатель систематизирует виды социального обслуживания, выстраивая структуру, удобную в управлении и контроле, способную учесть любую специфику потребности различных категорий слабозащищенных граждан.

    Общий анализ предлагаемых видов социального обслуживания и механизмов оказания социальной помощи и предоставления услуг социального обслуживания позволяет определить характер помощи государства как социально-алиментарный. Услуги могут быть оказаны как на возмездной основе – на основании договора, который, в свою очередь, основан на законе и отражает его принципы, а также тарифы, условия оказания помощи и пр., так и на безвозмездной.

    При анализе этой составляющей сферы социального обслуживания в основном использовался также первоисточник – Закон 195-ФЗ. Остальные документы и литература, посвященная данному вопросу, использовалась как дополнительные материалы.

    В соответствии с нормами Закона 195-ФЗ к видам социального обслуживания относится: материальная помощь, социальное обслуживание на дому, социальное обслуживание в стационарных учреждениях, предоставление временного приюта, организация дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания, консультативная помощь, реабилитационные услуги. На федеральном уровне регулируются вопросы, касающиеся перечня видов социального обслуживания и помощи, к задачам субъекта относятся: разработка и реализация собственных программ помощи и поддержки соответствующих категорий граждан, установление размеров, условий, порядка назначения и выплаты государственной социальной помощи малоимущим семьям, одиноким пожилым гражданам. Обязательным условием для оказания социальной помощи является решение органа, ведающего вопросами социальной защиты. Такое решение - это юридический факт в фактическом составе: основании возникновения материального правоотношения по социальной помощи и обслуживанию5.

    В соответствии со ст. 8 Закона 195-ФЗ материальная помощь предоставляется гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в виде денежных средств, продуктов питания, средств санитарии и гигиены, средств ухода за детьми, одежды, обуви и других предметов первой необходимости, топлива, а также специальных транспортных средств, технических средств реабилитации инвалидов и лиц, нуждающихся в постороннем уходе.

    Основания и порядок предоставления данного вида помощи устанавливаются органами исполнительной власти субъектов РФ.

    Ключевое условие для получения материальной помощи – пребывание в трудной жизненной ситуации. Разумеется, оценка наличия такой ситуации и степени ее тяжести не может быть субъективной. В отношении фактического положения гражданина, обратившегося за такой помощью (или нуждающегося в такой помощи) до принятия решения о ее необходимости, будет проведена оценка по соответствующим параметрам. Стихийные бедствия, катастрофы, произошедшие без вмешательства воли человека и приведшие к потере жилья, имущества, здоровья и пр. – являются основаниями для принятия решения об оказании материальной помощи со стороны государства. Если речь о «хронической» (постоянной) трудной ситуации, то здесь будут играть роль другие признаки: старость, бедность, одиночество, отсутствие источников дохода или наличие незначительного дохода, невозможность вести трудовую деятельность, тяжелое заболевание и прочие причины, устранить которые невозможно или для их устранения требуется достаточное количество времени, за которое тяжелая ситуация усугубится.

      1   2   3


    написать администратору сайта