Курсовая работа. Курсовая работа связи с общественностью в некоммерческих организациях понятие, используемые технологии, проблемы
 Скачать 312.41 Kb.
|
2.3. Разработка основных направлений PR деятельности компанииТак, PR деятельность компании «Золотое яблоко» является необходимым элементом для продвижения компании, расширение целевой аудитории, выстраивания взаимодействия. Грамотно организованная PR деятельность помогает увеличить прибыль компании. В качестве основных направлений могут выступать следующие: - установка «виртуальных» примерочных, где покупатели самостоятельно могу пройти тестирование по типу кожу и поободрать необходимый уход, что позволит повысить продажи в среднем на 30%;  Рисунок 9 – Пример виртуальной примерочной - организация косметических мастер классов с приглашением ведущих стилистов для того, чтобы каждый посетитель мог получить индивидуальную консультацию, подобрать необходимый уход, получить новый образ, созданный стилистов, что позволит увеличить продажи косметики до 50%, так как здесь будет формироваться комплексная покупка, когда покупатель приобретает не 1 продукт, а сразу целую линейку; - организация бесплатного тестирования образцов продукции. Так, клиенту необходимо будет заполнить анкету, согласно которой ему будет подобран необходимый набор косметики и предложено на тестирование несколько образцов (например, вариант уходовой серии, или декоративной косметики), после чего клиент должен оставить отзыв на страницы в социальных сетях компании «Золотое яблоко» и после отзыва получить скидку в 10% при покупки полноценного средства; - следующий этап – это предложение скидки клиенту за покупку не 1 средства из линейки, а 2 и более. Так, 1 средство будет за 100% стоимости, если купить 2 – то скидка на оба составит 10%, если 3 – 15%, если 5 и более – то 25%, что позволит с одной стороны, клиенту экономить, с другой стороны, увеличивать продажи и средний чек. Кроме того, можно выступить спонсорами различных мероприятий, таких как: - конкурсы красоты; - размещение статей в профильных СМИ, посвященных красоте и здоровью; - проведение специальных мероприятий в сфере красоты – например, программы по преображению различных категорий покупателей; - участие общественности в голосовании на предмет того, какие продукты необходимо добавить в ассортимент магазинов; - внедрение в сознание мужчин образа мужчины, который ухаживает за собой и часто посещает косметические магазины, в частности «Золотое яблоко». Планируется что данные мероприятия позволят увеличить прибыльность компании и ее узнаваемость на рынке, повысив число потенциальных покупателей. Таблица 4 – Планируемые показатели
Таким образом, можно увидеть, что показатели работы компании улучшаться. ЗАКЛЮЧЕНИЕВ современных условиях развития рынка предприятиям для успешной производственной деятельности необходимо не только производить и продавать качественный продукт, но и активно его продвигать, причем заниматься формированием необходимо мнения среди различных групп влияния, чтобы было сформировано необходимое компании мнение о ней самой и о ее продукте. Организация PR деятельности в рамках деятельности предприятия является эффективным способом улучшить деятельность компании. Так, процесс выстраивания взаимодействий с различными группами включает в себя такие элементы, как: - подготовка пресс релизов о событии, товаре, организации, лице и передача их в СМИ; - предоставление ответов на различные запросы СМИ; - организация различных пресс - конференций, на которых проводиться общение с заинтересованными лицами; - организация взаимодействия с различными финансовыми кругами. PR подразделение должно включать в себя различных специалистов, и обладать разнообразными навыками в различных отраслях знаний. Выделим несколько причин для использования связей с общественностью некоммерческими организациями: 1. Необходимость донесения до общественности миссии организации и формирования ее благоприятного имиджа в глазах общественности. 2. Необходимость в создании и поддержании условий для привлечения денежных средств в таких объемах, которые позволяют организации достигать своих целей. 3. Потребность в формировании каналов коммуникаций с потенциальными потребителями услуг, предоставляемых организацией. 4. Необходимость распространения идей, соответствующих миссии организации в публичной политике. 5. Необходимость эффективного мотивирования людей, привлекаемых для реализации миссии организации. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВКаплип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 240 с. Синяева И.М. Паблик рилейшенз в коммерческой деятельности. Учебник для ВУЗов. М.: Инфра-М, 2017. – 420 с. Акимов Л. Ю. PR. Современные технологии. – М.: ЮНИТИ, 2018 – 380 c. Алешина И. Паблик рилейшнз в менеджменте и маркетинге //Маркетинг.-2008.- №3. – С. 109-112. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов. -М.: Издат. Дом: «Дашков и К», 2017.- 520 c. Борисов А. PR как стратегия // Советник № 6, 2016. – С.93-96. Варшавская Е. О тенденциях развития ПР //Маркетинг.-2017.-№5. С. 108-110. Васильев Г.А. Основы рекламной деятельности. –М.: Идельпресс, 2016. – 310 c. Векслер А. Связи с общестенностью для бизнеса. - Нижний Новгород: PR-эксперт, 2016. – 296 с. Дж. Джонс, Методы проектирования - М.: Мир, 2016. – 420 с. Дж. Бернет, С. Мориарти. Маркетинговые коммуникации. –М.: «Питер», 2017.- 410 c. Кондратьев Э.В. Связи с общественностью. М.: ТЭИС, 2018.- 246 c. Королько В. Основы паблик рилейшнз.- М.: Ваклер, 2017. – 280 c. Кретов Б. Е. Средства массовой коммуникации - элемент политической системы общества. – М.: ЮНИТИ, 2015. –240 c. Моисеева В. Управление репутацией компании //Финансист.-2019.-№1.- С. 96-101. Назарова М.М. PR - связи с общественностью. Хрестоматия. М.: ЮНИТИ, 2016. – 410 c. Чумиков А. Связи с общественностью. – М.: Дело, 2019. – 540 с. Силласте Г. Стратификация российского общества. – М.: Банки и биржи, 2016. – 390 с. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.:Ваклер, 2017.- 256 с. Почепцов Г. Г. «Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением».- М.: Центр, 2015. – 320 с. Н. Ф. Пономарев. Связи с общественностью. Социально-психологические аспекты. – М.: ФИНИСТ, 2018. – 380 с. Синяева И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М.: Юнити, 2017. – 420 c. Теория и практика связей с общественностью: Учебник для вузов А. Кочеткова, В. Филиппов, Я. Скворцов, А. Тарасов. – С-ПТб.: Питер, 2015.- 390 с. Уткин Э.А., Баяндаев В.В., Баяндаева М.Л. Управление связями с общественностью. –М.: ТЭИС, 2017. – 840с. Уткин Э.А PR: связи с общественностью.–М.: ИНФРА-М, 2016. – 310 с. Филиппов В.Н. Теория и практика связей с общественностью: Учебник для вузов. – С-ПТб.: Питер-Принт, 2015.- 480 с. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. –СПб., 2017.- 360 с. Яновский А.М. Паблик рилейшнз как средство обеспечения экономического благополучия фирмы //Маркетинг.-2019.-№9. – С.110-113 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||