Лапина Карина Владимировна Раздел 1 Теоретические основы общения Тема 1 Понятие общения Практическое занятие
 Скачать 102.7 Kb.
|
|
Тема 2.2. Восприятие и понимание в структуре межличностного общения. Практическое занятие №3 Тема: Механизмы и феномены социальной перцепции. Просмотр и обсуждение фрагментов документального фильма Ф. Соболева «Я и другие» Цель занятия: способствовать осознанию роли и влияния социальных стереотипов и установок на восприятие других людей. Способствовать осознанию профессиональных приоритетов и личностных ресурсов в работе с детьми. Материалы, пособия: листы формата А 4, ручка, DVD,TV, фильм «фрагменты документального фильма Ф. Соболева «Я и другие»». План занятия: 1. Вступительная беседа по теме: «Роль социальной перцепции в профессиональной деятельности». 2. Просмотр документального фильма «Я и другие» 3. Вопросы для обсуждения: • О чем этот фильм? • Какова идея данного фильма? • Какие проблемы затрагивает, демонстрирует? • Что происходит с героями? • Какие чувства вызывает фильм? • Какие типы личности представлены? Как и почему они себя ведут в заданной ситуации? • Какие стереотипы (социальные, воспитательные, педагогические, жизненные) обозначены, представлены в фильме через поступки, поведение героев? • Перекликается ли фильм с Вашей профессиональной деятельностью? Какой эпизод оказался самым впечатляющим? На какие размышления наводит сюжет? Проанализируйте, какие механизмы могут исказить межличностное познание. 4. Написание эссе по теме: «Мои впечатления о фильме». Домашнее задание: дописать эссе; составить рекомендации по преодолению социальных стереотипов. ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Тема. 2.2. Восприятие и понимание в структуре межличностного общения. Практическое занятие №4 Тема: Решение задач на определение механизмов социальной перцепции. Цель занятия: закрепление и углубление теоретических знаний, получаемых на лекциях, а также формирование и развитие у студентов навыков и умений решения конкретных задач по данной теме. План занятия: 1. Опрос по теме: «Механизмы и феномены социальной перцепции». Краткие теоретические и учебно-методические материалы по теме практической работы Термин «социальная перцепция» впервые был введен Брунером в 1947 году в ходе разработки так называемого нового взгляда на восприятие. Построение образа партнера иногда приводит к эффектам первого впечатления или систематическим ошибкам социального восприятия. Знание этих схем способствует пониманию того, как формируется первое впечатление. Наиболее часто применяется схема восприятия, срабатывающая при неравенствах партнеров в той или иной сферах. Ошибки неравенства называют фактором превосходства. Пояснение: при встрече с человеком, который нас чем-либо превосходит (в параметре, важном лично для нас), мы склонные относится к нему более благосклонно, нежели, если бы он был равен нам. В противовес сказанному – если партнер в чем - то нам уступает, то мы его недооцениваем. Очень важно помнить, что превосходство фиксируется только по одному параметру, а переоценка (или недооценка) происходит по многим параметрам. Фактор привлекательности. Основная ошибка – внешняя привлекательность, если человек нам внешне понравился, то мы склонны считать его более хорошим и умным, интересным, т.е. мы переоцениваем многие его психологические характеристики. Фактор отношения. Противоположный фактор. Те люди, которые к нам относятся хорошо, кажутся нам наиболее привлекательными, добрыми и т.д., чем те которые к нам так не относятся. Эффект ореола. Он проявляется в том, что при формировании первого впечатления общее позитивное впечатление о человеке приводит к переоценке неизвестного человека. Другой феномен - эффект стереотипизации. Стереотип – устойчивый (в то же время упрощенный) образ какого-либо явления или человека, складывающийся в условиях нехватки информации. Стереотип – как бы уже привычный нам взгляд, штамп, к которому мы обращаемся при взаимодействии с этим явлением. Несмотря на то, что стереотипы не всегда точны, они позволяют нам существенно сократить время на то чтобы познать предмет, явление или человека. Следующий феномен это - каузальная атрибуция. Когда возникает казуальная атрибуция? Она возникает в тот момент, когда возникают неожиданные преграды и трудности на пути совместной деятельности. Вопросы для закрепления теоретического материала к практическому занятию: Определите роль социальной перцепции в процессе взаимопонимания. Охарактеризуйте эффекты, феномены и механизмы межличностного восприятия. Что такое каузальная атрибуция? Какие виды и ошибки каузальной атрибуции вы знаете? Что такое стереотипы? Какова их роль в понимании в процессе общения ? Задания для практического занятия Повторить материалы лекции. Ответить на вопросы для закрепления теоретического материала. Выполнить тестовое задание (Приложение 1) Дополнение словаря понятиями: восприятие,стереотипы,эффект ореола,эффект стереотипизации, каузальная атрибуция. Приложение 1 Контрольный срез по теме «Ошибки первого впечатления». Задание: Выберите правильный ответ. 1.Ошибка первого впечатления. Приписывание своих качеств собеседнику. a) Эффектом ореола; b) Эффектом проекции; c) Эффектом упреждения; d) Эффект превосходства. 2.Сторона процесса общения, которая предусматривает восприятие партнеров по общению: a) Интерактивная; b) Перцептивная; c) Коммуникативная; d) Субъективная. 3.Влияние на первое впечатление о человеке оказывает: a) Поведение; b) Возраст; c) Внешний вид; d) Все ответы верны 4.Первоначальное отношение к какой – то одной частной стороне личности распространяется на весь образ человека, а затем общее впечатление о человеке переносится на оценку его отдельных качеств – это: a) Эффектом ореола; b) Эффектом проекции; c) Эффектом упреждения; d) Эффект превосходства. 5. Склонность людей к переоценке различных психологических качеств человека a) Фактор превосходства, b) Фактор привлекательности, c) Фактор отношения 6.Тип атрибуции. Причина поступка или действия приписывается тому, кто его совершил, субъекту, в основном свойственна наблюдателю: a) Объективная атрибуция b) личностная c) обстоятельственная Тема 2.3. Общение как процесс обмена информацией в структуре межличностного общения Практическое занятие №5 Тема: Методы диагностики вербальной и невербальной коммуникации Цель занятия: Познакомить студентов с методами диагностики вербальной и невер-бальной коммуникации. Выявить уровень понимания студентами языка мимики и жестов. Краткие теоретические и учебно-методические материалы по теме практической работы Невербальное общение – это «язык жестов», включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы. Кинесика – общая моторика различных частей тела, отображающая эмоциональные реакции человека. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в жестах и мимике, в пантомимике (моторика всего тела, включающие в себя позу, походку, осанку и др.), а также визуальном контакте. Поза – это положение тела. Человеческое тело способно принять около 1000 устойчивых различных положений. Поза показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих. Жесты – это разнообразные движения руками и головой. Язык жестов – самый древний способ достижения взаимопонимания. В различные исторические эпохи и у разных народов были свои общепринятые способы жестикуляции. В настоящее время даже предпринимаются попытки создать словари жестов. Мимика – движения мышц лица, и это главный показатель чувств. Исследования показали, что при неподвижном или невидимом лице собеседника теряется до 10-15% информации. Визуальный контакт является исключительно важным элементом общения. Смотреть на говорящего означает не только заинтересованность, но и помогает нам сосредоточить внимание на том, что нам говорят. Просодика – это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голоса, его тембр. Экстралингвистика – это включение в речь пауз и различных психофизиологических явлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д. Такесика изучает прикосновения в ситуации общения. К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя. Доказано, что динамические прикосновения являются биологически необходимой формой стимуляции. Использование человеком в общении динамических прикосновений определяется многими факторами: статусом партнеров, их возрастом, полом, степенью знакомства. Одним из первых пространственную структуру начал изучать американский антрополог Эдуард Т. Холл, который в начале 60-х годов ввел термин «проксемика» (proximity – «близость»). Сам Э. Холл называл проксемику «пространственной психологией». К проксемическим характеристикам относятся ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними. Вопросы для закрепления теоретического материала к практическому занятию: Почему важно понимать язык телодвижений? Почему язык телодвижений неоднозначен? Как с помощью соответствующих жестов и позы можно попытаться снять напряженное состояние партнера? Перечислите жесты, свидетельствующие об уверенном и неуверенном поведении. 5.Что означает организация пространственной среды? 6.Каковы физиологические симптомы лжи собеседника? 7.Чем отличается мимика и жестикуляция при неискренности? 8.Какие вербальные сигналы выдают ложь? Оснащение: тест разработан В. Д. Коноваловым « Понимаете ли вы язык мимики и жестов?» Инструкция: Из предложенных вариантов выберите тот, который считаете верным или наиболее подходящим для Вас. Текст опросника: 1. Вы считаете, что мимика и жесты — это: а) спонтанное выражение душевного состояния человека в данный конкретный момент; б) дополнение к речи; в) предательское проявление нашего подсознания. 2. Считаете ли вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин? а) да; б) нет; в) не знаю. 3. Как вы здороваетесь с очень хорошими друзьями? а) радостно кричите: «Привет!»; б) сердечным рукопожатием; в) слегка обнимаете друг друга; г) приветствуете их сдержанным движением руки; д) целуете друг друга в щеку. 4. Какая мимика и какие жесты, по вашему мнению, означают во всем мире одно и то же? (Дайте три ответа): а) качают головой; б) кивают головой; в) морщат нос; г) морщат лоб; д) подмигивают; е) улыбаются. 5. Какая часть тела «выразительнее» всего? а) ступни; б) ноги; в) руки; г) кисти рук; д) плечи. 6. Какая часть вашего собственного лица наиболее выразительна, по вашему мнению? (Дайте два ответа): а) лоб; б) брови; в) глаза; г) нос; д) губы; е) углы рта. 7. Когда вы проходите мимо витрины магазина, в которой видно ваше отражение, на что в себе вы обращаете внимание в первую очередь? а) на то, как на вас сидит одежда; б) на прическу; в) на походку; г) на осанку; д) ни на что. 8. Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, в вашем представлении это означает, что: а) ему есть, что скрывать; б) у него некрасивые зубы; в) он чего-то стыдится. 9. На что вы, прежде всего, обращаете внимание у вашего собеседника? а) на глаза; б) на рот; в) на руки; г) на позу. 10. Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит глаза, это для вас признак: а) нечестности; б) неуверенности в себе; в) собранности. 11. Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника? а) да; б) нет; в) не знаю. 12. Мужчина заговаривает с женщиной. Он это делает потому, что: а) первый шаг всегда делают именно мужчины; б) женщина неосознанно дает понять, что хотела бы, чтобы с ней говорили; в) он достаточно мужествен, чтобы рискнуть «получить от ворот поворот». 13. У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем «сигналам», которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему вы больше поверите? а) словам; 6) «сигналам»; в) он вообще вызовет у вас подозрение. 14. Поп-звезды вроде Мадонны или Принца направляют публике «сигналы», имеющие однозначно эротический характер. Что, по-вашему, за этим кроется? а) просто фиглярство; б) они «заводят» публику; в) это выражение их собственного настроения. 15. Вы смотрите в одиночестве страшную детективную киноленту. Что с вами происходит? а) смотрите совершенно спокойно; б) реагируете на происходящее каждой клеточкой своего существования; в) закрываете глаза при особо страшных сценах. 16. Можно ли контролировать свою мимику? а) да; б) нет; в) только отдельные ее элементы. 17. При интенсивном флирте вы «изъясняетесь» преимущественно: а) глазами; б) руками; в) словами. 18. Считаете ли вы, что большинство ваших жестов: а) «подсмотрены» у кого-то и заучены; б) передаются из поколения в поколение; в) заложены от природы. 19. Если у человека борода, для вас это признак: а) мужественности; б) того, что человек хочет скрыть черты своего лица; в) того, что этот тип слишком ленив, чтобы бриться. 20. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них отличаются друг от друга. Вы согласны с этим? а) да; б) нет; в) только у пожилых людей. Обработка результатов: Подсчитайте количество очков по ключу:
Интерпретация 77–56 очков. У вас отличная интуиция, вы обладаете способностью понимать других людей, у вас есть наблюдательность и чутье. Но вы слишком сильно полагаетесь в своих суждениях на эти качества, слова имеют для вас второстепенное значение. Если вам улыбнулись, вы уж готовы поверить, что вам объясняются в любви. Ваши «приговоры» слишком поспешны, и в этом кроется для вас опасность, можно попасть пальцем в небо! Делайте на это поправку, и у вас есть все шансы научиться прекрасно разбираться в людях. 55–34 очка. Вам доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но вы еще не совсем умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например, для того, чтобы правильно строить свои взаимоотношения с окружающими. Вы склонны скорее буквально воспринимать сказанные вам слова и руководствоваться ими. Например, кто-то скажет вам: «Мне с вами совсем не скучно», сделав при этом кислую мину. Но вы поверите словам, а не выражению лица, хотя оно весьма красноречиво. Развивайте интуицию, больше полагайтесь на ощущения! 33–11 очков. Увы, язык мимики и жестов для вас — китайская грамота. Вам необыкновенно трудно правильно оценивать людей. И дело не в том, что вы на это не способны, просто вы не придаете этому значения, и очень напрасно! Постарайтесь намеренно фиксировать внимание на мелких жестах окружающих вас людей, тренируйте наблюдательность. Помните пословицу: «Тело — это перчатка для души». Немного понимать душу другого — верное средство самому не попасть в капкан одиночества. 2.Ситуационные задачи с использованием видеосюжетов (Кейс-метод ) Просмотр и обсуждение фрагментов видеофильма «Язык жестов». Вопросы для обсуждения: 1.Какую роль в коммуникации играют жесты? 2.Опишите пять жестов, которые вы чаще всего используете в разговоре с людьми. 3. Что это? условные знаки? способы выражения чувств? регуляции чувств или снятия напряжения? 4.Помогают ли жесты эффективно передать сообщение? 5.Какие жесты отвлекают вас от смысла самого сообщения? 6. Какие жесты «говорят» о том, что человек лжёт? 7. Можно ли по жестам определить эмоциональное состояние человека? 8. Какие жесты способствуют диалогу, а какие его разрушают? 9. Должен ли специалист владеть языком мимики и жестов? 10. Какие эпизоды фильма удивили? Какие расширили Ваш опыт? Домашнее задание: Написать аннотацию к фильму «Язык жестов» | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||