семинар 1. леуметтіксаяси білім модулі леуметтану, саясаттану
 Скачать 0.59 Mb.
|
Таким образом22.02.23 Таким образом 1) Сначала респондента спрашивают о том, знает ли он о таком-то мероприятии. 2) Затем – о его мнении по поводу данного мероприятия. 3) Третий вопрос (дихотомический по своей форме) призван уточнить общую направленность мнения: «Если брать в целом, Вы одобряете или осуждаете; согласны или не согласны и т. д.»? 4) Выяснив оценку (положительную или отрицательную), социолог в четвертом вопросе уточняет основание такой оценки, причины подобного мнения: «Если Вы не согласны с тем, что..., не могли бы Вы пояснить свою мысль»? или «Если Вы одобряете..., то почему»? 5) Наконец, последний вопрос определяет интенсивность мнения: «В какой степени Вы уверены в своем суждении»? А далее следует шкала интенсивности мнения: «Совершенно уверен – не уверен – трудно сказать». Подобный «пятивопросник» в качестве модели построения любого содержательного блока вопросов в анкете очень распространен в зарубежных опросах, но редко применяется у нас. Такой прием отвечает требованиям и логики, и практики исследования. Почему же для выяснения одной проблемы потребовалось задавать пять вопросов? Специалисты считают, что одновременный охват несколькими показателями одного явления снижает вероятность ошибки. В более общем виде данное утверждение гласит: для повышения вероятности одного вывода необходимо провести более одного исследования. Блок вопросов может быть построен по принципу «воронки», когда последовательность вопросов ведет к получению все более глубокой и конкретной информации о явлении. В этом случае беседа развивается от общих вопросов к частным. Блок из пяти вопросов построен по этому принципу. Другой вариант построения блока вопросов – «батарея», когда вопросы касаются разных и равнозначных друг другу аспектов изучаемого явления, например, охватывают 5-6 характеристик образа жизни. 4.3. Типичные ошибки при составлении анкеты22.02.23 Вопрос: «Можете ли Вы сказать, что со времени образования объединения на Вашем предприятии (в цехе) произошли заметные, важные для Вас изменения? 01. Да, произошли изменения в лучшую сторону. 02. Изменений заметных не произошло. 03. Произошли изменения в худшую сторону». Комментарий: Первая ошибка состоит в том, что содержание вопроса и перечень предлагаемых ответов не совпадают. Социолог спрашивает о том, происходили ли изменения, а ответы информируют о том, какие это были изменения - в лучшую или худшую сторону. Причина ошибки - попытка решить две разные задачи в одной логической конструкции. Вторая ошибка заключается в том, что респонденту предлагаются два основания формирования ответа о месте, где происходили изменения (в цехе и на предприятии). Следовательно, если изменения происходили и в цехе, и на предприятии, то респондент не сможет зафиксировать их на одной шкале. Кроме того, как быть, если в цехе изменения к лучшему, а на предприятии положение ухудшилось, или наоборот? Третья ошибка – еще одно удвоение основания для формирования ответа, связанное с оценкой изменений: заметные изменения могут быть (или не быть) важными, а важные изменения могут быть (или не быть) заметными. В целом же вопрос – типичный пример обыденной логики, которая переносится на ситуацию исследования. Вопрос в социологическом опросе – это исследовательский инструмент. Поэтому каждое слово в нем должно употребляться для точной и однозначной передачи смысла исследования. 22.02.23 Вопрос. «Зависит ли производительность Вашего труда от взаимоотношений в коллективе? 01. Да, хорошие отношения помогают мне в работе. 02. Хорошие отношения помогают работе, но не очень сильно. 03. Отношения на работе не сказываются». Комментарий: Необходимо проанализировать вопрос с определения его познавательной задачи. Судя по его формулировке, исследователь намерен выяснить мнение респондента о том, есть ли зависимость между их производительностью труда и отношениями в коллективе. Вопрос теоретически предполагает ответы: зависит, не зависит, не знаю (или затрудняюсь ответить). Но это не так. Формулировка закрытий вопроса нечеткая: варианты предлагаемых ответов позволяют предположить еще две задачи. Первая задача – как влияют на производительность труда хорошие отношения. Но такая формулировка некорректна, поскольку смещает ответ к положительной оценке: речь идет только о хороших отношениях, а плохие и нейтральные отношения забыты. Вторая задача – выяснить интенсивность влияния отношений в коллективе на производительность труда. В вопросе присутствуют два «осколка» шкалы оценки интенсивности, а именно позиции «не очень сильно» и «не сказываются». 22.02.23 Вопрос: «Выполняете ли Вы нормы выработки? 01. Да, всегда работаю с полной отдачей. 02. Не всегда работаю с полной отдачей. 03. Работаю, как правило, не с полной отдачей, мог бы работать лучше». Комментарий: Такие вопросы на первый взгляд очень конкретные, деловые. Их относят к фактологическим. Однако можно спросить о конкретном, но получить абстрактную информацию. Во-первых, вопрос теоретически предполагает ответы:выполняю всегда; чаще всего выполняю; чаще всего не выполняю; никогда не выполняю. Во-вторых, предложенные варианты ответов предполагают вопрос: «Какова Ваша трудовая отдача на рабочем месте?» В-третьих, что делать с данными о постоянном выполнении нормы или работе с полной отдачей, не ясно. Как интерпретиро-вать подобные факты? Сами по себе они не дают нужной информации, если не дополнены другими вопросами по теме. 22.02.23 Вопрос: «Как Вы относитесь к специальности, по которой сейчас работаете? 01. Это моя специальность по призванию, менять не собираюсь. 02. Пока намерен работать по этой специальности. Обстоятельства подскажут в дальнейшем, как поступить. 03. Вероятно, изменю специальность, но решение еще не вполне созрело. 04. Твердо решил изменить специальность. 05. Затрудняюсь сказать». Комментарий: Попытка построить пятичленную шкалу интенсивности неудачна. Фактически пункты 02, 03 и 05 означают одно и то же, только выражены различными словами. Действительно, все они могут быть заменены одной позицией – «затрудняюсь ответить», которая обозначает неопределенное решение, несформированное мнение. В преобразованном виде остаются три позиции: «менять не собираюсь», «затрудняюсь ответить», «решил изменить». Альтернатива «затрудняюсь ответить» в большинстве случаев означает промежуточную позицию. Но ее включение требует изменения формулировки вопроса. Он может звучать так: «Собираетесь ли Вы менять свою специальность или таких планов у Вас нет»? Порядок построения пятичленной шкалы интенсивности см.: Слайд 32. 4.4. Источники для составления анкеты22.02.23 Источником для составления анкеты обычно служат: 1) чужие анкеты, 2) литература, 3) интуиция и опыт. Лучше всего заимствовать (частично или полностью) апробированный инструментарий, прошедший серьезную проверку. В американских исследованиях это широко распространенный прием: в новой анкете приблизительно 60% чужого инструментария (при этом обязательно указывается автор) и 40% – собственного (но уже отпилотированного). У нас распространен анонимный способ заимствования, чаще всего из не совсем удачных анкет. Можно использовать здравый смысл и интуицию, а затем и отбор интересных суждений. Превращение газетно-журнальною текста в анкетный вопрос кажется простой операцией. Допустим, выясняется мнение респондентов о забастовках. Формулировка базисной части вопроса особых трудностей не представляет. Она может звучать так: «В прессе, по телевидению и в повседневной жизни высказывают самые разные отношения (оценки, мнения) к забастовкам в нашей стране. А какой позиции придерживаетесь лично Вы»? Дальше дается перечень суждений, формулировки которых заимствуются из прессы почти готовыми. Желательно проанализировать как можно больше публикаций для того, чтобы представить весь спектр мнений, в том числе и полярных. Со временем обнаружива-ется, что суждения в прессе начинают повторяться – действует закон статистического распределения. Ясно, что дальше нет надобности продолжать поиск, и основные точки зрения на забастовку подобраны. Их обобщение, логический анализ, сжатие информации и литературная обработка позволяют составить список закрытий типа «забастовка – единственный способ ускорить процесс демократизации производства», «забастовка, ее угроза – способ, каким экстремисты спекулируют, преследуя корыстные цели». Формулировка закрытий перед выходом в «поле» подвергается контролю на понятность респонденту, соответствие целям и концепции исследования. 4.5. Графическое оформление анкеты22.02.23 Графическое оформление анкеты включает следующие элементы: четкость шрифта, его разновидности (курсив, полужирный, петит и т. д.), достаточное место для записи свободных ответов, шрифтовые выделения пояснений, стрелки - указатели переходов от вопроса-фильтра к другим вопросам. Особой разновидностью графического оформления выступает иллюстрация в виде рисунков. Вопросы-иллюстрации и графическое оформление выполняют психологическую функцию (снимают утомление, переключают внимание) и методическую (поясняют содержание вопросов). Шкалы измерений22.02.23 Измерение (квантификация) – это процедура приписывания количественной определенности изучаемым качественным признакам. Измерительные процедуры: тестирование, рейтинг, экспертные оценки, ранжирование популярности, опросы. Шкала – измерительная часть инструмента, оценивающая эмпирические индикаторы (внешние признаки измеряемых социальных свойств), расположенные в определенной последовательности по позициям. Характеристики индикаторов в инструментарии выступают в качестве ответов на вопросы. Шкала является способом упорядочения изучаемых социальных характеристик, описывающих изучаемые явления в качественно-количественной определенности. Формы шкал: вербальная – словесное выражение числовая – позиция в баллах графическая – Примечание: Индикатором такого социального свойства как «образования», является «уровень образования», а его характеристики: – неполное среднее Вербальная позиция шкалы измерений - среднее общее - среднее специальное - незаконченное высшее - высшее - ученая степень 22.02.23 С целью разработки шкалы устанавливается континуум – протяженность изучаемого социального свойства, т.е. определяют крайнее состояние: Числа выражают позиции в баллах полностью удовлетворен – начало (максимум) отсчета частично удовлетворен затрудняюсь ответить частично не удовлетворен полностью не удовлетворен – конец (минимум) отсчета. Числа, полученные в результате применения шкал (установок и оценок), в одних случаях могут служить непосредственной оценкой измеряемого качества, а в других – основой для дальнейшей математической обработки (факторный, корреляционный и др. анализ). Требования к шкале: 1. Валидность – обоснованность, т.е. измерение того свойства, которое надо измерять. 2. Полнота – учет всех значений индикатора. 3. Чувствительность – степень дифференцированности, то есть число позиций (чем больше, тем чувствительнее). Типы шкал: 1. Номинальная (неупорядоченная). 2. Порядковая (ранговая). 3. Интервальная (метрическая) 1. Номинальная (неупорядоченная) – это шкала наименований, состоящая из перечня качественных объективных характеристик (пол, национальность, род занятий, образование и т.п.) или мотивов, установок, мнений и т. п. 22.02.23 Возраст 180 — до 20 лет 181 — 20-24 года … 187— 50-54 года 188 — 55-59 лет 189 — 60 лет и старше Каков уровень дохода на одного члена Вашей семьи? 190 — менее 350 руб. 191 — 351-450 руб. 192 — 451-550 руб. 193 — 551-650 руб. Трудовой стаж на предприятии, где Вы в настоящее время работаете: 468 — менее 1 года … 472 — 11-15 лет 473 — 16 и более лет Какие проблемы вызывают у вас наибольшее беспокойство и заслуживают особого внимания в печати? 82 — экономический кризис 83 — социальная незащищенность людей 84 — политическая нестабильность 85 — межнациональные конфликты 86 — угроза распада страны 87 — возрождение села 88 — преступность 89 — экологическая ситуация 90 — нравственность 91 — оборона страны 92 — другие (напишите) ______________________. На основе применения номинальной шкалы (выбор вариантов ответов) проводят следующие расчеты: 1) находят частоты распределений в абсолютных числах или процентах; 2) определяют модальную величину (моду), выявляющую по каким-либо социальным признакам группу с наибольшей численностью; 3) находят связи между двумя рядами свойств. 22.02.23 2. Порядковая (ранговая) – это шкала упорядочивания проявлений изучаемых свойств в строгом порядке (от наиболее значимого к наименее или наоборот). Проранжированные относительно друг друга признаки выражают отношение респондента к чему-либо: 1 позиция предпочтительнее, чем вторая; 2 – чем 3 и т. д. без присвоения баллов Общий вид порядковой шкалы: - максимально положительный ответ - положительный ответ - нейтральный ответ - отрицательный ответ - максимально отрицательный ответ 3. Интервальная (метрическая) – это шкала разностей (интервалов) между упорядоченными проявлениями изучаемого социального свойства присвоения этим делениям баллов или числовых значений. Общий вид интервальной шкалы: балл: 1 — максимально положительный ответ – 5 2 — положительный ответ – 4 3 — нейтральный ответ – 3 4 — отрицательный ответ – 2 5 — максимально отрицательный ответ – 1 С — среднеарифметическая величина Р — общее количество ответивших Р1-5 — количество оценивших баллом |