Медиация, принципы, процедура docx. Медиация ее суть, принципы и основные этапы
 Скачать 87.72 Kb.
|
С какой из сторон следует начать? Обычно первый на кокус приглашается: наиболее агрессивная сторона; первая обратившаяся сторона; «забитая/слабая» сторона; сторона, позиция которой неоднозначна.При всех прочих условиях, если существует неопределенность в вопросе, кого приглашать на кокус, лучше учитывать половые различия сторон. Практика показывает, что правильнее предлагать кокус противоположному полу, т. е. если медиатор — женщина, то лучше предлагать кокус мужчине и наоборот. Кокус обычно начинается и заканчивается медиатором.Основные вопросы, которые обычно медиатор задает в кокусе, такие:¾Как я понимаю, то, что произошло, вас не устраивает. Вы хотите это изменить?¾Как вы хотите, чтобы было в будущем?¾Что вы готовы для этого сделать?¾Как вы думаете, примет ли это вторая сторона?¾Если она не примет, есть ли еще какие—либо варианты?¾Что, на ваш взгляд, может (должна) сделать вторая сторона?¾А если она этого не сделает?¾Что бы вы хотели попросить сделать другую сторону?¾Что вы будете делать, если она этого не сделает?¾Что произойдет, если вы не договоритесь?Часто сторона сообщает, что если они не договорятся, она пойдет в суд. А здесь важно проверить на реальность, решит ли суд вопрос в пользу клиента. Каковы шансы действительно выиграть в суде? И почему, если в суде можно выиграть, сторона все-таки пришла к медиатору? Такие вопросы медиатора помогают стороне лучше осознать реальность ситуации, понять свои интересы и совместно с медиатором обсудить возможные варианты развития событий, творчески подойти к поиску возможных вариантов договоренности с другой стороной. Такую работу медиатор проводит с каждой из сторон. И по мере того, как стороны дают медиатору информацию о наиболее выгодных вариантах предложений, медиатор помогает им находить необходимые точки соприкосновения — согласования таких позиций, которые могут удовлетворить интересы каждой стороны. Тем самым, в кокусе происходит уточнение позиций сторон и осознание истинных интересов, а также активизация и анализ не только своей позиции, но и позиции другой стороны.Это ответственность сторон – договориться или не договориться. Задача медиатора помогать им на этом сложном пути. Самое сложное в любой медиации – это эмоции, и до тех пор, пока они негативны по отношению друг к другу, сторонам очень сложно быть конструктивными. Именно поэтому так много времени требуется на работу с эмоциональным состоянием сторон. А делать это можно только в кокусе. Кокус конфиденциален: поэтому медиатор после его окончания должен обязательно уточнить, что именно из обсуждаемого может быть высказано в присутствии другой стороны при продолжении медиации. (Об этом подробнее см.: Аллахвердова О.В. Школа посредничества (медиации). С.414-419). Медиатор должен прилагать определенные усилия к преодолению негативного отношения сторон друг к другу. С его помощью они должны осознать, что решить проблему невозможно, «если одна сторона счастлива только тогда, когда вторая сторона несчастна». Ни одна из сторон не должна в дальнейшем допускать того, чтобы в излагаемом ею видении ситуации содержалось желание погубить другую сторону. Необходимо ясное выражение желаний, которые имеют право на существование. Для выражения желаний и устремлений требуется положительная форма. Если возможно заново сформулировать противоречивые цели в положительной форме, тогда это может превратить безысходный конфликт в разрешимый.56 На любом этапе медиации необходимо помнить о ее конечной цели - выработке и принятии решения, в котором будут максимально учтены интересы всех участников конфликта. Размышления о цели приводят к выводу, что успешная медиация выполняет функцию оздоровления (санации) дальнейших отношений противников, превращая их в партнеров. Поэтому в ходе процедуры желательно формирование действительно уважительного отношения к интересам противоположной стороны. Это сделает выполнение условий медиативного соглашения экологичным для лиц, заключивших его. Дискуссия сторон после кокуса. Основная цель данного этапа — выработать варианты предложений для урегулирования конфликта. Медиатор на этой стадии должен решить несколько задач: ¾согласовать со сторонами вопросы для обсуждения; ¾определить порядок обсуждения вопросов; ¾помочь сторонам продуцировать предложения; ¾проверить выдвигаемые предложения на реалистичность; |