Вопросы к Теории Управления. Менеджмент это а понятие, являющееся синонимом понятия бизнес
 Скачать 191.9 Kb.
|
|
(укажите 3 варианта ответа) | а) каковы взаимоотношения между руководителем и подчиненным: хорошие или плохие | |
| б) каковы должностные полномочия руководителя: сильные или слабые | ||
| в) какова степень структурированности решаемой задачи: задача структурирована или задача не структурирована | ||
| г) каков стаж работы руководителя в данной должности: значительный или незначительный | ||
| 112. | Эффективный лидер, по мнению М. Адизеса, обладает следующими качествами: … | а) понимает, что и как он делает, и знает свой PAEI-код |
| б) принимает свои достоинства, но старается не замечать свои недостатки | ||
| в) осознает причины и последствия своих действий, понимает, как его поступки и решения влияют на поведение его последователей | ||
| г) считает самосовершенствование непродуктивными затратами времени | ||
| д) обладает разносторонними способностями | ||
| 113. | К задачам планирования относятся … | а) обоснование деятельности организации |
| б) сравнение желаемых и фактических результатов | ||
| в) создание критериев для контроля результатов | ||
| г) информационное обеспечение процессов управления | ||
| 114. | И  зучив схему ниже, где указаны факторы внешней среды организации, можно утверждать, что к факторам внешней среды прямого воздействия (делового окружения) относят … | а) фактор 1 |
| б) фактор 2 | ||
| в) фактор 3 | ||
| г) фактор 4 | ||
| д) фактор 5 | ||
| е) фактор 6 | ||
| 115. | К необходимым признакам организационной деятельности относятся … | а) наличие общей цели или совокупности целей деятельности |
| б) особая система организационных отношений между людьми | ||
| в) определение размера вознаграждения | ||
| г) наличие определенной организационной культуры | ||
| 116. | Линейная организационная структура управления (ОСУ) применяется … | а) в организациях малого бизнеса |
| б) на нижних уровнях иерархии крупных компаний | ||
| в) в организациях большого размера | ||
| г) в бригадах и звеньях | ||
| д) на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ | ||
| 117. | В числе признаков, по которым могут выделяться дивизионы в дивизиональной организационной структуре, – … | а) продуктовая структура |
| б) региональная структура | ||
| в) организационная структура | ||
| г) ведомственная структура | ||
| 118. | Если результатом организационной деятельности является организация как объект, то для ее создания необходимо … | а) распределить между исполнителями задачи, ресурсы, полномочия и ответственность |
| б) распределить между должностями задачи, ресурсы, полномочия и ответственность | ||
| в) побудить сотрудников к эффективной деятельности | ||
| г) наладить совместную, скоординированную работу сотрудников | ||
| 119. | Директора дивизионов компании в большинстве случаев имеют право … | а) формировать стратегию развития компании |
| б) выбирать поставщиков сырья, материалов и т. п. | ||
| в) принимать решение по открытию новых дивизионов | ||
| г) вносить изменения в технологию производства | ||
| д) принимать решения по распределению бюджета дивизиона | ||
| 120. | Дивизиональная организационная структура управления создается в том случае, когда организация … | а) стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов |
| б) начинает производить разнообразные виды продукции | ||
| в) выходит на новые рынки (регионы, страны) | ||
| г) останавливается в своем развитии | ||
| д) ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов | ||
| 121. | К действиям менеджера, направленным на обеспечение мотивации сотрудника к эффективному труду в соответствии с его потребностью в уважении, следует отнести: … | а) обеспечение сотрудника более комфортные условия труда |
| б) высокую оценку и поощрение сотрудника за достигнутые результаты | ||
| в) повышение сотруднику заработной платы | ||
| г) предоставление сотруднику такой работы, которая позволила бы ему больше общаться с коллегами | ||
| д) привлечение сотрудника к формулировке целей организации | ||
| е) делегирование сотруднику дополнительных прав и полномочий | ||
| ж) предложение сотруднику пройти программу профессиональной переподготовки с целью повышения его в должности | ||
| 122. | Ф. Герцберг выделил две группы факторов, влияющих на мотивацию человека: … | а) общественно- политические |
| б) гигиенические | ||
| в) физиологические | ||
| г) демотивирующие | ||
| д) мотивирующие | ||
| 123. | Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к гигиеническим факторам относят … | а) административную политику компании |
| б) степень контроля работы в) признание заслуг | ||
| г) зарплату | ||
| д) межличностные отношения с начальниками | ||
| е) возможности для роста ж) достижения | ||
| 124. | Наиболее известными теориями содержательного направления являются: … | а) теория Дэвида Мак-Клелланда |
| б) двухфакторная теория Фредерика Герцберга | ||
| в) теория ожидания Виктора Врума | ||
| г) теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу | ||
| д) теория справедливости (равенства) Стейси Адамса | ||
| 125. | Согласно концепции В. И. Герчикова, работник патриотического типа … | а) в первую очередь хочет быть нужным своей организации |
| б) более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг | ||
| в) не стремится работать хорошо | ||
| г) заинтересован лишь в деньгах | ||
| д) не терпит, когда им командуют | ||
| 126. | Согласно теории мотивации В. И. Герчикова, сотрудник с хозяйским типом мотивации… | а) стремится брать на себя полную ответственность за дело |
| б) требует высокой оплаты своего труда | ||
| в) готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны | ||
| г) не настаивает на особой интересности работы или высокой оплате | ||
| д) ищет возможности доказать, что способен выполнять работу, которая не каждому под силу | ||
| 127. | Использовав лежащий в основе теории ожидания В. Врума тезис о том, что человек ожидает, что выбранное им поведение приведет к удовлетворению его потребности, и его мотивация зависит от трех факторов (Мотивация = Фактор 1 ´ Фактор 2 ´ Фактор 3), можно утверждать, что в числе этих факторов – … | а) валентность – предполагаемая степень удовлетворения или неудовлетворения человека в результате получения им конкретного вознаграждения |
| б) ожидание, что результаты приведут к повышению усилий | ||
| в) ожидание, что увеличится мотивация к эффективному труду | ||
| г) ожидание, что затраченные усилия дадут желаемый результат | ||
| д) ожидание, что усилия окажутся не совсем напрасными | ||
| е) ожидание, что результаты приведут к желаемому вознаграждению | ||
| 128. | К принципам эффективного контроля относят … | а) экономичность |
| б) ориентация на процесс | ||
| в) субъективность | ||
| г) гибкость | ||
| д) своевременность | ||
| е) сложность | ||
| 129. | Внутренний контроль осуществляется … | а) собственниками организации |
| б) представителями аудиторской фирмы | ||
| в) администрацией организации | ||
| г) назначенными сотрудниками организации | ||
| д) сотрудниками уполномоченных государственных органов | ||
| 130. | Внутренний контроль осуществляется … | а) собственниками организации |
| б) представителями аудиторской фирмы | ||
| в) администрацией организации | ||
| г) назначенными сотрудниками организации | ||
| д) сотрудниками уполномоченных государственных органов | ||
| 131. | К принципам эффективного контроля относят … | а) экономичность |
| б) ориентация на процесс | ||
| в) субъективность | ||
| г) гибкость | ||
| д) своевременность | ||
| е) сложность | ||
| 132. | К внешним коммуникациям относятся… | а) переговоры руководителя отдела продаж компании с директором оптовой фирмы об условиях закупки товаров |
| б) дисциплинарная беседа директора департамента с сотрудником о недопущении опозданий | ||
| в) пересылка отчетных документов компании в налоговую службу | ||
| г) выступление исполнительного директора по телевидению с рассказом об успехах компании | ||
| д) совещание директоров отделов компании по вопросам координации совместного проекта | ||
| 133. | К технической информации относятся … | а) отчеты об объемах продаж |
| б) стандарты, определяющие параметры и качество продукции | ||
| в) схемы изделий и оборудования | ||
| г) приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда | ||
| д) технологии сборки | ||
| 134. | Типичная информация, передаваемой по неформальным каналам: | а) предполагаемые меры по ужесточению контроля |
| б) грядущие повышения или понижения сотрудников | ||
| в) планы отделов | ||
| г) информация о личных пристрастиях руководителей | ||
| д) стандарты | ||
| 135. | «Турбулентность» внешней среды начала ХХI века выражается в том, что … | а) темпы изменений уменьшаются |
| б) цена ошибок возрастает | ||
| в) жизненный цикл товаров увеличивается | ||
| г) мир становится одной «глобальной деревней» | ||
| д) «тихих гаваней» становится все меньше и меньше | ||
| 136. | К характерным особенностям стратегических решений следует отнести … | а) долгосрочность реализации |
| б) строгую определенность (принимается в условиях дефицита времени) | ||
| в) направленность на перспективу | ||
| г) необратимость | ||
| 137. | К критериям, отличающим топ-менеджеров от руководителей более низкого уровня, относят … | а) влияние на деятельность организации |
| б) высокий уровень коммуникативных навыков | ||
| в) непосредственную подчиненность высшему должностному лицу | ||
| г) самостоятельность в принятии решений | ||
| 138. | К основным свойствам, которыми должна обладать стратегия современной организации, относятся: | а) концептуальность |
| б) неизменность | ||
| в) ситуативность | ||
| г) долгосрочность | ||
| 139. | К приоритетам оперативного управления относятся: … | а) поиск новых возможностей в конкурентной борьбе |
| б) ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу | ||
| в) эффективное использование внутренних ресурсов | ||
| г) прибыльность и рациональность | ||
| д) системность, гибкость, способность к изменениям | ||
| 140. | К признакам стратегического менеджмента в деятельности организации относятся: … | а) создание бюрократических организационных структур |
| б) создание условий для непрерывного сбора и анализа информации | ||
| в) экстенсивный подход к аккумулированию данных | ||
| г) создание системы управления знаниями | ||
| д) стремление влиять на процессы, происходящие во внешней среде | ||
| 141. | Недостатками и ограничениями стратегического менеджмента является то, что … | а) стратегический менеджмент не дает точной и детальной картины будущего |
| б) стратегический менеджмент не может быть сведен к набору стандартных схем и процедур | ||
| в) негативные последствия ошибок стратегического предвидения ниже, чем в оперативном управлении | ||
| г) необходимы большие затраты времени и ресурсов для старта процесса стратегических изменений, результат которых может быть получен лишь в отдаленном будущем | ||
| 142. | Миссия организации – это … | а) детальное описание будущего идеального состояния организации |
| б) утверждение, определяющее смысл существования организации, ее предназначение | ||
| в) принятая в организации долгосрочная концепция | ||
| управления хозяйственной деятельностью | ||
| г) утверждение, определяющее систему ценностей, принципы работы, уникальность организации | ||
| 143. | По мнению А. Томпсона и А. Стрикленда, удачная формулировка миссии — это описание следующих основных составляющих: … | а) круг удовлетворяемых потребностей |
| б) планируемые финансовые показатели | ||
| в) характеристика продукции фирмы и ее конкурентных преимуществ | ||
| г) занимаемая доля рынка | ||
| д) перспективы роста бизнеса | ||
| 144. | Согласно М. Портеру, к основным видам деятельности по созданию стоимости относятся … | а) управление персоналом |
| б) технологическое развитие | ||
| в) входящие поставки | ||
| г) материально-техническое обеспечение | ||
| д) производство | ||
| е) маркетинг | ||
| 145. | Основной вывод, который менеджмент организации должен сделать в результате стратегического анализа, заключается в определении степени взаимного соответствия трех факторов: … | а) возможностей, которые рынок предоставляет организации |
| б) целей, которые ставит перед собой организация | ||
| в) целей ближайших конкурентов организации | ||
| г) состояния законодательной базы государства, регулирующей экономические отношения | ||
| д) ресурсов, которыми обладает организация | ||
| 146. | В маркетинговую стратегию организации входят следующие составляющие: … | а) ценообразование |
| б) источники | ||
| финансирования | ||
| в) кадровая политика | ||
| г) исследования рынка | ||
| д) система продвижения товара на рынок | ||
| 147. | К правилам стратегического планирования относятся следующие: | а) не существует единственного правильного пути стратегического планирования |
| б) не существует единственного правильного формата и содержания стратегического плана | ||
| в) стратегическое планирование не создает условий для эффективной реализации стратегии предприятия | ||
| г) всегда можно найти наиболее предпочтительные пути и форматы стратегического планирования, соответствующие конкретной ситуации | ||
| д) теория и практика стратегического управления выработали только одну единственно верную структуру стратегического плана, которой и должны пользоваться все предприятия | ||
| 148. | Для стратегического плана характерны принципы: … | а) ориентации на краткосрочный результат |
| б) системности | ||
| в) обоснованности | ||
| г) однозначности развития и оценки рисков | ||
| д) достижимости целей | ||
| е) измеримости цели | ||
| 149. | Функциями стратегического планирования являются: … | а) стратегическое программирование |
| б) составление сменных заданий для сотрудников | ||
| в) разработка бизнес-планов | ||
| г) выбор основных целей | ||
| 150. | В процессе осуществления стратегических организационных изменений руководство организации должно осуществлять определенные действия в отношении неформальных лидеров противников изменений, в частности … | а) стараться понять причины их недовольства |
| б) предупреждать их о возможных негативных последствиях | ||
| в) стараться сблизить цели неформальной группы с целями организации | ||
| г) стараться выяснить состав неформальной группы и оказать на каждого из ее членов административное воздействие | ||
| 1. | Расположите научные школы менеджмента в порядке их появления (в хронологической последовательности): | |
| а) бюрократическая школа | ||
| б) школа научного менеджмента | ||
| в) административная. школа | ||
| г) школа науки о поведении | ||
| д) школа человеческих отношений | ||
| 2. | Основываясь на знании истории развития менеджмента как науки установите последовательность возникновения идей основателей школ менеджмента: | |
| а) Анри Файоль | ||
| б) Фредерик Тейлор | ||
| в) Абрахам Маслоу | ||
| г) Элтон Мэйо | ||
| | | |
| 3. | Выберите базовые функции менеджмента в правильной последовательности: | |
| а) контроль | ||
| б) планирование | ||
| в) мотивация | ||
| г) организация | ||
| 4. | Расположите в правильном порядке разделы должностной инструкции, которой регулируется деятельность руководителя: | |
| а) должностные обязанности | ||
| б) права | ||
| в) ответственность | ||
| г) общие положения | ||
| 5. | П |