Информационные технологии в менеджменте ответы. Информационные технологии в менеджменте. Менеджмент информационных технологий тест 1 it менеджмент
 Скачать 123.84 Kb.
|
|
* автоматизация всех описанных функций управления и услуг на основе интегрирующей их архитектуры с использованием соглашений, сделанных на этапе проектирования *автоматизация объекта по мере необходимости программного продукта и готовности к ее проведению *автоматизация направлений деятельности таких, как производство, сбыт, управление финансами 88. На обработку рутинных операций строго формализованных данных ориентированы системы класса ... *MRP *MIS *MRPII *TPS 89 . Технология - это: *последовательность работ по преобразованию объекта из исходного состояния в желаемое, определяемое целью такого преобразования. *средства, полученные из бюджета для осуществления мероприятий целевого назначения; *вероятность того, что какие-то цели при реализации проекта автоматизации деятельности предприятия не будут достигнуты; 90. Система формирования решения (IPSS) - это: *системы планирования материальных потребностей; *система, представляющая собой развитие DSS путем расширения состава инструментов; *системы планирования производственных ресурсов. *система поддержки принятых решений по планированию ресурсов предприятия; 91. Обеспечивающие ИТ: *являются общим, универсальным инструментом; *не привязаны к конкретной предметной области экономики или управления; *не являются общим, универсальным инструментом. *привязаны к конкретной предметной области экономики или управления; *разработке ИС фирмой-потребителем). 92. Организационный риск – это … *приостановка деятельности *риск контрагентов *зависимость от ключевого персонала *несанкционированные действия 93. SAPR/3 относится к системам класса *TPS *MRP *ERP *SCM 94. Функциональными возможностями MRP-систем являются: *решение задач планирования деятельности предприятия в натуральном и денежном выражении *составление плана стратегического развития *осуществление поддержки принятия решений для выработки навыков и умений *определение и передача в производство и службы материально-технического снабжения информации о потребностях предприятия во всех материальных ресурсах, необходимых для выполнения производственной программы 95. Открытость ИС - это: *возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта; *возможность переноса ИС на другую платформу; *соблюдение принципов "открытых" систем; *настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды; *возможность ИС учитывать растущие потребности бизнеса. 96. Предметная технология - это: *система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники; *технология предметной области, где не используются вычислительные средства. *технология обработки информации, которая может использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач; *последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной области без применения средств электронно вычислительной техники; 97. TPS - это: *система поддержки принятия решений; *система транзакционной обработки; *система планирования ресурсов предприятия. 98. Информационная система, создаваемая для конкретного объекта без последующего тиражирования, является … ИС. *заказной *уникальной *тиражируемой 99. Для регулирования финансовых рисков необходимо: *использование крупных поставщиков *договор на сопровождение * стороннее хранение исходного кода (Source Cod Escrow) *сертификация квалификации персонала 100. Система управления цепочками поставок - это система ... *SCM *TPS *MRP *ERP 101. Качественная оценка рисков - это: *определение рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик; *выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта; *количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект; * качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта. 102. Цена продукта (информационной системы) включает: *стоимость лицензии на ИС; *стоимость СУБД; *стоимость внедрения ИС; *стоимость операционной системы. 103. Информационными системами, поддерживающими производственный цикл, являются ... *DSS *TPS *EPSS *MRP 104. Развитый help: *должен быть контекстно-зависимым (связанным с ситуацией, со смыслом). *должен быть представлен единым файлом. *не должен быть контекстно-зависимым (связанным с ситуацией, со смыслом); 105. Заказные информационные системы – это ... *ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем для продажи на рынке *ИС, создаваемые для конкретного объекта без последующего тиражирования *ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем, по заказу фирмы-потребителя. 106. Модель требований к системе (системный проект) определяет … *архитектуру системы, ее функции, внешние условия, распределение функций между аппаратной и программной частями *код программы *интерфейсы и распределение функций между человеком и системой *требования к программным и информационным компонентам программной части, необходимые аппаратные ресурсы, требования к базе данных, физические характеристики компонент программной части, их интерфейсы 107. ERP (Enterprise Resource Planning) - это ... *система транзакционной обработки *системы планирования производственных ресурсов *система планирования ресурсов предприятия *система поддержки принятия решений 108. Деятельностью IT-менеджера по выработке стратегических целей и составлению стратегического плана ИС для обеспечения конкретных преимуществ фирмы-потребителя является … планирование. *стратегическое *оперативное *маркетинговое *производственное 109. DSS (Decision Support System) - это: *системы планирования производственных ресурсов *система планирования ресурсов предприятия *системы планирования материальных потребностей *система поддержки принятия решений 110. IT-менеджер – это … *специалист, осуществляющий контроль финансово-хозяйственной деятельности *финансовый аналитик * специалист, несущий ответственность за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской Отчетности *специалист, разрабатывающий план создания, внедрения и развития ИС 111. Сфера деятельности IT-менеджера охватывает … *составление бизнес-портфеля компании *область информационных технологий *разработку стратегии развития бизнеса компаний *систему способов изготовления продукции 112. На фирме-потребителе информационных систем IT-менеджер: *занимается оценкой существующих ИС и выбором ИС для покупки; *отвечает по "горячей линии" ИС фирме-потребителю ИС; *вызывает IT-менеджеров фирмы-производителя для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечения работоспособности ИС; *организует разработку ИС (при самостоятельной разработке ИС фирмой-потребителем); *организует обучение персонала пользованию информационной системой. 113. Для регулирования технических рисков необходимо использовать: *отключение дисковода; *антивирусы; сертификация квалификации персонала; *разделение локальной и внешней сети. 114. Информационными системами, поддерживающими производственный цикл, являются ... *DSS *TPS *EPSS *MRP 115. IT-менеджер - это: *специалист, знающий способы избежания неприятностей связанных с внедрением ИС; специалист, несущий ответственность за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности; *специалист, разрабатывающий план создания, внедрения и развития ИС; * специалист, осуществляющий контроль финансово-хозяйственной деятельности; *субъект, осуществляющий управленческие функции. 116. Информационными системами, поддерживающими производственный цикл, являются ... *CRM *GPSS *IPSS *MRPII 117. Бизнес-процесс - это: *процесс оперативного взаимодействия IT-менеджеров фирмы-производителя и фирмы потребителя для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечение работоспособности ИС; *совокупность взаимосвязанных операций (работ) по изготовлению готовой продукции или выполнению услуг на основе потребления ресурсов; *технология онлайновой связи с IT-менеджером фирмы-производителя для оперативного получения консультаций по эксплуатации ИС. 118. Объектом управления в информационном менеджменте является *Маркетолог *информационная система *маркетинговый комплекс *IТ-менеджер 119. Этап внедрения ИС направлен на … *выявление локальных ошибок *выявление и исправление локальных ошибок *выявление и исправление локальных и системных ошибок при работе с ИС 120. Потребность в доработке ИС возникает, когда ... *жизненный цикл ИС завершен *прошел определенный срок службы ИС *изменились потребности бизнеса *изменились цены на аналогичные программные продукты 121. Работа ИС в реальном времени – это ... *возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта *возможность переноса ИС на другую платформу *оказание услуг по сопровождению ИС (новые версии ИС, горячая линия, «скорая помощь» и т.д.) *возможность настройки ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды 122. На фирме-потребителе информационных систем IT-менеджер: *организует установку и внедрение информационной системы; *связывается с IT-менеджером фирмы-производителя по линии онлайновой связи для оперативного получения консультаций по эксплуатации ИС; *устраняет обнаруженные дефекты, ликвидирует последствия сбоев и обеспечивает работоспособность ИС; *выполняет анализ требований к ИС (при покупке ИС); *планирует работу фирмы после автоматизации. 123. Масштабируемость ИС - это: *возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта; *возможность переноса ИС на другую платформу; *гарантирование сохранности, целостности и непротиворечивости данных; *настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды *возможность ИС учитывать растущие потребности бизнеса. 124. К источникам технических рисков относятся: *недоступность человека; *округление вниз (Rounding Down - 123,44|7); *дыры (Trap Doors); *изменение данных в момент или сразу после ввода (Data Diddling). *отрезание (Salami Technique - 123,|447); 125. Система класса ERP– это система … *планирования ресурсов предприятия *поддержки принятия решений *транзакционной обработки *планирования производственных ресурсов 126. Планирование ИС – это ... *деятельность IT-менеджера по разработке плана создания, внедрения и развития ИС *деятельность IT-менеджера по разработке оперативных планов для каждого этапа жизненного цикла ИС *деятельность IT-менеджера по выработке стратегических целей и составлению стратегического плана ИС для обеспечения конкретных преимуществ фирмы-потребителя 127. На этапе анализа требований к ИС … *уточняются, формализуются и документируются требования заказчика *осуществляется создание системы как комплекса программно-аппаратных средств, начиная с проектирования и создания телекоммуникационной инфраструктуры и заканчивая разработкой и инсталляцией приложений *решается, какие функции будет автоматизировать создаваемая система *исследуется структура системы и логические взаимосвязи ее элементов 128. Информационная система является ... управления в информационном менеджменте *субъектом *целью *задачей *объектом 129. Информационная система является: *объектом управления в информационном менеджменте; *субъектом управления в информационном менеджменте; *задачей управления в информационном менеджменте. 130. MIS (Management Information System) - это ... *управленческая ИС *система транзакционной обработки *система поддержки принятия решений *системы планирования производственных ресурсов 131. Для регулирования финансовых рисков необходимо: *разделение локальной и внешней сети * тщательные переговоры * письменное согласование ключевых позиций (ISO 999) *диверсификация поставщиков 132. Поддержка ИС - это ... *возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта *соблюдение принципов «открытых» систем *оказание услуг по сопровождению ИС (новые версии ИС, горячая линия, «скорая помощь» и т.д.) *возможность переноса ИС на другую платформу 133. Единство “интерьера” ИС предполагает следующее: * все клавиши во всех режимах одинаково закреплены *меню и сообщения реализованы с помощью единого механизма (одинаково выпадающие или всплывающие) * единая редакция диалога *возможность ввода и оперативной корректировки нормативно-справочной информации при вводе оперативной информации *единое цветовое решение (например, ошибки - красным, подсказки - зелёным). 134. TQM (Total Quality Management) – это: *подход для управления качеством продукта *метод определения себестоимости *требования для предприятий, стремящихся к осуществлению качественного процесса разработки и сопровождения ПО 135. ИС «Галактика ZOOM» относится к системам класса ... *ERPII *SCM *CRM *MRP 136. Внедрение – это … *последний этап проекта автоматизации предприятия *первый этап проекта автоматизации предприятия *подготовительный этап автоматизации предприятия *предпоследний этап проекта автоматизации предприятия 137. Управление информационными системами на всех этапах их жизненного цикла является предметом ... *менеджмента *инновационного менеджмента *финансового менеджмента *информационного менеджмента 138. Неверно, что в стоимость владения ИС включают ... *стоимость внедрения ИС *стоимость установки ИС *стоимость СУБД *расходы на ввод информации; 139. Процесс управления IT рисками проекта исключает … *планирование управления рисками *идентификацию рисков *стратегический анализ бизнеса *качественную оценку рисков 140. Позитивной стороной внедрения ERP-систем является ... *низкая стоимость *отсутствие потребности в реинжиниринге бизнес-процессов для адаптации предприятия к новому программному обеспечению *легкость внедрения *повышение эффективности работы компании в целом 141. Управление рисками - это *метод исследования системы, который начинается с общего обзора ее и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру с большим числом уровней *процесс получения логической модели системы вместе со строго сформулированными целями, поставленными перед нею, а также написания спецификаций физической системы, удовлетворяющей этим требованиям *содержание большого штата квалифицированных специалистов из различных областей в организации *процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий 142. Определять стратегические цели, а затем - оценивать эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять процессом достижения целей, предприятиям позволяет система ... *SCM *BPM *MRP *CRM 143. Стоимость владения ИС включает: *стоимость установки ИС; *расходы на ввод информации; *стоимость СУБД; *стоимость внедрения ИС. 144. Надёжность ИС - это: *возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта; *возможность переноса ИС на другую платформу; *гарантирование сохранности, целостности и непротиворечивости данных; *настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды; *возможность ИС учитывать растущие потребности бизнеса. 145. Общими требованиями к ИС являются: *адаптивность; *масштабность; *масштабируемость; *поддержка; *надёжность. 146. Финансовый риск вызван … *приостановкой деятельности *зависимостью от ключевого персонала *несанкционированными действиями *риском контрагентов 147. Разработкой плана создания, внедрения и развития ИС занимается … *руководитель компании *главный бухгалтер *финансовый аналитик *IT-менеджер 148. Качество ИС включает следующие характеристики: *тиражируемость ИС; *функциональная полнота ИС; *безопасность ИС (помехозащищенность и помехоустойчивость). *возможность решать поставленные задачи предметной области; 149. Учитывают производственные мощности, их загрузку и стоимость рабочей силы системы класса ... *MRP *MIS *TPS *MRPII 150. Оказанием услуг по сопровождению ИС (новые версии ИС, горячая линия, "скорая помощь" и т.д.) является: *мобильность ИС; *работа в реальном времени; *открытость ИС; *адаптивность ИС; *поддержка ИС. 151. Объект управления - это: *то, над чем осуществляются управленческие функции; *управленческие функции. *тот, кто осуществляет управленческие функции; 152. Риск ИС – это … *вероятность того, что какие-то цели при реализации проекта автоматизации деятельности предприятия не будут достигнуты *выявление неопределённости, приводящее к потерям и дополнительным возможностям *последовательность работ по преобразованию объекта из исходного состояния в желаемое, определяемое целью такого преобразования *потери вследствие неопределённости 153. Совокупность стадий и этапов, которые проходит ИС в своем развитии, - это *сопровождение ИС *стратегическое планирование *жизненный цикл ИС *внедрение ИС 154. Неверно, что при внедрении ИС существуют ... риски *технические *организационные *технологические *временные 155. Позитивной стороной внедрения ERP-систем является ... *лёгкость освоения *низкая стоимость внедрения *быстрое внедрение *устранение искусственных барьеров между различными отделами, потому что информация принадлежит корпорации в целом, а не конкретным подразделениям 156. Концепция управления качеством информационных услуг – это ... библиотека ITIL ITSM APS GPSS 57. Для регулирования технологических рисков необходимо: *сертификация квалификации персонала; *соглашение на обслуживание. *разделение локальной и внешней сети; *правильная эксплуатация; 158. MRP (Material Requirements Planning) – это … *система транзакционной обработки *системы планирования материальных потребностей *системы планирования производственных ресурсов *система поддержки принятия решений 159. ИС «1С Предприятие 8.0» относится к системам класса … *ERP *SCM *MRP *TPS 160. Необходимость создавать команду, либо отрывать от работы текущих сотрудников ИТ возникает... *в случае заказной разработки ИС *при самостоятельной разработке ИС *при покупке ИС 161. Настраиваемостью ИС под изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды является: *масштабируемость ИС; *мобильность ИС; *открытость ИС; *адаптивность ИС; *поддержка ИС. 162. Неверно, что итоговая документация по анализу информационных систем (ИС) на предприятии содержит … *общий обзор имеющихся ИС и их ресурсов *отчет по использованию машинного времени *описание сильных и слабых сторон ИС и предложения по их улучшению *каталог идей и намерений для будущих стратегий в области ИС 163. По назначению и характеру использования информационные технологии делятся на … *функциональные и обеспечивающие *предметные и прикладные *отдельные (одиночные) и интегрированные Каковы цели ИТ-подразделения? (1) улучшение финансовых результатов организации (2) повышение эффективности управления организацией (3) удовлетворение требований пользователей, руководителей и собственников бизнеса (4) снижение затрат за счет уменьшения доли ручного труда и повышения эффективности работы людей Что такое "качество услуг ИТ-подразделения"? (1) соответствие оказанных услуг требованиям и ожиданиям заказчиков (2) соответствие услуг требованиям государственных/отраслевых/международных стандартов (3) это зависит от того, какие именно услуги оказывает ИТ-подразделение (4) это плохо определенное и слабо формализованное понятие, практической пользы от которого не видно Какое из следующих утверждений, на Ваш взгляд, ближе всего к истине? (1) ИТ-подразделение должно стремиться к регламентации своей деятельности, его обязанности и ответственность должны быть максимально точно определены и зафиксированы документально (2) ИТ-подразделение должно расширять неформальные связи с бизнесом, повышать уровень доверия к себе; регламентация и прозрачность деятельности не так важны, как достигнутый уровень доверия (3) ИТ-подразделение должно просто исполнять требования других подразделений к автоматизации их деятельности Что такое проект? (1) последовательность работ (2) последовательность работ, приводящая к определенному результату (3) последовательность работ, приводящая к уникальному результату (4) последовательность работ, приводящая к уникальному результату и выполняющаяся в условиях ограниченных ресурсов Какая модель жизненного цикла информационной системы используется в ГОСТ 34? (1) каскадная (2) в стандарте не рассматривается никакой конкретной модели жизненного цикла, он применим в любом случае (3) спиральная (4) стандарт не допускает никакой модели жизненного цикла Что такое проектный офис? (1) группа людей, управляющих проектом (2) структурное подразделение, управляющее проектом (3) организация или структурная единица, отвечающая за централизованное и скоординированное управление проектами, относящимися к определенной области (4) офис, в котором разрабатываются проекты Что такое "служба Service Desk"? (1) процесс коммуникации с заказчиками услуг ИТ-подразделения (2) структурное подразделение со стороны бизнеса, занимающееся коммуникациями с ИТ-подразделением (3) структурная единица в ИТ-подразделении, занимающаяся коммуникациями с заказчиками услуг ИТ-подразделения и пользователями информационных систем (4) структурная единица в ИТ-подразделении, занимающаяся коммуникациями с внешними поставщиками услуг Что такое ISO 9000? (1) собирательное название для совокупности международных стандартов по разработке и совершенствованию системы менеджмента качества организации (2) неформальный свод знаний по разработке и совершенствованию системы менеджмента качества организации, описывающий процессы менеджмента качества (3) рекомендации по разработке и совершенствованию системы менеджмента качества организации, подготовленные группой экспертов (4) пособие по подготовке сертификации в области менеджмента качества Стандарт MRPII – это эталонная процессная модель, включающая (1) бизнес-процессы управления дискретным производством (2) бизнес-процессы управления дискретным производством, а также бизнес-процессы управления финансами, кадрами, качеством, рисками, взаимоотношениями с клиентами и поставщиками (3) бизнес-процессы управления любым (т.е. дискретным и непрерывным) производством, а также управления финансами, кадрами, качеством, рисками, взаимоотношениями с клиентами и поставщиками (4) отношения между участниками производства Система класса BPM (Business Performance Management)/EPM (Enterprise Performance Management)/CPM (Corporate Performance Management) – это (1) информационная система стратегического управления бизнесом, основанная, как правило, на концепции сбалансированной системы показателей и включающая средства расчета, хранения и визуализации этих показателей (2) информационная система, включающая средства сбора, расчета и хранения ряда показателей эффективности деятельности предприятия/организации (финансовых, производственных, кадровых и т.п.) (3) маркетинговое понятие, объединяющее ряд разнородных систем, применимых для сбора, хранения и анализа информации о деятельности предприятия/организации (4) системы, работающие с “большими данными”(Big Data) на основе концепции NoSQL Что такое SWOT-анализ? (1) метод анализа слабых и сильных сторон организации (2) метод анализа окружения организации (3) метод анализа организации в окружении, позволяющий сформулировать потенциальные направления развития организации (4) метод анализа бухгалтерского учета организации Дельфи-процесс – это (1) метод статистической обработки экспертных оценок (2) метод достижения консенсуса экспертов при построении коллективной экспертной оценки (3) метод прогнозирования на основе экспертных оценок (4) принцип формирования группы экспертов Кто является заказчиком услуг ИТ-подразделения? (1) пользователи ИС (2) руководители структурных подразделений и высшее руководство (3) любые сотрудники организации, нуждающиеся в автоматизации их деятельности (4) явного заказчика нет – ИТ-подразделение самостоятельно определяет направление своей работы Должна ли в организации существовать ИТ-стратегия? (1) да, обязательно (2) да, если существует бизнес-стратегия (3) не обязательно (4) нет, она в любом случае бесполезна Какое из следующих утверждений, на Ваш взгляд, ближе всего к истине? (1) руководители подразделений, взаимодействующие с ИТ-подразделением, должны стремиться формализовать свои отношения с ним, например, заключая точные соглашения о форме и содержании взаимодействия и о взаимной ответственности (2) руководители подразделений, взаимодействующие с ИТ-подразделением, должны стремиться к возможно более полному взаимопониманию, росту взаимного доверия, а не к соблюдению формальных договоренностей (3) руководители подразделений, взаимодействующие с ИТ-подразделением, должны просто формулировать требования к ИС, обязательные к выполнению ИТ-подразделением Что такое жизненный цикл системы/продукта? (1) упорядоченный во времени набор работ, выполняемых в ходе создания и эксплуатации системы/создания и эксплуатации продукта (2) промежуток времени от начала работ над системой/продуктом до их завершения (3) промежуток времени, в течение которого система или продукт находятся в эксплуатации (4) календарный план работ по созданию системы/продукта Какой документ, предусмотренный ГОСТ34, имеет следующую структуру: 1. общие сведения; 2. назначение и цели создания (развития) системы; 3. характеристика объектов автоматизации; 4. требования к системе; 5. состав и содержание работ по созданию системы; 6. порядок контроля и приемки системы; 7. требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие; 8. требования к документированию; 9. источники разработки? (1) технорабочий проект (2) техническое задание (3) эскизный проект (4) технический проект Что такое ITIL? (1) набор лучших практик по управлению ИТ-услугами, получивший повсеместное признание и предназначенный для организаций, внедряющих управление ИТ-услугами (2) руководство по управлению ИТ-услугами для руководителей ИТ-подразделений, подготовленное группой экспертов (3) пособие по подготовке к сертификации в области управления ИТ-услугами (4) пошаговое руководство по внедрению ИТ-услуг Что такое COBIT? (1) набор лучших практик по управлению ИТ-подразделением, получивший повсеместное признание и распространение (2) руководство по управлению ИТ-подразделением, предназначенное для ИТ-директора, подготовленное группой экспертов (3) методическая основа, используемая некоторыми ИТ-аудиторами при анализе процессов управления ИТ (4) программа уровня управления предприятием Система сбалансированных показателей – это (1) инструмент стратегического управления организацией, позволяющий декомпозировать ее цели по четырем основным перспективам (2) структурированный набор показателей эффективности деятельности организации, охватывающий все виды деятельности организации (3) управленческая методика, описывающая процессы сбора и анализа показателей эффективности деятельности организации (4) аналог бухгалтерского балланса ERP-система – это (1) любая комплексная корпоративная информационная система, как правило, от одного из ведущих поставщиков (SAP, Oracle, Microsoft и т.п.) (2) любая информационная система, автоматизирующая большинство бизнес-процессов предприятия (3) информационная система, в которой реализованы бизнес-процессы стандарта MRPII, а также дополнительные процессы (CRM, SCM, BI и т.п.) и, возможно, еще ряд процессов (например, бизнес-специфические процессы) (4) это маркетинговое понятие, не имеющее точного определения; оно сложилось исторически в результате расширения MRPII-систем под влиянием рыночного спроса Хранилище данных – это (1) большая база данных, где данные только накапливаются, но никогда не удаляются (2) информационная архитектура, реализующая принцип управления на основе анализа фиксированного набор показателей, рассматриваемых в разрезе нескольких фиксированных перспектив (измерений) (3) программная реализация концепции сбалансированной системы показателей (4) любая СУБД В каком известном инструменте анализа применяются понятия “дойная корова”, “звезда”, “собака” и “трудный ребенок”? (1) в модели пяти сил Портера (2) в матрице БКГ (3) в модели цепи добавленной стоимости (4) в законах Паркинсона Метод "шести шляп" де Боно – это (1) метод организации коллективного принятия решений (2) метод оценки и выбора наилучшего решения из предложенных (3) метод построения наилучшего решения на базе предложенных (4) метод декомпозиции проблемы Каковы услуги ИТ-подразделения? (1) разработка и внедрение ИС (2) управление проектами по внедрению и разработке ИС (3) автоматизация бизнес-процессов организации (4) выбор внешних исполнителей работ и руководство ими Должно ли ИТ-подразделение следовать в своей работе "лучшим мировым практикам"? (1) безусловно, да (2) не всегда; первичны требования внутренних заказчиков: если они не требуют явно следовать "лучшим практикам", то не нужно тратить на это время и силы (3) нет, у нас "лучшие практики" все равно не работают (4) "Лучших мировых практик" не существует Какой, на Ваш взгляд, должна быть роль ИТ-подразделения в управлении организацией? (1) ИТ-подразделение играет активную роль, определяя совместно с бизнес-руководством направления совершенствования практики управления бизнесом и, в конечном итоге, пути развития организации (2) ИТ-подразделение обеспечивает работоспособность ИС, выполняет работы по модификации и адаптации их к требованиям бизнеса (3) ИТ-подразделение руководит взаимодействием с внешними исполнителями и отвечает только за соблюдение формальных требований к такому взаимодействию Что такое ГОСТ 34? (1) устаревший стандарт, описывающий практику автоматизации, существовавшую в 80-е годы (2) совокупность нескольких стандартов, описывающих один из подходов к созданию ИС и обязательный к применению госорганизациями в настоящее время (3) совокупность стандартов, описывающих процессы автоматизации деятельности предприятий и организаций (4) современный стандарт, всесторонне описывающий деятельность по автоматизации бизнеса и согласованный с другими стандартами ISO Что такое Руководство PMBOK? (1) набор лучших практик по управлению проектами, получивший повсеместное признание и предназначенный для организаций, внедряющих проектное управление (2) руководство для менеджеров проектов, подготовленное группой экспертов (3) пособие по подготовке к сертификации в области управления проектами (4) учебник по финансовому управлению Что такое ИТ-услуга в ITIL? (1) любая работа, выполняемая ИТ-подразделением по требованию его бизнес-заказчиков (2) работа из конечного перечня (каталога), выполняемая ИТ-подразделением; каталог согласован ИТ-подразделением и его бизнес-заказчиками (3) работа из согласованного каталога услуг, выполняемая ИТ-подразделением и/или третьими сторонами (4) работа из согласованного каталога услуг, выполняемая ИТ-подразделением и/или третьими сторонами на основе формальной договоренности между ИТ-подразделением и бизнес-заказчиками Что такое “уровень зрелости организации”? (1) это понятие из методик группы CMM/CMMI, где уровни зрелости описывают способность организации стабильно и эффективно выполнять проекты и улучшать свои бизнес-процессы (2) это понятие из методик группы CMM/CMMI, где уровни зрелости характеризуют бизнес-эффективность организации (3) это понятие из методик группы CMM/CMMI, где уровни зрелости описывают качество услуг организации (4) Такого понятия не существует Система класса MES – это (1) система оперативного управления производством в реальном времени, которая инициирует, отслеживает, оптимизирует, документирует производственные процессы от начала выполнения заказа до выпуска готовой продукции (2) система управления технологическими процессами (3) ERP-система, дополненная средствами управления на уровне цеха и производственного участка (4) любая ERP-система Сервис-ориентированная архитектура (SOA) – это (1) методика интеграции приложений, использующая веб-сервисы как средство взаимодействия и интернет как коммуникационную среду для передачи данных между приложениями (2) концепция интеграции приложений с использованием общей шины, репозитория бизнес-процессов, веб-сервисов и интернета (3) программная реализация ITIL (4) программная реализация CORBA Что такое модель Захмана? (1) это описание бизнес-архитектуры предприятия (2) это описание ИТ-архитектуры предприятия (3) это описание бизнес- и ИТ-архитектур предприятия в их взаимосвязи (4) это описание бизнес-стратегии организации Система 1С: Документооборот может применяться … Только в малых предприятиях |