тест по менеджменту. Менеджмент в рыночной экономике

• Название: Менеджмент в рыночной экономике
• Дата: 12.02.2021
• Размер: 202.5 Kb.
• Имя файла: тест по менеджменту.doc
• Тип: Документы; #175827
• страница: 2 из 4

Тема «Структура управления организацией»

1. 
   Организовать – это значит:
   

А. создать структуру;

Б. продавать и покупать материалы;

В. проявлять инициативу.

2. 
   Организационная структура – это
   

А. искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами;

Б. вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена;

В. система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов;

Г. метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях.

3. 
   Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?
   

А. материальные отношения;

Б. линейные отношения.

4. 
   При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее
   

А. сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие;

Б. степень централизации, все ли вопросы должно решать высшее руководство;

В. сложность организационной структуры;

Г. количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизма. Сложность организационной структуры

5. 
   Для чего предназначена организационная структура управления?
   

А. для установления целей организации

Б. для обеспечения единства действия всех элементов организации

В. для стимулирования действий работников организации

6. 
   Что характеризует организационную структуру управления?
   

А. уровни управления

Б. звенья управления

В. виды ответственности

Г. связи между звеньями

Д. верны ответы А+Б+Г

7. 
   Какие звенья выделяют в организационной структуре управления?
   

А. производственные, технологические

Б. линейные, функциональные

8. 
   Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего к низшему, называется:
   

А. географической;

Б. линейной;

В. дивизионной;

9. 
   В структуре какого типа нарушается принцип единоначалия?
   

А. функциональная;

Б. матричная.

10. 
    При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным:
    

А. да

Б. нет

Тема «Делегирование полномочий»

1. 
   Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?
   

А. для оптимального решения комплексной задачи;

Б. для сохранения «группового» стиля работы;

В. для проверки квалификации рабочих.

2. 
   Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?
   

А. передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю;

Б. передается ответственность нижестоящему руководителю;

В. передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель;

Г. назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность.

3. 
   Суть делегирования состоит:  
   

А. в установлении приоритетов;

Б. в передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена;

В. в передаче ответственности на более низкий уровень управления;

Г. в доверии к своим подчиненным.

4. 
   Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение – это:
   

А. делегирование;

Б. мотивация;

В. стиль руководства

5. 
   Верно ли, что функции стратегического управления президента фирмы не подлежат делегированию:
   

А. да

Б. нет

6. 
   Кому (чему) в менеджменте делегируются полномочия.
   

А. должности;

Б. личности.

7. 
   Полномочия – это
   

А. ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение задач;

Б. неограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение задач.

Тема «Мотивация»

1. 
   Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:
   

А. организация;

Б. действие;

В. координация;

Г. мотивация.

2. 
   Мотивация относится к управлению:
   

А. оборудованием;
Б. трудовыми ресурсами;
В. продуктом.

3. 
   Теории мотивации делятся на две категории
   

А. содержательные и процессуальные;

Б. сущностные и формальные;

В. системные и организационные

4. 
   Основные функции управления
   

А планирование, контроль;

Б. планирование, организация, мотивация, контроль;

В. организация, мотивация;

Г. организация, мотивация, контроль

5. 
   Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?
   

А. успех;

Б. деньги;

В. свобода;

Г. безопасность

6. 
   Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:
   

А. теория Абрахама Маслоу;

Б. модель Портера Лоулера;

В. теория Фредерика Герцберга;

Г. теория Дэвида Макклелланда.

7. 
   «Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден». Данное положение отвечает:
   

А. теории ожиданий Врума;

Б. теории Портера Лоуллера;

В. теории приобретенных потребностей Макклеланда;

Г. теории справедливости Адамса.

8. 
   Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?
   

А. планирование;

Б. организация;

В. мотивация;

Г. контроль;

Д. руководство.

9. 
   Когда сотрудник получает дополнительное вознаграждение за
   перевыполнение нормы - это:
   

А. стимулирование;

Б. мотивирование.

10. 
    Что не входит в пирамиду потребностей А.Маслоу?
    

А. потребность в принадлежности;

Б. потребность в самовыражении;

В. потребность во власти;

Г. потребность в безопасности.

11. 
    Используется ли в модели мотивации Портера - Лоулера фактор
    «справедливости»?
    

А. да;

Б. нет.

12. 
    Концепция двухфакторной теории мотивации разработана:
    

А. А.Маслоу;

Б. В. Врумом;

В. М.Месконом;

Г. Ф.Герцбергом

13. 
    Какая потребность по теории МакКлелланда характеризуется желанием воздействовать на других людей?
    

А. потребность во власти;

Б. потребность успеха;

В. потребность в причастности.

14. 
    Какая теория мотивации рассматривает потребности в виде пирамиды:
    

А. А. Маслоу;

Б. Портера – Лоулера;

В. Альдерфера.

15. 
    Двухфакторная теория Герцберга включает в себя:
    

А. организационные факторы и фактор гигиены;

Б. мотивирующие факторы и факторы гигиены;

В. делегированные факторы и мотивирующие факторы.

16. 
    Какая теория включает в себя элементы теории ожидания и справедливости?
    

А. Портера – Лоулера;

Б. Маслоу.

17. 
    Определите к какой группе относятся теории ожидания и справедливости?
    

А. содержательные;

Б. процессуальные.

18. Процессуальные теории мотивации основываются на том, как:

А. как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания;

Б. как ведут себя менеджеры с учетом их восприятия и познания;

В. как ведут себя подчиненные с учетом их самооценки и познания.

19. Теория мотивации, согласно которой люди соотносят свое вознаграждение с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу-это теория

А. справедливости;

Б. ожидания.
20. Теория мотивации, базирующаяся на том, что наличие активной потребности не является единственным, необходимым условием мотивации человека на достижение определённой цели -теория

А. ожидания

Б. справедливости
21. Теория мотивации, согласно которой людям присущи власть, успех
и Причастность-теория

А. Д.Мак-Клелланда

Б. Ф. Герцберга

22. внутренний побудитель активности, нужда в чем-либо – это…

А. потребность

Б. мотив;

В. побуждение;

Г. стимулирование.
Тема «Контроль»
1. Одной из основных функций менеджмента является:

А. наблюдение за ходом производства

Б. методическое обеспечение принятия решений;

В. контроль

Г издание приказов, распоряжений.

2. Планирование организация, мотивация, контроль – это…

А. функции менеджмента;

Б. задачи менеджмента;

В. аспекты менеджмента.

3. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

А. в объеме

Б. во времени проведения;

В. в методах.

4. Система контроля в организации обычно состоит из

А. предварительного, текущего и заключительного;

Б. текущего и заключительного;

В. предварительного и заключительного

Г. только из текущего контроля.

5. Контроль – это:

А. совокупность внутренних и внешних движущих сил;

Б. процесс соизмерения фактически достигнутых результатов с запланированными;

В. стремление к достижению результатов.

6. Укажите какой контроль осуществляется до начала работ?

А. предварительный;

Б. заключительный;

В. текущий;

Г. не осуществляется ни какой.

7. Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют установить цели организации и обеспечить их выполнение?

А. планирование;

Б. организация;

В. контроль;

Г. мотивация;

Д. все ответы верны.

8. Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?

А. планирование;

Б. организация;

В. контроль;

Г. мотивация.

9. Вид контроля, который осуществляется в ходе проведения работ:

А. предварительный;

Б. заключительный;

В. текущий.

10. Верно ли, что система контроля, которая не позволяет устранить серьезные отклонения прежде, чем они перерастут в крупные проблемы, бессмысленна?

А. да;

Б. нет.

11. Рутинные технологии требуют усиления операционного контроля:

А. да

Б. нет.

12.Вид контроля, обеспечивающий измерение результативности и определяющий необходимое вознаграждение сотрудников.
А. заключительный контроль;

Б. текущий контроль.

13. Дайте правильный ответ: Функция контроля направлена на реализацию планов

А. да;

Б. нет.

14. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами:

А. планирования;

Б. управленческого контроля;

В. организации.

15. Сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются функциями:

А. контроля;

Б. прогнозирования

В. планирования;

Г. программирования;

Д. управления.

16. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами:

А. управленческого контроля;

Б. прогнозирования;

В. функционирования.

Тема «Управленческое решение»
1. Результат творческого, целенаправленного анализа проблемной ситуации, выбора и реализации путей, методов и средств ее разрешения – это

А. управленческое решение;

Б. управленческий анализ.

2. Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

А. установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников;

Б. уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом;

В. принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон.

3. Что означает «принять решение»?

А. перебрать все возможные альтернативы;

Б. перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы;

В. отдать распоряжение к реализации конкретного плана.

4. Процесс принятия решения начинается с:

А формулировки миссии предприятия;

Б. постановки управленческих целей;

В. выявления проблемы;

Г. выявлении лица, ответственного за принятие решений.

5. Выбор, сделанный лишь на основе ощущения того, что он правилен – это … решение.
А. логическое;
Б. интуитивное;
В. рациональное;
Г. осторожное.

6. Принятие управленческих решений в организации

А. существенно отличаются от частного выбора человека;

Б. отличаются, но не существенно;

В. практически не отличаются.

7. Какую ответственность принимает на себя лицо, принимающее решение?

А. моральную;

Б. дисциплинарную;

В. юридическую;

Г. материальную;

Д. верны все вышеперечисленные ответы.

8. Решения, которые принимаются руководителем единолично, относятся к:

А. индивидуальным;

Б. коллегиальным.

9. Под  технологией принятия решений  понимается:

А. состав и последовательность операций по разработке и выполнению решений;

Б. методы разработки и оптимизации  решений;

В. Верно А+ Б.

10. Какие  из перечисленных утверждений  соответствуют истине?

А. необходимость принимать решения возникает в ситуации выбора;
Б. принятие решений вызывается необходимостью;
В. принятие решений связано с изменением целей управления;

Г. верны ответы А+Б.

11. Этапы рационального решения проблем:
А. диагноз проблемы;
Б. формулировка ограничений и критериев для принятия решения;
В. выявление и оценка альтернатив;
Г. окончательный выбор решения и реализация;
Д. оценка результатов;

Е. верны все ответы.

Тема «Власть и лидерство»
1. Лидерство в теории менеджмента можно определить как…

А. победу в конфликте;

Б. условия функционирования организации;

Г. размер заработной платы руководителя;

Д. способность оказывать влияние на личность и группы людей.

2. Лидерство, при котором влияние на подчиненных оказывается с позиций занимаемой должности, называется:

А. формальным;

Б. неформальным.

3.Власть – это:

А. процесс воздействия на психику человека, связанный со снижением критичности и сознательности при восприятии и реализации внушаемого содержания, с отсутствием его активного понимания;

Б. возможность действовать или способность воздействовать на ситуацию или поведение других людей.

4. Дж. Френч, Б. Рэйвен, К. Хейс выделяют следующее число форм власти:

А. 4;

Б. 5;

В. 6;

Г. 7.

5. Какие из форм власти по Р. Френчу и Б. Рэйвену могут существовать
только в системе формального подчинения?

А. эталонная власть;

Б. власть, основанная на вознаграждении

В. экспертная власть;

Г. законная власть.

6. Какое определение соответствует понятию «власть»?

А. поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого;

Б. манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации;

В. возможность влиять на поведение других людей.

7. Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов?

А. традиции;

Б. харизмы;

В. через страх;

Г. эксперта.

8. Какая из приведенных ниже форм власти существует?

А. эталонная;

Б. элитная.

9. Синоним эталонной власти:

А. эксперт;

Б. харизма;

В. традиция.

10. Форма власти, при которой работник выполняет рекомендации начальника потому, что так принято, называется:

А. традиционной (законной);

Б. экспертной;

В. эталонной (власть примера).

11. Власть, основанная на силе личных качеств – это:

А. харизма

Б. власть лидера;

В. традиционная.

12. Власть в организации – это неограниченное право использовать ресурсы и направлять усилия работников на достижение целей организации:

А. да;

Б. нет.

13. Референтная власть – это:

А. харизма;

Б. форма власти, основанная на личных качествах руководителя;

В. верно А+Б.

Г. нет верного ответа

14. Вид власти, основывающийся на свойствах личности руководителя.
А. эталонная;

Б. традиционная;

В. экспертная.

15. Форма власти при которой подчиненный верит, что руководитель имеет возможность вознаградить его:

А. власть, основанная на вознаграждении;

Б. власть, основанная на принуждении;

В. законная власть.

16. Форма власти при которой подчиненный верит, что руководитель имеет возможность наказать его:

А. власть, основанная на вознаграждении;

Б. власть, основанная на принуждении;

В. законная власть.

17. Влияние – это

А. любое поведение человека, которое вносит изменения в поведение других людей;

Б. неограниченное право использовать ресурсы.

18. Влияние, базирующееся на личности руководителя или его способности привлекать сторонников.
А. харизма

Б. власть эксперта.

19. Пример влияния через разумную веру – это отношение

А рабочего с мастером;

Б. крестьянина и помещика;

В. пациента с лечащим врачом;

Г. подсудимого и судьи.

20. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?

А. угрозой расправы с родственниками;

Б. угрозой увольнения;

В. запугивая возможностью ущемления самолюбия.