Методические рекомендации для самостоятельной подготовки курсовой работыпо дисциплине Кадровые стратегии
 Скачать 260.5 Kb.
|
|
Тема «Предупреждение и разрешение конфликтов при проведении текущей деловой оценки персонала организации» Цель исследования – разработка рекомендаций по совершенствованию текущей деловой оценки персонала организации, обеспечивающих предупреждение и разрешение сопутствующих конфликтов. Достижение цели исследования предполагает решение следующих задач: – изучение влияния оценки персонала на внутриличностные и межличностные конфликты; – анализ конфликтных ситуаций, связанных с текущей деловой оценкой персонала в конкретной организации, и выявление причин их возникновения; – оценка потенциальной конфликтности используемых показателей оценки; – анализ потенциальной конфликтности используемых методов оценки; – анализ потенциальной конфликтности процедуры проведения оценки и информирования работников о результатах оценки; – разработка рекомендаций, обеспечивающих снижение конфликтности показателей, методов и процедуры деловой оценки; – разработка сценариев урегулирования конфликтов, возникающих при проведении деловой оценки. Пример 4 Тема «Управление социально-трудовыми конфликтами, возникающими в процессе трудовой мотивации персонала образовательного учреждения» Цель исследования – формирование системы трудовой мотивации работников как технологии управления конфликтами, возникающими в организации из-за неудовлетворенности персонала своим трудом. Достижение цели исследования предполагает решение следующих задач: – определение основных теоретических понятий мотивации труда персонала; – исследование теоретических аспектов управления конфликтами, возникающими в процессе трудовой мотивации персонала организации; – анализ системы управления персоналом образовательного учреждения; – диагностика возникающих конфликтов и морально-психологического климата в образовательном учреждении; – разработка программы мероприятий, направленных на формирование системы трудовой мотивации персонала как технологии управления конфликтами, возникающими в организации в связи с неудовлетворенностью сотрудников своим трудом. 5.2. Рекомендации по разработке отдельных разделов курсовой работы Указанные выше разделы КР должны выполняться в соответствии с выбранной индивидуальной темой. Работа должна иметь четкое и логическое построение. Работа должна иметь четкое и логичное построение. Она должна включать следующие структурные элементы (в порядке их представления в работе): – титульный лист; – содержание; – введение; – основную часть (обычно 3 главы, каждая из которых включает 2–3 параграфа); – заключение; – список использованных источников; – приложения. Содержание работы является второй по порядку страницей работы, которое оформляется в соответствии планом исследование и содержит все разделы и подразделы, выделенные в работе, а так же структурные элементы с указанием страниц. Во введении должны быть обоснования актуальности темы, краткая характеристика состояния проблемы, перечень вопросов, которые требуют разрешения; также должен быть отражен объект, предмет, цель и задачи исследования. Объект исследования – экономическая категория или процесс, которые исследуются в работе. Предмет исследования – проблема (круг вопросов), которые исследуются в работе на примере объекта исследования. Цель работы – изучение, анализ состояния или оптимизация предмета исследования применительно к объекту исследования. Задачи,которые вытекают непосредственно из целей работы и являются ее элементами (этапами достижения цели). Как правило, исходя из задач исследования строится структура работы (содержание), поэтому задачи исследования формулируются на основании наименований разделов и подразделов рубрикации. Формулировки задач обычно начинаются глаголами: изучить, рассмотреть, осуществить, выполнить, оптимизировать и т. п. Задач в исследовании может быть несколько (не менее трех), как правило, 4–5. Используемые теоретические и законодательно-нормативные источники. Кратко указываются фамилии авторов, внесших наиболее ощутимый вклад в разработку проблемы, основные законы и нормативные акты, которые упоминаются в работе (со ссылками в квадратных скобках на номера источников в их списке). Основная часть КР предусматривает три обязательных раздела (главы). В первом разделе работы, как правило, дается анализ проблемы, объясняется терминология, выявляется суть исследовательской позиции. Изначально следует попытаться осветить историю вопроса и степень разработанности темы. Для этого отмечают ученых, занимавшихся данной проблемой, исследованные ими вопросы (какие наиболее глубоко, какие остались нерешенными), позиции ученых, которые наиболее аргументированы и приемлемы для проводимого исследования. Целесообразно в процессе работы определить собственное суждение и дать свое определение явлениям, проблемам и т.п. В первом разделе КР как правило дается анализ проблемы, объясняется терминология, выявляется суть исследовательской позиции. Изначально следует попытаться осветить историю вопроса и степень разработанности темы. Для этого отмечают ученых, занимавшихся данной проблемой, исследованные ими вопросы (какие наиболее глубоко, какие остались нерешенными), позиции ученых, которые наиболее аргументированы и приемлемы для проводимого исследования. Целесообразно в процессе работы определить собственное суждение и дать свое определение явлениям, проблемам и т. п. Глава 1. Теория и практика исследуемой проблемы. В этом разделе бакалавру необходимо: – дать характеристику степени проработанности проблемы в литературных источниках (монографиях, статьях, материалах конференций и т.д.), а также уровня реализации ее в практике работы организации; – сформулировать сущность исследуемой проблемы, проанализировать специальную литературу по проблеме, обобщить положительный и негативный опыт решения рассматриваемой проблемы в деятельности зарубежных и отечественных организаций; – определить, какие процессы (организационно-экономические, социально-психологические) составляют основу рассматриваемой проблемы; – сформулировать направления, закономерности, принципы и методы решения исследуемой проблемы на практике; – определить роль и место рассматриваемой проблемы в сложившейся системе управления персоналом. Выработка методологического подхода к решению изучаемой проблемы является результатом работы бакалавра над литературными источниками, данными периодической печати. Для формулировки сущности исследуемой проблемы необходимо проанализировать специальную литературу по проблеме и провести в первой главе анализ терминологического аппарата заявленной проблемы. Во втором разделе КР анализируются практические аспекты выбранной темы. В качестве информационных источников используются официальные данные и статистические отчеты, отражающие реальное положение и функционирование предмета исследования. При необходимости в данном разделе может присутствовать проектная часть. Глава 2. Анализ исследуемой проблемы и методические рекомендации ее решения. В данной главе необходимо указать, какое место занимает рассматриваемая проблема в сложившейся системе управления персоналом организации (учреждения); какой опыт (как положительный, так и негативный) накоплен по осуществлению организационного, экономического, правового и т. п. механизма реализации данной проблемы. Аналитическая характеристика объекта исследования независимо от специфики его темы должна содержать: – перечень целей, реализация которых обусловливает функционирование исследуемого объекта; – описание его структуры с выделением основных, вспомогательных или обслуживающих подразделений и их роли в управленческом процессе; – определение места анализируемого объекта в иерархической системе более крупного масштаба; – характеристику выполняемых функций по различным показателям. Все эти показатели, по которым проводится анализ, выбираются в зависимости от специфики управленческой деятельности объекта исследования. Анализ объекта осуществляется на основе достаточно полного описания общей характеристики объекта и предмета исследования. В этой части проводится анализ фактических материалов, характеризующих особенности управления персоналом, специфику выполняемых функций, компетенцию и реализуемые полномочия объекта. Особое внимание уделяется анализу проблемных аспектов темы исследования в соответствии с поставленными целями и задачами. Источниками информации для проведения исследования могут служить: законы и подзаконные акты, положения, уставы, регламентирующие организацию и функционирование организации; материалы текущего делопроизводства; статистические данные; отчетность отдельных подразделений и общие справочно-аналитические материалы и служебные документы, содержащие самые разнообразные сведения, представляющие интерес с точки зрения исследуемой проблемы. Глава 3. Практические рекомендации решения проблемы. Эта глава должна быть сфокусирована на практическом решении проблем, описании сценариев реальных экономических процессов. 3.1. Проверка предложенной методики (методик) и способов решения проблемы на исследуемом объекте. Здесь производится проверка жизнедеятельности предлагаемой в главе 2 методики (методик) и иных методических материалов на базе реальных результатов и показателей деятельности организации. 3.2. Разработка практических рекомендаций (мероприятий) по решению проблемы на исследуемом объекте. Этот раздел должен включать: – разработку основных направлений совершенствования проекта; – нормативно-методическое, правовое и кадровое обеспечение нововведений; – разработку методик, методических рекомендаций, инструкций по проведению той или иной организационной процедуры, направленной на совершенствование проекта; – план мероприятий по внедрению предложений, в котором найдет отражение взаимосвязь мер по внедрению проектных предложений, сроки их внедрения и лица, отвечающие за исполнение. Рекомендации (предложения) должны иметь преимущественно прикладной характер, в них вносится лишь то, что может быть внедрено в практическую или научную деятельность. 3.3. Расчет социальной и экономической эффективности внедрения практических рекомендаций на исследуемом объекте. По результатам исследований в каждом разделе формулируются выводы. Все разделы и подразделы работы должны быть связаны между собой. Каждый заголовок должен быть кратким и информативным, соответствующим содержанию. В каждом разделе рассматривается самостоятельный вопрос (аспект) исследуемой проблемы, в подразделах, пунктах – отдельные части вопроса. Необходимо следить за тем, чтобы в работе не было противоречий между отдельными ее положениями. Текст работы должен быть тесно связан с графическими материалами, цель которых – иллюстрирование и дополнение текста, а в ряде случаев – его замена для придания содержанию работы большей наглядности. Рекомендуется составлять иллюстрационный материал до оформления текста для большей их согласованности и тематического единства. Используемые в работе термины и понятия должны иметь единое толкование на протяжении всей работы. Необходимо придерживаться общепринятых сокращений слов и аббревиатур. В заключениинеобходимо показать, каким образом решены поставленные задачи курсовой работы. Заключение должно содержать выводы и предложения, обоснованные бакалавром в процессе выполнения работы. Как правило, они содержат: – констатацию проделанной работы; – классификацию или перечень основных направлений развития объекта и предмета исследования; – результаты теоретических исследований и характер ожидаемых изменений различных экономических параметров после внедрения предложений; – выводы о теоретическом, методическом и практическом значении проделанной работы. Объем заключения не должен превышать 2 с. Объем авторского текста КР должен быть не ниже 65 %. Список использованной литературы. Список должен содержать сведения об источниках, использованных при написании КР. В него необходимо включать источники, на которые были сделаны ссылки в тексте работы. Нормативные акты и иные источники необходимо располагать в следующей последовательности: 1. Нормативные правовые акты. 2. Иные официальные материалы (резолюции-рекомендации международных организаций и конференций, официальные доклады, официальные статистические отчеты и др.). 3. Монографии, учебники, учебные пособия, комментарии к кодексам. 4. Научные статьи. Списки разделов 2, 3 и 4 составляются в алфавитном порядке. При алфавитной группировке источники располагаются в списке по алфавиту фамилии авторов или заглавия книг и статей (если автор не указан). Источниковедческая база КР должна охватывать не менее 30 источников. Допускается привлечение материалов и данных, полученных с официальных сайтов Интернета. В этом случае необходимо указать точный источник материалов (сайт, дату получения). Последними в списке литературы указываются Интернет-источники. Если были использованы источники на иностранных языках, то их указывают в алфавитном порядке вслед за источниками на русском языке. Список использованных источников формируется на основе ссылок в основной (текстовой) части. Ссылка на библиографические источники приводится с указанием порядкового номера источника в списке литературы в квадратных скобках в конце предложения перед точкой. Приложения могут формироваться в нескольких случаях: при значительной перегрузке основного текстового содержания графическим и табличным информационным материалом; при наличии различных справочных и исходных материалов, носящих вспомогательный характер. В приложениях приводятся расчетные материалы (при значительном объеме вычислительных работ); формы документов, отражающие проведение теоретических исследований, анализа производства и управления; регламентирующая документация (положения, должностные инструкции, штатные расписания, формы документов и т.д.), а также другие материалы, использование которых в тексте КР перегружает ее и нарушает логическую стройность изложения материала. Здесь приводятся также графические и иные материалы методического характера, помогающие обучающемуся проводить исследование и оформлять его результаты. Каждое приложение следует начинать с нового листа с указанием наверху страницы справа слова «Приложение» и его обозначения. Приложение должно иметь содержательный заголовок, который записывают симметрично относительно текста прописными буквами отдельной строкой под словом «Приложение А». Приложения обозначаются заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, 3, И, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. После слова «Приложение» следует буква, обозначающая его последовательность. Если приложение одно, оно обозначается «Приложение А». Приложения должны иметь общую с остальной частью проекта сквозную нумерацию страниц. 5.3. Правила оформления курсовоЙ работы Курсовая работа состоит из текстовой части, графического материала, перечня использованной литературы и приложений. Работа набирается на компьютере шрифтом TimesNewRoman, размером 14 пт через 1,5 интервала с одной стороны листа стандарта А4. Следует соблюдать следующие размеры полей: верхнее, нижнее – 20 мм, левое – 30 мм, правое – 15 мм. Страницы учитывают начиная с титульного листа, но нумерацию начинают с содержания. Цифру, обозначающую порядковый номер, размещают в середине верхнего поля страницы. Каждая глава начинается с новой страницы. Это относится и к другим структурным частям работы: введению, заключению, списку литературы. В тексте не должно применяться сокращение слов, за исключением общепринятых. Если в тексте приводятся цитаты или цифровые данные, заимствованные из литературы, то обязательно дается ссылка на источник внизу соответствующей страницы или в конце цитаты ставится номер источника (в квадратных скобках) по списку литературы. Приводимый в текстовой части графический материал (рисунки, таблицы) должен иметь наименование и быть пронумерован. Графический материал, приводимый в тексте, выполняется или непосредственно на листах текстовой части, или на отдельных вкладышах. На включаемые в работу графический материал и перечень использованной литературы должны быть ссылки в текстовой части. Все таблицы и рисунки должны иметь сквозную нумерацию и свое название. Номер и название таблицы даются над ней, номер и название рисунка – под ним. Таблицы и рисунки делаются одноцветными. Рисунками считаются: схемы, диаграммы, формы документов, графики и т.п. Графический материал является обязательной составляющей курсовой работы. Он должен быть органически связан с текстовой частью и в наглядной форме иллюстрировать основные положения анализа, методических рекомендаций и практических мероприятий, представленных по результатам исследования. При этом в тексте должны быть сноски на приводимый иллюстрирующий материал и пояснения к нему. Типовыми графическими материалами являются схемы динамики основных технико-экономических показателей деятельности организаций и их производственных подразделений; схемы организационных структур управления, функциональные и информационные матрицы; схемы обработки информации; штатные расписания, графики и таблицы, иллюстрирующие результаты анализа; таблицы эффективности разработанных мероприятий и др. Оформление курсовой работы осуществляется самим магистром по единому образцу. Содержание курсовой работы печатается на одной стороне белой писчей бумаги стандартного размера (формат А4 – 210 х 297 мм). Курсовая работа оформляется на компьютере в текстовом редакторе. 6. ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ КУРСОВОй работы 6.1. Руководство и контроль выполнения курсовой работы Выполнением КР руководит преподаватель кафедры. Преподаватель обязан: – своевременно выдать обучающемуся задание на выполнение КР; – разработать календарный график и план выполнения КР; – обеспечить методическими указаниями по выполнению КР; – осуществлять текущее консультирование по вопросам, связанным с выполнением КР; – проводить поэтапный контроль выполнения КР. Преподавателям рекомендуется обратить внимание на следующие моменты: 1. Формулировки актуальности, целей и задач работы, практической значимости, содержащиеся во введении, должны быть четкими и не иметь двояких толкований. Аналогичным требованиям должны соответствовать выводы работы. Важны также формулировки выводов, сделанных в конце каждого параграфа. 2. Руководителю следует тщательно проанализировать предложения, выдвигаемые обучающимся. 3. В процессе работы целесообразно предложить обучающемуся проверить верность полученных в работе результатов, выступая на конференциях, обсуждая формулируемые предложения с практическими работниками. 4. Обучающийся обязан предоставить законченную работу руководителю КР в двух файлах: один файл с полной версией курсовой работы; второй файл создается обучающимся для проверки в системе «Антиплагиат. ВУЗ». Уровень оригинальности КР должен быть не менее 65%. Успешное выполнение курсовой работы зависит от четкого соблюдения установленных сроков и последовательного выполнения отдельных этапов. 6.2. Подготовка к защите курсовой работы Завершенные КР сдаются обучающимися научным руководителям. После проверки работы научный руководитель подписывает ее титульный лист, раздаточный материал и передает обучающемуся, который представляет ее заведующему кафедрой. 6.3. Процедура защиты курсовой работы Время доклада 7–10 минут. В процессе доклада обучающийся использует иллюстративный материал или демонстрирует презентацию на экране. Иллюстративный материал представляет собой отдельно сброшюрованные в тетрадь графики, рисунки, таблицы, диаграммы по всем разделам выполненного исследования. Затем докладчику задаются вопросы, на которые он обязан дать полные и исчерпывающие ответы. Список использованной литературы Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. – М.: НИЦ Инфра-М, 2018. – 238 с. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник / А.Р. Алавердов. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Университет «Синергия», 2017. - 681 с. : ил., табл. - (Университетская серия). - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-4257-0269-2 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=455415 (19.07.2018). Одегов Ю. Г. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 467 с. — (Серия : Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-8710-2. — Режим доступа: www.biblio-online.ru/book/1EB0E319-C6DB-4A3B-8B40-A737500BE562. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: учебно-практическое пособие для вузов. - Москва: Проспект, 2014. - 60 с. Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В. Кадровая политика: учебное пособие. - Самара: СамГУ, СамГТУ, 2015. Оксинойд К.Э. Управление социальным развитием организации: учебное пособие / К.Э. Оксинойд. - 3-е изд., испр. и доп. - Москва : Издательство «Флинта», 2017. - 182 с. - (Экономика и управление). - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-9765-0031-0; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=115105 (19.07.2018). Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: учебно-практическое пособие для вузов. - Москва: Проспект, 2015. - 51 с. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: учебно-практическ. - Москва.: Проспект, 2014. - 57 с. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2009. Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., И.А Эсаулова. Экономика управления персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова – М.: ИНФРА-М, 2013. Фонд оценочных средств по дисциплине «Основы кадровой стратегии и кадрового планирования»: Учеб.-метод. пособие / Сост. О.Ю. Калмыкова, Н.В. Соловова, Е.А. Харитонова, А.В. Гагаринский. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2016. – 105 с. Приложение 1 |