Кейсы информатика. Методический ориентир
 Скачать 481.99 Kb.
|
|
2 ИНФОРМАТИКА. ВСЁ ДЛЯ УЧИТЕЛЯ! ИНФОРМАТИКА. ВСЁ ДЛЯ УЧИТЕЛЯ! № 4 (28) апрель 2013 МЕТОДИЧЕСКИЙ ОРИЕНТИР Л. Д. Желизняк Важнейшей задачей образования в России является подготовка образованной, творческой лич- ности и формирование её физического и морального здоровья. В связи с этим принципиально из- меняется позиция учителя. Учитель перестаёт быть носителем «объективного знания», которое он пытается передать ученику. Он должен организовать самостоятельную деятельность учащихся, в которой каждый овладел бы рядом способностей к качественным профессиональным действиям, самообучению, самоуправлению, ориентации, адаптации, предсказуемости, личной готовностью к будущему. А именно учитель создаёт среду, в которой становится возможной выработка каж- дым учеником на уровне развития его интеллектуальных и других способностей определённых компетенций, формирования личностных качеств (развитие трудолюбия, креативности, волевых качеств, целеустремлённости, формирования уверенности в себе, конкурентноспособности, навы- ков коммуникативной культуры и т. п.), формирования умений самостоятельно принимать реше- ние в условиях неопределённости, выработку умений разрабатывать многовариантные подходы к реализации плана действия, формирования навыков и приёмов всестороннего анализа ситуаций, прогнозирования способов развития ситуаций и т. п. Созданию такой среды и способствует техно- логия «кейс», завоёвывающая позитивное отношение со стороны учеников, которые видят в нём возможность проявить инициативу, почувствовать самостоятельность в освоении теоретических положений и овладении практическими навыками. Не менее важно и то, что технология «кейс» достаточно сильно влияет на профессионализацию учащихся, способствует их взрослению, фор- мирует интерес и позитивную мотивацию к учёбе. Кейс-технология — это общее название технологий образования, которые являются методами анализа. Суть технологии заключа- ется в использовании конкретных случаев (си- туаций, историй, тексты которых называются «кейсом») для общего анализа, обсуждения или выработки решений учениками по определён- ному разделу учебной дисциплины. С методиче- ской точки зрения кейс — это специально под- готовленный учебный материал, который «со- держит структурированное описание ситуаций, заимствованных из реальной практики». Кейсы (ситуационные упражнения) имеют чётко опре- делённый характер и цель. Как правило, они связаны с проблемой или ситуацией, которая существовала либо и сейчас существует. При этом проблема или ситуация либо уже имели какое-то предыдущее решение, либо их реше- ние является необходимым, а потому требует анализа. Кейс — это всегда моделирование жиз- ненной ситуации и то решение, которое найдёт участник кейса, может как отображать уровень компетентности и профессионализма участни- ка, так и быть реальным решением проблемы. Как правило, кейсы не имеют единственного ре- шения. Участник всегда может придумать свой неповторимый вариант. Ценность технологии кейса заключается в том, что она одновременно отображает не только практическую проблему, но и актуа- лизирует определённый комплекс знаний, который необходимо усвоить при решении данной проблемы, а также удачно совмещает учебную, аналитическую и воспитательную деятельность, которая, безусловно, является деятельной и эффективной в реализации со- временных задач системы образования. К технологиям кейса относятся: метод ситуационного анализа (ситуационные • задания и упражнения, анализ конкретных ситуаций (кейс-стади)); метод инцидента; • метод разбора деловой корреспонденции; • игровое проектирование; • метод ситуационно-ролевых игр; • метод дискуссии. • Метод инцидента Метод инцидента Инцидент (от лат. инциденс) — случай, столкновение. Метод инцидента заключает- ся в том, что учащийся должен сам отыскать нужную информацию для принятия решения по заданной проблеме. При этом ученик учится КЕЙС-ТЕХНОЛОГИЯ КЕЙС-ТЕХНОЛОГИЯ Сборник кейсов по информатике Сборник кейсов по информатике 3 ИЗДАТЕЛЬСКАЯ ГРУППА «ОСНОВА» ИЗДАТЕЛЬСКАЯ ГРУППА «ОСНОВА» № 4 (28) апрель 2013 МЕТОДИЧЕСКИЙ ОРИЕНТИР работать с информацией (сообщать её, система- тизировать, анализировать), формировать соб- ственную позицию (или стать на чью-то сторо- ну, или оставаться посторонним наблюдателем, который констатирует полярность мнений) и на основании этого делать выводы. Предлагается задание, в котором не содержатся все данные, необходимые для решения этой проблемы. Например, задание может быть сформули- ровано так: «Использование интернета — недо- статки и преимущества», «Социальные сети — недостатки и преимущества». Метод разбора деловой корреспонденции Метод разбора деловой корреспонденции Метод разбора деловой корреспонденции пред- полагает получение кейса с детальным описанием ситуации: пакет документов, которые помогают найти выход из сложной ситуации (в том числе документы, которые не касаются этой проблемы, чтобы ученики могли выбирать нужную инфор- мацию) и вопросы, которые позволяют найти ре- шение. При работе с данной технологией анали- за ситуаций учащиеся получают от учителя пап- ки с одинаковым набором документов, которые касаются определённого исторического события, конкретной ситуации, деятельности определён- ной фирмы, — в зависимости от темы и предме- та. Ученики выступают в роли лиц, принимаю- щих решение. Игровое проектирование Игровое проектирование Цель метода — процесс создания или совер- шенствования объектов. Для работы по данной технологии участников занятия можно разде- лить на группы, каждая из которых будет разра- батывать свой проект. Игровое проектирование может включать проекты разных типов: иссле- довательский, поисковый, творческий, прогно- стический, аналитический. Метод ситуационно-ролевых игр Метод ситуационно-ролевых игр Цель метода заключается в том, чтобы в виде инс- ценировки создать перед классом правдивую исто- рическую, правовую, социально-психологическую ситуацию и потом дать возможность оценить по- ступки и поведение участников игры. Одна из раз- новидностей метода инсценировки — ролевая игра. Этот способ позволяет расширить опыт участников анализа, предъявляя им неожиданную ситуацию, в которой предлагается принять позицию (роль) участников и потом осуществить способ, который позволит привести эту ситуацию к достойному завершению. Во время «разыгрывания ситуаций в ролях» участники исполняют роль так, как сами считают нужным, самостоятельно определяя стра- тегию поведения, сценарий, планируя результат. Основная задача — проявить творческие способ- ности к решению неожиданно возникающих акту- альных проблем. Метод дискуссии Метод дискуссии Дискуссия — обмен мнениями по какому- либо вопросу в соответствии с определёнными правилами процедуры. К интенсивным техноло- гиям изучения принадлежат групповые и меж- групповые дискуссии. Метод ситуационного анализа Метод ситуационного анализа Самым распространённым на сегодняшний день является метод ситуационного анализа, по- зволяющий глубоко и детально исследовать про- блему, то есть анализ конкретных ситуаций — глубокое исследование реальной или имити- руемой ситуации. Цель метода — совместными усилиями группы учащихся проанализировать возникшую ситуацию, разработать практиче- ское решение, окончание процесса — оценка предложенных алгоритмов, выбор лучшего из них в контексте поставленной проблемы. Могут быть также предложены для анализа уже реали- зованные шаги. В таком случае главным задани- ем будет определить (путём анализа) их целесоо- бразность. При использовании каждого из перечис- ленных методов ученики получают также па- кет вопросов, на которые они должны найти ответы для понимания сути проблемы. Кроме того, технологии кейса предусматривают как индивидуальную работу над пакетом заданий, так и коллективную, что развивает умение вос- принимать мнение других людей и работать в команде. Деятельность учителя при использовании технологии «кейс» предполагает два этапа: первый этап • является сложной творческой работой по созданию кейса и вопросам для его анализа. Такой вид работы осущест- вляется за пределами класса. Это научно- исследовательская, методическая, сложная работа. Ведь хорошо подготовленного кейса не всегда хватает для эффективного прове- дения занятия. Для этого необходимо тща- тельным образом подготовить методическое обеспечение как для самостоятельной работы учащихся, так и для проведения урока; второй этап • предполагает деятельность учите- ля в классе, где он выступает со вступитель- ным и заключительным словом, организует дискуссию, поддерживает деловое настроение в классе, оценивает работу учеников и анализ ситуации. 4 ИНФОРМАТИКА. ВСЁ ДЛЯ УЧИТЕЛЯ! ИНФОРМАТИКА. ВСЁ ДЛЯ УЧИТЕЛЯ! № 4 (28) апрель 2013 МЕТОДИЧЕСКИЙ ОРИЕНТИР Требования к созданию кейсов (проблемных ситуаций): учебная проблема должна быть связана с изу- • чаемым материалом; проблемы должны иметь познавательную • значимость; проблемные вопросы должны опираться на • полученный опыт и знания учеников; основным своим содержанием проблема долж- • на давать направление познавательному поис- ку, указывать направление к её решению. Кейсы могут быть приведены в бумажном виде (напечатаны: могут содержать графику, та- блицы, иллюстрации, диаграммы), мультимедиа кейс и видеокейс (может содержать фильм, ви- део- или аудиоматериалы). При использовании кейс-технологии не да- ются конкретные ответы, их необходимо на- ходить самостоятельно. Это позволяет уче- никам, опираясь на собственный опыт, фор- мулировать выводы, применять на практике полученные знания, предлагать собственный (или групповой) взгляд на проблему. В кейсе проблема дана в неявном, скрытом виде, при- чём, как правило, она не имеет однозначного решения. В некоторых случаях нужно найти не только решение, но и сформулировать зада- чу, поскольку её формулировка дана неявно. По типу и направленности кейсы можно раз- делить на тренировочные, учебные, аналитиче- ские, исследовательские, систематизирующие и прогностические. Они могут быть различными не только по содержанию, но и по структуре. Типы кейсов по структуре Типы кейсов по структуре 1. Структурированный кейс Содержит минимум информации. Всегда имеет оптимальное решение, для решения не- обходимо знать определённую формулу. Струк- турированные кейсы включают сжатое и точное изложение ситуации с конкретными цифрами и данными. Здесь существует определённое ко- личество правильных ответов, к которым можно прийти, овладев одной формулой, навыком, ме- тодикой в какой-то области знаний. 2. «Очерки» Содержит несколько страниц текста и прило- жение. Содержит в себе ключевые понятия, при решении необходимо опираться на свои знания. 3. Большие неструктурированные кейсы Обычно достаточно большие (40–50 стра- ниц текста). Содержат много подробной инфор- мации, причём иногда лишней. При решении необходимо очень чётко разобраться с условия- ми — нужными и ненужными. Неструктуриро- ванные кейсы являются материалом с большим количеством данных. Они предназначены для оценивания скорости мышления, умения отде- лить главное от второстепенного. Для данного вида кейсов существуют несколько правильных вариантов ответов и не делается невозможным нахождение нестандартного решения. 4. Кейсы-«первооткрыватели» При работе с ними учитель должен предло- жить какое-либо новое решение. Собственное творческое задание. Кейсы-«первооткрыватели» могут быть как очень короткими, так и длинны- ми. Наблюдение за решением такого кейса даёт преподавателю возможность увидеть, способен ли человек мыслить нестандартно, сколько креа- тивных идей он может выдать за единицу време- ни. Если работа ведётся в группе, то способен ли ученик подхватить чужую мысль и развить её. Различаются кейсы также и по объёму. Пол- ные кейсы (в среднем 20–25 страниц) предназна- чены для работы в группе в течение нескольких дней. Сжатые кейсы (3–5 страницы) — для раз- бора непосредственно на уроке и предполагают общую дискуссию. Мини-кейсы (1–2 страницы), как и сжатые кейсы, предназначены для разбора в классе, их часто используют в качестве иллю- страции к тому, о чём идёт речь на уроке. При подготовке к уроку кейсы желательно составить в письменной форме. На уроке про- читать детям или раздать для самостоятельного изучения. Кейсы представляют основу беседы класса под руководством учителя. Знакомство с кейсом может проходить собственно на уроке или заблаговременно (как домашнее задание). Структура урока с использованием Структура урока с использованием технологии «кейс» технологии «кейс» 1. Подготовительный этап. Педагог готовит си- туацию, дополнительные информационные материалы, определяет место урока в системе предмета, задачи урока. 2. Ознакомительный этап. Привлечение участников к живому обсужде- • нию реальной ситуации. Введение в ситуа- цию. Описание ситуации. Выполнение индивидуального задания. Поиск • необходимого информационного материала. Глоссарий. • 3. Основной (аналитический) этап. Технология работы с кейсом. Осознание и формулировка проблемы на • основе интерпретации ситуации. 5 ИЗДАТЕЛЬСКАЯ ГРУППА «ОСНОВА» ИЗДАТЕЛЬСКАЯ ГРУППА «ОСНОВА» № 4 (28) апрель 2013 МЕТОДИЧЕСКИЙ ОРИЕНТИР Выявление причин возникновения данной • проблемы. Выработка различных способов действия (ва- • риантов решения проблемы) в заданной си- туации (альтернатив). Выбор лучшего решения (альтернативы) • с опорой на анализ позитивных и негативных последствий каждого, а также на анализ не- обходимых ресурсов для их осуществления. Составление программы деятельности с ори- • ентацией на первичные цели и реальность их реализации (с определением конкретных ша- гов и наполнением их содержимого). Решение кейсов рекомендуют проводить в пять этапов. Первый этап • — знакомство с ситуацией, её особенностями. Второй этап • — выделение основной пробле- мы (основных проблем), выделение факторов и персоналий, которые могут реально влиять. Третий этап • — предложение концепций, или «мозговой штурм». Четвёртый этап • — анализ последствий при- нятия того или иного решения. Пятый этап • — решение кейса — предложение одного или нескольких вариантов (последова- тельности действий), указание на возможное возникновение проблем, механизмы их пре- дотвращения и решения. Кейсы должны быть правдивыми, реалистичными, в то же время не обременёнными деталями, быть по темати- ке связанными с изучаемым материалом. Хорошим считается кейс, который соответ- ствует десяти характеристикам качественного кейса: быть умело рассказанной историей, ка- саться важной проблемы, описывать драмати- ческую ситуацию с принятием критического решения, содержать конкретные сравнения, предоставлять возможность для обобщения выводов, иметь центрального героя, давать воз- можность оценить эффективность принятых ранее решений, быть оптимальным по размеру, содержать оптимальный объём информации. Кроме того, кейсы повышают интерес уче- ников к вопросам, с которыми те сталкиваются, подчёркивают их значимость и необходимость решения. Кейсы также предлагают пути реак- ции и совершенствуют мастерство учащихся в решении проблем. Навыки, которые развивает кейс-технология: аналитические • (умение отличать данные от информации, классифицировать, выделять существенную и несущественную информа- цию, анализировать, представлять и добывать её; мыслить чётко и логично); практические • (формирование на практике на- выков использовать теорию, методы и прин- ципы); творческие • (генерирование альтернативных решений); коммуникативные • (умение вести дискуссию, убеждать, использовать наглядный матери- ал и другие медиа средства, объединяться в группы, отстаивать собственную точку зре- ния, убеждать оппонентов, составлять крат- кий и убедительный отчёт); социальные • (оценка поведения людей, уме- ние слушать, поддерживать в дискуссии или аргументировать противоположные мнения, контролировать себя и т. п.). СБОРНИК КЕЙСОВ ПО ИНФОРМАТИКЕ Кейс № 1 Тема. Поисковые системы интернет Цель: способствовать усвоению и система- тизации знаний и умений пользоваться поис- ковыми системами; закрепить умение работать с браузерами; формировать у учащихся элемен- ты культуры работы в сети интернет. Описание ситуации Ученику 9 класса Николаю на урок истории нужно подготовить проект «Великие князья Киев- ской Руси». Проект должен содержать биографи- ческие данные, портреты и сведения о князьях. Вопрос кейса: Какие действия нужно произ- вести Николаю для того, чтобы подготовить про- ект по истории, учитывая требования, предъяв- ленные к нему? Какие ключевые слова нужно ввести ученику и какие браузеры использовать, чтобы быстро найти нужную информацию? Что влияет на поиск нужной информации? Кейс № 2 Тема. Электронная почта Цель: способствовать усвоению и систематиза- ции знаний об организации электронной почты; 6 ИНФОРМАТИКА. ВСЁ ДЛЯ УЧИТЕЛЯ! ИНФОРМАТИКА. ВСЁ ДЛЯ УЧИТЕЛЯ! № 4 (28) апрель 2013 МЕТОДИЧЕСКИЙ ОРИЕНТИР закрепить знания об основных функциях и интер- фейсе почтовой программы, основные принципы работы с адресной книгой; формировать понима- ние основных процессов, которые являются осно- вой функционирования электронной почты и ис- пользования её в профессиональной деятельности. Описание ситуации Фирма «Уют», которая специализируется на из- готовлении изделий, делающих жилище уютным, комфортным, открывает свой новый магазин. На открытие магазина нужно пригласить более 100 гостей, среди которых есть как частные лица, так и другие фирмы-друзья. Приглашение нужно по- слать за короткое время (1 рабочий день). Секретарь фирмы «Уют» смогла за рабочий день подготовить и отправить только половину приглашений. Вопрос кейса: Почему, по вашему мнению, секретарь фирмы не смогла выполнить постав- ленную перед ней задачу? Какие способы реше- ния проблемы вы можете предложить? Кейс № 3 Тема. Графический редактор. Создание ри- сунков в графическом редакторе Цель: способствовать усвоению и системати- зации знаний о графическом редакторе; совер- шенствовать навыки работы с инструментами графического редактора; развивать творческую личность; формировать личную ответственность за результат. Описание ситуации Сейчас вы художники. Ваша задача — изобра- зить на полотне, как вы себе представляете свою родину. Просмотрите видеофильм о России (на усмотрение учителя). Надеюсь, что этот видеоф- рагмент поможет вам с выбором сюжета будущего шедевра. Вопрос кейса: А как вы себе представляете свою родину? Изобразите её, используя средства графического редактора. Кейс № 4 Тема. Создание диаграмм в табличном про- цессоре MS Excel Цель: систематизировать знания вводить дан- ные в электронные таблицы; совершенствовать умение работать с функциями; формировать на- выки выбора и построения диаграмм по задан- ным данным; развивать навыки поиска решения проблем. Описание ситуации Вашим заданием было в течение одной недели измерять и записать температуру воздуха. Итак, вам нужно выступить в роли метеорологов и, ис- пользуя табличный процессор, создать таблицу с температурными режимами, которые вы фикси- ровали. На основе данных таблицы построить ди- аграмму, определить самый тёплый день, самый холодный день и среднюю температуру недели. Вопрос кейса: Какие функции используют для нахождения максимального или минималь- ного значения? Каким способом можно создать диаграмму к данным числовым значениям? Бу- дет ли каждая диаграмма отображать темпера- турный режим воздуха? Кейс № 5 Тема. Компьютерные вирусы Цель: систематизировать знания о защите и безопасности при работе на ПК; развивать на- выки поиска решений проблем информационной безопасности; воспитывать ответственное отно- шение к любой информационной деятельности, развивать общую культуру личности. Описание ситуации В ноябре 1988 г. случилась первая эпидемия, вызванная сетевым червем. На офисных ком- пьютерах стояла операционная система Unix. Доступ в интернет имел один компьютер, осталь- ные были связаны с ним по локальной сети. Это позволяло маскироваться под задачу легальных пользователей системы. Однако из-за ошибок в коде безвредная по замыслу программа неогра- ниченно рассылала свои копии по другим ком- пьютерам сети, запускала их на выполнение и та- ким образом забирала под себя все сетевые ресур- сы. Червь Морриса заразил по разным оценкам от 6000 до 9000 компьютеров в США (включая Исследовательский центр NASA) и практически парализовал их работу сроком до пяти суток. Общие убытки были оценены в минимум 8 мил- лионов часов потери доступа и свыше миллиона часов прямых потерь на возобновление работо- способности систем. Общая стоимость этих рас- ходов оценивается в 96 миллионов долларов. Вопрос кейса: Представьте себя работниками Исследовательского центра NASA. Предложите 7 ИЗДАТЕЛЬСКАЯ ГРУППА «ОСНОВА» ИЗДАТЕЛЬСКАЯ ГРУППА «ОСНОВА» № 4 (28) апрель 2013 МЕТОДИЧЕСКИЙ ОРИЕНТИР варианты выявления заражения, проверки, про- филактики, защиты данных. Кейс № 6 Тема. Текстовый редактор. Вставка симво- лов, которых нет на клавиатуре Цель: систематизировать и усовершенство- вать умение работать с текстовым редактором, вставлять символы, которых нет на клавиатуре. Описание ситуации Работник типографии должен набрать текст статьи, содержащей много символов, которых нет на клавиатуре. Использование таблицы, ко- торая содержится в офисных программах и пред- назначена для вставки символов, отсутствующих на клавиатуре, требует определённых временных затрат на поиск нужного символа. Что нужно сде- лать работнику типографии, чтобы быстро вста- вить в текст такие символы, как тире, среднее тире, плюс, минус, параграф и знак умножения? Вопрос кейса: Какая специальная таблица предусмотрена в офисных программах для встав- ки символов, отсутствующих на клавиатуре? Можно ли символы в Word вставить, используя кодировку Unicode? в каких текстовых редакто- рах возможно использовать кодировку Unicode? Кейс № 7 Тема. Как отличить лицензионный диск от пиратского Цель: Систематизировать знания в техноло- гии изготовления дисков; усвоить понятие диф- ракции дисков. Описание ситуации Испанские исследователи продемонстрирова- ли простой и недорогой способ проверки подлин- ности товаров на оптических носителях. Уста- новить происхождение компакт-дисков помогло понимание технологии их изготовления и про- стая лазерная указка. Отличить пиратский CD от лицензионного по внешнему виду невозмож- но, ведь имитация фабричной упаковки и голо- графических наклеек весьма качественна. Само явление дифракции и помогло учёным признать разницу между дисками. Вопрос кейса: Представьте себя испански- ми учёными и объясните характерные отличия между этими двумя дисками. Итак, применение учителем кейс-техноло- гии, с одной стороны, стимулирует индивиду- альную активность учащихся, формирует по- зитивную мотивацию к обучению, уменьшает количество «пассивных» и неуверенных в себе учеников, обеспечивает высокую эффективность обучения и развития будущих специалистов, формирует определённые личностные качества и компетенции, а с другой — даёт возможность учителю самосовершенствоваться, по-другому мыслить и действовать и обновлять собственный творческий потенциал. Таким образом, техно- логия «кейс» придерживается общих целей обу- чения: усвоение содержания и отработка навы- ков на необходимом уровне, личностное разви- тие ученика, развитие аналитических навыков и умения работать в команде, способности вы- слушать и понять альтернативную точку зрения, умения принимать обобщающее решение с учё- том альтернатив, планировать свои действия и предусматривать их последствия. Кейс № 8 Тема. Буклет в программе MS Publisher Цель: определить возможности программы Publisher; ознакомиться с основными инстру- ментами работы в программе; научиться созда- вать публикации; формировать личную ответ- ственность за результат. Описание ситуации Директор компании по производству компью- терных игр и программного обеспечения дал за- дание PR-менеджеру создать буклет или реклам- ный блок для продвижения нового продукта. Вопрос кейса: Представьте себя сотрудником компьютерной фирмы. Предложите свой вари- ант рекламы игры или программного обеспече- ния, которые вам нравятся. Литература Литература 1. Михайлова Э. А. Кейс и кейс-метод. — М. : Центр Марк. исслед. и менежд., 1999. Интернет-ресурсы Интернет-ресурсы 1. http://festival.1september.ru 2. http://www.rusnauka.com/ 3. http://uk.wikipedia.org 4. http://refs.co.ua 5. http://www.vshu.ru/ |