ВВЕДЕНИЕ. На основании поставленной цели необходимо решить следующие задачи
 Скачать 3.84 Mb.
|
|
Часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ (с изменениями, внесенными Федеральными законами от 28.11.2011 N 337-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 27.06.2012 N 15-П) регулирует положение участников гражданского оборота, основания возникновения и порядок осуществления права собственности и других вещных прав. Часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ (с изменениями, внесенными Федеральным законом от 28.11.2011 N 337-ФЗ) регулирует общие положения о купле-продаже товаров. Часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ (с изменениями от 05.06.2012 N 51-ФЗ) регулирует положения о наследовании. Часть четвертая от 18 декабря 2006 г. N 230-ФЗ (с изменениями от 8 декабря 2011 г.) регулирует интеллектуальную деятельность и приравненные к ним средства индивидуализации юридических лиц, товаров, услуг, которым предоставляется правовая охрана; Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" (с изменениями от 23 декабря 2010 г.). Закон определяет основы государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации; Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" (в ред. Федеральных законов от 18.12.2006 N 231-ФЗ, с изм. внесенными Федеральным законом от 21.11.2011 N 327-ФЗ). Закон «О рекламе» регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы на рынках товаров, работ, услуг. Он направлен на формирование целостной системы регулирования рекламной деятельности в интересах развития рыночных отношений, поддержания добросовестной конкуренции, защиты прав потребителей; Федеральный закон от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ "О защите конкуренции" (с изменениями от 6 декабря 2011 г.). Закон определяет организационные и правовые основы защиты конкуренции, предупреждения и пресечения монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции. Целями закона являются обеспечение свободного перемещения товаров, свободы экономической деятельности в Российской Федерации, защита конкуренции и создание условий для эффективного функционирования товарных рынков. 2.2 Знакомство с документацией магазина «Татьяна» Документация - один из элементов метода бухгалтерского учета, является способом сплошного и непрерывного отражения хозяйственных операций с целью получения необходимых сведений о совершившихся хозяйственных явлениях, а также осуществление последующих записей в системе счетов бухгалтерского учета. Независимо от способов записи исходных данных каждая хозяйственная операция должна быть оформлена документом в момент и по месту ее совершения. Документация представляет собой совокупность документов, составляемых на все хозяйственные операции. Содержащиеся в них данные служат в дальнейшем единственным основанием для отражения хозяйственных операций в текущем бухгалтерском учет. В магазине "Татьяна" существуют следующие виды документации: Нормативные акты регулирующие работу магазина «Татьяна»; Организационно-распорядительные и нормативные документы; Финансово-бухгалтерские; Первичные документы В настоящее время унифицированные формы разработаны не для всех хозяйственных операций. Например, нет унифицированных форм для учета наличия и движения бланков строгой отчетности. Организация может разработать формы самостоятельно или использовать ведомственные. При этом должны быть соблюдены следующие условия: форма должна быть утверждена приказом руководителя организации в составе учетной политики; форма должна содержать следующие обязательные реквизиты: - наименование документа; - код формы документа; - дату составления документа; - наименование организации, от имени которой составлен документ; - содержание хозяйственной операции; - измерители хозяйственной операции в натуральном и денежном выражении; - наименование должностей лиц, ответственных за совершение хозяйственной операции и правильность ее оформления; - личные подписи указанных лиц; - расшифровки подписей должностных лиц, ответственных за совершение хозяйственной операции. Нормативные акты регулирующие работу предприятий торговли: Закон РФ "О защите прав потребителя" № 2300-1 от 07 февраля (в ред. от 25 ноября) Федеральный закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)" № 134-ФЗ от 8 августа (в ред. от 31 декабря) Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности" № 128-ФЗ от 8 августа (в ред. от 31 декабря) Федеральный закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" № 52-ФЗ от 30 марта (в ред. от 31 декабря) Федеральный закон "О техническом регулировании" № 184-ФЗ от 27 декабря (в ред. от 9 мая) Налоговый кодекс Российской Федерации Трудовой Кодекс Российской Федерации К нормативным документам относятся: Устав предприятия - в котором прописана политика предприятия, виды деятельности, уставный капитал, участники общества, Порядок реорганизации и ликвидации. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица – в нем указана дата государственной регистрации общества. Свидетельство о постановке на учет Российской организации в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской федерации – в котором указана дата постановки на учет в налоговом органе, наименование ИФНС Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц – в ней указана вся краткая информация о юридическом лице заверенная ИФНС (ФИО директора, размер уставного капитала, виды деятельности, даты регистрации и т.д.), срок действия такой выписки 1 месяц. Информация из Статистического регистра о хозяйствующем субъекте – эта справка выдается по запросу юридического лица в органы статистики. В ней указываются коды предприятия с использование общероссийских классификаторов, так же все коды видов деятельности юридического лица. Сертификат соответствия продукции – получается на продаваемую продукцию. В таком сертификате прописано наименование и описание продукции прошедшей сертификацию, нормативные документы соответствия требованиям, а так же срок действия. Декларация о соответствии — документ, в котором производитель удостоверяет, что поставляемая им продукция соответствует требованиям нормативных документов. Отличия декларации о соответствии от сертификата соответствия следующие. 2.3 Анализ характера и объёма основной деятельности магазина «Татьяна» В магазине «Татьяна» реализуется большой ассортимент женской, детской одежды. . В ассортименте магазина представлена верхняя и нижняя одежда: куртки, кофты, дублёнки, блузы, юбки, джинсы, майки и т.п. . Структура ассортимента показана на рисунке 7. В магазине «Татьяна» имеются определенные модели, которые пользуются повышенным спросом у покупателей (это в основном модели из новой коллекции одежды). Но так же есть и такая группа товаров, на которые спрос снизился или он полностью отсутствует (это товары, которые не были реализованы год назад и теперь они стали не интересны потребителям). Но так же есть и группа товаров, на которые спрос снизился или он полностью отсутствует (это товары, которые не были реализованы год назад и теперь они стали не интересны потребителям).    Рис.8 Ассортимент магазина «Татьяна» Ассортимент магазина периодически обновляется новыми моделями, которые пользуются повышенным спросом у покупателей. Не маловажным условием для реализации товаров магазина «Татьяна» является хорошая связь с поставщиками. Ведь качественная продукция имеет большой спрос среди потребителей. Число сотрудников магазина «Татьяна» составляет – 4 человека: 1 директор (ИП Сучкова Т.А.), 1 бухгалтер, 2 продавца-консультанта. Построение структуры управления организацией является важной составной часть общей функции управления организацией, одной из главных задач которой является создание необходимых условий для выполнения всей системы планов организации. Чтобы рассмотреть финансовое положение организации, нужно обратить внимание на его деловую активность. В критериях деловой активности выражаются показатели, показывающие объем реализации товара и услуг, прибыль, качественные и количественные стороны развития организации, показатели оборота активов и пассивов. Если не анализировать финансовое состояние организации, то на сегодняшний день функционирование какого-нибудь субъекта экономической деятельности становится невозможным Магазин «Татьяна» имеет высокую потребность населения в реализации товаров. Исполняется в основном сезонная продажа одежды. Так же, не маловажную роль на спрос товаров оказывают цены. Некоторые группы товаров продаются по оптовым ценам. При низких ценах в магазине, покупки могут осуществлять люди со средней заработной платой. В зоне деятельности магазина «Татьяна» не размещены конкурентные аналогичные торговые точки, что ведет к увеличению спроса и продаж товаров, реализуемых в данном магазине. Процесс продажи товаров здесь состоит из следующих операций: встреча покупателя и предоставление ему необходимо информации об ассортименте магазина; выбор покупателем нужных моделей одежды; расчет итоговой стоимости выбранных товаров и получение кассового чека; оплата выбранных товаров; упаковка купленных товаров и укладка их в сумку покупателя. Процесс планирования продаж и закупок можно предоставить в виде четырех этапов: Прогнозирование спроса. Планирование продаж. Планирование страховых запасов и закупок. Оценка финансово-экономического результата. Главной задачей магазина «Татьяна» является максимальное продвижение товара с момента его поступления потребителю. Несмотря на то, что формулировка задачи не большая, цепочка условий этого продвижения является не очень короткой: работа по оформлению заказа на товар получение и прием товара на склад, определение качества поступившего товара, учет поступившего товара, распределение товара по витринам магазина В целях стимулирования и увеличения сбыта товаров в магазин «Татьяна» вводятся постоянно действующие скидки 5%, 10% и 15%. В розничной торговле предлагаются следующие постоянные скидки: скидка 5% каждое воскресенье месяца; скидка 5% ветеранам труда и пенсионерам; скидка 10% при покупке на сумму свыше 2500 тыс. руб.;36 скидка 15% в честь Дня рождения (за 3 дня до и после дня рождения). Так же, для того, чтобы сбыт товаров проходил эффективно, предлагается правильно делать выкладку товара по торговому залу. Размещение и выкладка товаров в торговом зале являются важными средствами стимулирования сбыта. Грамотное размещение товаров в торговом зале позволяет правильно формировать потоки покупателей и сокращать время их обслуживания. Постоянные покупатели знают, где размещается определенный товар в торговом зале, и быстро его находят. Одним из важных принципов формирования ассортимента товаров является обеспечение его устойчивости. При реализации товаров повседневного спроса соблюдение этого принципа имеет высокое значение. Устойчивый ассортимент товаров в магазине обуславливает сокращение затрат времени покупателей на поиск товаров, позволяет стандартизировать все важнейшие торгово-технологические процессы и операции, организовать их выполнение с минимальными затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов. Политика изменения ассортимента может базироваться на трех подходах: Вертикальное изменение. Данный процесс является составной частью вертикальной диверсификации деятельности фирмы и направлен на расширение/сужение производства, связанного с самостоятельным выпуском тех комплектующих, которые ранее закупались у сторонних поставщиков, а так же создание собственной торговой сети для продвижения своей продукции. Горизонтальное изменение. Одна из составляющих политики горизонтальной диверсификации. Представляет собой изменение ассортимента в рамках уже проводимой деятельности либо в аналогичных направлениях или выход на новые рынки без перехода на смежные уровни в рамках кооперации. Комплексное изменение. Диверсификация в обоих направлениях. Оценка эффективности того или иного подхода к построению ассортимента стратегии должна основываться, в первую очередь, на 40 исчислении возможного прироста прибыли полученного в связи с изменением ассортимента реализуемой продукции. В соответствии с этим, расширение ассортимента может происходить на нескольких уровнях: увеличение позиций однородных товаров: завоз новых видов одежды, новых моделей и т.д.; внедрение различных материалов: развитие новых товарных направлений; повышение уровня качества моделей одежды и совершенствование его оценки с помощью заказа моделей на заводе изготовителе; комбинация действий: проведение ассортиментных изменений на двух или трех уровнях одновременно. Характеристику целесообразности выхода на тот или иной уровень расширения ассортимента необходимо рассматривать с позиции потребности в новых научно-исследовательских разработках и дополнительном финансировании. К выгодам такого рода стандартизации товара следует отнести: снижение затрат на закупку, распределение, сбыт и обслуживание; однотипность элементов комплекса маркетинга; ускорение окупаемости капиталовложений и др. Неполное использование потенциальных возможностей рынка, недостаточно гибкая реакция маркетинга на меняющиеся рыночные условия в этом случае сдерживают нововведения. Так же можно выделить и социальную значимость продажи женской и детской одежды. Женская одежда остается самым крупным и высоко конкурентным сегментом рынка. Тенденция розничной торговли модными вещами в России направлена исключительно к женщинам, так как именно они являются основными покупателями в модном сегменте Если рассматривать сегмент рынка детской одежды – детская одежда. Все магазины, имеющие в продаже детские товары, должны искать подход к маленьким покупателям и их родителям. Таким образом, из вышесказанного можно сделать ряд выводов: Поведение потребителей на рынке детских товаров связанно с эмоциональностью таких важных участников рынка, как дети. Наибольшая доля продаж приходится на женскую одежду. Стоит обратить внимание на совершенствование женской группы товаров. Качественный анализ определяется экспертной оценкой того, насколько вероятно осуществление угрозы. Количественные показатели определяют степень воздействия этих рисков в фактических величинах. Все возможные риски делятся на: внешнюю зону, где имеет значение изменение экономической ситуации и событий, не связанных с процессом управления бизнесом; внутреннюю зону, где существует прямая зависимость прибыльности бизнеса от эффективности его организации и системы управления. 2.4 Анализ структуры управления предприятия, организация планирования и учет работ, управление персоналом, оценке эффективности менеджмента и маркетинга предприятия Системы управления отличаются друг от друга еще и тем, как они организованы. Речь идет об организационных структурах. Наиболее известными из них являются линейно-функциональные, дивизиональные и матричные структуры. Линейно-функциональные структуры, например, лучше всего подходят для хорошо отлаженной деятельности в стабильной среде, в то время как дивизиональные структуры более эффективны в динамичной среде, поскольку способны на более гибкие действия. Качество менеджмента должно быть тем выше, чем больше структура управления соответствует различным внутренним и внешним обстоятельствам. Эффективность деятельности управленческих структур в менеджменте сводится к тому, что руководство предприятием обеспечивает: взаимодействие всех функциональных подразделений организации для достижения общих целей; надежность управленческих коммуникаций сверху вниз и снизу вверх, а также горизонтальных производственных связей между функциональными подразделениями; следование принципу единоначалия во всех звеньях управления вместе с принципом разделения ответственности и прав в рамках демократизации управления; определенную стабильность и преемственность в руководстве, следование выработанному в организации ритму, правилам и приемам работы; способность достаточно быстро реагировать на изменения внутренних и внешних условий, совершенствовать методы управленческих действий, менять свою структуру прежде, чем она станет обузой и тормозящим фактором. Оценка эффективности является важным элементом разработки проектных и плановых решений, позволяющих определить уровень прогрессивности действующей структуры, и проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа её совершенствования. Эффективность организационной структуры должна оцениваться на стадии проектирования, при анализе структур управления действующих организаций для планирования и осуществления мероприятий по совершенствованию управления. Критерием эффективности при сравнении различных вариантов организационной структуры служит возможность наиболее полного и устойчивого достижения конечных целей системы управления при относительно меньших затратах на её функционирование. Показатели, используемые при оценках эффективности аппарата управления и его организационной структуры, могут быть разбиты на следующие три взаимосвязанные группы. Группа показателей, характеризующих эффективность системы управления, выражающихся через конечные результаты деятельности организации, и затраты на управления. Группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда. Группа показателей, характеризующих рациональность организационной структуры и её техническо-организационной уровень. К структурам относится звенность системы управления, уровень централизации функций управления, принятые нормы управляемости, сбалансированность распределения прав и ответственности. Для оценки эффективности управления важное значение имеет определение соответствия системы управления и её организационной структуры объекту управления. Это находит выражение в сбалансированности состава функций и целей управления, соответствии численности состава работников объёму и сложности работ, полноте обеспечения требуемой информацией, обеспеченности процессов управления технологическими средствами с учётом их номенклатуры. Конечным критерием эффективности при сравнении различных вариантов организационной структуры является наиболее полное и устойчивое достижение целей. Однако довести этот критерий до практически применимых простых показателей, как правило, чрезвычайно трудно. Поэтому целесообразно использовать набор нормативных характеристик аппарата управления: его производительность при переработке информации; оперативность принятия управленческих решений; надёжность аппарата управления; адаптивность и гибкость. При возникновении проблем необходимо формулировать численность персонала как критерий экономической эффективности, в соответствии с которым должна быть обеспечена максимизация результатов по отношению к затратам на управление. Численность аппарата управления, должна быть объективно обоснованной для того, чтобы во всей полноте обеспечить решение задач, вытекающих из целей организационной системы. Эффективная организационная структура дает возможность как согласованного взаимодействия всех отделов, служб и должностных лиц в соответствии с принятыми планами, так и возможность самореализации всех работников, которые обеспечивают развитие, прогресс организации. К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее ключевое для менеджмента значение. Они учитываются в принципах формирования организационной структуры управления. Таким образом, формальный подход к созданию и реорганизации организационной структуры практически сводит на нет её возможное влияние на качество менеджмента, а в тех случаях, когда такая работа проводится неформально, правильнее говорить, что характер такого влияния является производным от адаптивности системы управления. Еще один параметр, по которому системы управления различаются между собой, - это уровень подготовки управленческого персонала. Чем лучше подготовлены руководители, тем эффективнее они действуют, тем выше в конечном итоге качество продукции. Чтобы оценить качество менеджмента, нужно уметь оценивать интегральный уровень подготовки руководителей. Создать методику такой оценки можно без особых затруднений. Даже если она будет оценивать только уровень базового образования, особенности управленческой подготовки каждого руководителя и его возможности влиять на деятельность в целом (имеются в виду разные ранги должностей), одного этого будет достаточно, чтобы увидеть, насколько предприятия различаются по этому показателю. Однако полностью объективной такая картина не будет. Дело в том, что наличие диплома и реальное владение знаниями - не одно и то же, поэтому максимальная польза от такой оценки будет лишь в том случае, если можно оценить способности каждого управленца. Таким образом, эффективность организационной структуры управления определяют: оптимальные взаимосвязи, возникающие в процессе управления; политика руководства организации, стиль управления и методы, которые влияют на человеческое поведение; система функций и полномочий предприятия на различных уровнях управления. Организационную структуру управления (ОСУ) предприятием (менеджмента) можно определить как совокупность управленческих органов, между которыми существует система взаимосвязей, обеспечивающих выполнение необходимых функций управления для достижения целей фирмы. Организационная структура менеджмента исходит из ряда условий: целей и задач предприятия, производственных и управленческих функций предприятия, факторов внутренней и внешней среды. В любой структуре управления выделяют следующие элементы: звенья (отделы управления), уровни (ступени управления) и связи. Элементами ОСУ могут быть как отдельные работники, так и службы, выполняющие определенные функциональные обязанности. Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные (согласования) и вертикальные (подчинения). При двухуровневой структуре создаются верхние звенья управления и низовые звенья (менеджеры, непосредственно руководящие работой исполнителей). При трех и более уровнях в ОСУ формируется так называемый средний слой, который в свою очередь может состоять из нескольких уровней. В структуре управления организацией различаются линейные и функциональные связи Первые суть отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений, а также движения информации между так называемыми линейными руководителями, т. е лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений Функциональные связи сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента. Соответственно используется такое понятие, как полномочия линейного, подборочного персонала и функциональные. Полномочия линейных руководителей дают право решать все вопросы развития вверенных им организаций и подразделений, а также отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами организации (подразделений) Полномочия штабного персонала оканчиваются нравом планировать, рекомендовать, советовать или помогать, но не приказывать другим членам организации выполнять их распоряжения. Если тому или иному работнику управленческого аппарата представляется право принимать решения и совершать действия, обычно выполняемые линейными менеджерами, он получает так называемые функциональные полномочия Оценка эффективности является важным элементом разработки проектных и плановых решений, позволяющих определить уровень прогрессивности действующей структуры, и проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа её совершенствования. Эффективность организационной структуры должна оцениваться на стадии проектирования, при анализе структур управления действующих организаций для планирования и осуществления мероприятий по совершенствованию управления. Критерием эффективности при сравнении различных вариантов организационной структуры служит возможность наиболее полного и устойчивого достижения конечных целей системы управления при относительно меньших затратах на её функционирование. Показатели, используемые при оценках эффективности аппарата управления и его организационной структуры, могут быть разбиты на следующие три взаимосвязанные группы. Группа показателей, характеризующих эффективность системы управления, выражающихся через конечные результаты деятельности организации, и затраты на управления. Группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда. Для оценки эффективности управления важное значение имеет определение соответствия системы управления и ее организационной структуры объекту управления. Это находит выражение в сбалансированности состава функций и целей управления, соответствии численности состава работников объёму и сложности работ, полноте обеспечения требуемой информацией, обеспеченности процессов управления технологическими средствами с учетом их номенклатуры. К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее ключевое для менеджмента значение. Они учитываются в принципах формирования организационной структуры управления. Таким образом, эффективность организационной структуры управления определяют: оптимальные взаимосвязи, возникающие в процессе управления; политика руководства организации, стиль управления и методы, которые влияют на человеческое поведение; система функций и полномочий предприятия на различных уровнях управления. 2.5 Анализ экономических показателей работы Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия позволяет дать общую оценку работы предприятия, не раскрывая внутреннего содержания каждого фактора, повлиявшего на формирование отдельных показателей, а также дать возможность непосредственно ознакомиться с масштабами производства, его особенностями и др. Для анализа основных экономических показателей деятельности предприятия используется в основном способ сравнения, то есть определяются абсолютные и относительные изменения показателей. Количественные показатели являются, как правило, абсолютными величинами, а качественные показатели - относительными, то есть рассчитываются как соотношение абсолютных величин. Абсолютное отклонение рассчитывается как разность значений отчетного и базисного года. Темп роста рассчитывается как отношение соответствующих значений показателей отчетного и базисного периодов умноженное на 100%. Темп прироста к базисному году рассчитывается как значение темпа роста минус 100% или как отношение абсолютного отклонения показателей к их значению в базисном периоде умноженное на 100%. Система показателей включает: – показатели статистической отчетности (объем производства промышленной продукции (работ, услуг); выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг; стоимость запасов готовой продукции (работ, услуг) на конец периода года) берутся из форм статистической отчетности 12-п «Отчет о производстве промышленной продукции (работ, услуг)» и 12-ф (прибыль) «Отчет о финансовых результатах». В графе 3 табл. 6 по каждому из показателей указывается индекс и номер строки формы статистической отчетности; – аналитические показатели (коэффициент реализации продукции; доля запасов готовой продукции в объеме производства промышленной продукции (работ, услуг); добавленная стоимость; чистая добавленная стоимость; доля добавленной стоимости в объеме производства промышленной продукции (работ, услуг)) носят расчетный характер и определяются по формулам, приведенным в графе 3 табл. 6 Материальные и прочие затраты, амортизация основных средств и нематериальных активов для исчисления показателей и чистой добавленной стоимости содержатся в форме статистической отчетности 4-ф (затраты). Табл. 6 сопровождается критической оценкой ситуации в области производства и реализации продукции, в рамках которой целесообразно обратить внимание на следующее: пропорции между объемами производства и реализации продукции; динамику запасов готовой продукции; различия в динамике добавленной стоимости, чистой добавленной стоимости и объема производства продукции (работ, услуг). Полученные выводы иллюстрируются графиками (диаграммами). Приводятся ссылки на использованную литературу и методики. В качестве рекомендаций по составу графического материала раздела студентам предлагается рассмотреть возможность отражения следующих соотношений: темпов роста объема произведенной продукции, выручки от реализации продукции (без налогов) и, как результат, изменения коэффициента реализации продукции и доли запасов в объеме произведенной продукции; темпов роста величины объема произведенной продукции, материальных и прочих затрат и, как результат, темпов роста добавленной стоимости; темпов роста величины объема произведенной продукции, добавленной стоимости и, как следствие, изменения доли добавленной стоимости в объеме произведенной продукции; темпов роста добавленной стоимости, суммы амортизационных отчислений и, как следствие, темпов роста чистой добавленной стоимости; других соотношений, в соответствии с результатами проведенного анализа. Таблица 9. Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия
Продолжение таблицы 9.
2.6 Система информационного обеспечения предприятия, используемые программные продукты, мероприятия по защите информации в корпоративной сети Важнейший фактор повышения эффективности производства в любой отрасли является улучшение управления. Совершенствование форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накопления, обработки и передачи информации с помощью различных технических средств. Различные информационно-технические новшества следует воспринимать как средство сокращения и удешевления аппарата управления. Так, например, появление телефона, радио, телевидения, персональных компьютеров, локальных компьютерных сетей и глобальной сети Интернет приводило в свою очередь к совершенствованию системы информационного обеспечения управления предприятием. В конечном итоге роль информации в организационном управлении фирмой постоянно возрастает, что связано с изменениями социально-экономического характера, появлением новейших достижений в области техники и технологий, результатами научных исследований. Научно-техническая революция выдвинула информацию в качестве важнейшего фактора производственного процесса. Информационный процесс необходим как непременное условие работы современной техники, как средство повышения качества рабочей силы, как предпосылка успешной организации самого процесса производства. От совершенствования информационного обеспечения возможны следующие положительные результаты: Возможная экономия расходов за счёт снижения фонда заработной платы коммунальных услуг стоимости программного обеспечения расходов на почту расходов на оформление договоров расходов на перераспределение сырья Устранение возможных расходов в будущем избежание будущего роста численности персонала уменьшение требований к обработке данных снижение стоимости обслуживания Возможные нематериальные выгоды улучшение качества информации повышение производительности улучшение и ускорение обслуживания новые производственные мощности более уверенные решения улучшение контроля уменьшение просроченных платежей полное использование программного обеспечения Понятие информации является достаточно ёмким и широко распространено в настоящее время. Сам термин информация происходит от латинского слова information – разъяснение, осведомление, изложение. Процесс передачи информации даже в одном направлении проходит через множество посредников, а это значит, что во время передачи информации происходит её задержка и искажение. Кроме того, информация может преобразовываться в зависимости от того к кому она адресована. Так, например, при передачи информации вверх от подчинённых к руководителю происходит её обобщение, а при передачи вниз, от руководителя к подчинённым наоборот – она конкретизируется. Главное в этом процессе максимальная скорость передачи информации при минимальных допустимых искажениях. От этого в первую очередь зависит правильность принимаемых решений и как следствие увеличивается прибыль организации. В процессе управления постоянно происходит обмен информацией. Причём направление перемещения информации может быть вертикальным (от руководителя к подчинённым или от подчинённых к руководителю), так и горизонтальным (между начальниками подразделений, подчинёнными одного уровня). В качестве источника информации может быть уровень цен на рынке, размер прибыли фирмы в прошлом квартале или указание руководителя коммуникаторов существует версия Adobe Reader for Pocket PC .Имеет лицензию free, то есть, запрещена модификация программы. Платформа 1С:Предприятие 7.7, кроме основного для неё, русского, локализована для украинского и английского языков. Конфигурация содержит параметры базы данных и пользовательского интерфейса. Файл конфигурации 1Cv7.MD расположен в каталоге базы данных. Конфигурация редактируется в режиме «Конфигуратора», предоставляющего удобный визуальный инструмент для создания и редактирования таблиц данных и графических форм, а также написания алгоритмов на встроенном языке программирования. Порядок конфигурирования и встроенный язык описаны в прилагаемой документации. Кроме того, в конфигураторе есть синтакс-помощник по встроенному языку программирования. Язык программирования версии 7.7 существенно отличается от языка версии 6.0 и, тем более, от языка DOS-версий. Впервые в версии 7.0 появилось понятие объектов данных. Язык, по сути своей, стал универсальным (так, есть примеры написания на платформе 1С:Предприятие простейших игр -- тетрис, шашки и т. п.). К информационной базе 1С 7.7 возможен доступ с помощью веб-интерфейса на основе расширения v7script.dll, благодаря которому можно организовать через веб-порталы доступа к базам 1С (dbf, MS SQL), со всеми вытекающими преимуществами. Процесс настройки также несложен, но основан только на платформе Windows NT (W2k, XP, Win2003) и сервере IIS (5,5.1,6). Также возможен доступ через COM соединение и написание веб-порталов на PHP.Одна из особенностей, позволяющая существенно расширить функционал языка, -- использование внешних компонент. Внешняя компонента представляет собой динамически подключаемую библиотеку, которая реализует определенный функционал. Таким образом в 1С стало возможным использовать богатые возможности других языков и платформ (например, таких, как.NET Framework). В процессе длительного нахождения на рынке данной платформы фирмой 1С, а также силами пользователей были созданы различные компоненты, позволившие значительно дополнить функционал такими средствами, как работа с FTP, почтой, HTTP-запросами и другое. Одним из значимых проектов явилась разработка компоненты 1CPP, дававшая возможность работать с базой данных при помощи OLE DB- и ODBC-интерфейсов (так называемые прямые запросы), что позволяло в некоторых случаях сократить время выполнения запросов к базе данных в несколько раз. 2.7 Участие в разработке действующих образцов документации предприятия, заявок, распоряжений, планов, прайс-листов Процесс проектирования системы транспортировки продукции берет начало с поступления заявки. Стандартная заявка содержит следующие реквизиты: - информация о заказчике; - информация о грузе (название, количество, условия хранения); - место отправление и место назначения; - время отправления и прибытия; - дополнительные услуги и замечания заказчика. Проанализировав требования заказчика, оператор-диспетчер фирмы разрабатывает несколько возможных вариантов плана доставки продукции, определяя схемы доставки продукции и провайдеров, которые могут быть привлечены для достижения этой цели. В ходе работы диспетчера исключаются планы, которые не соответствуют заявленным требованиям заказчика, и на основе оставшийся вариантов выбирается самый оптимальный. После этого при получении согласия заказчика на данный план доставки товара между сторонами заключается договор на доставку. Для заказчиков характер целей доставки может меняться в зависимости от конкретного времени. Непосредственно формированием заявки может заниматься любой работник предприятия-заказчика, в полномочия которого по должностной инструкции входит данная функция: бухгалтер, экспедитор, логист и т.д. На предприятиях малого сектора экономики составлением заявки занимаются сами директоры. Несмотря на отсутствие единого образца, есть ряд сведений, которые в заявке нужно указывать обязательно. В «шапку» вписываются: название той фирмы, которой она адресована, название компании–заказчика, дата, номер и место составления документа, данные о конкретном ответственном за составление заявки лице: его должность, фамилия-имя-отчество и номер телефона. Далее в документ нужно внести: наименование заказываемых товарно-материальных ценностей, их количество, размер, вес, тару, прочие специфические характеристики (чем подробнее и тщательнее эти сведения будут прописаны, тем лучше). При большом объеме товара эту часть бланка рекомендуется оформлять в виде таблицы. Также в заявку при необходимости можно внести условия поставки, в частности, требования к упаковке, транспортировке, конкретную дату или период и т.п. Процедура получения товара с участием предварительной заявки достаточна проста. Для начала представителю заказчика следует связаться с работником компании, осуществляющей поставку, чтобы обговорить детали процесса. В частности надо уточнить наличие товара на складе и если он отсутствует, то срок его прибытия, а также объемы, тип, маркировку, качество и прочие нюансы. Затем следует выяснить, каким именно способом лучше всего передать готовую заявку: по электронным средствам связи или по факсу, после чего можно приступать к оформлению документа. После составления и передачи заявки сотрудник компании-поставщика ее обработает и, в случае вопросов, свяжется с заказчиком для пояснения неточных моментов. Если все нормально и никаких тем для обсуждений у поставщика нет, то заявку нужно будет только подтвердить, после чего она отправится на склад, где на ее основании необходимый товар будет забронирован (если подтверждения не будет, продукцию с брони снимут). Заявку можно формировать на любые открытые поставщиком к бронированию виды товаров по желанию заказчика: стройматериалы, канцелярские принадлежности, хозяйственные товары, мебель, технику, оборудование и т.д. Плюсы и минусы заявки Заявка является документом, фиксирующим желание заказчика получить конкретный товар в определенный период. |