основы предпринимательства. Новосибирский государственный университет экономики и управления нинх (фгбоу во нгуэу, нгуэу)
Скачать 493.07 Kb.
|
|
| «ХозСити» (по адресу Кропоткина, 136) | «IKEA» | «Колорлон» |
Удобное местоположение («шаговая доступность» до ближайшей станции метро) | Нет | Нет | Нет |
Широкий ассортимент продукции | Нет | Да | Да |
Цена/качество | Соотв. | Не соотв. (цены завышены) | Соотв. |
Наличие скидок/акций | Нет | Да | Да |
Наличие скидочных/накопительных карт | Нет | Да | Нет |
Ближайшая парковка | 100 м | Подземная парковка | Парковка рядом с торговой точкой |
Визуальная составляющая товара | Блеклая | Оригинальная, эстетически приятная глазу | Блеклая |
Санитарные условия/чистота в торговом зале | Соблюд. | Соблюд. | Соблюд. |
Конкуренты | Преимущества | Недоставки | Ваша позиция | |||
Преимущество | Важность для потребителя | Недостаток | Важность для потребителя | |||
«ХозСити» | Цена/качество | Важно | Удобное местоположение («шаговая доступность» до ближайшей станции метро) | Важно, особенно, для пожилых людей и людей с плохим здоровьем | Мы с уважением относимся к владельцам любых ТС, поэтому проблема парковки и подъезда будет относиться к первостепенной задаче | |
- | - | Широкий ассортимент продукции | Важно | |||
- | - | Ближайшая парковка | Для владельцев ТС - важно | |||
«IKEA» | Широкий ассортимент продукции | Важно | Удобное местоположение («шаговая доступность» до ближайшей станции метро) | Важно, особенно, для пожилых людей и людей с плохим здоровьем | Для нас будут важны удобство и комфорт посетителей | |
Наличие скидок/акций | Представляет доп. интерес | Цена/качество | Важно | |||
Ближайшая парковка | Для владельцев ТС - важно | - | - | |||
Визуальная составляющая товара | Важно | - | - | |||
«Колорлон» | Санитарные условия/чистота в торговом зале | Важно | Удобное местоположение («шаговая доступность» до ближайшей станции метро) | Важно, особенно, для пожилых людей и людей с плохим здоровьем | Особое внимание будет уделяться интерьеру и внешнему облику |
Опрос среди потенциальных потребителей также показал, что для клиента важны следующие пункты:
1. Наличие санузла в торговой точке;
2. Наличие онлайн-сайта для просмотра товаров;
3. Наличие компетентных консультантов в торговом зале.
Целевая аудитория
Параметры | Сегмент 1. Молодежь | Сегмент 2. Семейные | Сегмент 3. Пожилые |
Географические | Проживает в центре Новосибирска, есть дача в поселке «Малые поляны». | Проживает в г. Бердск | Проживает в Калининском р-не. Имеет дачу в селе Марусино. |
Демографические | 23 лет, парень, не полносоставная семья (мать, отец и попугай) | 33 года, женщина, замужем, есть маленький ребёнок (3 года) | 65 лет, женщина, есть уже два взрослых сына и пес. |
Экономические | Низкий уровень дохода. Экономный уровень расходов. Держит в банке сберегательный счёт, старается откладывать «лишние» деньги. | Уровень дохода чуть выше среднего. Позволяет себе тратить деньги, как пожелает. Имеет вторую ипотеку (первую квартиру сдаёт в аренду), а также периодический пассивный доход от инвестиций. | На пенсии. Имеет уровень дохода выше среднего, также с деньгами помогают дети. Живет в двухкомнатной квартире с хорошим ремонтом. |
Социально-культурные | Находится в «поиске себя», занимается различными подработками несколько раз в месяц. Среднее общее образование. Русский/украинец. Атеист. | Работает ведущим специалистом HR-отдела в крупной компании. Законченное высшее образование, незаконченное высшее образование в том же ВУЗе (бакалавр, заочное). Русская, православная. | Имеет высшее образование, окончила НГУ по специальности журналистика. До пенсии проработала в известной газете города. |
Психографические | Выпивает. Курит в особо критические моменты. Занимается дома спортом (качается, бегает) | Не курит, выпивает по праздникам и только в компании. Занимается в фитнес-центре. | Редко выпивает алкоголь, не курит. По утрам совершает небольшую десятиминутную прогулку по р-ну со своей собакой. |
Поведенческие | Иногда заходит в торговые точки, по типу «IKEA», чтобы купить необходимую недорогую мебель, посуду, декор для сада на даче. | Часто бывает в ТЦ с все различными товарами для дома. Покупает много контейнеров для хранения различных продуктов на кухне и т.п. | Поскольку владеет дачей, то часто бывает в специализированных магазинах с различной садовой мебелью. |
Анализ сегментации наглядно демонстрирует, что организация «Plastic Company» может объединить различные группы потенциальных потребителей благодаря нашим демократичным ценам на товары, а также разнообразием предлагаемой продукции: от садовой мебели до посуды, а эстетически приятное оформление изделий поднимет настроение клиенту.
Модель монетизации
Моделью монетизации в данной торговой точке является модель продаж, то есть мы продаем и/или перепродаем физический продукт и получаем за него деньги.
Минус данной модели в том, что у товара есть себестоимость. Физический товар нужно где-то хранить, а это дополнительные затраты на склад, логистику и т.д.
Каналы продаж и продвижения товара
Важно начинать рекламную кампанию ещё до открытия и круглогодично поддерживать маркетинговую политику. Первая рекламная кампания должна быть направлена на праздничное открытие торговой точки (шары, аниматоры, розыгрыши, бесплатные угощения).
В социальных сетях на регулярной основе следует проводить конкурсы, поддерживая лояльность клиентов. Очень важно держать обратную связь с потребителем.
Одним из самых популярных способов остаётся «сарафанное радио». Для хороших отзывов и рекомендаций необходимо поддерживать качество заведения на должном уровне, создать приятную атмосферу.
В таблице ниже собраны наиболее эффективные способы продвижения среди жителей Новосибирска:
Группа клиентов (сегмент) | Способ контакта | Общая стоимость (за 30 дней) | Количество контактов | Цена на 1 контакт | Число клиентов (примерное) | Цена за 1 клиента (примерная) |
Сегмент 1. Молодежь | Аккаунты в социальных сетях, таргеттированная реклама | Таргетт (Instagram) 9000 руб. | Охват до 22 000 чел. | 0,5 руб. | 3300 чел. | 2,8 руб. |
Сегмент 2. Семейные люди | Ролики по телевидению, аккаунты в социальных сетях, отзывы на сайтах | TV (ТНТ, СТС) 70 000 руб*. | 59 169 чел. | 1,2 руб. | 8000 чел. | 8,75 руб. |
Сегмент 3. Пожилые люди | Баннеры, листовки, реклама по радио | Листовки 3750 руб. | 3000 чел. | 1,25 руб. | 900 чел. | 4,2 руб. |
*Реклама рассчитана на показы по выходным дням в течение месяца в вечернее время суток (с 18:00 до 23:00).
Ценностное предложение
Какие задачи клиенту необходимо решить | Какие страхи преследуют клиента при решении данных задач | Какие выгоды хочет получить клиент при покупке вашего продукта |
Купить товар, который ему необходим | Высокая стоимость изделия | Качественный товар, который соответствует требованиям клиента |
Получить положительные эмоции от посещения торговой точки | Плохое качество товара | Экономия средств |
Провести время вне дома | Долгое обслуживание, игнорирование консультантами | Доступность и удобство |
Потребительский сегмент
В каком виде может быть представлен ваш продукт | Какие задачи (страхи) клиента он может решать | Какие выгоды клиента может удовлетворить |
Эстетичный вид товара, хорошее качество | Хороший товар по низкой цене | Экономия средств клиента |
Современное оформление торговой точки | Доброжелательное отношение консультантов к клиенту, скорое обслуживание | Удобное расположение торговой точки в городе, близкое расположение с метро |
Основные финансовые показатели проекта
График работы организации «Plastic Company» с 09:00 до 20:30, такой график работы торговой точки позволяет работающим, семейным, пожилым людям и молодежи посетить данное заведение в удобное для них время.
Прогнозируется постепенное увеличение продаж в первые 6 месяцев реализации. Данный вид бизнеса имеет сезонность: в весеннее и летнее время года продажи увеличиваются до 20%, а в осенние и зимние уменьшаются на 10-15%.
Средняя стоимость товара в «Plastic Company» составляет 145-170 рублей. Ожидается до 100 человек в день, как говорилось выше, в весенний и летний сезон количество посетителей вырастет.
Сумма затрат на открытие бизнеса: 1 537 000 рублей
№ п/п | Статья затрат | Сумма (руб.) |
1 | Госпошлина за регистрацию ИП | 800 |
2 | Лицензии, разрешения | 79 000 |
3 | Разработка дизайна | 50 000 |
4 | Ремонт | 135 000 |
5 | Вывеска, атрибутика | 13 000 |
6 | Закупка оборудования (стеллажи, кассы и т.п.) | 1 260 000 |
Срок выхода на проектную мощность определён в 2-3 месяца. Ввиду выгодного местоположения проведение крупной рекламной кампании не планируется, но на первоначальном этапе возможно проведение небольших рекламных мероприятий, направленных на информирование потенциальных клиентов об открытии торговой точки. Основное требование к этим мероприятиям – минимум затрат, чего можно достичь посредством размещения рекламных объявлений в холлах офисных зданий, университетов и т.д.
Персонал: 207 000 руб. Заработная плата начисляется ежемесячно.
№ п/п | Статья затрат | Сумма (руб.) |
1 | Продавец, 2 чел. | 34 000 |
2 | Консультант, 2 чел. | 31 000 |
3 | Охранник | 25 000 |
4 | Администратор | 35 000 |
5 | Уборщица | 17 000 |
Закупка товара, доставка: 357 000 руб. – переменные.
Коммунальные услуги: 18 400 руб. – переменные.
Аренда помещения: 360 000 руб. – постоянные.
Бухгалтерия (удаленная): 5 000 руб. – постоянные.
Телефон, интернет: 2200 руб. – постоянные.
Канцелярия: 1500 руб. – постоянные.
Налоги: УСН «доходы» - налог 6%.
3. Библиографический список
Малый бизнес: предпринимательский всеобуч для школьников: научно-практическое пособие / В. В. Высоков. 2-е издание, исправленное и дополненное – Ростов н/Д.: Рост. Гос. экон. ун-т. (РИНХ), 2011. – 104 стр.
https://studopedia.ru/9_37466_maliy-biznes-i-ego-mesto-v-predprinimatelskoy-deyatelnosti.html
https://www.cleverence.ru/articles/biznes/malyy-sredniy-i-krupnyy-biznes-chto-eto-takoe-opredeleniya-otlichiya/
https://studopedia.ru/9_37466_maliy-biznes-i-ego-mesto-v-predprinimatelskoy-deyatelnosti.html