Отчет по ознакомительной практике. О прохождении практики по получению первичных профессиональных умений и навыков
 Скачать 1.4 Mb.
|
2. Товарная политика ООО «ИП Суханов»Достаточно широкий спектр предлагается всеми специализированными клиниками, и количество их растет. В связи с этим резко возросло значение маркетинговой работы учреждения, содержание и цели которой существенно изменились в последние годы под влиянием усиливающейся конкуренции. Руководство поликлиники разрабатывает стратегии своего интенсивного развития, т.е. более полно использовать существующие ресурсные и другие возможности для развития организации и повышения деловой активности и эффективности его деятельности. Фирма использует следующие стратегии, рассмотренные ниже. 1. Стратегия расширения контролируемых рыночных сегментов. Она предполагает увеличение объема продаж услуг на уже завоеванных рынках. Для осуществления такой стратегии предприятие использует следующие возможности: найти, использовать слабые стороны услуг, предоставляемых конкурентами, убедить потенциальных потребителей приобрести свою услугу и привлечь новых клиентов, предложить дополнительные услуги, связанные со помощью. 2. Стратегия развития услуги основана на исследовательской работе по совершенствованию услуг при оказании услуг. Фирма позиционирует услуги, т.е. услуга определяет ее особенности, характеристики, отличающие его от других продавцов услуг клиники. 3. Стратегия завоевания новых рынков предполагает расширение сферы обслуживания внешних и внутренних рынков, увеличение количества реальных потребителей. В основе этой стратегии лежит маркетинговая концепция, и руководство поликлиники предпринимает такие шаги, как: изучение демографических рынков; анализ рынка клиники. 4. Стратегия диверсификации. Клиника имеет необходимые финансовые, материальные и трудовые ресурсы, обладает высоким авторитетом в регионе, а ассортиментный набор продаваемой ей услуги обладает высоким качеством, но, однако, не низкой ценой и конкурентоспособностью. Анализ ширины и глубины товарного ассортимента Одна же из задач формирования оптимального ассортимента услуг - определение набора товарных групп/услуг, наиболее предпочтительных для успешной работы на рынке. Этот выбор предопределяется ассортиментной стратегией клиники и принципами ассортиментной политики. Клиника занимается продажей продукции для чистки зубов. Товарный ассортимент услуг клиники (Приложение 1) включает в себя 9 ассортиментных групп, в каждую из которых входят от 2 до 8 позиций. Наибольшее количество ассортиментных позиций – 8, приходится на Ортодонтию. Также большое количество ассортиментных позиций имеет Ортопедия (7 позиций). С позиции оценки широты и глубины ассортиментной группы: ассортимент услуг клиники широкий, но не глубокий. Анализ жизненного цикла товаров Если рассматривать типичный жизненный цикл товара, то клиника «ИП Суханов» подходят как этап роста - период быстрого восприятия услуги рынком, быстрого роста продаж и прибылей, так и этап зрелости - замедление продаж услуг связано с уже восприятием ранее той или иной услуги потенциальным потребителем. «ИП Суханов» реализует более 40 ассортиментных позиций, и все они находятся на разных стадиях ЖЦТ, так, например, имплантация на стадии «Роста», а детская клиника на стадии «Внедренения». Категорировать номенклатуру с использованием матрицы БКГ Все услуги клиники по матрице БКГ можно характеризовать как «Дойные коровы». Они занимают достаточно большую долю рынка, с невысоким темпом роста. При этом приносят большую прибыль. Также есть «Трудные дети» - это вся ассортиментная группа Детской клиники. Инвестиции клиники в основном направляются в развитие знания и ключевых преимуществ этой группы услуг, в интенсивный прирост доли рынка. Рекомендации для принятия маркетинговых решений в отношении ассортиментной политики Основными проблемами при разработке данной политики в ООО «ИП Суханов» являются: инновации; обеспечение качества и конкурентоспособность услуги; создание оптимального ассортимента услуг; управление жизненным циклом услуги; позиционирование услуг на рынке. Основные задачами товарной политики в ООО «ИП Суханов» являются: определение и удовлетворение запросов потребителей услуг; использование технологических знаний и опыта самой поликлиники; оптимизация финансовых результатов. Таким образом, можно сделать вывод о том, что у компании «ИП Суханов» существует достаточно большое количество услуг, ассортимент которых занимают среднее положение среди конкурентов г. Ярославль. Это позволяет компании занимать должное конкурентное положение. |