НИР. НИР_Тихомирова. Обозначения и сокращения 1
Скачать 136.91 Kb.
|
3.2 Оценка обеспечения экономической безопасности страховой компании «Росгосстрах»Для успешного функционирования и дальнейшего развития ПАО «Росгосстрах» необходима эффективная система экономической безопасности предприятия, исключающая или минимизирующая ущерб потенциалу компании. Система экономической безопасности предприятия ПАО «Росгосстрах» должна включать в себя: -профилактические меры (мониторинг текущего уровня экономической безопасности); -защитные меры (предотвращение угроз и противоправных действий конкретных субъектов); -силовые меры (непосредственное пресечение угроз и противоправных действий, локализация негативных последствий). Профилактические меры должны включать в себя анализ текущего состояния организации, состояние внешней и внутренней среды. Также необходим конфиденциальный контроль, прежде всего за поддержанием персоналом установленных режимов, выявление возможных каналов утечки конфиденциальной информации. Большое значение имеет контроль степени осведомленности конкурентов и других лиц (в том числе криминальных) о компании. Защитные меры должны включать в себя введение и поддержание в ПАО «Росгосстрах» регламентных документов по обеспечению сохранности коммерческой тайны, режима конфиденциальности, и противодействию технической разведки. Для сохранности имущества компании ПАО «Росгосстрах» необходима система охранной и противопожарной сигнализации. Необходим гласный (открытый) контроль над соблюдением, установленных на предприятии режимов. Большое значение для экономической безопасности предприятия имеет правильный подбор сотрудников, знание и соблюдение персоналом основных требований режимов. Применение мер административного принуждения (в том числе экономического характера) по отношению к нарушителям режимов - эффективная мера защитного характера. Меры силового характера направлены на пресечение страхового мошенничества и минимизацию ущерба от него (организация взаимодействия с правоохранительными органами, формирование «черных списков» и обмен данными с другими страховщиками). В ПАО «Росгосстрах» существует служба экономической безопасности, задача которой – обеспечение экономической безопасности компании, охрана имущества, конфиденциальной информации, коммерческой и страховой тайны, защита от противоправных посягательств на имущество и интересы ПАО «Росгосстрах». Служба экономической безопасности (СЭБ) компании совместно с финансовыми службами и страховым департаментом проводит мониторинг текущего уровня финансовой безопасности, выполнения плановых показателей, в том числе по сбору страховых премий, уровню убыточности, достаточности страховых резервов для своевременного осуществления страховых выплат. Совместно с рекламными службами и РR-менеджерами осуществляет сбор информации из открытых источников и анализирует конкурентную среду и перспективы развития страхового рынка. При работе с персоналом ПАО «Росгосстрах» СЭБ повышенное внимание уделяет сотрудникам имеющим полный или ограниченный доступ к конфиденциальной информации компании (сотрудники департамента информационных технологий, страховщики, бухгалтерия и лица, имеющие доступ к печати предприятия и бланкам строгой отчетности). Однако, при приеме на работу с данной категорией сотрудников в ПАО «Росгосстрах» не заключается соглашение о сохранности коммерческой информации. Данная мера позволит повысить уровень экономической безопасности предприятия. Большое внимание ЭСБ ПАО «Росгосстрах» уделяет пресечению страхового мошенничества (одна из основных угроз экономической безопасности компании). Для снижения данных рисков при заключении договоров страхования СЭБ совместно с страховщиками проводится (в соответствии с утвержденными регламентами): предстартовой осмотр объекта, независимая экспертиза, проверка подлинности документов, запросы в правоохранительные органы и т.д. Для обеспечения экономической безопасности компания ПАО «Росгосстрах» взаимодействует с органами внутренних дел в области обмена информацией. Принимаемые меры направлены на снижение уровня страхового мошенничества, однако полностью исключить данную угрозу невозможно. Во многих страховых компаниях, в том числе и в ПАО «Росгосстрах» формируются «черные» списки нежелательных и не благонадежных клиентов. Современные информационные технологии позволяют блокировать и делать невозможным заключение договора с нежелательным клиентом. Данная практика широко применяется в страховых компаниях Росгосстрах и Ингосстрах, но отсутствует в ПАО «Росгосстрах». Предлагаю внести данные изменения информационную систему в ПАО «Росгосстрах». Данная мера позволит исключить возможность заключения договора страхования с нежелательным клиентом и повысит экономическую безопасность страховой компании. Данный комплекс мер позволит ПАО «Росгосстрах» противостоять внутренним и внешним угрозам (несанкционированному доступу к служебной информации, недобросовестной конкуренции, криминальным проявления и т.д.) и создать условия для устойчивого функционирования и дальнейшего развития. ЗаключениеЭкономическая безопасность предприятия в условиях кризиса должна обеспечивать устойчивое функционирование страховой компании, позволяющее организации достичь поставленной цели. Стратегическая цель страховщика - получение прибыли, рост числа клиентов, увеличение доли присутствия на страховом рынке. Разработка и реализация комплексной системы обеспечения экономической безопасности страховой компании, позволяющей прогнозировать угрозы экономической безопасности и оперативно регулировать объемы и структуру издержек на обеспечение экономической безопасности, позволит качественно воздействовать на общее финансовое состояние конкретной страховой компании, что, в конечном итоге, положительным образом отразится не только на деятельности самой компании, но и окажет влияние на оздоровление экономики страны в целом. В режиме устойчивого функционирования страховая организация при решении задач обеспечения своей экономической безопасности акцентирует главное внимание на поддержании нормального ритма деятельности, на предотвращении любого вида ущерба, на недопущении несанкционированного доступа к служебной информации и разрушения компьютерных баз данных, на противодействии недобросовестной конкуренции и криминальным проявлениям и др. Мониторинг экономической безопасности предприятий определен как «процесс, при котором на основании многочисленных характеристик (показателей) определенного объекта определяются одна или несколько наиболее существенных, но недоступных для непосредственного определения его характеристик, в частности его принадлежность к определенному классу объектов безопасности». В практической части исследования было рассмотрено ОАО «Российская страховая компания» («Росгосстрах»), которое было создано постановлением правительства РФ от 10 февраля 1992 года. ПАО «Росгосстрах» занимает лидирующие позиции среди страховых компаний области и имеет самую разветвленную сеть в регионе – 41 страховых отдела и областной Центр урегулирования убытков, сотрудники которых помогают клиентам быстро собрать все документы и своевременно получить страховое возмещение. Финансовая безопасность рассматриваемой организации повысилась, однако все еще несовершенна. Основными «узкими местами» финансовой безопасности организации являются: низкая рентабельность, высокий уровень расходов, низкая доля собственного капитала. экономическая безопасность «Росгосстраха» находится на приемлемом уровне. При этом ее кадровая, информационная и силовая безопасности обеспечены на высоком уровне. В данной работе даны практические рекомендации по снижению потенциальных угроз экономической безопасности ПАО «Росгосстрах», и разработаны элементы стратегии развития компании. В условиях жесткой конкуренции для решения стратегических задач - увеличения количества клиентов и страховых сборов и как следствие увеличение доли присутствия на страховом рынке необходимо пересмотреть политику продвижения страховых услуг. Для сохранения клиентской базы, агентской сети и для противодействия страховому мошенничеству и утечки информационных баз данных необходимо нести изменения в существующую систему мотивации продавцов. Система экономической безопасности ПАО «Росгосстрах» имеет все предпосылки для стабильного функционирования и развития. Библиографический списокАрбузов, С. Методологические основы оценки уровня экономической безопасности / С. Арбузов // Общество и экономика. - 2017. - № 6. - С.28-37. Архипова, Н. И. Особенности обеспечения кадровой безопасности в условиях кризиса / Н. И. Архипова, С. В. Назайкинский, И. Н. Крапчатова // Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право». – 2016. – № 2. – С. 9 – 18. Безверхая, Е.Н. Экономическая безопасность предприятия: сущность и факторы / Е.Н. Безверхая, И.И. Губа, К.А. Ковалева // Научный журнал КубГАУ - Scientific Journal of KubSAU. - 2016. - №108. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ekonomicheskaya-bezopasnost- predpriy atiya - suschnost-i-faktory. (дата обращения: ). Бобылев, Д. В. Место и роль внутреннего контроля в системе управления финансовыми рисками страховой организации / Д. В. Бобылев // Сервис в России и за рубежом. – 2017. – № 1. – С. 89 – 96. Богомолов, В.А. Введение в специальность «Экономическая безопасность»: учебное пособие / В.А. Богомолов. - М.: ЮНИТИ, 2016. - 279 c. Богомолов В.А. Экономическая безопасность: учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 295с. Вечканов Г. С. Экономическая безопасность: учебник для вузов. -Издательский дом «Питер», 2017. – 384 с. Габуниа, Н.Г. Экономическая безопасность предприятия и управление рисками / Н.Г. Габуниа, К.В. Корелин // Известия СПбГЭУ. - 2016. - №4 (94). - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ ekonomicheskaya-bezopasnost-predpriyatiya-i-upravlenie-riskami.(дата обращения: ). Гапоненко, В.Ф. Экономическая безопасность предприятий / В.Ф. Гапоненко, А.Л. Беспалько, А.С. Власков. М.: Ось-89, 2017. – 208 с. Гончаренко, Л. П. Экономическая безопасность: учебник / под общ. ред. Л. П. Гончаренко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2017. - 230 с. Гончаренко, Л.П. Экономическая безопасность: учебник для вузов / Л.П. Гончаренко, Ф.В. Акулинина. - М.: Издательство Юрайт, 2017. – 478 с. Ермасов, С.В. Страхование: учеб. для бакалавров / С.В. Ермасов, Н.Б. Ермасова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2018. - 748 с. Казаков, А. С. Пути и способы защиты информации в процессе страховой деятельности / А. С. Казаков // VI Международная студенческая научная конференция. Студенческий научный форум – 2017. Корнилов, М. О сущности экономической безопасности / М. Корнилов // Проблемы теории и практики управления - 2016. - № 8. - С.123-129. Кузеев, Т. Как страховой компании наиболее результативно сократить расходы на ведение дела? / Т. Кузеев // Центр инвестиционного консалтинга. – 2017. – URL: http://www.polisnn.ru/?id=31264. (дата обращения: ). Мифтахов, Р.Р. Методы обеспечения экономической безопасности организаций / Р.Р. Мифтахов, Ю.Я. Рахматуллин // Эпоха науки.2017. -№15. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-obespecheniya-ekonomicheskoy- bezopasnosti-organizatsiy (дата обращения: ). Мельцер, К. М. Мошенничество в сфере автострахования как угроза экономической безопасности страховщика / К. М. Мельцер // Научное сообщество студентов: Междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. XLII междунар. студ. науч.-практ. конф. – 2017. – № 7 (42). ПАО СК «Росгосстрах» // Центр раскрытия корпоративной информации. – URL: https://www.e-disclosure.ru/ portal/files.aspx?id=214&type=3 (дата обращения: ). Попов, М.В. Экономическая безопасность: учебное пособие / М.В. Попов, М.А. Каткова, Н.В. Манохина. - М.: Инфра-М, - 2017. - 576 c. Суглобов, А.Е. Экономическая безопасность предприятия: учебное пособие / А.Е. Суглобов. - М.: ЮНИТИ, 2015. – 271 с. Тарасова, Н.В. Обеспечение экономической безопасности в страховой деятельности / Н.В. Тарасова // Символ науки. - 2017. -№1-1. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/obespechenie- ekonomicheskoy-bezopasnosti-v-strahovoy-deyatelnosti (дата обращения: ). Тарасова, Н. В. Обеспечение экономической безопасности в страховой деятельности / Н. В. Тарасова // Символ науки. – 2017. – № 1. – С. 196-199. Шевко, Н. Р. Информационная составляющая экономической безопасности: необходимость обеспечения защищенности / Н. Р. Шевко // Ученые записки Казанского юридического института МВД России. – 2016. – Т.– № 2. – С. 160 – 164. Шашкова, Е. А. Прибыль страховой организации и пути ее повышения / Е. А. Шашкова, О. В. Беляева // V Международная студенческая научная конференция. Студенческий научный форум – 2017. Шор, И. М. Инструменты оптимизации страховых тарифов страховщика / И. М. Шор, Д. А. Шелестова // Символ науки. – 2018. – № 12. – С. 204 – 207. Электронный портал ПАО Страховая компания «Росгосстрах» URL: https://www.rgs.ru/ (дата обращения: ). ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕСовместный рабочий график (план)ДневникОТЗЫВ-ХАРАКТЕРИСТИКА1 Суглобов, А.Е. Экономическая безопасность предприятия: учебное пособие / А.Е. Суглобов. - М.: ЮНИТИ, 2015. – С.27. 2 Гапоненко, В.Ф. Экономическая безопасность предприятий / В.Ф. Гапоненко, А.Л. Беспалько, А.С. Власков. М.: Ось-89, 2017. – С. 28. 3 Богомолов В.А. Экономическая безопасность: учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – С.25-29. 4 Гапоненко, В.Ф. Экономическая безопасность предприятий / В.Ф. Гапоненко, А.Л. Беспалько, А.С. Власков. М.: Ось-89, 2017. – С. 32. 5 Гончаренко, Л. П. Экономическая безопасность: учебник / под общ. ред. Л. П. Гончаренко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2017. - С.132. 6 Мельцер, К. М. Мошенничество в сфере автострахования как угроза экономической безопасности страховщика / К. М. Мельцер // Научное сообщество студентов: Междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. XLII междунар. студ. науч.-практ. конф. – 2017. – № 7 (42). 7 ПАО СК «Росгосстрах» [Электронный ресурс] // Центр раскрытия корпоративной информации. – Режим доступа: https://www.e-disclosure.ru/ portal/files.aspx?id=214&type=3 8 Казаков, А. С. Пути и способы защиты информации в процессе страховой деятельности / А. С. Казаков // VI Международная студенческая научная конференция. Студенческий научный форум – 2017. 9 Тарасова, Н. В. Обеспечение экономической безопасности в страховой деятельности / Н. В. Тарасова // Символ науки. – 2017. – № 1. – С. 196 – 199. 10 Ермасов, С.В. Страхование: учеб. для бакалавров / С.В. Ермасов, Н.Б. Ермасова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2012. - С.30. 11 ПАО СК «Росгосстрах» [Электронный ресурс] // Центр раскрытия корпоративной информации. – Режим доступа: https://www.e-disclosure.ru/ portal/files.aspx?id=214&type=3 12 Архипова, Н. И. Особенности обеспечения кадровой безопасности в условиях кризиса / Н. И. Архипова, С. В. Назайкинский, И. Н. Крапчатова // Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право». – 2016. – № 2. – С. 9 – 18. 13 Шашкова, Е. А. Прибыль страховой организации и пути ее повышения / Е. А. Шашкова, О. В. Беляева // V Международная студенческая научная конференция. Студенческий научный форум – 2013. 14 Шор, И. М. Инструменты оптимизации страховых тарифов страховщика / И. М. Шор, Д. А. Шелестова // Символ науки. – 2015. – № 12. – С. 204 – 207. 15 Шевко, Н. Р. Информационная составляющая экономической безопасности: необходимость обеспечения защищенности / Н. Р. Шевко // Ученые записки Казанского юридического института МВД России. – 2016. – Т.1. – № 2. – С. 160 – 164. 16 Кузеев, Т. Как страховой компании наиболее результативно сократить расходы на ведение дела? [Электронный ресурс] / Т. Кузеев // Центр инвестиционного консалтинга. – 2018. – Режим доступа: http://www.polisnn.ru/?id=31264. 17 Бобылев, Д. В. Место и роль внутреннего контроля в системе управления финансовыми рисками страховой организации / Д. В. Бобылев // Сервис в России и за рубежом. – 2017. – № 1. – С. 89 – 96. 18 Электронный портал ПАО Страховая компания «Росгосстрах» [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.rgs.ru/ |