стили семейного воспитания на самооценку ребенка. 24.05 Бондарь дипломная новая. Образовательная программа по специальности Дошкольное образование Бондарь Ю. С., студентка группы 28б
Скачать 441 Kb.
|
Глава 2. Опытно-педагогическая работа по изучению влияния детско-родительских отношений на самооценку дошкольника2.1 Содержание, организация и методика проведения опытно-педагогической работыДля решения исследовательских задач на основе анализа психолого-педагогической литературы по проблеме исследования нами была организована опытно-педагогическая работа по изучению по изучению влияния детско-родительских отношений на самооценку дошкольника Опытно-педагогическая работа проводилась на базе Муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения - детский сад общеразвивающего вида «Солнышко» с. Берёзовка. Адрес: Алтайский край, Первомайский р-н, с Берёзовка, Зеленая ул., д.20. Заведующий д/с: Кудрявцева Светлана Владимировна МБДОУ д/с комбинированного вида «Солнышко» реализует основную образовательную программу дошкольного образования и адаптированную образовательную программу дошкольного образования в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом дошкольного образования. Детский сад реализует основную образовательную программу дошкольного образования «От рождения до школы». Исследование проводилось с детьми старшей группы «Радость» в количестве 15 человек (5 мальчиков, 10 девочек). Списочный состав группы 31 ребенок. Опытно-педагогическая работа проводилась в 3 этапа: 1 этап - выявление стилевых особенностей воспитания детей в семье и уровня самооценки детей 5 – 6 лет. 2 этап - Проведение мероприятий с детьми и родителями с целью формирования у детей объективной самооценки и укрепления детско-родительских отношений (добавить мероприятие , описание цели и как это проходило ,добавить в приложении...) 3 этап - выявление уровня самооценки детей 5 – 6 лет, после проведения мероприятий с детьми и родителями. (Это добавить в конце) на стр 48 Перечень графического, иллюстрационного практического материала: таблицы с результатами исследования графическое представление результатов в сравнении - диаграмма, гистограмма. На первом этапе исследования мы изучили уровень (добавить таблицу) самооценки старших дошкольников, воспитанников группы «Радость». Диагностика влияния детско-родительских отношений на самооценку дошкольника группы «Радость» МБДОУ д/с о/в Солнышко Село Березовка проводилась с использованием следующих методик: изучение самооценки ребенка с помощью методики «Лесенка», В.Г. Шур; тест «Два домика», И. Вандвик, П. Экблад; тест-опросник родительского отношения А.Я. Варга. Опишем выбранные методики более подробно. Целью методики «Лесенка», В.Г. Шур является выявление системы представлений ребёнка о том, как он оценивает себя сам, как, по его мнению, его оценивают другие люди и как соотносятся эти представления между собой. Инструментом для проведения методики является лист бумаги, на котором нарисована лестница со ступенями, каждая из которых имеет определенное значение. Ребенку выдается фигурка человека, которую ему предлагают разместить на ступени, в соответствии с предложенными требованиями (сначала было предложено поставить себя, а после этого было предложено показать на какую ступеньку бы поставили его родители). Все вопросы и полученные ответы фиксируются в письменном виде, после чего производится анализ. Результаты распределяются следующим образом: 1ступенька – завышенная самооценка; 2 и 3 ступенька - адекватная (нормальная) самооценка; 3-4 ступенька – заниженная самооценка; 5 и 6 ступенька – низкая самооценка; 7 ступенька – резко заниженная самооценка. Общая интерпретация результатов: Неадекватно завышенная самооценка Не раздумывая, ставит себя на самую высокую ступеньку; считает, что мама оценивает его также; аргументируя свой выбор, ссылается на мнение взрослого: «Я хороший. Хороший и больше никакой, это мама так сказала». Завышенная самооценка После некоторых раздумий и колебаний ставит себя на самую высокую ступеньку, объясняя свои действия, называет какие-то свои недостатки и промахи, но объясняет их внешними, независящими от него, причинами, считает, что оценка взрослых в некоторых случаях может быть несколько ниже его собственной: «Я, конечно, хороший, но иногда ленюсь. Мама говорит, что я неаккуратный». Адекватная самооценка Обдумав задание, ставит себя на 2-ю или 3-ю ступеньку, объясняет свои действия, ссылаясь на реальные ситуации и достижения, считает, что оценка взрослого такая же либо несколько ниже. Заниженная самооценка Ставит себя на нижние ступеньки, свой выбор не объясняет либо ссылается на мнение взрослого: «Мама так сказала». Если ребенок ставит себя на среднюю ступеньку, это может говорить о том, что он либо не понял задание, либо не хочет его выполнять. Дети с заниженной самооценкой из-за высокой тревожности и неуверенности в себе часто отказываются выполнять задание, на все вопросы отвечают: «Не знаю». Дети с задержкой развития не понимают и не принимают это задание, действуют наобум. Неадекватно завышенная самооценка свойственна детям младшего и среднего дошкольного возраста: они не видят своих ошибок, не могут правильно оценить себя, свои поступки и действия. Самооценка детей 6 летнего возраста становится уже более реалистичной, в привычных ситуациях и привычных видах деятельности приближается к адекватной. В незнакомой ситуации и непривычных видах деятельности их самооценка завышенная. Результаты по лесенке В результате исследования, проведенного по методике «Лесенка» нами, были получены данные, с которыми можно ознакомиться в приложении А. Сводная ведомость представлена в таблице в таблице 1. Таблица 1 - Результаты исследования особенностей самооценки воспитанников детского сада по методике «Лесенка»
Наглядно эти данные представим на следующем рисунке 1. Рисунок 1 - Результаты исследования особенностей самооценки воспитанников детского сада по методике «Лесенка» В результате исследования особенностей самооценки воспитанников детского сада группы «Радость» по методике «Лесенка» было выявлено, что: 3 детей (20% от общего количества испытуемых) – завышенная самооценка, 5 (33%) – адекватная самооценка, 5 (33%) – заниженная самооценка, 2 (13%) низкая самооценка, ни у одного ребенка (0%) нет резко заниженной самооценки. Таким образом, мы выяснили, что уровень сформированности эмоциональной сферы личности у детей в количестве 15 человека, находится на несоответствующем уровне, что, в свою очередь, может препятствовать полноценному развитию личности детей. Данная проблема требует привлечения внимания педагогов к организации занятий и деятельности дошкольников, применения дополнительных методов, средств и технологий. Целью методики «Два дома», И. Вандвик, П. Экблад является определение отношения дошкольника к самому себе и окружающим, особенностей его самопринятия и принятия других людей. В качестве материала мы использовали наброски двух домиков, один из которых красивый, красный, большой (далее – «Красный» домик), а другой - маленький, чёрный и неказистый (далее - «Чёрный» домик). Детям предлагалось представить, что дом красного цвета, принадлежит ему и туда можно приглашать всех, кого он захочет. Ребенку задавался вопрос: «Подумай, кого из ребят твоей группы ты пригласил бы к себе пожить?». После этого предлагается ответить на вопрос: «А кого из взрослых ты бы хотел разместить в этом домике?». Ребенок мог выбрать неограниченное количество «жильцов». После этого ребенку предлагалось сделать другой выбор «Кого бы поселил подальше от себя, в чёрный дом?». И здесь ребенок имел возможность выбрать неопределенное количество «жильцов». Затем ребёнку давалось время на раздумье, после чего предлагалось уточнить, не забыл ли он кого-нибудь и не хочет ли поменять кого-то местами. При интерпретации данного задания важно учитывать количество детей и взрослых, которых ребенок захотел поместить: если ребенок размещает в «Красный» домик более 3 детей или взрослых, то это обуславливает его целостное положение к себе и к другим; если он поместил менее 3 детей или взрослых в «Красный» домик, не считая себя, то это говорит о том, что ребенок принимает себя положительно, но при этом очень избирателен к другим; при помещении ребенком других детей или взрослых в «Чёрный» домик можно сказать о негативном к ним отношении; при помещении ребенком себя в «Чёрный» домик можно предположить непринятии им себя. Представим результаты следующей методики «Два дома». С протоколом исследования отношения дошкольника к самому себе и окружающим, особенностей его самопринятия и принятия других людей с использованием социометрической методики «Два домика» предлагаем ознакомиться в приложении Б и В. Сводные данные представлены на рисунке 2. Рисунок 2 - Результаты отношения дошкольника к самому себе и окружающим, особенностей его самопринятия и принятия других людей. В результате проведения методики «Два дома» было определено, что у 5 детей из 15 присутствует целостное положение к себе и к другим. У десятерых детей было выявлено положительное отношение к себе, но при этом очень избирательное к другим. 11 детей из 15 поместили других детей или взрослых в «Чёрный» домик и это определяет их негативное к ним отношение, при этом не выявлено ни одного ребенка, имеющего непринятие себя. Проведя анализ полученных данных констатирующего эксперимента социометрической методики «Два дома» были выявлены лидеры группы: Аня Л. – 5 детей выбрали её для того, чтобы поселить в «Красный» домик и не один ребенок не оставил ее в «Чёрном» домике. Но также было выявлено, что 10 детей разместили в «Чёрном» домике Тимура Л. В приложении Д представлен пример анкеты по опросу. Таблица 2 - Результаты диагностики родительского отношения на начальном этапе опытно-поисковой работы
Целью опросника родительских отношений Варги—Столина (ОРО) является выявление родительского отношения (отношения родителей и детей) у взрослых, обращающихся в психологическую консультацию за помощью по вопросам воспитания детей и трудностей в общении с ними. Родительское отношение понимается как система разнообразных чувств по отношению к ребенку, поведенческих стереотипов, отмечаемых в общении с детьми особенностей восприятия, особенностей понимания характера и личности ребенка, его поступков. Опросник состоит из пяти шкал. I. Принятие/отвержение — шкала отражает интегральное эмоциональное отношение к ребенку. Содержание одного полюса шкалы: родителю нравится ребенок таким, какой он есть. Родитель уважает индивидуальность ребенка, симпатизирует ему. Родитель стремится проводить много времени вместе с ребенком, одобряет его интересы и планы. На другом полюсе шкалы: родитель воспринимает своего ребенка как плохого, неприспособленного, неудачливого. Ему кажется, что ребенок не добьется успеха в жизни из-за низких способностей, небольшого ума, дурных наклонностей. Родитель в основном испытывает к ребенку злость, досаду, раздражение, обиду. Он не доверяет ребенку и не уважает его. II. Кооперация — социально желательный образ родительского отношения. Содержательно эта шкала раскрывается так: родитель заинтересован в делах и планах ребенка, старается во всем помочь, сочувствует ему. Родитель высоко оценивает интеллектуальные и творческие способности ребенка, испытывает чувство гордости за него. Он поощряет инициативу и самостоятельность ребенка, старается быть с ним на равных. Родитель доверяет ребенку, старается принимать его точку зрения в спорных вопросах. III. Симбиоз — шкала отражает межличностную дистанцию в общении с ребенком. При высоких баллах по этой шкале можно считать, что родитель стремится к симбиотическим отношениям с ребенком. Содержательно эта тенденция описывается так: родитель ощущает себя с ребенком единым целым, стремится удовлетворить все его потребности, оградить от трудностей и неприятностей жизни. Родитель постоянно ощущает тревогу за ребенка, ребенок кажется ему маленьким и беззащитным. Тревога родителя повышается, когда ребенок начинает обретать автономию волей обстоятельств, так как по своей воле родитель никогда не предоставляет ребенку самостоятельности. IV. Авторитарная гиперсоциализация — отражает форму и направление контроля за поведением ребенка. При высоком балле по этой шкале в родительском отношении отчетливо просматривается авторитаризм. Родитель требует от ребенка безоговорочного послушания и дисциплины. Он старается во всем навязать ребенку свою волю, не в состоянии принять его точку зрения. За проявления своеволия ребенка сурово наказывают. Родитель пристально следит за социальными достижениями ребенка и требует социального успеха. При этом родитель хорошо знает ребенка, его индивидуальные особенности, привычки, мысли, чувства. V. Маленький неудачник — отражает особенности восприятия и понимания ребенка родителем. При высоких значениях по этой шкале в родительском отношении имеется стремление инфантилизировать ребенка, приписать ему личную и социальную несостоятельность. Родитель видит ребенка младшим по сравнению с его реальным возрастом. Интересы, увлечения, мысли и чувства кажутся родителю детскими, несерьезными. Ребенок представляется неприспособленным, неуспешным, открытым для дурных влияний. Родитель не доверяет своему ребенку, досадует на его неуспешность Вопросы опросника представлены в приложении Г. Ключи к опроснику I. Принятие/отвержение: 3, 4, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20, 23, 24, 26, 27, 29, 37, 38, 39, 40, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 52, 53, 55, 56, 60. П. Образ социальной желательности поведения: 6, 9, 21, 25, 31, 33, 34, 35, 36. III. Симбиоз: 1, 5, 7, 28, 32, 41, 58. IV. Авторитарная гиперсоциализация: 2, 19, 30, 48, 50, 57, 59. V. Маленький неудачник: 9, 11, 13, 17, 22, 28, 54, 61. Порядок подсчета тестовых баллов. При подсчете тестовых баллов по всем шкалам учитывается ответ «верно». Высокий тестовый балл по соответствующим шкалам интерпретируется как: I — отвержение; II — социальная желательность; III — симбиоз; IV — гиперсоциализация; V — инфантилизация (инвалидизация). В следующей части работы представим анализ результатов опытно-педагогической работы с учетом проведенных методик исследования. По данным проведенной методики «Опросник родительского отношения» (ОРО) получены следующие результаты. Среди опрошенных родителей данной группы детей по шкале «Принятие-отвержение» имеет высокие показатели и выраженный стиль «Принятие». Эта шкала характеризует принятие (эмоционально-положительное отношение к ребенку). Высокие показатели по этой шкале говорят о выраженном положительном отношении к ребенку. Родитель принимает ребенка таким, какой он есть, уважает и признает его индивидуальность, одобряет его интересы, поддерживает планы, проводит с ним достаточно немало времени и не жалеет об этом. Низкие показатели свидетельствуют о том, что родитель испытывает по отношению к ребенку отрицательные чувства: раздражение, злость, досаду, даже иногда ненависть. Такой взрослый считает ребенка неудачником, не верит в его будущее, низко оценивает его способности и нередко своим отношением третирует ребенка. По шкале «Кооперация» 5 человека (33% родителей) имеют высокие показатели. Эта шкала показывает стремление родителя к сотрудничеству с ребенком, его искреннюю заинтересованность им и его деятельностью. Высокие показатели являются признаком того, что родитель проявляет искренний интерес к тому, что интересует ребенка, высоко оценивает его способности, поощряет самостоятельность и инициативу, старается быть с ним на равных. Низкие показатели говорят о том, что родитель по отношению к ребенку ведет себя противоположным образом. По шкале «Симбиоз» 8 человек (53% родителей) имеют высокие показатели. Эта шкала показывает стремление родителя к единению с ребенком, степень психологической дистанции между ними. Высокие показатели говорят о том, что родитель не устанавливает психологическую дистанцию между собой и ребенком, старается всегда быть ближе к нему. Низкие показатели являются признаком того, что родитель устанавливает значительную психологическую дистанцию между собой и ребенком, мало заботится о нем. По шкале «Авторитарная гиперсоциализация» 2 человек (13% родителей) имеют высокие показатели. Эта шкала описывает степень того, насколько родитель контролирует поведение ребенка, степень его демократичности и авторитарности. Высокие показатели говорят о том, что родитель ведет себя слишком жестко по отношению к ребенку, требуя от него безоговорочного послушания и задавая ему строгие дисциплинарные рамки, навязывает ему почти во всем свою волю. Низкие показатели говорят о том, что контроль за действиями ребенка со стороны родителя практически отсутствует. Оптимальными показателями по этой шкале являются средние оценки. По шкале «Маленький неудачник» нет значений. Эта шкала показывает, как родитель относится к успехам ребенка, его способностям и достоинствам. Высокие показатели являются признаком того, что родитель считает ребенка маленьким неудачником и относится к нему как к несмышленому существу. Интересы, увлечения, мысли и чувства ребенка кажутся ему несерьезными, и он игнорирует их. Низкие показатели говорят о том, что неудачи ребенка взрослый считает случайными и верит в него. Таким образом, в группе опрошенных родителей выявлен ряд непродуктивных типов отношения. В группе преобладает тип родительского отношения «Симбиоз». Кроме этого, в группе у существенного процента родителей выражено отношение «Кооперация». Это говорит о том, что почти у половины родителей отсутствует какая- либо психологическая дистанция с ребенком; родитель стремится быть всегда рядом с ним и не предоставляет ребенку достаточной самостоятельности. Почти треть родителей иным способом ограничивают самостоятельность ребенка – путем жестких ограничений для ребенка и строгих дисциплинарных рамок. В следующей таблице представим сопоставления уровня развития самооценки ребенка и детскородительского отношения на начальном этапе опытно-поисковой работы. Таблица 3 - Сопоставления уровня развития самооценки ребенка и детскородительского отношения на начальном этапе опытно-поисковой работы
Согласно данным таблицы 3, в семьях, где преобладает тип отношения «Кооперация», выявлено 3 детей с адекватной самооценкой, 2 ребенка с заниженной самооценкой и 2 ребенка (10% детей) с завышенной самооценкой. В семьях, где преобладает тип отношении «Кооперация», выявлено 4 ребенка (20% детей) с адекватной самооценкой; детей с заниженной и с завышенной самооценкой в семьях с данным типом родительского отношения не выявлено. В семьях детей с типом родительского отношения «Авторитарная гиперсоциализация» две крайности – заниженная и завышенная самооценка. Таким образом, всего выявлено 6 детей (30% всех детей) с заниженной самооценкой и 3 ребенка (15% всех детей) с завышенной самооценкой в семьях с типами родительского отношения «Симбиоз», «Авторитарная гиперсоциализация». Можно сделать вывод, что развитию адекватной самооценки способствует родительское принятие, достаточная степень близости между родителями и ребенком, не переходящая в полное слияние и поглощение, а также партнерские отношения с ребенком и взаимное уважение. Формированию адекватной самооценки способствует кооперативный тип родительского отношения, при котором взрослый становится для ребенка авторитетом, другом и союзником во всех начинаниях; при этом у ребенка нет вседозволенности, родители устанавливают разумные и необходимые ограничения. Для развития адекватной самооценки необходима оптимизация типов родительского отношения, в частности, развитие более кооперативных форм взаимодействия с ребенком, когда ему предоставляется больше как свобод, так и ответственности за свои поступки. В рамках данной работы мы провели мероприятия с детьми и родителями с целью формирования у детей объективной самооценки и укрепления детско-родительских отношений – родительские собрания, тренинг, совместные мероприятия для детей и родителей какие указать. Описательный рассказ о том как это было (после всего что опишете по этой задачей) Нами произведена подборка игр и упражнений, направленных на повышение самооценки детей, которые мы рекомендуем родителям для проведения их с детьми дома (приложение…….). Игры для самоидентификации «Уверенность» «Нарисуй себя сильным и уверенным в трудной ситуации». Поговорите с ребенком о том, что он чувствует, когда видит себя в образе героя. Вариант 1. Предложите ребенку нарисовать свои успехи, достижения, заслуги. Это может быть конкретный или абстрактный рисунок. Обсудите с художником то, что он нарисовал. Вариант 2. «Представь и нарисуй себя в виде дерева (цветка, солнышка). А теперь давай подумаем и напишем над каждой веточкой (лепестком, лучиком) что-нибудь хорошее о тебе». Здесь можно написать какие-то качества ребенка: добрый, умный и т. д., а также какие-либо его достижения: убирает сам игрушки, завязывает шнурки и т. д. «Рисование в зеркалах» (от 6 лет) Выдаем ребенку три листочка. Это - «зеркала». Пусть он нарисует в них себя в соответствии с надписями: «Я глазами родителей», «Я глазами друзей», «Каким я вижу себя». Обсудите рисунки: чем отличаются изображения, а чем похожи; каковы положительные и отрицательные стороны ребенка. «Семья» Разыгрываем бытовую ситуацию из жизни семьи с помощью игрушек. Пусть малыш играет роль кого-либо из родителей. Это покажет, как он видит модель своей семьи и с кем себя идентифицирует. Если у ребенка были ситуации, где он чувствовал себя не очень комфортно, в этой ролевой игре он может все изменить, что способствует его самоутверждению. Вариант. Ребенок рисует семейный портрет. «Ромашка с именем» Сделать аппликацию или рисунок с изображением ромашки. В центре цветка ребенок пишет сам или с помощью родителей свое имя, а на лепестках – ласкательные производные от имени, семейные прозвища, как называют друзья. На лепесток с обращением, которое ребенку нравится больше всего, пусть он наклеит бабочку. Игры для повышения самооценки Для развития уверенности в себе подойдут игры, где ребенок может почувствовать себя лидером. «Мое отражение» Один участник игры показывает какие-либо движения, настроение, мимику. Задача «отражения» - все точно повторить. Через одну-две минуты меняемся ролями. Вариант. Выполнять действия, противоположные тем, что показывает ведущий. Например, один участник игры раскидывает руки в стороны, другой – скрещивает руки на груди и т. д. Музыкальные и художественные игры дают практически неограниченные возможности для самовыражения и самопознания. Когда окружающие с интересом относятся к творческой активности ребенка, он и сам начинает оценивать себя положительно. Поэтому здесь главное правило для родителей – одобрение и принятие всех продуктов творческой деятельности ребенка, независимо от их содержания, формы и качества. «Импровизация на ударных инструментах» Игра на ударных инструментах раскрепощает и стимулирует способность проявлять инициативу в нестандартной ситуации. Ребенку предлагают показать, как он будет бить в барабан, если ему грустно, весело и т. д. Вариант. Пробарабанить то чувство, какое он сам хочет или какое испытывает в данный момент, а родители должны отгадать, что он изобразил. «Следуй за мной» Это упражнение дает возможность взять на себя инициативу. Ребенок рисует изображение по частям. После каждой линии или какого-нибудь фрагмента рисунка он на некоторое время показывает свой рисунок, позволяя остальным участникам скопировать его. Только ведущий знает, что получится в итоге. В конце сравниваем результаты всех участников игры и обсуждаем, что похоже, а что нет. Почувствовать себя свободным и раскрепощенным помогут ребенку подвижные игры. «Счастливый танец» «Придумай свой танец, когда ты чувствуешь радость». Присутствующие дети или родители тоже танцуют, стараясь повторить движения ребенка. Потом солист меняется местами с кем-то другим. «Полный назад!» Благодаря тому, что ребенку удается сделать что-то непривычное для себя, повышается его самооценка. В конце игры он с гордостью может сказать: «Я это сделал! Я это могу». Фон - спокойная инструментальная музыка. «Ты видел, как машина может ехать не только вперед, но и назад. Давай попробуем такую игру. Ты будешь идти ко мне спиной вперед, не оглядываясь, а я буду ловить тебя. Слушай внимательно, я буду говорить, куда нужно ехать». Взрослый становится на колени на небольшом расстоянии от ребенка, руки разводит в стороны и зовет ребенка. «Медленно начинай идти назад… Я здесь… Я смотрю, как ты идешь… Я жду тебя… Как я радуюсь, что ты идешь ко мне… Ты уже близко ко мне… Сейчас я тебя обниму…» Говорите все время, пока ребенок не окажется у вас в руках. С помощью интонации передайте радость от того, что ребенок делает: «Ты очень хорошо это сделал!» Когда ребенок почувствует себя увереннее, можно увеличить расстояние, которое надо пройти спиной вперед, а затем и попросить юного водителя увеличить скорость, пусть он попробует побежать таким образом. Образно-ролевые игры хороши тем, что здесь ребенок может примерить на себя любой образ. Возможно проигрывание такого поведения, которое пока еще недоступно ребенку в жизни. Это позволяет ему «быть на голову выше самого себя, своего обычного поведения» (Л. С. Выготский). Важно еще и то, что в таких играх ребенок всегда чувствует себя успешным: правильно все, что он делает, по-своему разыгрывая тот или иной образ. При этом он чувствует себя хозяином своего поведения, получая от этого неизбежное удовлетворение, что формирует и поддерживает его положительную самооценку. «Кто как ходит» По заданию нужно изобразить ту или иную походку. Например, как ходит человек по раскаленному песку или по скользкому льду, солдат или балерина, крадущийся человек или человек, у которого неудобная обувь. Все участники игры показывают свой вариант походки. Вариант. Изобразить различных животных, виды спорта. «Разные собачки» (лошадки, зайчики, воробьи и т. д.) «Собаки, как и люди, непохожи друг на друга по характеру и ведут себя по-разному. Изобрази песика: упрямого, шаловливого, капризного, злого, радостного, застенчивого, храброго и т. д.». На основе диагностики были определены следующие проблемы: |