Ресурсы и риски моего нового волонтёрского сезона. Эссе ресурсы и риски моего нового волонтёрского сезона. Оглавление Введение 3 Основная часть 5 Заключение 16
 Скачать 33.79 Kb.
|
|
Эссе Ресурсы и риски моего нового волонтёрского сезона (тема эссе) ОглавлениеВведение 3 Основная часть 5 Заключение 16 ВведениеВолонтерство - это широкий спектр традиционных видов самопомощи, взаимопомощи, официального предоставления услуг и других видов гражданской активности, которые осуществляются добровольно на благо широкой общественности без ожидания финансового вознаграждения. Добровольческая деятельность принимает множество форм, каждая из которых играет определенную роль в формировании общества. Проблема профессионального риска в социальной работе и социальной практике является актуальной, но недостаточно изученной. В современном обществе многие люди нуждаются в помощи. Все больше детей и подростков не учатся и не работают, ведут себя вне моральных и правовых норм. Растет число социальных сирот. Люди с ограниченными возможностями, те, кто пережил войну и работу, и одинокие пожилые люди ждут помощи. Многие волонтеры сейчас работают в качестве специалистов по социальному обеспечению, помогая клиентам решать их проблемы, и в результате испытывают тот же психологический стресс, что и социальные работники. Работая непосредственно в сложных взаимодействиях с различными типами клиентов, добровольцы часто испытывают негативный опыт и стрессовые ситуации. Постоянное погружение в гущу социальных проблем и личных переживаний клиента может негативно сказаться на благополучии добровольцев, которые являются своего рода эмоциональным якорем. Отношения с клиентами в социальной работе определяются следующим образом: Профессиональные навыки и компетенции Ценности, особенно этические. Соответствующее законодательство. Это формирует "профессиональные границы" в диалоге с клиентами. Деятельность добровольцев менее определена и подвержена профессиональным ограничениям. Если социальным работникам разрешено эмоционально нейтральное отношение к своим клиентам, то есть определенная отстраненность, то волонтеры обычно проявляют эмоциональную вовлеченность в процесс оказания помощи. Это определяет интенсивность впечатления, производимого добровольцами по сравнению с профессионалами. Основная частьПервая область волонтерства - это социальное волонтерство. Эта сфера волонтерства возникла в нашей стране одной из первых. Социальное волонтерство - это волонтерская деятельность, направленная на помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Помощь таким людям предоставляется в различных формах, причем волонтерские организации работают в основном в следующих областях Организация пожертвований для нуждающихся людей. Организация сборов одежды и продуктов питания. Уход за больными. Приготовление пищи. Организовывать фестивали и концерты. Сопровождайте больных. Уборка помещений. Любой человек может стать социальным волонтером. Чтобы стать социальным волонтером, достаточно пройти обучение в местной волонтерской организации. Волонтерская деятельность, направленная на защиту окружающей среды и решение экологических проблем. Добровольцы в этой сфере в основном занимаются уборкой, благоустройством, озеленением, сбором мусора, решением вопросов экологического регулирования, сбором подписей и поддержкой заповедников и зоопарков. Культурное волонтерство - это еще одна область волонтерства. Культурное волонтерство - это волонтерская деятельность, направленная на развитие культурных пространств и работу в учреждениях культуры. Основная деятельность культурных волонтеров включает в себя поддержку культурных учреждений, таких как музеи, театры и библиотеки, работу с туристами, то есть организацию экскурсий по городам и культурным ценностям, восстановление памятников и участие в субботниках. В настоящее время этот сектор в нашей стране развит слабо, но набирает обороты. Еще одна важная область - волонтерство в сфере общественной безопасности. Добровольцы в этой области помогают службам экстренной помощи предотвращать и устранять чрезвычайные ситуации, оказывать помощь в тушении пожаров, обеспечивать безопасность на крупных мероприятиях, искать пропавших людей и даже обеспечивать безопасность в Интернете. Стать волонтером в этой сфере непросто, поскольку для этого требуются особые профессиональные навыки и умения. Обычно волонтерами в этой области становятся студенты известных вузов (например, МЧС, МВД и связи), но при большом желании можно вступить в специальный спасательный отряд, где их научат всему необходимому для оказания помощи в чрезвычайной ситуации. Существуют сферы деятельности, в некоторой степени схожие с деятельностью волонтеров общественной безопасности. Это называется патриотизмом. Цель этой деятельности заключается в следующем Гражданское и патриотическое воспитание Помогать в организации патриотических мероприятий и акций. Помощь ветеранам и ветеранским организациям. Проводить поисковые операции и исторические реставрации. Во многих городах нашей страны действуют отделения Всероссийского общественного движения "Волонтеры Победы", деятельность которых соответствует задачам патриотического направления волонтерской работы. Существует также медицинское направление волонтерства. Это направление включает как рекламно-просветительскую деятельность по профилактике заболеваний и поддержанию здорового образа жизни, так и практическую деятельность, заключающуюся в медицинском сопровождении в группах и на спортивных мероприятиях. Только студенты специализированных учебных заведений имеют право стать волонтерами в этой области. Самым популярным видом волонтерской деятельности среди молодежи является событийное волонтерство. Как следует из названия, речь идет об оказании помощи волонтерам на мероприятиях. К мероприятиям относится большинство событий, проводимых в городе, таких как фестивали, конференции, различные проекты и конкурсы. В этом направлении волонтеры полностью погружаются в организационные моменты мероприятия. Участие в этом направлении очень полезно для студентов, планирующих связать свою профессию со сферой организации мероприятий. В начале 2020 года вся планета столкнулась с проблемой распространения коронавирусной инфекции COVID-19. Распространение этой инфекции приобрело характер пандемии. В таком безвыходном положении появилась необходимость введения ограничительных мер, что привело к значительным изменениям во всех сферах жизни. Но под наибольший удар попала социальная сфера, так как большое количество ограничительных мер касается именно общения между людьми. Волонтерское движение не избежало удара пандемии и в связи с столкновением с некоторыми проблемами было вынуждено перетерпеть изменения в направлении их деятельности. Например, в социальном волонтерстве. Как уже упоминалось выше, социальное волонтерство - это добровольная деятельность, направленная на помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Во время пандемии почти каждый окажется в сложной ситуации. Это привело к увеличению категории граждан, нуждающихся в помощи. Большинство тех, кто нуждается в социальной помощи в этот период, - пенсионеры. В частности, они не обладают достаточным иммунитетом и более восприимчивы к вирусам. Беременные женщины и матери-одиночки также входят в категорию граждан, нуждающихся в социальной волонтерской помощи, так как они не могут покинуть свои квартиры в случае необходимости. Задачи волонтеров социальной работы были расширены и включают следующее Доставка продуктов питания и предметов первой необходимости Поставка лекарственных средств Вынос мусора Способные добровольцы также могут помочь в следующем Выгул собак Содержание больных животных. Волонтерам социальной работы приходится вступать в контакт с населением, подвергая риску себя и людей, которым они оказывают поддержку. Добровольцы не имеют личного контакта с клиентами и общаются на расстоянии. Им запрещено входить в квартиры или дома тех, кому они помогают, или принимать что-либо, кроме списка продуктов и их оплаты. Помимо социальных волонтеров и волонтеров колл-центра, принимающих заявки, есть также волонтеры, оказывающие психологическую поддержку. Такие добровольцы должны пройти соответствующую подготовку. Самый главный по моему мнению риск в новом волонтерском сезоне является – стресс и психологические проблемы из за натиска многой помощи людям. К сожалению, в настоящее время не существует единой модели волонтерства, которая включала бы обучение, организацию и поддержку волонтеров. В результате, как говорят, волонтеры подвержены большему стрессу и более склонны к психологическим проблемам, чем профессионалы. Серьезной проблемой в волонтерстве является психологическая реабилитация волонтеров, когда ни волонтеры, ни команды, ни социальные службы не могут изменить к лучшему ни человека, ни систему социальных отношений, ни социальную политику. В моем новом волонтерском сезоне могут появляться ощущения отчаяния из за возникновения вопросов таких как: - Что делать, когда подростку с ограниченными возможностями требуется $15 000 на операцию, он постепенно "исчезает", а вся команда волонтеров, ухаживавшая за ним почти три года, приходит попрощаться? - Что делать, если отношения дома у ребёнка не складываются, а интернат и убежище - не лучший вариант? - Что делать, когда проходила реабилитация девушка, она слезла с наркотиков, начала помогать волонтерскому отряду, сама стала волонтером, и - старые знакомые, возвращение к наркотикам, передозировка, смерть, которая страшнее самоубийства? С такими проблемами может связаться любой волонтёр как и я, никто не может спасти себя от выгорания и отчаяния. Накопление таких случаев может привести к психологическим проблемам у добровольцев. Поэтому необходимо привлечь внимание общественности, властей и социальных работников к проблеме профилактики психических расстройств и своевременной реабилитации добровольцев. Выгорание - это значительная усталость и значительное истощение, характеризующиеся потерей психологической поддержки окружающих, безразличным и негативным отношением к коллегам и клиентам, снижением продуктивности, обесцениванием текущих и прошлых достижений, снижением чувства реализации из-за хронического стресса, фрустрации и внутреннего конфликта при выполнении профессиональных обязанностей. Это состояние умственной усталости. Состояние психического здоровья характеризуется отсутствием тревожных психических симптомов и гарантирует эффективную регуляцию поведения и деятельности в соответствии с условиями окружающей среды. Это понятие включает в себя медицинские и психологические аспекты, социальные и групповые нормы и ценности, регулирующие психическую жизнь человека. Признаками негативного воздействия стрессовых ситуаций являются: Чувство психического истощения. Враждебность по отношению к другим. Наличие психосоматических расстройств. Анорексия Негативная самооценка. Повышенное чувство вины и т.д. Поддержание психического здоровья - это непрерывный процесс, направленный на своевременное предотвращение умственных и эмоциональных перегрузок. Для этого каждый человек, особенно социальные работники, должен владеть собой в кризисных ситуациях, понимать эмоциональные состояния и мотивы, лежащие в основе как собственного поведения, так и поведения других людей, научиться освобождаться от негативных эмоций, не реагируя на них необдуманными эмоциональными реакциями и действиями, и этому нужно учить добровольных помощников. Очень важно улучшить психологическое образование волонтеров социальной работы и проводить для них психологические тренинги и консультации. Добровольным помощникам необходимо хорошо осознавать собственные возможности и ограничения в контексте социальной работы и всегда учитывать свой психофизиологический и профессиональный потенциал. Организация мониторинга их психического здоровья является важным мероприятием для всей системы деятельности и практики социальных служб и социальных учреждений, поскольку главный секрет здорового долголетия кроется в антистрессовой способности и антистрессовом характере человека. Многие из нас постоянно находятся в состоянии стресса, и не только из-за своего тела, но и из-за гормонов стресса, которые накапливаются в нашем организме, вызывая мышечное напряжение, даже спазмы и сужение сосудов. Термин "выгорание" часто используется по отношению к профессии медсестры. Помимо социальных работников, к другим профессиям, подверженным выгоранию, относятся медсестры, врачи и психологи, где личная ответственность превалирует над внешним контролем. Для деятельности этих специалистов характерен асимметричный характер взаимодействия между работником и клиентом и ответственности за результат: ответственность всегда лежит в основном на работнике. Факторы, которые могут привести к истощению личных ресурсов и вызвать выгорание. Отсутствие профессиональной подготовки. Отсутствие практического опыта. Неоднозначность и неадекватность профессиональных ожиданий (например, стандартов выполнения работы и производительности). Неясные/неадекватные профессиональные роли и ограничения (особенно чрезмерная идентификация с клиентами). Ограниченные ресурсы. Неадекватная психосоциальная поддержка со стороны коллег, начальников и подчиненных. Отсутствие надзора. Несовершенство организационных структур и рабочих процессов (особенно нехватка времени и чрезмерная загруженность). Отсутствие поощрения и признания успехов. Отсутствие участия в принятии решений и несанкционированные обязанности. Негативное влияние работы на семейную жизнь. Личностные особенности (например, застенчивость, неуверенность в себе, трудности в управлении другими людьми) и молодой возраст. Специфические факторы, такие как этические дилеммы, необходимость иметь дело со смертью, горем или опасными ситуациями. Существуют стадии процесса нервного истощения у волонтёров в результате стресса: ЭНТУЗИАЗМ - желание быть слишком услужливым, отождествлять себя с клиентом, иметь нереалистичные ожидания от работы. СТАГНАЦИЯ - снижение ожиданий до нормальных пропорций и всплытие личной неудовлетворенности (работа не компенсирует то, на что вы потратили всю жизнь). ФРУСТРАЦИЯ - увеличение трудностей, появление неуверенности в своих силах, снижение терпимости и эмпатии, начало избегания отношений в качестве защитного механизма. АПАТИЯ - апатия или депрессия как защита от хронической фрустрации. Реакция фрустрации в конфликтных ситуациях возникает, когда путь к цели преграждает какое-то препятствие и может быть: Настойчивость - попытка продолжать свою линию. Подкрепление - чтобы стараться больше. Обход - отвлечение от цели, чтобы достичь ее. Агрессия - добиваться своего с помощью насилия. Обвинение - поиск вины или обвинение. Отход - отступить от проблемы. Отстраниться - уйти от всего этого. Как снизить психологические риски - Для минимизации негативного влияния волонтерства на психику необходимо быть бдительным к своим импульсам, мотивам и отношениям с другими людьми, а также следить за своим самочувствием, включая психическое здоровье. Нужно понять, что жертвуя собственной жизнью, мы не сможем спасти или согреть всех. Соизмерение задач, которые мы ставим перед собой, с нашими физическими и внутренними ресурсами. Надо знать, что только планирование своего времени, развитие психологической грамотности и знание основ психогигиены может помочь восстановить внутренние ресурсы. Нужно помнить, что наша жизнь и жизнь членов нашей семьи имеет такую же ценность, как и жизнь тех, кому мы помогаем. Нельзя упускать из виду уникальные, трогательные и очень важные моменты, особенно те, что проведены с семьей и друзьями. У каждого поколения свои потрясения и трудности. И несмотря на все исторические потрясения, в жизни должны быть любовь, мир, детский смех и счастье. ЗаключениеВ заключении можно сказать, что пока мы - волонтеры оказывам свою помощь, никакие проблемы не страшны нашему миру. А пока общество способно дарить добро ничто не остановит развитие волонтерского движения. |