Проект, Полина. Оглавление введение i раздел. Вербальные и невербальные средства коммуникации и их место в системе языка ii раздел. Диагностическое исследование коммуникационных способностей и знаний учеников заключение список литературы приложения введение тема проекта
 Скачать 85.91 Kb.
|
|
Титульный лист ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….…….3 I РАЗДЕЛ. ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ И ИХ МЕСТО В СИСТЕМЕ ЯЗЫКА…………….………5 II РАЗДЕЛ. ДИАГНОСТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОММУНИКАЦИОННЫХ СПОСОБНОСТЕЙ И ЗНАНИЙ УЧЕНИКОВ…………………………………………………...…………………12 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………...……………..…27 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….…29 ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….31 ВВЕДЕНИЕ Тема проекта: «Вербальное и невербальное общение». Актуальность темы. Человек, являясь социальным существом, с первых месяцев жизни испытывает потребность в общении с другими людьми, который постоянно развивается от потребности в эмоциональном контакте к глубокому личностному общению и сотрудничеству. Общение, являясь сложной и многогранной деятельностью, требует специфических знаний и умений, которыми человек овладевает в процессе усвоения социального опыта, накопленного предыдущими поколениями. Высокий уровень коммуникационных способностей выступает залогом успешной адаптации человека в любой социальной среде, что определяет практическую значимость формирования коммуникативных умений с самого раннего детства. Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Тема проекта и продукт могут представлять практический интерес для исследования уровня коммуникационных способностей у учеников, ввиду использования разработанных тестовых материалов. Информационный интерес, представляет теоретический анализ материала по теме, который далее может быть использован в реферативной работе, в курсовой работе. Цель проекта: рассмотреть особенности вербального и невербального общения. Поставленные задачи для достижения цели: 1. Раскрыть понятие, сущность общения. 2. Определить место вербальных и невербальных средств общения в языке. 3. Изучить особенности вербальных и невербальных средств общения. 4. Исследовать уровень коммуникационных способностей и знаний у учеников 10 класса. Этапы работы над проектом: 1. Сбор и анализ теоретической информации. 2. Проведение практического исследования в 10 классе. 3. Оформление выводов. Методы и приемы исследования и работы над проектом: изучение и обобщение, анализ и синтез, тестирование. I РАЗДЕЛ. ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ И ИХ МЕСТО В СИСТЕМЕ ЯЗЫКА Социальное поведение, формирующееся в контексте ситуативного многообразия конкретно-исторических условий и определяемое особенностями места человека в обществе, обусловлено в первую очередь возможностью общения людей друг с другом. Главным средством общения является язык, представляющий собой материально-духовное образование. Язык отражает богатство познавательных способностей человека в индивидуальной и социальной сферах. Он также позволяет закрепить в материальной форме особенности индивидуального и общественного сознания человека. Однако в речевом общении, кроме обычных для естественных языков артикуляционно-акустических или вербальных знаков, используются те или иные дополнительные системы знаков неакустического и невербального характера. Именно эти знаки стали объектами изучения таких нелингвистических дисциплин, как проксемика, такесика и кинесика, первая из которых получила свое название от английского «proximy» т.е. «близость» (термин предложил американский ученый Э. Холл [13]) и обозначает эффекты пространственной организации общения, а также влияние территорий, ориентации и дистанции между людьми на характер межличностного общения. Такесика изучает поведение человека, связанное с тактильной системой восприятия (рукопожатия, объятия и т.д.), а содержание третьей дисциплины полностью соответствует греческому оригиналу ее названия, — «kinesis», т.е. совокупность телодвижений, жестов, мимики, применяемых в процессе человеческого общения. Кинесика явилась составляющей частью «самой лингвистической» из дисциплин, занимающихся невербальными средствами коммуникации (НВС), — паралингвистики. В целом паралингвистика изучает функциональное использование невербальных средств (НВС) при формировании конкретных речевых высказываний, а именно: просодических явлений, таких как темп речи, тембр голоса, паузация, интонация, мелодика и др., и кинетических явлений в виде телодвижений как совокупности целенаправленных перемещений и поз, проксемики как расположения общающихся относительно друг друга людей, жестов, мимики, манеры вести себя и т.п. Ведь общение осуществляется не только путем обмена языковыми знаками, но также, как отмечает известный языковед Ю.С. Степанов, «путем обмена деятельностями и продуктами деятельности, путем демонстрации фрагментов рутинного ролевого поведения, намеренного нарушения правил речевого и неречевого поведения, жестов, манеры сидеть, расстановки мебели, эмоциональных интонаций, неосознанным отбором слов и т.д.» [11, стр. 82]. Подробное описание ситуаций применения невербальной жестовой, кинетической речи мы находим в статье А.В. Филиппова «Звуковой язык и „язык“ жестов», где автор поясняет: «Кинетическая речь применяется, если: а) между собеседниками далекое расстояние; б) стоит большой шум; в) собеседники не знают языка друг друга, но рассчитывают на доходчивость метафорических и визуально ономатопоэтических жестов; г) один из собеседников страдает недостатками голосового или слухового аппарата; д) торжественность обстановки не позволяет говорить вслух, е) нужно соблюдать полнейшую тишину; ж) человек не желает перебивать чью-либо словесную речь; з) человек желает скрыть мысль от части присутствующих и сообщить что-то лишь одному или нескольким из них; и) человек не может почему-то говорить. Иногда человек предпочитает показать жестом, а не сказать словом ради краткости и простоты, чтобы подчеркнуть свою нерасположенность к разговору или считая, что жест выразительнее слова. Жесты пускают в ход при даче информации животным (постукивание по колену — знак собаке «иди сюда», жест «замахнуться угрожающе», «стегнуть кнутом» — знак ехать быстрее и т.п.), а также если они сочетают рефлекторность и намеренную дачу информации вовне собеседнику (подпрыгивать от радости). Особой серией являются традиционно-ритуальные жесты, имеющие определенное денотативно-коннотативное значение (стойка смирно, рукопожатие, целование знамени)» [12, стр. 141]. Что же касается вербальной речи, то устное изложение мыслей применяется в обычной речевой обстановке, т.е. при условии: пространственной близости собеседников, относительной тишины, знания ими слов языка, способности говорить и слышать, если это не противоречит каким-либо правилам, не ведет к неприятным последствиям, если нет нужды скрывать мысли от рядом находящихся. Жестовая речь применяется при отсутствии хотя бы одного из вышеперечисленных условий или при наличии хотя бы одного из противоположных вышеназванных условий; она имеет качества, благодаря которым в иные моменты приходит на помощь неэффективной или невозможной манифестации устной речи — жестовая речь не звучит, жесты видны дальше, чем слышны слова, часто более пиктографичны, наглядны, чем слова. Поэтому изучение процессов вербальной передачи информации всегда должно опираться как на вербальные, так и на невербальные факторы (или, как писал Шарль Балли, артикулируемые и неартикулируемые знаки) [3]. Многие лингвисты, как, например, Г.В. Колшанский, считали, что привлечение НВС к участию в коммуникации диктуется не ущербностью языковой системы, каким-либо пробелом в ее структуре, а лишь обстоятельствами внешнего порядка, связанными с характером коммуникации: соблюдением определенного темпа беседы, акцентированием смысла высказывания, внесением личностного отношения к сообщению и т.д. [7]. Но каждый язык, обладая неповторимыми достоинствами, имеет целую шкалу малых и больших недостатков, заключающихся в плохой приспособленности данного языка выражать содержания того или иного типа. Кроме того, в каждом языке есть свои благоприятные и неблагоприятные внешние условия общения, которые определяют внешнюю детерминанту. Это положение всегда отмечал в своих работах основатель системной лингвистики Г.П. Мельников и его ученики. Назначение НВС определяется их опосредованным включением в акт высказывания и выполнение ими следующих функций: 1) функции подсобного элемента для достижения однозначности коммуникации в связи с обобщенным и полисемантическим характером собственно языковых средств; 2) функции компенсации элиминированных по той или иной причине в реальном процессе коммуникации некоторых языковых средств [8; 9]. Подобный взгляд на роль НВС в коммуникации высказывает И.Н. Горелов, который утверждает, что наличие паралингвистических компонентов, способных дополнять и даже замещать лингвистический знак, не согласуется с исходным положением Г.В. Колшанского относительно универсальности и полной самостоятельности языковой системы во всех ее проявлениях [4, стр. 106]. Таким образом, вербальное и невербальное поведение в конкретной ситуации общения выступают в единстве, составляя главнейшие компоненты коммуникативного акта. Подтверждение этого положения находим у Л.М. Шелгуновой, которая пишет: «Речевое и неречевое поведение, вербальные (собственно речь, ее особенности) и невербальные формы речевого поведения (жесты, мимика, интонация, поза, телодвижение и т.д.,) выражают эмоциональное или психическое состояния, мотивированные условиями и обстоятельствами речи, выступают в единстве, являясь компонентами единого деятельностного акта, имеющего определенные мотивы и цели» [14, стр. 7]. Использование человеком НВС в процессе вербальной коммуникации является настолько же естественным, как естественно и биологически закономерно взаимодействие нейрофизиологических процессов, участвующих в производстве речи. Изучение взаимодействия вербальных и невербальных средств в процессе общения помогает глубже ставить вопросы, касающиеся природы языка, его структуры и функционирования в живой речи. Участие тех или иных НВС в высказывании заранее предопределено самой системой языка, социальным характером его происхождения и биологической природой говорящего субъекта. Изучение НВС, сопровождающих языковое общение, также необходимо, как и изучение самих языков, т.к. НВС являются неотъемлемой частью человеческого общения. Невербальная коммуникация — это один из видов человеческого общения, тесно связанный и взаимодействующий с речевым общением. Коммуникативные функции определенным образом распределены между вербальными и невербальными средствами в языках различных типов, обеспечивая тем самым семиотическую полноту описания конкретных языков. Далеко не все НВС, относимые к ведению паралингвистики, являются неязыковыми, не входящими в систему языка. Все невербальное поведение может быть описано словом. Язык является системой имен, кодифицирующих все явления мира, известные человеку, и благодаря этому все невербальное поведение может быть описано словом. Сегодня НВС изучаются различными науками, такими как физиология, антропология, психиатрия, криминалистика, психология (психология общения и этнопсихология), этнография, искусствоведение, социология и семиотика. Наука, изучающая функциональное использование НВС для формирования речевых высказываний, — паралингвистика. Термин «паралингвистика» предложил А. Хилл, он ориентирован на связь наблюдаемых неязыковых явлений с языком [7, стр. 408—409]. Под паралингвистическими понимаются явления, сопутствующие языку (греч. «para» — около). На протяжении всей истории развития философии и лингвистики представители разных течений поднимали вопрос о роли НВС в коммуникации. Это Ф. Бэкон, Т. Гоббс, Д. Локк, Р. Дидро, Э.Б. де Кондильяк, И.Г. Гердер, В. фон Гумбольдт, А. Шлейхер и Г. Штейнталь. Но описание и первоначальная систематизация речевой жестикуляции была предпринята еще в трудах по античной риторике и сценической речи Аристотеля, Феофраста, Квинтиллиана, Цицерона. Коммуникативные возможности жестикуляции рассматриваются в риторических наставлениях римского оратора Фабия Квинтиллиана (1 век н.э.), который говорил, что движения всего тела помогают оратору, но руки... говорят сами [1]. А Цицерон говорил, что каждое движение души имеет свое естественное выражение в голосе, жесте, мимике. Движения должны отвечать диалогу и смыслу слов [1]. Практическое применение телодвижений, жестов и мимики в ораторской речи на сцене исследовали Б. Брехт и К. Станиславский. В теоретическом плане научному исследованию коммуникативных движений в рамках современной психологии положили начало Г. Спенсер и В. Вундт, а в плане эмпирического исследования — Ч. Дарвин. Центральной проблемой было выдвинуто соотношение внутреннего переживания и его внешнего поведенческого выражения. В. Вундт, считавший, под влиянием идей В фон Гумбольдта, что язык — это единство деятельности духа и деятельности тела, и убежденный, что первейшими психофизическими проявлениями являются движения, вводит специальный термин «выразительные движения» для обозначения НВС.Ч. Дарвин, говоря о соотношении языка, жестов и мимики, отмечал: «Способность членов одного и того же племени сообщаться между собой при помощи языка имела первостепенную важность в развитии человека, выразительные же движения лица и тела весьма содействуют силе языка» [6, стр. 204—205]. О необходимости изучения НВС говорили многие русские лингвисты: Ф.Ф. Фортунатов, А.А. Шахматов, И.А. Бодуэн де Куртене и Е.Д. Поливанов. Так, Фортунатов писал: «Язык, как совокупность знаков для мышления и для выражения мыслей и чувствований, может быть не только языком, материалом для которого служат звуки речи, но он может быть также и языком жестов и мимики, и такой язык существует в человечестве рядом с языком слов. Предметом изучения в языкознании служит именно язык слов, который по своей природе звуков речи способен достигать гораздо большего совершенствования сравнительно с языком жестов и мимики, но чтобы понять физические и духовные условия, делающие возможным появление языка, необходимо принимать во внимание и другие выражения мыслей и чувствований в наших движениях» [13, стр. 195—196]. Бодуэн де Куртене называл язык жестов «оптическим языком» и включал его как один из компонентов в общий процесс развития языка [2]. Поливанов указывал, что значение слов дополняется разнообразными видоизменениями звуковой стороны, куда входит главным образом мелодия голосового тона... и, наконец жестами. Не надо думать, что эти стороны речевого процесса есть нечто не подлежащее ведению лингвистики, т.е. науки о языке. Только, разумеется, рассмотрение этих фактов... составляет особый самостоятельный отдел лингвистики [10]. Известный русский ученый Л.П. Якубинский писал о «мимическом, пантомимическом и жестикуляционном интонировании» высказываний, считая при этом, что мимика и жесты представляются не чем-то посторонним, случайным при разговоре, а органически входящим в него, даже сросшимся с ним [15]. Первая попытка описания системы НВС была предпринята в 1832 г. неаполитанским каноником Андреа де Йорио, который сравнивал жесты и телодвижения на античных вазах, картинах, скульптурах с современными. Это дало начало этнографическо-этнологическому направлению в исследованиях НВС. Первыми разработку межнациональных различий предприняли исследователи Г. Гюнтер, Ф. Ленц, Л.Ф. Клаусс, Ботигер, Р. Бердвимстел, П. Экман, У. Фризен, Д. Кристалл, а также советские ученые Е.А. Успенский, Г.В. Колшанский, А.В. Филлипов, А.А. Акишина, И.Н. Горелов, Е.М. Верещагин, В.Г. Костомаров и другие. В 60-е гг. ставится вопрос о преподавании кинесики — науки, изучающей общение людей через телодвижение [10, стр. 10—15]. Таким образом, мы можем отметить, что вербальное и невербальное общение получили широкое освещение в различных источниках и исследованы множеством авторов. Безусловно, важно понимать проявление каждого из видов общения, владеть коммуникационными компетенциями. II РАЗДЕЛ. ДИАГНОСТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОММУНИКАЦИОННЫХ СПОСОБНОСТЕЙ И ЗНАНИЙ УЧЕНИКОВ Практическая работа была проведена в 10 классе. Базу исследования составили ученики, в количестве 19 человек. Цель исследования: выяснить уровень коммуникационных способностей учеников, оценить глубину знаний по теме: «Вербальное и невербальное общение». Задачи исследования: Определить уровень коммуникационных способностей (в основном невербальных проявлений) у учеников 10 класса. Оценить, насколько широко и хорошо известна тема «Вербальное и невербального общение» среди учеников 10 класса. Этапы подготовки исследования: Подготовить материал для тестирования, определить критерии оценивания и уровни. Провести исследование (2 серии), собрать протоколы, обработать информацию. Обобщить результаты исследования, представить выводы. Тестовый материал: Первая серия исследования. Далее, представим содержание тестового исследования коммуникационных способностей. «Тест на невербальное общение». Инструкция: Вашему вниманию предлагается несколько простых вопросов. Отметьте в протоколе (ПРИЛОЖЕНИЯ) ответ, который считаете верным. Спасибо. 1.Чтобы беседа была эффективной, необходимо смотреть собеседнику в глаза: А) все время разговора; Б) 2/3 времени разговора; В) половину времени разговора; Г) иногда. 2. Если во время разговора Ваш собеседник, сидящий напротив, откинулся на спинку стула и скрестил руки на груди, значит: А) он готов внимательно Вас слушать; Б) ему приятно с Вами общаться, он заинтересован; В) ему не интересна тема беседы, он не согласен с Вами; Г) ему просто некуда девать руки. 3. Известно, что эмоциональное состояние влияет на походку человека. Самый широкий шаг человек делает, когда испытывает: А) скуку; Б) гордость; В) печаль; Г) досаду. 4. Какой из жестов говорит о превосходстве партнера, его доминировании? А) постукивание по столу пальцами; Б) потирание ладоней; В) руки в боки на пояснице; Г) почесывание шеи. 5. Если человек во время разговора касается Вас рукой, он показывает Вам: А) свою неприязнь; Б) свое желание Вас ударить; В) свою неуверенность; Г) свое расположение к Вам. 6. Если человек непроизвольно в разговоре с Вами повторяет Вашу позу, жесты, слова, мимику, то он, очевидно: А) неуверенный в себе человек, все копирует; Б) нервничает, взволнован; В) хочет поскорее расстаться с Вами; Г) расположен к Вам, согласен с Вами. 7. Если Ваш собеседник откинулся на стуле, закинул ногу за ногу и руки за голову: А) он устал, хочет расслабиться; Б) он демонстрирует свое превосходство, всезнайство; В) он открыт для равноправного диалога; Г) он сосредоточен, всецело поглощен темой разговора. 8. Если во время разговора собеседник начинает собирать с одежды несуществующие ворсинки, значит: А) он хочет произвести впечатление человека аккуратного, щепетильного; Б) он выигрывает время для раздумий; В) он сдерживает свою реакцию неодобрения; Г) он не уверен в себе, замкнут. 9. Верхом на стуле обычно сидит человек: А) замкнутый, необщительный; Б) показывающий свое превосходство; В) с низким уровнем культуры; Г) испытывающий нехватку времени. 10. Если человек свел руки за спиной и одна сжимает другую, это означает, что: А) он пытается себя сдерживать, контролировать; Б) он чувствует свое превосходство; В) он доволен ситуацией, расслаблен, искренен; Г) он оценивает Ваши слова. |