Курсовая Маркетинг. ХГУ Курс маркетинг. Оптовая и розничная торговля как система каналов распределения товаров предприятия
Скачать 0.49 Mb.
|
Оптовый и розничный каналы в системе товародвиженияТоваропроизводители при продвижении продукции сталкиваются в основном с двумя подвидами рынка: итоговыми потребителями продукции и посредниками, которые доставляют продукцию конечным потребителям. Оптовый товарооборот по своей экономической сущности представляет собой процесс продажи товаров производственными или торговыми (оптовыми) предприятиями другим торговым предприятиям или предпринимателям с целью последующей перепродажи.8 Оптовая торговля – деятельность по продаже товаров и услуг клиентам, которые приобретают их с целью дальнейшей перепродажи или профессионального использования. Схема функционирования оптового (дилерского) канала продаж приведена на рисунке 1.4. Рис. 1.4 Оптовый (дилерский) канал9 Компании, которые специализируются на оптовой торговле, осуществляют ряд функций, которые производитель не может выполнять самостоятельно по разным причинам, например, из-за отсутствия квалифицированных кадров либо из-за больших затрат на организацию их выполнения. Оптовик располагает квалифицированным торговым персоналом, может грамотно сформировать ассортимент товаров, организовать их хранение, обеспечить оперативную доставку, вовремя оплатить выставленные счета, организовать сбор информации о конкурентах, отслеживать динамику цен. Функции оптового продавца: разделение финансового риска производителя путем закупки товаров до того, как возникнет реальный спрос на них; закупка оптовых партий товаров у производителя; организация складского хранения продукции в местах, удобных для ее дальнейшего распределения; обеспечение прохождения информации между розничными торговцами и производителем; сглаживание колебаний в поставках, спросе и ценах на товары, что достигается путем грамотной закупки и хранения. Розничная торговля представляет собой деятельность по продаже товаров и услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования и может осуществляться через магазины, специализированные автоматы, прямые продажи, по почте, по телефону. Функции розничного продавца: закупка у производителей или оптовых продавцов крупных партий товаров и разбивка их на более мелкие партии, которые требуются конечным потребителям; предоставление потребительских кредитов; обеспечение послепродажного обслуживания; консультирование покупателей по вопросам качества товаров, их потребительских характеристик, способов применения и специфики использования; выполнение роли связующего звена между производителем и конечными потребителями; подготовка продукции к продаже (овощи, сыры, мясо).10 Современные компании чаще всего используют несколько каналов распределения товаров (пути по которому товары доходят от производителя до конечного потребителя) и объединяют усилия для привлечения потребителей. Выбор канала продаж зависит от многих факторов: места нахождения поставщика и покупателя, типа продукта, его жизненного цикла. Розничные каналы распределения товаров и услуг: розничные магазины под фирменной торговой маркой; розничные магазины, в которых продается один тип товара (продукты питания, канцтовары, книги, обувь, косметика); супермаркеты; сетевой маркетинг; заказы по почте; телемагазины; интернет-магазины.11 При выборе каналов распределения, так же как и в тактике использования информационных средств, очень важно установить связь между компанией и клиентами. В этом могут помочь современные интерактивные каналы продаж, так как взаимодействие с их помощью происходит быстрее и с меньшими затратами. Выбор наиболее подходящего канала распределения зависит от того, насколько сильный контроль необходим над процессом распределения. От этого зависит также степень охвата рынка, которую можно достичь с помощью посредников. Чем короче путь распределения товара, идущий от компании, тем меньший уровень контроля можно сохранять над распределением самих товаров и услуг, соответственно, чем длиннее путь распределения, тем больше контроль, и тем большие затраты на обеспечение распределения и товародвижения. |