Контрольно-курсовое задание Организационное проектирование и бизнес-моделирование. ККЗ_ОПиБМ_ЕрпилевЕА_ДО-238МВА. Организационное проектирование и бизнесмоделирование
 Скачать 97.65 Kb.
|
|
7. Предложите варианты решения проблемы «стратегичекой близорукости» для компании «Верофарм». В «Верофарме» гордятся, что переход на новую структуру был запланированным изменением, а не «пожаротушением». Это позволило избежать проблем при внедрении. С другой стороны, и достижения на фоне общего благопо¬лучия компании не выглядели столь уж выдающимися. В связи с этим большое внимание было уделено изменениям организационной культуры. Необходимо поощрять инициативу сотрудников, т.к. все они несут ответственность за развитие своей бизнес-единицы. Кроме того, нужно избегать нездоровой конкуренции между сотрудниками как внутри бизнес-единиц, так и между различными бизнес-единицами, т.к. это может негативно повлиять на выполнение функций. Конкуренция должна положительно влиять на развитие бизнес-единиц, т.к. будут появляться новые идеи, а сотрудники будут более ответственно подходить к выполнению своих функций. Атмосфера поддержки и взаимопомощи, а также коллективизма должна способствовать решению стоящих перед бизнес-единицей задач. Таким образом, необходимо донести до сотрудников преимущества перехода на управление бизнес-единицами, а также важность каждого сотрудника в процессе достижения целей бизнес-единицы и предприятия в целом. Кроме того, важно донести до сотрудников важность клиентоориентированого подхода (ориентации на потребителей как залога успеха компании и бизнес-едиинц). Проблема же «стратегической близорукости» в вопросах длительного развития, разрешаемых только ген. директором. Вариант решения: сформированный совет по формулировке стратегии в длительной перспективе. Состав совета будет следующим: 1) Руководители БЕ 2) Функциональные дирекции 3) Высшее руководство компании На совещаниях совета будут разрабатываться: 1) Общая стратегия развития фирмы. 2) Стратегия развития по каждым БЕ Предложения по развитию будут предлагаться для обсуждения руководством БЕ. Также важно прорабатывать регламент таких встреч, полномочия присутствующих, и ответственность за реализацию принятых решений. ОТВЕТЫ К РАЗДЕЛУ II. КЕЙС «УСПЕШНАЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ КОМПАНИИ» Задание к теме 1 – Что такое бизнес-модель 1. Найдите примеры компании, работающей по одной из указанных в видеоролике бизнес-моделей. Бизнес-модель – это в первую очередь единство элементов, которые определяют как главные действия, так и ресурсы в рамках рождения продукта/услуги. Эти действия нужны для реализации продукта/услуги. Сюда же относят ценообразование и различные способы оплаты. Существует всего 17 различных Бизнес-моделей. К ним относятся: • Модель рекламы • Программы партнеров. • Посредничество • Краудсорсинг • Кастомизация • Без посредников • Франшизы • Дробление • Лизинг • Freemium • Low-touch • MarketPlace • Оплата по фактическому использованию • Бритва и лезвие • Бритва и лезвие наоборот • Обратный аукцион • По подписке Предлагаю использовать модель Low-touch. Пример такой модели можно увидеть в работе таких компаний как IKEA и авиакомпания Победа. Сущность модели такова: В модели преобладает невысокий уровень обслуживания. Это приводит к низкому уровню цен. Клиент покупает товар, но при желании он всегда имеет возможность что-то изменить или доработать, а также собрать полностью с ноля. Клиент может дозаказать услугу или сделать самостоятельно. Представленная модель имеет смысл в компаниях с большой численностью клиентуры. Но при этом доход от одного клиента является небольшим. Товар/услуга рассчитана ш широкую аудиторию потребителей. 2. Составьте бизнес-кейс по этой компании и продукту (не менее 1-2 листов формата А4) с указанием особенностей реализации бизнес-модели, факторов успеха. Рассмотрим кейс компании IKEA: Перед нами компания по производству и торговли, группа компаний. Компания является крупным владельцем сетей торговли по продажи мебели/товаров для дома. Основана IKEA в 1943г., Ингваром Кампрадом. Родиной компании являлась Швеция (сейчас компания позиционирует себя как шведская). В начале 1963 IKEA показалась на международном рынке. Ее товары были представлены в Норвегии. Президент компании Mikael Ohlsson по версии влиятельных эконом. журналов, входит в число богатейших людей на земле. IKEA разрабатывает дизайны, а также реализует мебель и товары для дома. Концепция компании в том, что мебель собирается покупателями самостоятельно. Транспортировка товара происходит в плоской упаковке. В связи с этим логистические затраты становятся меньше. Это ведет к меньшей стоимости продукта. Сеть торговых точек IKEA составляет 230 магазинов в более чем 20 стран мира (2009год). 270 магазинов в 26 странах (2010г). В 2014 году сеть заключает в себе более 300 магазинов на территории 40 стран мира. Сегодня IKEA покупает товары у 1300 поставщиков в 50 странах мира. Шведской компании по производству леса (концерн IKEA) принадлежит около 30 предприятий в 10 странах мира. На конец 2016 года, число сотрудников IKEA составило - 160 000. по Европе: 108 000 Америке: 20 000 Азии и Австралии: 15 000 России: 12 500 Объем продаж за 2013 фин. год: 28 млрд. $ Объем продаж за 2015 фин. год: 32 млрд. $ и стали выше на 11,2 % по сравнению с прошедшим 2014годом. В начале 2016 вышла в свет мебель с возможностью беспроводной зарядки. Миссия IKEA: «Больше всего на свете мы ценим жизнь дома. В основе нашей культуры лежат единство, энтузиазм и «рациональный» взгляд на мир. Мы оптимисты и постоянно ищем новые способы сделать все лучше, начиная с кресла-качалки, которое умещается в плоскую упаковку, и заканчивая светодиодными лампочками, которые доступны любому. Наша миссия — изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей – не только покупателей, но и сотрудников компании ИКЕА и компаний-поставщиков». Миссия говорит не только о благополучии дома, но и целых сообществ. Мы берем ресурсы и ведем экологичный образ жизни. Компании старается менять мир к лучшему. Хотя бы уже тем, что отстаивает свои позиции. Идея компании: «Предоставить широкий выбор функциональных товаров для обустройства дома с привлекательным дизайном по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей могли позволить себе их купить». Руководство компании говорит о том, что товар должен производиться в больших объемах. Это позволит экономить в области производства и снизит уровень цены. Товары упаковтся в плоской форме – снижение цены за счет хранения и перевозки. Задание к темам 2,3 – Бизнес-модель Канвас. Заполните описанную бизнес-модель для Вашей компании (или выберите интересующую Вас компанию с рынка). Если Вы будете использовать RealtimeBoard, вставьте скриншоты Метод Business Model Canvas применяется для описания создания ценности продукта или проекта и путей получения прибыли, связанной с предоставлением этой ценности потребителю. Автором данного метода является швейцарский исследователь Александр Остервальдер. Шаблон модели Business Model Canvas заполняется в определенной последовательности: 1) Сегменты потребителей – определение основных групп целевых потребителей. Определение основных сегментов потребителей. 2) Ценностные предложения – выделяются проблемы потребителей, которые позволяет решить данный продукт/ услуга. Необходимо определить, какие преимущества имеет данный продукт по сравнению с аналогичными. 3) Каналы – следует определить, посредством каких каналов лучше всего обращаться к имеющимся или потенциальным потребителям. 4) Взаимоотношения с клиентами – отражает ответы на вопросы как привлечь, удержать клиентов. 5) Потоки доходов. В данный пункт включаются все виды доходов, которые получает компания. Критерии классификации доходов определяются в зависимости от специфики деятельности компании. 6) Ключевые ресурсы. Важно определить, какие виды ресурсов необходимы для производства товаров или выполнения услуг, а также для обеспечения коммуникаций с потребителями, для построения сети сбыта и т.п. 7) Ключевая деятельность – пункт включает перечень основных мероприятий, необходимых для связи всех элементов бизнес-модели. Сюда включается общее описание производственного процесса, логистика, проведение рекламных кампаний, послепродажное обслуживание. 8) Ключевые партнеры. Указываются те партнеры, без которых бизнес не может функционировать. К таким партнерам могут относиться рекламные агентства, поставщики, подрядчики, консультанты, аутсорсинговые компании. 9) Структура расходов. Отражаются основные виды расходов компании. Указывается распределение расходов на постоянные и переменные. Сформируем Бизнес-модель Канвас для компании IKEA в таблице 1. 8.Ключевые бизнес-партнеры: - дизайнерские агенства; - фабрики и заводы – производители; - рекламные фирмы. 7. Ключевые взаимодействия. - разрабатывается проект товара дизайнерским агентством; - по заданию производится продукция; - реализуется через магазины или пункты выдачи товаров. 2. Ключевые ценности - функциональ-ность; - экологич-ность; - низкая цена; - привлека-тельный дизайн. 4. Взаимоотношения с клиентами. Проведение рекламных компаний в СМИ, описание товаров в интернете. 1 Сегменты потребителей. Широкие слои населения с доходом от 20 до 50 тыс. руб. в месяц. 6. Ключевые ресурсы: Персонал, Маркетинговые коммуникации, Сырье, материалы, товары. 3. Каналы Открытие магазинов, возможность заказа через Интернет. 9. Структура расходов: Постоян. расходы: зарплата и прочие начисления: 25% . Аренда торг. площади: 10% общ. затрат. Всего постоян. расходов 35%. Перемен. затраты: покупка продукции, материалы, 40% . Логистика 15%. Рекламу 10%. Переменные затраты: 65%. 5.Потоки доходов. Реализуется практичная и недорогая мебели 40% от суммы доходов. Реализац. товаров для дома составила 60% от суммы доходов. Задание к теме 6 – Бизнес-модель для бережливого стартапа 1. Придумайте идею стартапа. Если затрудняетесь придумать идею самостоятельно, возьмите пример любого стартапа из сети Интернет. Включите описание нового продукта или услуги, а также группы ранних последователей. АвтоРынок, на котором конкуренция постоянно растет. Корейский и китайский автопром загромоздил рынок. Производители авто постоянно повышают свою производительность и конкурентоспособность. Они занимаются внедрением различных инноваций, повышают комфортность и безопасность авто. Встроить кофе-машину в салон могло бы стать вполне конкурентным преимуществом. Глядя со стороны потребителя, идея вполне имеет место быть. Пробка, час-пик, стоянка. Все это длительное ожидание. Именно такие интервалы можно скрасить горячей кружкой кофе, приготовленной прямо в салоне авто. 2. Изложите свою идею в свободной форме на 1-2 листах в формате А4. Итак, проект. Цель: Открытие мини-завода , производящих кофе-машины, которые встроены в салон авто. Задачи: • Формирование плана по реализации. • Формирование команды костяка всего предприятия. Найти экспертов в области дизайна, проектирования, производственников. • Поиск инвесторов в области реализации. • Открытие предприятия. • Разработать проекты различных кофе-машин для ведущих марок авто. • Приобретение оборудования и опытных экземпляров. • Проведение выставки, рассылка предложений (о производстве и поставке кофе-машин) • Начать производить кофе-машины • Реализация Факторы предполагаемого успеха: • Новшество. Подобная идея еще не реализована. • Дизайн кофе-машин индивидуален для каждой отдельной марки авто. • Узкая направленность. Предприятие производит только кофе-машины. Благодаря этому высокое качество производство обеспечено. Можно привлечь крупных автопроизводителей. • Реализация запчастей. • Будет формироваться интеллектуальный капитал. Это обеспечит высокую конкурентоспособность. Ограничения по проекту: • Большая зависимость от соглашений с производителями авто (кофе-машины невозможно реализовать без авто) • Придется нанимать узконаправленных специалистов. • Привлечение крупных инвестиций. Задание к теме 7 – Lean-канвас Оформите идею Вашего стартапа в виде бизнес-модели "Бережливый шаблон" (Lean-канвас). Lean Canvas это метод, который определяет местоположение новейшего продукта на рынке. За счет этого и будут в дальнейшем получены доходы. Модель, которая построена по структуре Lean Canvas: 1. Проблема: Пробки. Водители авто во многих странах мира вынуждены стоять в пробке. Совершенно бесцельно. 3. Решение. Скрасить и провести время нахождение в пробке с пользой. 2. Уникальное торговое предложение Каждое новое авто со встроенной кофе-машиной! 7. Скрытое преимущество. Изменение дизайна. Встроенные машины позволят изменить дизайн внутри авто. 1 Сегменты потребителей. Рядовые Автомобилисты 6. Ключевые метрики: Стоимость 1шт кофе-машины составит около 30 000 руб. Она будет включена в стоимость авто. 4. Каналы К ним отнесем продажи авто, которые уже используют крупные автопромы. 5. Структура расходов: Постоянные: зарплаты с начислениями 30%. Аренда цехов 15%. Постоянные затраты 55%. Комплектующие 30%, маркетинг 5%, другие 10%. Переменные: 50%. 5.Потоки доходов. Доход от продажи 90%. Установка кофе-машины под заказ 10%. Итак, установка нашего продукта – это вполне привлекательный проект. Он решает актуальную проблему - просиживание штанов в пробках. Можно увидеть два пути реализации: • Установка под заказ в уже купленные авто • Соглашения с крупными заводами по производству авто. Вся сложность первого случая во встраивании машины в уже сформированный дизайн авто. Во втором случае проект предусматривает любые изменения и внедрения. Список использованной литературы 1. Аутсорсинг http://www.outsourcing-perm.ru/ 2. Быстрова А.Н. Бизнес-единицы в системе управленческого учета // Налоги. Инвестиции. Капитал. - №4-6. – 2006. 3. Ованесов А. Принципы выделения бизнес-единиц // Управление компанией. - №1. – 2006. 4. Нивен П. Диагностика сбалансированной системы показателей. - Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2005. 5. Семенков И Стадии развития организации // Управление персоналом. – 2001. - №9. 6. Широкова Г.В., Меркурьева И.С., Серова О.Ю. Особенности формирования жизненных циклов в российских компаниях (эмпирический анализ) // Российский журнал менеджмента. – 2006 |