Курсовая теория менеджмента тема основные функции в системе менеджмента. Основные функции в системе менеджмента
![]()
|
1 Теоретические аспекты исследования особенностей менеджмента и его основных функций1.1 Понятие и сущность менеджментаСегодня вряд ли кто-нибудь скажет, как и когда появился феномен процесса управления. Управление в той или иной форме всегда существовало там, где люди работали группами. Это обязательно возникает с появлением необходимости в сотрудничестве, т. е. в простом сочетании различных социальных элементов. Появление и существование управления определяется социальной структурой жизни людей и ее иерархическим характером. Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, чтобы сформулировать и достичь целей организации при помощи других людей. Менеджмент – это использование и координация таких ресурсов, как капитал (производство, финансы, человек) для достижения целей с максимальной эффективностью. В специальной литературе обычно указывается множество определений управления – факт, свидетельствующий о концептуальной фрагментации и эклектике управления как научной дисциплины. Управление определяется как наука (область знаний человека), искусство (практика работы), функция (вид деятельности), процесс (деятельность функций управления). В повседневной практике руководство чаще всего идентифицируется со специальной группой лиц, чья работа заключается в организации и руководстве усилиями людей для достижения своих целей, а также с аппаратом, который является неотъемлемой частью любой организации. Принимая во внимание столь неоднозначную интерпретацию управления, неудивительно, что в устах представителей различных дисциплин процесс управления получает различную интерпретацию. Таким образом, с точки зрения экономистов управление является одним из факторов производства наряду с землей, трудом и капиталом, что, к тому же, со временем заменяет как труд, так и капитал. Специалист в области управления склонен полагать, что управление – это, прежде всего, система власти в организации, посредством которой регулируются отношения между лидером и подчиненными. По мнению социологов, управление является одним из элементов социальной структуры и системы социальных статусов. В теории управления сущность управления обычно раскрывается, с одной стороны, с помощью понятий «активность» и «процесс», с другой – с помощью категории «воздействие».1 В первом случае управление сводится к действиям и процессу подготовки и исполнения управленческих решений и проведения организационных и управленческих мер. Во втором – воздействие, которое указывает на реальное влияние управления на сознание, поведение и активность людей. Управление проявляется в виде влияния определенного субъекта на объект, в течение которого происходит его трансформация, переход от одного состояния к другому, изменение направления его движения или развития. Менеджмент – это особый тип управления организацией в рыночной экономической системе, которая характеризуется: Рыночными механизмами экономического развития, предполагающими наличие конкуренции, свободного предпринимательства и принятия экономических решений, механизмами миграции и движения капитала, труда, свободного ценообразования. Гибкостью и адаптацией поведения фирмы на рынке, что невозможно без ориентации на человеческий фактор; высокого профессионализма; менеджерского творчества. Менеджмент как социальный институт особенно заботится о производительности ресурсов. Именно он несет ответственность за организацию экономического развития, поэтому он отражает основной дух современной эпохи. Менеджмент действительно необходим, поэтому он, возникнув, развился так быстро и практически без какой-либо преграды. Важнейшая цель управления – экономическая эффективность. Самая важная функция: управление бизнесом. Несмотря на огромное значение, очевидность и повсеместность присутствия руководства, он по-прежнему остается наименее изученным и недостаточно понятным институтом современного общества. Сотрудники предприятий часто не совсем понимают, что делают их менеджеры (и что должны делать их менеджеры), как управляется их предприятие и почему это делается таким образом, а не иначе, и как успешно менеджеры управляют своими задачами. Действительно, типичная картина того, что происходит в офисах руководства компании, в сознании совершенно нормальных, образованных и информированных людей (многие из которых, кстати, сами выполняют определенные управленческие функции). Менеджмент – это динамический элемент, который поддерживает жизнеспособность каждого предприятия. Без этого элемента «производственные ресурсы» остаются только ресурсами и никогда не станут производством.2 В конкурентной среде жизнеспособность любого предприятия и, особенно, его успех особенно зависят от опыта и эффективности управления. Опыт и способность действовать правильно – это единственные преимущества, которые предприятие имеет в конкурентной экономике. Руководство всегда должно сосредоточиться на обеспечении рентабельной работы предприятия. Другими словами, само существование управления и используемой им мощности оправдано только в том случае, если его деятельность обеспечивает требуемые экономические результаты. Основная функция менеджмента: управление бизнесом. Это утверждение, на первый взгляд, совершенно очевидно, приводит к гораздо менее очевидным и общепринятым выводам. Это не только накладывает довольно жесткие ограничения на действия руководства, но также подразумевает творческий подход. Прежде всего, это означает, что квалификация, компетентность и практический опыт управления не могут быть переданы и применены как к организации, так и к деятельности других учреждений. В частности, успешная деятельность отдельного лица в области управления вовсе не обещает того же успеха в работе в правительстве. Карьера менеджера никоим образом не может рассматриваться как подготовка к политической карьере, для работы на командных должностях в Вооруженных Силах, для работы в церковной иерархии или, например, в университете. Квалификация, компетентность и практический опыт в аналитической и административной работе, которые являются универсальными по своему характеру и поэтому могут быть полезными в любой сфере деятельности, безусловно, чрезвычайно важны, но с точки зрения основных целей различных некоммерческих организаций их важность является подчиненным и вторичным. Функции менеджмента, в зависимости от целей исследования, делятся на следующие функции: содержание процесса управления; присоединение к сферам производственной и коммерческой деятельности; содержание выполненных работ и операций в рамках функции управления (общее управление, специализированные виды деятельности, техническое обслуживание); принадлежность к различным типам управленческого труда (производственные, экономические, технологические, организационные и т. д.).3 В общественном производстве существуют функции управления промышленностью, сельским хозяйством, транспортом; в сфере обращения – управление финансами, торговлей, материально-техническими услугами, функции управления делятся на общие (универсальные), которые подходят для различных процессов управления, поскольку они выражают суть управления, а также конкретные (специальные) функции, которые передают содержание управления. Функции общего управления – планирование, организация, мотивация, контроль, координация, учет и анализ являются обязательными для всех предприятий. Каждая из этих функций жизненно важна для организации. В то же время планирование как функция управления обеспечивает основу для других функций и считается основным, а функции организации, регулирования, мотивации, контроля и учета ориентированы на реализацию тактических и стратегических планов. Таким образом, менеджмент включает в себя связь, распределение ресурсов в организациях, общение с сотрудниками, взаимосвязь между менеджерами ресурсов и пользователями ресурсов и бремя ответственности за совместную работу. Менеджмент предполагает выполнение ряда требований, посредством которых менеджеры обеспечивают условия для эффективной работы сотрудников, занятых в организации, и получения результатов, соответствующих их целям. Способность устанавливать и реализовывать цели, определяемые как искусство знать, что именно и как делать, является основой управления. Руководители, работа которых заключается в организации и руководстве работой всего персонала для достижения целей компании, должны обладать таким искусством. Предметом управления понимается физическое или юридическое лицо, из которого исходит мощное влияние. С точки зрения управления необходимо различать предмет управления. Последним может быть только живой человек. Специфика субъекта определяет различные типы управления. Если предметом управления является государство, то речь идет о государственном управлении. В тех случаях, когда власти олицетворяются жителями населенных пунктов и административных территорий, функции местного самоуправления. Если власть сосредоточена в собственности, принадлежащей тому или иному хозяйствующему субъекту, то мы говорим об управлении. В случае, когда предметом воздействия являются различные общественные объединения, происходит общественное самоуправление. Здесь важно подчеркнуть, что со всеми субъектами управления всегда осуществляется одна и та же деятельность: формирование и реализация контрольных действий, что является внешним проявлением в управленческих решениях и организационных действиях. Объекты управления, т.е. те, на кого направлено властное влияние субъекта управления, - физические и юридические лица, а также социально-экономические системы и процессы. Необходимо, во-первых, учитывать, что работа объектов управления осуществляется в соответствии с характеристиками различных видов человеческой деятельности.4 Поэтому невозможно управлять и контролировать в общем, в соответствии с общей схемой или своей собственной прихотью: вы должны тщательно знать типы управляемых видов деятельности, их состояние, разнообразную поддержку, типичную и уникальную в них, их человеческий потенциал со всеми его проявления. Кроме того, важно понимать, что управляемые объекты рационально и эффективно функционируют только в соответствующих организационных формах, которые на практике создаются субъективно. Как показывает исторический опыт, найти такие формы далеко нелегко. В компонентно-структурном аспекте необходимо строить отношения «человек-коллективно-общность-общество», в частности, учитывать особенности экономических, социальных, духовных и политических процессов. И, наконец, мы должны учитывать, что управляемые объекты – это разные проявления человеческой деятельности, и они не могут не иметь самодеятельности, целенаправленного характера такой деятельности, приспособляемости к условиям и факторам естественного и социального бытия, самоконтролю их жизнедеятельность и их развитие. В результате в системном взаимодействии субъектов и объектов управления не только субъекты влияют на контролируемые объекты, но и, в свою очередь, влияют на субъекты управления. Если выбор формы действия управления зависит от субъекта управления, то его содержимое должно определяться управляемым и контролируемыми объектами. В противном случае можно сломать или даже противостоять потребностям, интересам и мыслям взаимосвязанных предметов и объектов управления. |